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A
Hinweis: 4 von 5
Immer zufrieden mit meiner Bestellung und sehr gut verpackt.
Danke
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Danke
Kundenbewertungen von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Vertrauenszertifikat
9,8
/10
Gesamtbewertung: 9,8 von 10
Basierend auf 20 531 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Hauptstärken des Online-Shops liegen in der konstant schnellen und sorgfältigen Lieferung sowie der außergewöhnlich guten Qualität der Gewürze und Vanille, die von vielen Kunden als aromatisch, vielfältig und ausgezeichnet beschrieben werden. Die Produktauswahl wird als reichhaltig und hochwertig wahrgenommen, einschließlich einer breiten Vielfalt an Gewürzen, Vanillestangen, Pralinen und Currys, mit wiederholtem Lob für Geschmack, Frische und ansprechende Verpackung. Der Kundenservice und die Zuverlässigkeit werden durch freundliche, effiziente Abwicklung, pünktliche Lieferung und professionelle Verpackung betont, wobei mehrere Kunden die durchweg positive Bestellerfahrung und schnelle Abholung erwähnen. Die Bewertungen heben außerdem das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis und die wiederkehrende Zufriedenheit mit Bestellungen seit Jahren hervor.
Bewertung 1, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Gute Produkte in Bezug auf den Kaufpreis
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A
Hinweis: 4 von 5
Gute Seite, angenehme Navigation.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Produkte sind von sehr guter Qualität. Leider war ich sehr enttäuscht, dass die beiden Hauptprodukte, die ich bestellen wollte, plötzlich nicht mehr verfügbar waren. Unter diesen Umständen hätte ich es vorgezogen, die gesamte Bestellung zu stornieren oder ähnliche Produkte hinzuzufügen. Leider wurde ich erst nach dem Versand des Pakets informiert. Für die fehlenden Produkte wurde ich schnell erstattet, aber jetzt habe ich immer noch nicht die Produkte, die ich wollte, und müsste erneut die Versandkosten bezahlen. Ich war sehr enttäuscht. Es wäre besser, die Leute vor dem Versand einer unvollständigen Bestellung zu informieren!
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A
Hinweis: 4 von 5
Einfache Bestellung, gewählte Lieferung, das ist perfekt.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr guter Gewürzverkaufsseite, einfache Navigation, schnelle Lieferung und gute Bestellverfolgung.
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung wie gewohnt
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A
Hinweis: 4 von 5
Ein schneller und sorgfältiger Service
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A
Hinweis: 4 von 5
Das ist meine 2. Bestellung und ich bin immer noch sehr zufrieden. Schnelle Lieferung, interessante Preise, ich bin mit meiner Bestellung zufrieden.
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A
Hinweis: 4 von 5
Man findet immer einzigartige Produkte bei DavidVanille. Ich liebe es, neue Gewürze zu entdecken.
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A
Hinweis: 3 von 5
Mittelmäßig ...
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A
Hinweis: 4 von 5
Enttäuscht, dass ein Teil der Gewürze nicht in wiederverschließbaren Beuteln geliefert wird wie gewohnt.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Corinne,
Um weiterhin attraktive Preise anbieten zu können, haben wir einige Verpackungen vereinfacht.
Gleichzeitig werden wir bald ein attraktiveres Treue- und Empfehlungsprogramm anbieten.
Wir arbeiten derzeit an Verpackungen, die den Inhalt unserer Beutel aufnehmen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
David
Um weiterhin attraktive Preise anbieten zu können, haben wir einige Verpackungen vereinfacht.
Gleichzeitig werden wir bald ein attraktiveres Treue- und Empfehlungsprogramm anbieten.
Wir arbeiten derzeit an Verpackungen, die den Inhalt unserer Beutel aufnehmen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
David
A
Hinweis: 4 von 5
sehr zufrieden wie immer
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A
Hinweis: 1 von 5
Enttäuscht, nur die Hälfte meiner Bestellung erhalten, ich musste die andere Hälfte einige Tage später reklamieren, kein Wort der Entschuldigung, keine Geste des Handels. Kunde seit mehreren Jahren finde ich die Qualität der Dienstleistungen leider wirklich rückläufig.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Arthur, Fanny hat alle unsere Kunden angerufen, die 1 kg entklassifizierte Vanille bestellt hatten, um zu erklären, dass es einen Fehler bei der Sendung gegeben hatte. Der Fehler war der Versand von 5 Paketen à 100g und nicht 10 x 100g. Wir haben unsere Kunden sofort informiert, als wir den Fehler bemerkt haben, und eine schnelle Korrektur dieses Fehlers durch den Versand der Beutel per Colissimo oder DHL je nach Zone sichergestellt. Während des Verkaufs sind wir unterbesetzt, um unsere Margen zu halten. Auf meiner Ebene, trotz sehr starker Arbeitszeiten von über 15 Stunden, schaffe ich es nicht, alles zu managen. Mea Culpa. Bitte entschuldigen Sie uns erneut für diesen Fehler. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Mit freundlichen Grüßen, David
A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, ein wenig überrascht am Anfang, aber einmal eingeweicht, perfekt.
