Kundenbewertungen von DavidVanille.de – Gewürzjäger

Hallo Nathalie, welche Informationen würden Sie gerne auf www.davidvanille.com finden? Vielen Dank im Voraus, mit freundlichen Grüßen, David

Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mir eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Zufriedenheit ist für mich die Belohnung für meine Arbeit.
Zögern Sie nicht, Ihre gewürzten Rezepte auf Instagram zu teilen, indem Sie mich @davidvanille markieren.
Wenn Ihre Freunde von Ihnen kommen, wird ein Geschenk hinzugefügt ;-)
Ich wünsche Ihnen einen ausgezeichneten Tag,
Freue mich auf Sie,
David: Ihr Gewürzforscher
www.davidvanille.com

Hallo,
Ich habe gerade den Status Ihrer Bestellung und die Fotos der gesendeten Vanille angesehen.
Die Schoten sind überwiegend 17 cm lang, die Schoten sind schön und fleischig.
Der Feuchtigkeitsgehalt einer Vanilleschote ist kein Qualitätsindikator (32 % für Ihre Vanille). Der Vanillingehalt, die Aromabreitbandigkeit, das Ergebnis in der Patisserie sind am wichtigsten.
Wenn ich Ihnen die gleiche Vanille, die gleiche Charge mit 36 % zeige, denken Sie, dass die Qualität besser sein wird?
Ihr resultierender Vanillingehalt wird niedriger sein, da er mit Feuchtigkeit/Vanillin/Charge korreliert.
Mit freundlichen Grüßen,

Hallo Karine,
Die Lieferengpässe sind auf die große Schwierigkeit zurückzuführen, qualitativ hochwertige Chargen aufgrund von Corona zu beschaffen.
Wir stehen täglich in Kontakt mit unseren Plantagen, um unsere Importe zu optimieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis,

Hallo Sophie, Ihre ursprüngliche Bestellung wurde erstattet. Die Bestellung, die Sie erhalten haben und die ich Ihnen GESCHENKT habe, hat einen Betrag von 166€ während Ihre 37,36€ betrug ;-) Es waren nicht die bestellten Gewürze, aber anstelle von 10 Schoten Bourbon Gold Vanille aus Madagaskar haben Sie beispielsweise 40 erhalten. Um die Ansteckungsgefahr und die Hygienemaßnahmen zu minimieren, schien mir dies die beste Lösung zu sein. Gleichzeitig wurde ein neues Überprüfungsprotokoll für meine Bestellungen eingerichtet, um diesen Fehler nicht zu wiederholen. Es ist heute unmöglich, dass dieser Fehler erneut auftritt. Ich dachte aufrichtig, dass mein Vorgehen eine 5/5 wert ist. Ich wünsche Ihnen eine gute Woche, Mit freundlichen Grüßen, David

Hallo Emma,
Sie haben sich für Madagascar Bourbon Gold Vanilleschoten der Größe M 14-15 cm entschieden.
Ich lade Sie ein, beim nächsten Mal längere Schoten der Größe L 16-17 cm zu bestellen.
Ich wünsche Ihnen einen ausgezeichneten Tag,
Mit freundlichen Grüßen,
David

Hallo Hervé, wenn ich solche Nachrichten von meinen Kunden erhalte, haben Sie recht, bin ich nicht freundlich ;-). Hallo, ich habe meine letzte Bestellung immer noch nicht erhalten. Können Sie mir bitte das Datum des Erhalts mitteilen? Es fängt an lange zu werden, wenn sie bis Mittwoch nicht angekommen ist, bitte ich Sie, diese zu stornieren und mir den vollen Betrag meiner Bestellung zu erstatten. Ich warte auf Ihre Rückmeldung, mit freundlichen Grüßen, hier ist meine Antwort auf Ihre E-Mail: Die nationalen Postdienste und Logistikplattformen sind bis Mittwochmorgen geschlossen. Das Personal ist um 70% reduziert. Sie können das Paket bei Ankunft ablehnen. Es wird an mein Atelier zurückgeschickt. Gemäß meinen AGB wird eine Rücksendepauschale von 10€ erhoben. Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis, Kunde: Hallo, keine Lieferung, das kostet mich 10€, ich verstehe Ihre Antwort nicht sehr gut. Ist das die Geschäftspolitik von David Vanille, die ich weit verbreiten soll im Internet und in sozialen Netzwerken? Für einen ersten Versuch auf Ihrer Seite zur Bestellung von Vanille und Pfeffer... Mit freundlichen Grüßen, wir: Hallo Hervé, Ihre Bestellung ist auf dem Weg. Wenn eine Ablehnung aus x Gründen erfolgt, wird gemäß unseren AGB eine Pauschale von 10€ (Lieferung, Vorbereitungen) erhoben. Ich lasse Sie über unsere Politik kommunizieren. Bitte beachten Sie, dass alle Angriffe auf unsere Marke verfolgt werden.

Sehr geehrter Herr, einmal ist keinmal, ich werde das Problem anpacken! Es ist ziemlich unglaublich, dass ein Kunde sich beschwert, nachdem er meine Aufbewahrungshinweise nicht befolgt hat. Nachdem Sie mir erklärt haben, dass Sie Ihre Glasröhren sterilisiert haben, um mir zu sagen, dass es an meiner Reifung liegt, wollte ich Ihnen zeigen, dass das unmöglich ist. Daher habe ich Ihnen meine mikrobiologischen Analysen, Pestizide und Vanillingehalt meiner Charge per E-Mail geschickt. Bei der Durchsicht dieser Analysen, in denen zu sehen ist, dass meine Schoten von außergewöhnlicher Qualität sind, ohne Keime, ohne Pestizide und mit hohen Vanillingehalten, legen Sie noch einen drauf? Sehr gut. Wenn Sie meine Aufbewahrungshinweise nicht befolgen und sie als