Die positiven Rückmeldungen betonen regelmäßig die hervorragende Produktqualität, klare Aromen und Vielseitigkeit der Gewürze, insbesondere Vanille sowie Pfeffer und Tee, die zu gelungenen Rezepten und Cocktails beitragen. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und gut nachverfolgbaar beschrieben, oft sorgsam verpackt und geschützt, manchmal inklusive kleiner Geschenke. Der Kundenservice und das Einkaufserlebnis werden als zuverlässig und fair bewertet, mit wiederkehrenden Bestellungen, attraktiven Preisen und konstant hoher Zufriedenheit. Viele Kunden erwähnen wiederholte beste Erfahrungen, empfehlen die Seite weiter und heben besondere Highlights wie frische Düfte und außergewöhnliche Entdeckungen hervor.
Ich hatte ein kleines Problem, mich auf Ihrer Seite anzumelden, da mein Passwort nicht erkannt wurde und es unmöglich war, es mit meiner gewohnten E-Mail-Adresse zu ändern. Ich musste also eine andere Adresse verwenden und alles war wieder in Ordnung. Das hat die Lieferung nur um ein paar Tage verzögert, aber für mich war das nicht störend. Nach der Lieferung lief alles sehr gut.
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Es gibt noch so viele Aromen zu entdecken, um Ihre Rezepte zu verfeinern! Jede Bestellung ermöglicht es uns, diese Leidenschaft fortzusetzen, die Plantagen zu besuchen und Ihnen die schönsten Funde zu präsentieren.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2022
angenehme Seite zu navigieren
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2022
Zufrieden mit meiner Vanillebestellung, aber ich war überrascht, dass die Schoten so klein sind. Vielleicht die Größe in Zentimetern in der Beschreibung angeben. Dennoch, der Geschmack ist da. Schnelle Lieferung und sorgfältiges Paket.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2022
Schnelle Lieferung, Gewürze in wiederverschließbaren Beuteln. Sehr gut
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nach einem Kauf von 27/11/2022
Gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2022
Gute Qualität der Gewürze und einfache Bestellung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2022
Ein wenig enttäuscht, da einige Schoten flach sind und innen praktisch keine Samen haben, und da wir sie zu zweit bestellt haben, habe ich alle flachen behalten, damit meine Freundin nicht enttäuscht ist.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2022
Hallo, ich bin enttäuscht von meiner Vanillebestellung. Ich habe Ihr Angebot für 59 € für 100 Vanilleschoten genutzt und es sind sehr viele kleine und dünne dabei, einige sind offen und sehr winzig... Ich ziehe es vor, weniger und etwas teurer zu nehmen, aber dass sie besser sind, als diese winzige Vanille, und außerdem ist nicht viel drin... Wirklich enttäuscht, da ich Ihr Kunde bin.
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Hallo, zögern Sie nicht, uns Ihre Schoten zurückzusenden an: David Vanille, 18 rue Jean Moulin, 10390 VERRIERES. Eine Rückerstattung erfolgt in Abhängigkeit von der Anzahl der erhaltenen Schoten. Vielen Dank im Voraus, das Team von David Vanille.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2022
Die kleine SMS zur Bestätigung des Versands ist toll.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2022
Enttäuscht von dem grünen Tee mit Orangenschalen. Sehr duftend im Beutel, aber das Orangearoma verschwindet beim Aufbrühen. Es bleibt nur ein grüner Tee. Ich habe die anderen Tees nicht getestet.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2022
Habe die bestellte Vanille noch nicht verwendet, aber die Schoten sind schön und gut verpackt, und die Lieferzeit ist völlig zufriedenstellend!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2022
Wie immer, Bestellung pünktlich versendet, perfekt verpackt, mit dem Geschenk-Tot-Bag. Ungeduldig, in die Küche zu gehen.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2022
Hallo. Ich habe schimmelige Schoten erhalten. Ich habe Fotos vor und nach dem Öffnen des Frischhaltebeutels gemacht.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo, es handelt sich um die Fette der Vanille, die aufsteigen, wenn die Vanille kühl gelagert (in unserer Werkstatt) und versendet wird. Wenn man mit dem Finger darüber fährt oder vor einer Wärmequelle ist, schmelzen die Perlen ätherischer Öle und Fette (20% der Vanille, siehe Wikipedia, etc.). Das ist das Zeichen für eine Vanille von ausgezeichneter Qualität, die im Handel und in Feinkostläden ziemlich selten zu finden ist. Ein einfacher Anruf bei unserem Kundenservice hätte Ihnen die Überprüfung ermöglicht. Mit freundlichen Grüßen, David Vanille 03 74 47 00 17
