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Hinweis: 4 von 5
Es ist schade, dass die Lieferung nach Hause so teuer ist.
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Kundenbewertungen von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Vertrauenszertifikat
9,8
/10
Gesamtbewertung: 9,8 von 10
Basierend auf 20 531 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Hauptstärken des Online-Shops liegen in der konstant schnellen und sorgfältigen Lieferung sowie der außergewöhnlich guten Qualität der Gewürze und Vanille, die von vielen Kunden als aromatisch, vielfältig und ausgezeichnet beschrieben werden. Die Produktauswahl wird als reichhaltig und hochwertig wahrgenommen, einschließlich einer breiten Vielfalt an Gewürzen, Vanillestangen, Pralinen und Currys, mit wiederholtem Lob für Geschmack, Frische und ansprechende Verpackung. Der Kundenservice und die Zuverlässigkeit werden durch freundliche, effiziente Abwicklung, pünktliche Lieferung und professionelle Verpackung betont, wobei mehrere Kunden die durchweg positive Bestellerfahrung und schnelle Abholung erwähnen. Die Bewertungen heben außerdem das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis und die wiederkehrende Zufriedenheit mit Bestellungen seit Jahren hervor.
Bewertung 1, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 1 von 5
Der Kundenservice!!! Kein Artikel, der erhalten wurde, entspricht der Bestellung! Entweder Produktfehler oder Verpackungsfehler. Kurz gesagt, völliger Unsinn!
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo, wir haben Ihnen per E-Mail geantwortet und Sie haben eine Rückerstattung von 7,89 € aufgrund des Fehlers des Teams bei einem anderen Salz erhalten, Mea Culpa. Jede Verpackung ist auf dem Produktblatt im Abschnitt Verpackung oben auf der Seite sichtbar. Die DDM sind auf dem Produktblatt und dem Etikett unserer Produkte sichtbar. Zu Ihrer Frage: Wären Sie bereit, einen Abschlussbericht zu erstellen, um an diesem Punkt "freizugeben", was Sie noch haben, ohne die erhaltenen Bestellungen zu berücksichtigen? Ich arbeite zu sehr breiten Zeitfenstern und wir achten auf jede Bestellung. Es ist 21:15 Uhr, ein Freitagabend, und ich schließe mit Ihrer bitteren Frage ab. Anstatt mich zu ärgern, wird meine Antwort ziemlich ehrlich und massiv sein, bitte bestellen Sie nicht mehr bei uns. Wir möchten uns entschuldigen, aus unseren kleinen Fehlern (Salzverwechslung und Rückerstattung) lernen, aber ich lehne die Verachtung und die Niedertracht Ihrer Frage ab, das geht nicht. Ich wünsche Ihnen ein sehr schönes Jahr 2024. Mit freundlichen Grüßen, David
A
Hinweis: 4 von 5
Einfache Navigation und Schnelligkeit bei der Bearbeitung und Lieferung.
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Hinweis: 1 von 5
Nicht ein einziges erhaltenes Produkt entspricht der Bestellung! Produktfehler und Formatfehler (Beispiel: 4 Beutel à 200g ersetzt durch 32 Beutel à 25g!, 1 Beutel à 50g ersetzt durch 5 Beutel à 10g....)
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Hinweis: 3 von 5
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Hinweis: 4 von 5
Einer der besten Anbieter in Bezug auf Qualität
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Hinweis: 4 von 5
Relativ einfach zu bedienen.
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Hinweis: 4 von 5
Erste Bestellung auf der Seite und alles lief gut. Schnelle Lieferung. Zufrieden mit den gekauften Produkten. Ich werde ohne Probleme wieder bestellen.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr klarer Shop mit guten Ratschlägen.
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Hinweis: 3 von 5
Schnell beim Versand und super Verpackung.
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Hinweis: 1 von 5
Paket ist nicht angekommen. 3 Mal den Support-Service ohne Erfolg kontaktiert
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Hinweis: 4 von 5
Schade, dass keine Fotos der Bestellung in Vorbereitung mehr gesendet werden. Ich mag die Verpackung einiger Gewürze in Tüten, die man nicht wieder verschließen kann, nicht. Glücklicherweise ist die Qualität immer gegeben, aber ich bin enttäuscht von Ihren "Neuheiten"
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Dominique, wir senden jetzt die Fotos per E-Mail und haben das System heute abgeschlossen. Die neuen Verpackungen wurden eingeführt, um die Verwendung von Plastik zu reduzieren (3-mal leichter im 100g-Format (4x25g zum Beispiel) und 12-mal leichter mit der ersten Variante. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, David
A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung und Produkte von guter Qualität. Auf jeden Fall für die Vanille, die ich gekauft habe.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite, schnelle und sorgfältige Sendungen.
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Hinweis: 4 von 5
Vielfältige Seite. Für die Vanille schlechte Sichtbarkeit bezüglich der Dicke der Schoten.
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Hinweis: 4 von 5
Schnelle Bestellung und Lieferung. Kein Problem.
