Die positiven Rückmeldungen betonen regelmäßig die hervorragende Produktqualität, klare Aromen und Vielseitigkeit der Gewürze, insbesondere Vanille sowie Pfeffer und Tee, die zu gelungenen Rezepten und Cocktails beitragen. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und gut nachverfolgbaar beschrieben, oft sorgsam verpackt und geschützt, manchmal inklusive kleiner Geschenke. Der Kundenservice und das Einkaufserlebnis werden als zuverlässig und fair bewertet, mit wiederkehrenden Bestellungen, attraktiven Preisen und konstant hoher Zufriedenheit. Viele Kunden erwähnen wiederholte beste Erfahrungen, empfehlen die Seite weiter und heben besondere Highlights wie frische Düfte und außergewöhnliche Entdeckungen hervor.
Hallo Mickaël, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die detaillierten Rezepte werden bald zurück sein ;-) Es handelt sich um einen Fehler, den ich mit der neuen Seite behebe. In ein paar Tagen werden sie wieder vollständig beschrieben und erklärt sein :-) Ich wünsche Ihnen frohe Feiertage zum Jahresende, Mit freundlichen Grüßen, David Vanille
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Mickaël,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die detaillierten Rezepte werden bald zurück sein ;-) Es handelt sich um einen Fehler, den ich mit der neuen Website behebe.
In ein paar Tagen werden sie wieder vollständig beschrieben und erklärt sein :-)
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Mit freundlichen Grüßen,
David Vanille
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nach einem Kauf von 25/11/2020
Hallo, Bestellung gut erhalten, sehr gute Produkte, ich habe es zum ersten Mal verwendet
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Hallo,
Ein riesiges Dankeschön für Ihre Bewertung, Ihre Unterstützung, Ihre Empfehlungen und Ihre Treue!
Bei DavidVanille.com entwickeln wir jeden Tag unser Sortiment weiter und machen uns auf die Entdeckung neuer Schätze. Heute erkunden wir mehr als 75 Produzentenländer und über einhundert Terroirs, jedes mit seiner eigenen Geschichte und Typizität.
Es gibt noch so viele Aromen zu entdecken, um Ihre Rezepte zu verfeinern! Jede Bestellung ermöglicht es uns, diese Leidenschaft fortzusetzen, die Plantagen zu besuchen und Ihnen die schönsten Funde zu präsentieren.
Um Ihnen zu danken, gibt es bei jeder Bestellung ein Geschenk, und unsere Abonnenten des Newsletters profitieren von einem speziellen Angebot mit kostenlosem Versand (zeitlich begrenztes Angebot).
Mit all unserer Dankbarkeit,
Das Team von David Vanille
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nach einem Kauf von 18/11/2020
schneller Versand
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nach einem Kauf von 18/11/2020
gut
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nach einem Kauf von 17/11/2020
Zur Website: Einige Bugs bestehen weiterhin, aber insgesamt ist sie sehr klar und lesbar. Der Inhalt der Website: einfach ausgezeichnet! Danke für die Qualität Ihrer Produkte und deren Vielfalt.
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nach einem Kauf von 04/11/2020
Ich fand diese Seite sehr interessant.
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nach einem Kauf von 10/11/2020
Schade, dass die Bestellungen einiger Gewürze in 25, 50 oder 40g Portionen ankommen. Alles war vorhanden, aber auch zu viel Plastik
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Ludovic,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir befinden uns im Übergang zu unseren gebrauchsfertigen Beuteln und unserem Sortiment in Großpackungen.
Im Laufe des Jahres 2021 wird jedes Paket auf Anfrage maßgeschneidert für unsere Kunden vorbereitet.
Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis,
Mit freundlichen Grüßen,
David Vanille
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nach einem Kauf von 12/09/2020
Achtung Betrug! Ich habe meine Bestellung aufgegeben (übrigens ohne Versandkosten, aber gut...) und nach einer langen Wartezeit wurde diese Bestellung nicht geliefert. Ich sende also eine Nachricht an DV, um das Problem zu erklären, aber dieser versteckt sich hinter seinen AGB und sagt mir, dass sie nichts tun werden. Ein Skandal! Während alle anderen Online-Händler entweder eine Bestellung zurücksenden oder nach Lösungen suchen, nimmt DV Ihr Geld und lässt Sie in der Klemme. Offensichtlich verstehen sie nicht, was ein Kunde ist und scheuen sich nicht, alles zu tun, um die Euros um jeden Preis zu kassieren. Kurz gesagt, unbedingt vermeiden!
