Kundenbewertungen von DavidVanille.de – Gewürzjäger

Enttäuscht, dass ich die Bestellung, die ich aufgegeben hatte, nicht erhalten habe... Es hat zwei Monate gedauert, um erstattet zu werden, und trotzdem habe ich eine andere (diese) aufgegeben, natürlich waren die günstigen Preise für die Vanille nicht mehr aktuell. Ein kommerzielles Entgegenkommen (Geschenk) wurde gemacht, aber ich bin enttäuscht nach Jahren ohne Probleme beim Kauf.

Ich kann meine Meinung nicht abgeben, da Sie Lieferanten haben, die nicht einmal in der Lage sind zu telefonieren, wenn sie das Gebäude nicht finden. Schade.

Ich arbeite für das Haus Méert in Lille, dessen Spezialität die mit Vanille aus Madagaskar gefüllten Waffeln sind. Ich suchte nach einer alternativen Vanilleschote, um eine noch hochwertigere Waffel herzustellen. Daher wollte ich die Pompona-Vanille testen. Zu meiner Überraschung erhielt ich eine sehr kleine und ausgetrocknete Schote! Überhaupt nicht konform mit den Fotos und den Informationen, die ich zu diesem Produkt erhalten konnte, das nur im Preis außergewöhnlich war. Sehr, sehr enttäuscht!

Schlechte Qualität der Vanille

Die Qualität der Schoten ist wirklich hervorragend, aber ich habe beschädigte Schoten mit abgerissenen Spitzen erhalten.
Ich finde das wirklich nicht normal, besonders wenn man von seltener Vanille aus São Tomé oder Papua-Neuguinea spricht, der Crème de la Crème der Stämme.

Nie meine Bestellung erhalten... und keine Antwort

Artikel entsprechen nicht der Beschreibung

Die Navigation ist gut.

Website nicht ausgereift, Fehler bei den Berechnungen für die Geschenke und der Warenkorb wird nicht vollständig auf dem Bildschirm angezeigt. Man kann nicht korrigieren, wenn man einen Fehler gemacht hat und etwas löschen möchte.

Paket als geliefert deklariert von der Firma, aber nichts erhalten! Der Verkäufer weigert sich auch, die Verantwortung zu übernehmen! Wenn alle kleinen Verkäufer diesen Kundenservice haben, ist es nicht schwer zu sehen, dass die Mehrheit der Kunden sich zu Plattformen wie Amazon hinwendet!!!

Klare Seite, es fehlen vielleicht zusätzliche Informationen zur Rückverfolgbarkeit der Produkte.

Nichts zu beanstanden. Klar und leicht zugänglich.

Zweite Bestellung und schöne Enttäuschung. Nichts zu den Produkten zu sagen. Allerdings wurden mir die Versandkosten berechnet, obwohl ich absichtlich die Mindestbestellmenge überschritten hatte. Und das Geschenk (angesichts des Bestellbetrags), das Safran sein sollte, stellte sich als Holzband heraus. Sehr enttäuscht... Ich hatte jedoch darauf hingewiesen, dass mir die Versandkosten berechnet wurden, aber keine Rückmeldung erhalten. Schade.

super

Ich habe eine Bestellung über 132€ bei David Vanille aufgegeben. Bei der Lieferung fehlten 50 Vanilleschoten. Das ist eine sehr unangenehme Situation, da ich natürlich keinen Beweis für diese Abwesenheit habe, außer meiner Ehrlichkeit. Ich habe sofort an DavidVanille geschrieben, um das Problem zu melden. Ich zitiere wörtlich seine endgültige Antwort: „Hallo, unmöglich, da auf internen Videos und Fotos. Wir können den Geist betrügerischer Kunden nicht ändern.“ Ich bestreite nicht, dass die Vanille zum Zeitpunkt des Videos und der internen Fotos gut sichtbar war. Das beweist jedoch nicht, dass sie zum Zeitpunkt des Verschlusses des Pakets immer noch vorhanden war. Und auf jeden Fall war sie bei der Ankunft nicht im Paket. Daher habe ich nicht nur die bezahlte Vanille nicht erhalten, sondern werde auch beleidigt. Diese Unterstellung eines betrügerischen Kunden ist zutiefst beleidigend und hat mich wirklich verletzt. Ich werde diese Beleidigung sicherlich nicht vergessen, was umso bedauerlicher ist, da die gelieferten Produkte von guter Qualität sind.