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2022
Hallo, enttäuscht beim Öffnen meines Pakets. Es war das erste Mal, dass ich auf diesem E-Shop bestellt habe. Hier ist der Grund = 1/ die Bourbon Rouge Schoten sind trocken (während die Gourmet Vanille weich sind) 2/ das Paket "getrocknete Zwiebelstreifen" trägt ein Etikett mit einem verkürzten Haltbarkeitsdatum ( ...vor dem 31/12/202 (2021? 2022? 2023? ...) Ich verstehe, warum Sie eine SMS versenden, um zu überprüfen, ob die Bestellung korrekt ist.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Frau Balladur, hier ist die Zusammenfassung und die Beschreibung der roten Vanille, in der erklärt wird, warum es sich um eine trockene Vanille handelt. Haben Sie sich die Zeit genommen, das Datenblatt zu lesen, was Sie gekauft haben? https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/394-6434-gousses-de-vanille-bourbon-rouge-m-medaille-d-or.html#/253-quantite-2_gousses Für die Zwiebeln in Streifen, mea culpa, die fehlende Zahl ist die 3, also 2023. Das Datum ist unter der Zusammenfassung des Produkts "Verpackung - Frischebeutel - DUO 12/ Ich hoffe, Sie haben das Geschenk, das Ihrer Bestellung beigefügt wurde, und die Sorgfalt, die bei der Vorbereitung darauf verwendet wurde, geschätzt. Ich lade Sie nicht ein, erneut auf www.DavidVanille.com zu bestellen und lade Sie ein, Ihre Einkäufe woanders zu tätigen. Vielen Dank im Voraus, Mit freundlichen Grüßen, David Vanille
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2022
Seite leicht zu navigieren, gut informiert.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2022
Nach der Lieferung der 10 Vanilleschoten im Januar habe ich Ihnen eine E-Mail geschickt, um die miserable Qualität dieses Produkts zu melden. Ich habe natürlich keine Rückmeldung von Ihnen erhalten, noch eine Korrekturmaßnahme. Meine letzte Bestellung betrifft Pfeffer (und auf keinen Fall Vanille). Die schlechte Qualität der Vanille wurde nach dem Öffnen der Tüte festgestellt. Angesichts dieser Vanille denke ich, dass ich nicht der Einzige bin und dass Sie sicherlich über dieses Problem informiert sind. Im Gegensatz dazu sind die Ceylon-Zimt und der wilde Pfeffer ausgezeichnet. Ein unzufriedener Kunde, der immer noch auf eine Korrekturmaßnahme bezüglich der Vanille wartet.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo, in Ihrer Bestellung vom 02.11.2022 war keine Vanille enthalten. In Ihrer Bestellung vom 03.01.2022 waren 10 Gourmet-Vanilleschoten enthalten, aber wir hatten damals kein Feedback zur miserablen Qualität unserer Vanille bei Empfang. Ich lade Sie ein, die Bewertungen unserer Kunden zu dieser Herkunft zu lesen, Sie sind der einzige, der sie als miserabel empfindet. Wenn Ihnen eine ungeöffnete Tüte nicht zusagt, können Sie sie einfach an uns zurücksenden (siehe unsere AGB), um erstattet zu werden. Wir haben auch einen Kundenservice, der unter 03 74 47 00 17 erreichbar ist. Ich bin jeden Tag mit Vanille beschäftigt, mache meinen Job mit Leidenschaft und kenne die Qualität der Chargen, die ich anbiete. Sich die Zeit zu nehmen, um Bewertungen von 5/5 auf 1/5 zu ändern, lässt mich sprachlos und ist ein Schlag unter die Gürtellinie. Die Korrekturmaßnahme besteht darin, Sie einzuladen, bitte keine Bestellungen mehr bei uns aufzugeben. Mit freundlichen Grüßen. David Vanille
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2022
Sympathische und seriöse Website
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2022
Bestellung vom 09.11. am 13. immer noch in Vorbereitung, das erste Mal, dass so etwas bei Ihnen passiert.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Hugues,
Zögern Sie nicht, uns unter 03 74 47 00 17 zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
David Vanille
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2022
Die Qualität der Vanille ist schrecklich, die Schoten sind trocken und geschmacklos. Das Vanillekaviar riecht zwar, hat aber absolut keinen Geschmack, die Textur ist mit Vanillepulver vermischt und die Körner sind trocken. Die Tonkabohne hat weder Geruch noch Geschmack. Die Hibiskusblüte? Dasselbe... Ich falle von einer schlechten Überraschung in die nächste. Der Rest meiner Produkte wurde noch nicht getestet oder verkostet... Ich habe Angst vor dem Ergebnis! Ich bin Patissière und habe Erfahrung mit solchen Produkten, und ich habe noch nie so eine schlechte Qualität erlebt, und was mich überrascht, ist die totale Abwesenheit von Geschmack oder sogar von Aroma. Ich bin völlig enttäuscht und schockiert..