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A
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, schnell und reaktionsschnell. Nichts zu beanstanden :)
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A
Hinweis: 4 von 5
Bestellung wie vorgesehen erhalten
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A
Hinweis: 3 von 5
Gut
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A
Hinweis: 3 von 5
Hallo, bei meiner letzten Bestellung habe ich eine Tüte erhalten, in der alle Vanilleschoten schimmelig waren. Ich habe es gemeldet, aber seitdem keine Antwort erhalten. Ich bin ein wenig enttäuscht, keine Antwort von Ihnen erhalten zu haben. Ich überlege, ob ich Ihnen neue Bestellungen aufgeben soll.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Martine,
In der Bestellung von Dezember steht auf dem Paket "die Schoten aus dem Beutel nehmen und in einen Alkoholgrund legen". Es handelte sich um frische Vanille aus der letzten Ernte, und es ist unerlässlich, diesen Rat zu befolgen, um sie zu konservieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis,
Mit freundlichen Grüßen,
David
In der Bestellung von Dezember steht auf dem Paket "die Schoten aus dem Beutel nehmen und in einen Alkoholgrund legen". Es handelte sich um frische Vanille aus der letzten Ernte, und es ist unerlässlich, diesen Rat zu befolgen, um sie zu konservieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis,
Mit freundlichen Grüßen,
David
A
Hinweis: 4 von 5
Meine Bestellung top, schnelle Lieferung. Ein kleines Geschenk von Ihrer Seite hätte mir extrem Freude bereitet. (Beispiel: Probe zum Testen....) Außerdem bestelle ich für meine Nachbarn, da sie kein Internet haben....
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Evelyne, wir haben einen Magneten als Geschenk beilegen müssen. Demnächst werden wir eine Überraschungsprobe je nach Neuheiten und Ankünften aus unseren Plantagen beilegen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freue mich darauf, David.
A
Hinweis: 4 von 5
Die Seite ist gut, vielleicht könnte man mehr schnelle Links einfügen. Aber sie ist sehr gut.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Yoan, Sie haben völlig recht. Wir arbeiten derzeit an der allgemeinen Geschwindigkeit der Seite, um die Suche unserer Kunden und die Navigation zu erleichtern. Es sollte im September Änderungen geben ;-) Freue mich darauf, David.
A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite, angenehme Navigation. SMS erhalten, wenn die Bestellung versandbereit ist, mit Foto. Pünktliche Lieferung. Ich empfehle.
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A
Hinweis: 4 von 5
David Vanille ist eine Seite, die Produkte von guter Qualität verkauft.
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A
Hinweis: 4 von 5
Super Produkte.
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A
Hinweis: 4 von 5
Super wie gewohnt.
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A
Hinweis: 4 von 5
Einige Probleme mit der Ladegeschwindigkeit der Seiten. Und das Geschenk, das sich nicht aus dem Warenkorb entfernen ließ, ohne zu wissen, dass es geschenkt wurde.
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A
Hinweis: 3 von 5
Nicht alle Schoten sind gleich, einige sind wirklich zu mager und zu trocken. Der Preis ist im Verhältnis zur Qualität korrekt.
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A
Hinweis: 4 von 5
Es ist schade, dass man nicht immer die gleichen Produkte findet, sonst seriöse Seite, zuverlässige, ausgezeichnete Produkte.
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A
Hinweis: 4 von 5
Angenehm, manchmal launisch.
Wäre es möglich, Peperoncini in kleinen Körnern zum Mahlen zu beschaffen, die in Italien in einer Mühle verkauft werden, um die Gerichte zu verfeinern = sehr angenehm.
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Wäre es möglich, Peperoncini in kleinen Körnern zum Mahlen zu beschaffen, die in Italien in einer Mühle verkauft werden, um die Gerichte zu verfeinern = sehr angenehm.
Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Anne,
Wir haben es gerade beschafft. Es wird in maximal einem Monat online sein.
Danke für diese Idee.