Es gibt sehr wenig über den Service zu sagen: schnell, effizient. Einziger Wermutstropfen: nicht zu präzisieren, warum die Promotion auf den Bohnen.

Schnelle Lieferung. Verpackung der Produkte einwandfrei. Die Qualität der Produkte scheint gegeben zu sein. Danke.

Navigation auf der Website perfekt, schnelle Lieferung obwohl kurz vor Weihnachten, extrem enttäuscht von dem Vanillepulver "intensiv". Die anderen Produkte entsprechen meinen Erwartungen.

Einfache Seite zu bedienen

Qualitätsprodukte. Sehr angemessene Preise.

Sympathische Website, froh, so viel Auswahl zu finden, leider gab es einen Fehler, das gelieferte Produkt entspricht nicht dem bestellten Produkt... und David ist nicht erreichbar, unmöglich ihn per E-Mail, Telefon, SMS zu erreichen,... schade

Qualität des Service und des Produkts ist top. Außerdem gibt es Aufbewahrungstipps

Sehr gut, Bestellung erhalten mit einer längeren als erwarteten Frist (8 Tage), aber ich wurde vorher informiert. Auch gut die SMS mit Foto zur Überprüfung der Bestellung.

Paket gut erhalten

Treuer Kunde wegen der Qualität der Produkte und der Professionalität des Kundenservices

Sehr gute Produkte. Ich empfehle

Sehr zufrieden mit meiner Bestellung, wie immer großartige Produkte, schade, dass der Weihnachtsmann mir keine schöne David Vanille-Tasche gebracht hat.. Frohe Weihnachten

Verlockender Aktionspreis, das ist der Grund für meine Bestellung. durchschnittliche Nachverfolgung

Zufrieden, da sehr schnell bei mir angekommen

Ich habe nichts zur Navigation der Website zu sagen. Es wäre jedoch interessant, mehr Auswahl bei der Lieferung zu haben, insbesondere bei 'kleinen' Bestellungen.

Ich bin enttäuscht von dieser zweiten Bestellung, die Vanilleschoten sind trocken

Super für eine erste Bestellung

Sehr gute Qualität, sehr zufrieden

Trotz einer verspäteten Lieferung wurden die Produkte dank des hervorragenden Supports des Teams schnell geliefert. Produkt sehr gut geschützt und von sehr guter Qualität

Sehr benutzerfreundliche Seite, keine Probleme mit meiner Bestellung. Ein kleiner Nachteil nur für Colissimo, Änderung des Abholortes, aber keine Informationen über den neuen Abholpunkt, kurz gesagt, 3 verlorene Tage.... David war nicht schuld und hat freundlich auf meine Fragen geantwortet. Ich empfehle diese Seite und danke für die netten Aufmerksamkeiten, aber ich werde sie nicht verraten....

Ihre Seite ist gut

Gute Vanille, schade, dass die Tonkabohne in meinem Paket fehlte

Schöne Entdeckungen... Bestellung schnell und gut verpackt geliefert

Bis jetzt immer zufrieden mit meinen Einkäufen bei David Vanille, große Enttäuschung bei meiner letzten Bestellung, ein Artikel fehlt (Vergessen?) Ich kontaktiere den Kundenservice über die Seite, kein Wort der Entschuldigung oder irgendetwas, nur ein Vorschlag zur Rückerstattung oder zum Versand in meiner nächsten Bestellung. Ich muss sagen, dass die nette Notiz im Paket "Bestellung behandelt, als wäre es für einen Freund... usw..." nicht wirklich mit der Antwort des Kundenservices übereinstimmt. Der Versand meines Safranpakets als einfache Briefsendung hätte ausgereicht, um mich vollständig zufrieden zu stellen, und ich finde es irgendwo ziemlich normal, den fehlenden Artikel zurückzusenden, wenn man für 50 Euro auf der Seite bestellt. Aber anscheinend entspricht das "den Anforderungen". Ich wünsche allen Kunden, dass sie meine Enttäuschung nicht erleben müssen. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden, ich wurde zurückerstattet, aber ich hätte wirklich eine kommerzielle Geste bevorzugt, indem man mir einfach den ursprünglich bestellten Artikel, der nicht im Paket war, zusendet.

Ich habe die Sorgfalt bei der Verfolgung meiner Bestellung sowie die hochwertigen Geschenke, die sie begleitete, geschätzt.