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Thomas, Ihr Paket wurde erfolgreich in Ihrem Briefkasten mit einer Bestätigung der Post geliefert. Wie in unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen angegeben: Pakete, die von der Post und DHL als geliefert angegeben werden, liegen nicht im Ermessen von David Vanille. Nur der Kundenservice von DHL und Colissimo, erreichbar unter 3631, kann auf Ihre Beschwerde antworten. Wenn diese Bedingungen von meinen Kunden nicht akzeptiert werden, geben sie keine Bestellung auf. Bitte beachten Sie, dass diese Bedingungen den gesetzlichen Rahmen des E-Commerce in Frankreich und Europa entsprechen. Zum Lieferzeitraum: Ihre Bestellung wurde am Samstag aufgegeben, sorgfältig vorbereitet und am Montagnachmittag versendet. Es ist so, dass die Post aufgrund der Sperrung und eines Rückgangs der Mitarbeiter (COVID 19) eine längere Bearbeitungszeit hatte als gewöhnlich. In weniger als 96 Stunden wurde Ihre Bestellung geliefert. Hier ist Ihre Nachricht:
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nach einem Kauf von 09/11/2020
Schneller Versand in guter Verpackung. Es war Muira Puma, also bereits in Dekoktion,.. aber man muss etwas auf die Qualität des Produkts warten.! 2 Tonkabohnen als Bonus.. Ich empfehle.!
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nach einem Kauf von 08/11/2020
Schnelle Lieferung und Qualität top
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nach einem Kauf von 05/11/2020
Angenehme Seite zu konsultieren. Schnelle Lieferung: Bravo
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nach einem Kauf von 05/11/2020
Super
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nach einem Kauf von 01/11/2020
Ein Fehler: Ich habe rosa Beeren anstelle der bestellten Wacholderbeeren erhalten. Die rosa Beeren sind von ausgezeichneter Qualität, können aber die Wacholderbeeren im Sauerkraut nicht ersetzen.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo, wir haben Ihnen zwei Lösungen angeboten: eine Rückerstattung oder einen Versand bei Ihrer nächsten Bestellung. Sie haben die Rückerstattung bevorzugt, die innerhalb von 5 Minuten nach Erhalt Ihrer E-Mail durchgeführt wurde. Die Perlen der rosa Beeren wurden geschenkt :-) Bitte entschuldigen Sie uns nochmals für diesen Bestellfehler. Mit freundlichen Grüßen, David Vanille.
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nach einem Kauf von 28/10/2020
Sehr gute Nachverfolgung der Bestellung.
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nach einem Kauf von 23/10/2020
Sehr gut verpackt, Lieferung ebenso gut, obwohl ich nie eine E-Mail erhalten habe, die mir mitteilte, dass mein Paket an dem Abholpunkt angekommen ist.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Catherine,
Ich habe gerade überprüft, eine E-Mail wurde Ihnen am Dienstag, den 27. um 00:49 Uhr von Colissimo gesendet, die Website zeigt "E-Mail geöffnet" an.
Hier ist sie in Kopie:
Hallo,
Ihr Colissimo N°06M1767978....., das von David Vanille übergeben wurde, ist unterwegs.
Es befindet sich derzeit im Transit auf unseren Logistikplattformen, um Ihnen am Mittwoch, den 28. Oktober 2020* geliefert zu werden.
Sobald Ihr Paket am Abholpunkt oder an der von Ihnen gewählten Pickup-Station angekommen ist, erhalten Sie eine E-Mail, die Ihnen mitteilt, wo und wie Sie es abholen können.
Es tut mir leid, wenn Sie es nicht gelesen haben.
Ich wünsche Ihnen ein hervorragendes Wochenende,
Mit freundlichen Grüßen,
David
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nach einem Kauf von 03/10/2020
Erster Besuch auf der Seite, bisher nichts zu beanstanden.
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nach einem Kauf von 10/10/2020
Die Vanille ist trocken und nicht zu duftend
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Baptiste, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, hier ist die Vanille, die Sie gewählt haben: Beschreibung: 80 Schoten trockene Vanille 10-13cm S - Papua-Neuguinea Kategorie: Vanilleschoten Die trockene Vanille ist keine Gourmet-Wildvanille. Sie wird hauptsächlich für die Herstellung von aromatisiertem Rum und hausgemachtem Extrakt empfohlen. Sie werden eine bessere Vorstellung von ihrer Qualität bekommen, wenn Sie einen Sirup nach der Mazeration machen. Mit freundlichen Grüßen, David Vanille
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nach einem Kauf von 03/10/2020
Sehr gute Vanille
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nach einem Kauf von 29/09/2020
Bestellung entspricht
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nach einem Kauf von 26/09/2020
Alles ok
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nach einem Kauf von 25/09/2020
Vanille schnell und unter guten Bedingungen geliefert.