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Charlotte, vielen Dank, dass Sie beim Einkaufen genau lesen, um zu verstehen, was Sie kaufen. Die Vanillekörner sind einfach visuelle Marker, wie in der technischen Beschreibung erklärt, sie werden von den meisten großen Häusern verwendet, um auf die Endkreation zu bestehen. Die roten Vanilleschoten aus Papua, zusammengefasst: Viele Schoten beginnen, sich mit Vanillin zu sättigen und zu „frostigen“, was ein Zeichen für hervorragende Qualität ist. Die Schoten sind visuell trocken, aber sehr konzentriert in Vanillin und aromatischen Molekülen. Auf dem Foto sieht man gut, dass es sich um rote Vanille handelt, also trocken... Wenn Parfümeure und Aromatherapeuten nur rote Vanille kaufen, dann aus einem einfachen Grund: Man kauft kein Wasser, sondern konzentriert sich auf den Gehalt an Vanillin und organoleptischen Molekülen. Für den Rest, bitte senden Sie es uns zurück, wir möchten nicht, dass Sie „schockiert“ sind, wie Sie sagen. Rücksendeadresse: DAVID VANILLE, 3 Rue Maréchal Foch, 10270 Lusigny sur Barse. Rückerstattung nur für ungeöffnete Beutel. Mit freundlichen Grüßen, David Vanille
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2022
Die Sendungsverfolgung der Bestellung ist einwandfrei. Man weiß jederzeit, wo sich die Bestellung befindet.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2022
Diese Bewertung zielt nicht auf die Qualität der Vanilleschoten ab. Aber sie zielt auf die Langsamkeit der Lieferung nach Belgien ab (+15 Tage). Ich bin mir nicht sicher, ob ich wieder bestellen werde. Dies ist meine 2. Bestellung und die erste war auch so lange. Ganz zu schweigen davon, dass ich die Schote nicht rechtzeitig erhalten habe, also musste ich einen Kauf im Geschäft tätigen. Kurz gesagt, die Lieferzeit muss überarbeitet werden. Aber schöne Schoten bei der Ankunft. Ich hätte fast vergessen, Überraschung in der Box. Danke.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Sandra, wir haben unser Bestes für Ihre Bestellung getan (schneller Versand, Geschenk, Produktqualität), sind aber leider nicht Mondial Relay. Wir arbeiten nicht mehr mit ihnen aufgrund dieser Fristen und haben uns für Colissimo Relay in Belgien entschieden. Mit freundlichen Grüßen, das Team von David Vanille
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2022
Hallo, ich bin enttäuscht von der Charge von 10 Vanilleschoten, ich habe 5 gute und 5 weniger gut gefüllte erhalten, für mich ist das kommerzielle Technik, ich werde nicht mehr bestellen, die 2 anderen einzelnen Schoten, außerhalb der Chargen, sind jedoch in Ordnung, der Vanillegeruch ist da und in meiner Vanilleganache wiederzufinden.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo, Ihre Schoten hatten die gleiche Größe und stammen aus der gleichen Charge. Kommerzielle Technik? Was für eine menschliche Dummheit, so eine Art von Bewertung zu lesen. Glauben Sie, ich bin Dame Natur und dass eine Schote mit dem gleichen Kaliber und aus der gleichen Charge weniger Körner hat? Das ist einfach falsch. Der Wassergehalt macht nicht die Qualität einer Schote aus, und bei gleicher Größe hat eine Schote die gleiche Anzahl von Körnern... Was die Vanille aus Sri Lanka betrifft, wenn wir Schoten über 17 cm erhalten und das als "korrekt" bezeichnen, ist das eine Frechheit, besonders im Verhältnis von Qualität zu Preis, zu dem wir sie anbieten... Gute Winde,
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2022
Einfache und gut erklärte Website, schnelle und aufmerksame Lieferung, praktische Verpackung zur Aufbewahrung der Schoten, schlicht und die Erinnerung an die Notizen der Vanilletypen ist sehr geschätzt, je nach gewünschter Verwendung. Ein kleiner Wermutstropfen bei einem meiner Pakete, die Bourbon-Vanille rot, Goldmedaille, 10 Schoten, die ich überhaupt nicht weich finde beim Berühren durch die Verpackung im Gegensatz zu den anderen bestellten Beuteln. Ich werde Ihnen meine Meinung zu den Schoten nach der Verwendung und Verkostung mitteilen.