Freue mich,
David.
Wir haben es gerade beschafft. Es wird in maximal einem Monat online sein.
Danke für diese Idee.
Freue mich,
David.
A
Hinweis: 3 von 5
Der Kundenservice ist enttäuschend. Keine Diskussion möglich nach einem Lieferproblem! Bestellung für sie geliefert, aber wo? Der Postbote hat geliefert, aber er hat sich in der Adresse geirrt!! Ich musste mein Paket selbst suchen! Ja, es wurde geliefert, aber woanders! Sie müssen den Dienstleister wechseln! Aber Ihre Kunden sind nicht verantwortlich für Ihre Lieferentscheidungen. Also eine verlorene Kundin... Aber vielleicht können Sie sich das leisten.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo, wir bieten drei Lieferungen an, davon zwei in Abholstellen und eine nach Hause (+ DHL Express). Der Service wird von Colissimo sichergestellt und die Ablieferungsbestätigung erfolgt durch Ihren Postboten. Das Paket wurde am 12. Mai geliefert. Wie in unseren AGB erklärt, ist ein Paket, das mit Bestätigung geliefert wurde, nicht erstattungsfähig. Fanny hat auf Ihre Anfrage geantwortet und sofort nach Ihrem Anruf nach dem Status gesucht. Wir möchten den Dienstleister nicht wechseln. Vielen Dank für Ihr Verständnis, David
A
Hinweis: 4 von 5
schnelle Lieferung....
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A
Hinweis: 4 von 5
Insgesamt ziemlich gut. 2. Bestellung schnell und problemlos erhalten. Qualitätspeffer. Vanilletee gut. Vanille insgesamt eher gut. Wenn Sie getrocknete schwarze Kirschen haben, bin ich interessiert. Aber ein kleiner Wermutstropfen bei der Aktionspackung mit 100 Bourbon-Schoten... Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist zufriedenstellend, aber einige Schoten (6/7) waren viel weniger schön als die anderen.
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A
Hinweis: 4 von 5
gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr professionell, schnelle Lieferung, Produkte von guter Qualität
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A
Hinweis: 3 von 5
Immer noch keine Vakuumverpackung der Vanilleschoten. Enttäuschung über meine letzte Bestellung.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo, warum die Schoten vakuumverpacken? Wir heben das nicht in unseren Datenblättern hervor und möchten es nicht tun. Sie haben rote Vanille gekauft und sind zu uns zurückgekommen, weil die Schoten trocken und krumm waren. Wir haben Ihnen geantwortet, dass dies die Eigenschaften dieser Vanille mit einem hohen Vanillingehalt sind. Eine Bewertung von 3/5 zu geben, wenn die Lieferung KOSTENLOS war über die Werbeaktion und mit dem Service (Vorbereitung, SMS-Nachverfolgung, Kundenservice, ...) den wir aus einem nicht reklamierten oder in unserem Datenblatt angegebenen Grund anbieten, ist nicht relevant. Einige unserer Konkurrenten bieten schöne, mit Wasser aufgeblähte und vakuumverpackte Schoten an, zögern Sie nicht, es auszuprobieren. Gute Woche, David
A
Hinweis: 4 von 5
Ich schätze diese Seite.
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A
Hinweis: 4 von 5
Das ist nicht meine erste Bestellung. Ich wurde von der Liste der Rezepte angezogen, die die Verwendung von entklassifizierten Vanilleschoten vorschlägt.
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A
Hinweis: 4 von 5
Qualitätsprodukt, gute Angebote, sehr gut verpackt, schnelle Lieferung.
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A
Hinweis: 4 von 5
Schoten von hoher Qualität
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Kommunikation. Sehr schöne Präsentation. Nur ein wenig enttäuscht von der Qualität der Vanilleschoten, die trotz des Einweichens in Rum ziemlich trocken bleiben.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Françoise,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Warten Sie noch ein paar Tage, die Schoten werden sich innerhalb von 15 Tagen vollständig rehydrieren. Sie werden nicht so groß wie grüne Vanille sein, aber sie werden sich verdoppeln oder verdreifachen.
Ich stehe Ihnen unter [email protected] zur Verfügung
Mit freundlichen Grüßen,
David
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Warten Sie noch ein paar Tage, die Schoten werden sich innerhalb von 15 Tagen vollständig rehydrieren. Sie werden nicht so groß wie grüne Vanille sein, aber sie werden sich verdoppeln oder verdreifachen.
Ich stehe Ihnen unter [email protected] zur Verfügung
Mit freundlichen Grüßen,
David