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nach einem Kauf von 27/09/2020
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nach einem Kauf von 26/09/2020
Die Schoten sind schön.
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nach einem Kauf von 27/09/2020
Auf der aktuellen Seite ist die Navigation einfach. Es scheint, dass eine neue Seite für November geplant ist. Die Bestellung wird sorgfältig vorbereitet, die Produkte sind in kleinen Frischebeuteln mit Zip und ein Geschenk begleitet jede Bestellung.
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nach einem Kauf von 27/09/2020
Die Navigation ist einfach und die Verfolgung der Bestellung respektiert den Verbraucher; jede Verzögerung wird gemeldet.
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nach einem Kauf von 26/09/2020
Sehr praktischer Ort, um eine Bestellung aufzugeben, schnelle Lieferung, Vanille gut in einem luftdichten Beutel geschützt.
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Nichts zu sagen, perfekt.
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nach einem Kauf von 16/09/2020
Schnelle Lieferung, sehr guter Kundenservice
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nach einem Kauf von 18/09/2020
Sehr einfach zu navigieren
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nach einem Kauf von 09/09/2020
Die Seite hätte besser strukturiert sein sollen, was die Größen der Vanillen betrifft.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Dominique, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie haben vollkommen recht. Die Änderungen werden auf der neuen Seite umgesetzt, die Anfang November gestartet wird :-) Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, bis bald, David WWW.DAVIDVANILLE.COM
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nach einem Kauf von 19/08/2020
Bestellung sehr schnell erhalten. Ich hatte jedoch noch nicht die Zeit, die Produkte zu testen.
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Die Fotos sind manchmal allgemein und nicht spezifisch für die referenzierten Produkte, aber im Allgemeinen kein Problem.
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Hallo Mark, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Können Sie mir bitte Ihre Ratschläge geben, was genau ich an den Fotos verbessern sollte? Vielen Dank im Voraus, Mit freundlichen Grüßen, David
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2020
Fehler bei der Bestellung, es fehlten Produkte und da sie die fehlenden Produkte nicht zurücksenden. Man müsste eine neue Bestellung aufgeben und die Versandkosten bezahlen, die ziemlich hoch sind. Ansonsten gute Produkte.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Nicolas, Entschuldigen Sie bitte diesen Bestellfehler. Wie in meinen AGB vorgesehen, biete ich entweder eine Rückerstattung an, was in Ihrem Fall der Fall war, oder den Versand der fehlenden Produkte bei einer nächsten Bestellung mit ein paar Geschenken. Ich wünsche Ihnen einen ausgezeichneten Tag, Mit freundlichen Grüßen, David
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2020
Die Lieferung war perfekt, sie kam an, bevor ich in den Urlaub fuhr.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo,
Ein riesiges Dankeschön für Ihre Bewertung, Ihre Unterstützung, Ihre Empfehlungen und Ihre Treue!
Bei DavidVanille.com entwickeln wir jeden Tag unser Sortiment weiter und machen uns auf die Entdeckung neuer Schätze. Heute erkunden wir mehr als 75 Produzentenländer und über einhundert Terroirs, jedes mit seiner eigenen Geschichte und Typizität.
Es gibt noch so viele Aromen zu entdecken, um Ihre Rezepte zu verfeinern! Jede Bestellung ermöglicht es uns, diese Leidenschaft fortzusetzen, die Plantagen zu besuchen und Ihnen die schönsten Funde zu präsentieren.
Um Ihnen zu danken, gibt es bei jeder Bestellung ein Geschenk und unsere Newsletter-Abonnenten profitieren von einem speziellen Angebot mit kostenlosem Versand (zeitlich begrenztes Angebot).
Mit all unserer Dankbarkeit,
Das Team von David Vanille
www.DavidVanille.com
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2020
Bestellung einfach aufgegeben und schnelle Lieferung, das Produkt entspricht meinen Erwartungen
Sehr gut, danke
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
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Das Team von David Vanille
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2020
Gute Funktionalität, aber einige Probleme mit Prestashop, das einen Moment lang die Hälfte meines Warenkorbs „verloren“ hatte, bevor es wieder auftauchte. Ich hatte auch ein wenig Schwierigkeiten, die verschiedenen Pfeffer ohne Duplikate auszuwählen. Vielleicht hätte ich mehr genommen. Ansonsten waren die Preise gut. Danke
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
Sehr gute Bestellverfolgung und schnelle Lieferung mit sorgfältigem Versand!
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Das Team von David Vanille
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2020
Bestellung entspricht meinen Erwartungen. Kleine Schoten, aber gut duftend.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2020
Ich bin kein Profi in der Materie, aber ich finde es sehr aromatisch.
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