Die positiven Rückmeldungen betonen regelmäßig die hervorragende Produktqualität, klare Aromen und Vielseitigkeit der Gewürze, insbesondere Vanille sowie Pfeffer und Tee, die zu gelungenen Rezepten und Cocktails beitragen. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und gut nachverfolgbaar beschrieben, oft sorgsam verpackt und geschützt, manchmal inklusive kleiner Geschenke. Der Kundenservice und das Einkaufserlebnis werden als zuverlässig und fair bewertet, mit wiederkehrenden Bestellungen, attraktiven Preisen und konstant hoher Zufriedenheit. Viele Kunden erwähnen wiederholte beste Erfahrungen, empfehlen die Seite weiter und heben besondere Highlights wie frische Düfte und außergewöhnliche Entdeckungen hervor.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Wenn ein Paket mit einer Postbestätigung geliefert wird, erstatten wir unseren Kunden kein Geld oder senden die Bestellung nicht zurück, wie in unseren AGB festgelegt.
Wir haben Ihnen, nach Ihren E-Mails, die verschiedenen Bestätigungen und Paketblätter vor Ihren Anfragen zur Nichtzustellung zugesandt.
Wir haben auf alle Ihre E-Mails geantwortet.
Mit freundlichen Grüßen,
David Vanille
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2022
Ein Produkt fehlte mir (der Vorbereitungsschein belegt dies), ich habe den Kontakt angeschrieben. Keine Antwort nach 15 Tagen. Ich habe eine E-Mail geschickt. Keine Antwort nach 5 Tagen.
Kundenservice nicht existent
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Alexandre,
Wir haben Ihnen 6,99 € auf Ihre Kreditkarte zurückerstattet. Bitte überprüfen Sie dies.
Ich wünsche Ihnen einen ausgezeichneten Tag,
Mit freundlichen Grüßen,
David Vanille
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2022
Vanille von guter Qualität, aber der Kundenservice ist miserabel
Übersetzte Bewertungen
Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Catherine,
Bedauerlich? E-Mail vom Mittwoch, den 18. Mai - Rückerstattung erfolgt am Montag, den 23. auf Ihr Bankkonto.
Wir sind ein Mikro-Team und können nicht immer innerhalb von 12-24 Stunden eine Lösung finden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
David Vanille
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2022
Viel schöne Worte…
Übersetzte Bewertungen
Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Franck,
Können Sie uns bitte erklären?
Mit freundlichen Grüßen,
David Vanille
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2022
Warte auf die Bearbeitung meiner Reklamation.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo,
Ein riesiges Dankeschön für Ihre Bewertung, Ihre Unterstützung, Ihre Empfehlungen und Ihre Treue!
Bei DavidVanille.com entwickeln wir jeden Tag unser Sortiment weiter und machen uns auf die Entdeckung neuer Schätze. Heute erkunden wir mehr als 75 Produzentenländer und über einhundert Terroirs, jedes mit seiner eigenen Geschichte und Typizität.
Es gibt noch so viele Aromen zu entdecken, um Ihre Rezepte zu verfeinern! Jede Bestellung ermöglicht es uns, diese Leidenschaft fortzusetzen, die Plantagen zu besuchen und Ihnen die schönsten Funde zu präsentieren.
Um Ihnen zu danken, gibt es bei jeder Bestellung ein Geschenk, und unsere Abonnenten des Newsletters profitieren von einem speziellen Angebot mit kostenlosem Versand (zeitlich begrenztes Angebot).
Mit all unserer Dankbarkeit,
Das Team von David Vanille
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2022
Alles war sehr korrekt, eine perfekte Sendungsverfolgung. Schnell empfangen, gut verpackt. Einfach habe ich ein Angebot bestellt, also ist es nicht außergewöhnlich. Aber da ich keine außergewöhnliche Köchin bin, ist das in Ordnung, LOL.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2022
Gute Seite
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Mit unserer ganzen Dankbarkeit,
Das Team von David Vanille
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2022
Zufrieden mit dem erhaltenen Produkt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2022
Zufrieden mit dem Service, den Produkten und der Lieferzeit.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2022
Sehr gut vorbereitete Bestellung. Die rechtzeitig angekommen ist.