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Hinweis: 3 von 5
Vollständige Bestellung, aber ein Beutel mit gemahlenem Koriander war eingerissen, wenig Verlust des Pulvers und die Qualität scheint immer noch gut zu sein, also ohne weitere Folgen.
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Hinweis: 4 von 5
David Vanille ist eine seriöse Website, die Produkte sind von guter Qualität, kein Problem. Die Lieferung ist ultra schnell. Der einzige Wermutstropfen, der sich an das Team richtet, ist, dass es zu viel Verpackung gibt. Wenn man 150g Curry bestellt, erhält man 3 kleine Plastiktüten mit je 50g. Gleiches gilt für die Hibiskusblüten (Bissap). Das ist schade.
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Hinweis: 4 von 5
Hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis für die meisten Produkte. Schnelle und sorgfältige Lieferung. Einziger Wermutstropfen sind die Cashewkerne, die an Geschmack fehlen.
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Hinweis: 4 von 5
Das mag seltsam erscheinen, aber ich ziehe einen Stern von einer perfekten Bestellung in allen Punkten ab, wegen einer meiner Meinung nach zu intensiven Kundenbetreuung: zwischen der Anmeldung und der Bestellverfolgung gab es 10 Nachverfolgungs-E-Mails in 2 Tagen, das ist viel.
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Hinweis: 4 von 5
Ich empfehle !!
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Hinweis: 4 von 5
Einfache Navigation. Schnelle Lieferung. Sehr gut verpackt. Alle Produkte vorhanden und unversehrt.
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Hinweis: 4 von 5
Das Produkt hat eine sehr hohe Qualität. Ich hätte mir jedoch gewünscht, mehr Informationen über die Bedingungen der Mitarbeiter und Landwirte zu erhalten.
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Hinweis: 4 von 5
Nicht sehr einfach, da mehrere Ziele für Vanille
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Hinweis: 1 von 5
Hallo, es fehlt der wilde rote Pfeffer Voatsiperifery (100 g). Es ist mir unmöglich, Sie über mein Kundenkonto zu kontaktieren.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo, ein einfacher Anruf unter 03 74 47 00 17 oder eine E-Mail an [email protected] wäre wünschenswert gewesen. Wir werden überprüfen, ob die Referenz fehlt und uns bei Ihnen melden. 1/5 aus diesem Grund? Mit freundlichen Grüßen
A
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt. Werbung wird zu oft gesendet.
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Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich fand die Vanilleschoten sehr gut verpackt, die Frist ist gut, aber die Schoten erscheinen mir etwas trocken und nicht sehr gefüllt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist in Ordnung, nicht mehr. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 3 von 5
Lieferung am 1. Dezember 2023, alles ist wie immer perfekt, außer für ein Paket Genmaicha-Tee mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum vom 31.12.2023. Auch wenn es 'vorzugsweise vor' ist, handelt es sich um ein Geschenk für Weihnachten und das ist ein wenig unangenehm. Die Person, die es erhält, könnte denken, dass ich das schon lange zu Hause habe... Jedenfalls denke ich, dass dieses Produkt schon eine Weile bei David Vanille auf Lager ist (alle anderen Produkte haben Daten von Dezember 2024 bis Dezember 2026...) Ich hoffe, es handelt sich um einen Fehler und dass dies nicht wieder vorkommt, denn die bisher erhaltenen Produkte waren immer von ausgezeichneter Qualität.
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Hinweis: 4 von 5
Die Produkte sind von guter Qualität, aber schade, dass die Tees in 50 g-Paketen verpackt sind.
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Hinweis: 4 von 5
Alles ist sehr gut, außer das CBD, das meiner Meinung nach ein Trocken- oder anderes Problem hatte, aber von dunkler Farbe und einem für mich unangenehmen Bittergeschmack. Die Lieferung war schnell und gut verpackt.
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Hinweis: 4 von 5
Gute Navigation auf der Seite
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Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich habe bereits mein Unbehagen per E-Mail geäußert, aber ich wiederhole es hier. Nach einigen perfekten Bestellungen war ich mit der letzten extrem enttäuscht. In einem der Beutel mit Vanilleflocken war ein großes Haar ... ohne Zweifel ... siehe zahlreiche Fotos. Als Rückmeldung bieten Sie mir einen Gutschein für dieses Produkt an ... und als ich die Fotos als Beweis sende, keine Antwort ... sicher, dass ich nicht mehr bei Ihnen bestellen werde.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo,
Wir haben Ihnen am selben Tag 45 Minuten nach Ihrer E-Mail geantwortet (Antwort - 29.11.2023 - 11:35 Uhr).
Unsere Mitarbeiter tragen Haarnetze und Kittel in unseren Werkstätten in Uganda (Vanille-Schnitte). Leider wurde ein Haar in Ihrem Paket gefunden. Ich habe Ihnen daher angeboten, Ihnen einen Gutschein für diesen Beutel anzubieten und mich zu entschuldigen.