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nach einem Kauf von 22/10/2022
Es ist nicht das erste Mal, dass ich bei David Vanille bestelle und ich bin nicht enttäuscht, die Produkte sind von guter Qualität und immer gut verpackt, vielleicht sogar ein bisschen zu viel, ich finde, die Überverpackung könnte reduziert werden, indem man die identischen Schoten zusammenfasst oder eine passendere Verpackung für die einzelnen Schoten in einem riesigen leeren Beutel verwendet.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2022
Für eine erste Bestellung dieser Art von Artikel bin ich zufrieden
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nach einem Kauf von 14/10/2022
Sehr gute Seite und sehr gute Produkte
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nach einem Kauf von 21/10/2022
Ich habe derzeit große Probleme mit dem Kundenservice wegen einer einfachen Rückerstattung von schimmeligen Kräutern der Provence. Momentan antworten sie nicht mehr, nachdem sie mich gebeten haben, das ungeeignete Produkt auf meine Kosten zurückzusenden.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo,
Sie haben das Paket seit Juli 2021 und wir wissen nicht, wie es aufbewahrt wurde. Wir haben die Charge bei zahlreichen Bestellungen überprüft und alles ist in Ordnung. Der Zweck der Rücksendung besteht darin, zu überprüfen, was diesen Schimmel verursacht haben könnte.
Außerdem ist es unmöglich, eine Rückerstattung auf Ihr Konto für eine Bestellung, die 15 Monate alt ist, über unser System vorzunehmen.
Eine Rücksendung der gleichen Referenz kann sofort nach Erhalt Ihres Beutels mit 10 GRATIS Vanilleschoten erfolgen, um die Versandkosten zu decken, die Sie für diese Rücksendung zahlen werden.
Rücksendeadresse:
DAVID VANILLE
3 rue Maréchal Foch
10270 Lusigny sur Barse
Vielen Dank für Ihr Verständnis,
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von David Vanille
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2022
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Hallo,
Ein riesiges Dankeschön für Ihre Bewertung, Ihre Unterstützung, Ihre Empfehlungen und Ihre Treue!
Bei DavidVanille.com entwickeln wir jeden Tag unser Sortiment weiter und machen uns auf die Entdeckung neuer Schätze. Heute erkunden wir mehr als 75 Produzentenländer und über einhundert Terroirs, jedes mit seiner eigenen Geschichte und Eigenart.
Es gibt noch so viele Aromen zu entdecken, um Ihre Rezepte zu verfeinern! Jede Bestellung ermöglicht es uns, diese Leidenschaft fortzusetzen, die Plantagen zu besuchen und Ihnen die schönsten Funde zu präsentieren.
Um Ihnen zu danken, gibt es bei jeder Bestellung ein Geschenk und unsere Abonnenten des Newsletters profitieren von einem speziellen Angebot mit kostenlosem Versand (zeitlich begrenztes Angebot).
Mit all unserer Dankbarkeit,
Das Team von David Vanille
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nach einem Kauf von 16/10/2022
Wie immer gut, aber enttäuscht von dem Tee, den Cashewkernen und dem braunen Zucker mit Tonkabohne.
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nach einem Kauf von 11/10/2022
Gut, kein Problem zu melden
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nach einem Kauf von 29/09/2022
Schnelle Lieferzeit.
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nach einem Kauf von 05/10/2022
Sehr funktional.
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nach einem Kauf von 22/09/2022
Ein kleines bisschen enttäuscht, die Vanille scheint mir weniger schön als bei meinen letzten Bestellungen. Das Haltbarkeitsdatum war auf der Vanille nicht lesbar. Gewöhnlich ein kleines Geschenk, diesmal ein Stift.....naja. Ansonsten nichts zu sagen über die Qualität des Versands.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2022
Enttäuscht von den Aktionsschoten, zu trocken und dünn.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2022
Schade, dass die Sendungsverfolgung nicht vorhanden ist.
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Hallo Pierre, wir senden eine SMS beim Verlassen der Werkstatt und eine E-Mail oder SMS beim Eintreffen des Pakets bei unseren Kunden. Wann ist die Sendungsverfolgung bitte nicht vorhanden? Vielen Dank im Voraus, das Team von David Vanille.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2022
Perfekt, schnelle Lieferung, gute Produkte.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2022
GUT! GUT! GUT! Nichts weiter zu sagen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2022
Gut verpackt, alles in Ordnung.
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nach einem Kauf von 06/08/2022
Gutes Produkt, aber zu lange Wartezeit. Die Urlaubszeiten sind nie eine Überraschung...
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo, wir hatten auf dem roten Banner oben auf der Seite, auf dem Slider der Startseite und im Warenkorb des Kunden angegeben, dass die Sendungen nach unserer Rückkehr von der Reise in der Woche vom 22. August erfolgen würden. Außerdem wurde eine Nachricht gedruckt und an alle unsere Kunden in den vorbereiteten Sendungen für diese Bestellungen gesendet. Wir haben die Karte der Transparenz gespielt, weshalb Ihr Kommentar unverständlich ist. Aufrichtig, David
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