Alle unsere Chargen werden 3 bis 5 Mal vor Ort, 2 bis 3 Mal in der Werkstatt kontrolliert. Solche Probleme treten selten auf.
Gleichzeitig haben wir keine Antwort auf die Anfrage erhalten, die wir Ihnen schnell gemacht haben.
Welche Antwort hätten Sie sich gewünscht?
Mit freundlichen Grüßen,
David Vanille
Wir haben Ihnen am selben Tag 45 Minuten nach Ihrer E-Mail geantwortet (Antwort - 29.11.2023 - 11:35 Uhr).
Unsere Mitarbeiter tragen Haarnetze und Kittel in unseren Werkstätten in Uganda (Vanille-Schnitte). Leider wurde ein Haar in Ihrem Paket gefunden. Ich habe Ihnen daher angeboten, Ihnen einen Gutschein für diesen Beutel anzubieten und mich zu entschuldigen.
Alle unsere Chargen werden 3 bis 5 Mal vor Ort, 2 bis 3 Mal in der Werkstatt kontrolliert. Solche Probleme treten selten auf.
Gleichzeitig haben wir keine Antwort auf die Anfrage erhalten, die wir Ihnen schnell gemacht haben.
Welche Antwort hätten Sie sich gewünscht?
Mit freundlichen Grüßen,
David Vanille
A
Hinweis: 3 von 5
Sehr enttäuscht, dass ich keine Proben oder kleines Geschenk wie bei meiner ersten Bestellung erhalten habe, die ich geschätzt hatte, besonders für einen Betrag wie diesen.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Frédérique,
Sie haben 10% Rabatt durch einen Promo-Code erhalten, aber auch kostenlosen Versand.
Gleichzeitig haben Sie 5% Ihres Warenkorbs auf Ihrem Treuekonto für Ihre nächste Bestellung gesammelt.
Wir versenden keine Geschenke mehr, da viele Kunden mit diesen unzufrieden waren. Das neue Treueprogramm ermöglicht es, die Treue unserer Kunden zu danken, aber vor allem, die Wahl des Geschenks für die nächste Bestellung zu lassen. Sie müssen nur Ihr Guthaben in Ihrem Kundenbereich umwandeln, um davon zu profitieren.
Wir tun unser Bestes für unsere Kunden, müssen aber rentabel bleiben, um das Abenteuer fortzusetzen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
David
Sie haben 10% Rabatt durch einen Promo-Code erhalten, aber auch kostenlosen Versand.
Gleichzeitig haben Sie 5% Ihres Warenkorbs auf Ihrem Treuekonto für Ihre nächste Bestellung gesammelt.
Wir versenden keine Geschenke mehr, da viele Kunden mit diesen unzufrieden waren. Das neue Treueprogramm ermöglicht es, die Treue unserer Kunden zu danken, aber vor allem, die Wahl des Geschenks für die nächste Bestellung zu lassen. Sie müssen nur Ihr Guthaben in Ihrem Kundenbereich umwandeln, um davon zu profitieren.
Wir tun unser Bestes für unsere Kunden, müssen aber rentabel bleiben, um das Abenteuer fortzusetzen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
David
A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, aber die Verpackung ist viel zu groß im Verhältnis zur Produktgröße.
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Hinweis: 4 von 5
Immer auf höchstem Niveau bei Gewürzen, das einzige Manko bei dieser Bestellung war eine Lieferverzögerung aufgrund einer Umverpackung durch die Post, da das Paket beschädigt war. Der Karton war viel zu leicht und hat wahrscheinlich die unsachgemäße Handhabung (das wissen wir) der verschiedenen Dienstleister nicht überstanden! Es fehlte nichts, außer vielleicht, wenn es ein Geschenk gegeben hätte!
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A
Hinweis: 4 von 5
Klare Seite, einfach zu bedienen.
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Hinweis: 4 von 5
Ihre Seite ist sehr gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Alle Produkte sind von sehr guter Qualität, nichts zu beanstanden... Ich bin enttäuscht, dass es keine erste Bestellung ist... Ich habe auf das kleine Geschenk gewartet... anscheinend Himalaya-Salz... und NICHTS erhalten im Vergleich zu anderen... Hier wollte ich mich zu diesem Thema äußern.
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A
Hinweis: 3 von 5
Sehr interessantes Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere bei den Vanilleprodukten, aber was ich bestellt habe, ist das Aroma viel weniger intensiv als bei einer "Standard"-Vanille, die man im Einzelhandel findet, das sollte man wissen. Auch die Ziehzeit unterscheidet sich auf dem Etikett und auf der Website, ich wurde beim ersten Mal mit meinem Tee überrascht, der ungenießbar war. Auch ein wenig enttäuscht vom geräucherten Pfeffer. Im Gegensatz dazu sehr schnelle und sorgfältige Lieferung!
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A
Hinweis: 4 von 5
Perfekte Lieferung mit Sicht vor dem Versand. Super nett. Gut in einwandfreiem Zustand erhalten.
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