Sehr gute Qualitätsprodukte wie gewohnt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2022
Sehr klar
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2022
Einfache und angenehme Seite, unvollständige Bestellung und keine Rückmeldung auf meine SMS-Anfrage nach einer Erklärung.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo, wenn Sie Beratung benötigen, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice telefonisch unter 03 74 47 00 17 oder per E-Mail an [email protected]. Vielen Dank im Voraus, David VANILLE
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2022
gute Seite, die Erklärungen sind klar
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2022
Schade, dass in den Paketen MÜSSTEN FISCH-UND KRUSTENTIERE und PIRATEN DER KARIBIK "FISCH-UND KRUSTENTIERE" Fenchelsamen enthalten sind, die ich auf den Fotos oder in der Produktbeschreibung nicht gesehen hatte. Ich, der den anisartigen Geschmack hasst, habe sie losgeworden.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo, es ist immer möglich, uns die Produkte zurückzusenden, wenn die Beutel nicht geöffnet sind. Eine Rückerstattung erfolgt sofort nach Erhalt. Ich habe gerade die Fotos überprüft, auf denen man den Fenchel gut sieht. Mit freundlichen Grüßen, David Vanille
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2022
Ich war sehr enttäuscht, 20 Gramm Safran in Plastik verpackt zu erhalten, normalerweise wird der iranische Safran in seiner authentischen Metallbox verkauft. Ich hatte den Verkäufer kontaktiert, um Erklärungen zu erhalten und vielleicht die Produkte zurückzusenden, aber ich habe nie eine Antwort erhalten.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo, wir haben keinen Anruf oder eine E-Mail an [email protected] erhalten. Können Sie uns bitte Ihre Anfrage erneut senden? Vielen Dank im Voraus, David Vanille
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2022
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2022
Schnelle Lieferung und alles als Geschenk, einfach top.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2022
Insgesamt gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2022
gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2022
Seriös und Produkte von guter Qualität.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2022
Lieferung OK, aber ein Produkt nicht toll
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo,
Wie bei Ihrer Anfrage zum Kundenservice erklärt, ist das technische Datenblatt zur getrockneten Vanille "deklassiert" sehr präzise:
https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/123-5834-gousses-vanille-seche-papouasie-nouvelle-guinee.html#/227-quantite-10_gousses
Es stimmt, dass es nicht die beste Qualität ist, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis ist einfach verrückt.
Mit freundlichen Grüßen,
David Vanille
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2022
Angenehme und leicht zugängliche Seite.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2022
Top!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2022
Bestellung wurde schnell versendet und die Nachverfolgung ist sehr praktisch. Schöne Entdeckung von Produkten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2022
Ich habe Vanilleschoten, Muskatnüsse und Tee (Feuerwerk) bestellt, schneller und sorgfältiger Versand, der einzige Nachteil ist, dass der Versand zu teuer ist.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2022
Es ist das erste Mal, dass ich bei David Vanille bestelle. Die Lieferung erfolgte pünktlich und die Produkte sind konform.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2022
Klare Seite, schneller Versand
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2022
Gut, schnelle Lieferung, Produkt gut präsentiert.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2022
Ich habe im Februar meine zweite Bestellung aufgegeben. Die erste war völlig zufriedenstellend. Leider, und da Sie darauf bestehen zu wissen, ob die zweite Lieferung dem Bild der ersten entsprach... ich sage Ihnen, dass dies nicht der Fall war! Ich bin völlig unzufrieden mit den 12 cm langen Bourbon-Vanilleschoten. Die Schoten wurden sehr trocken geliefert. Ich wollte dieses Produkt von 'hoher Qualität' testen und das war nicht der Fall, ganz im Gegenteil. Es ist nicht mehr nötig, mir Zufriedenheitsanfragen oder Verkaufsangebote für Ihre Produkte zu senden. Ich habe meine Schoten in ein Glas mit etwas Alkohol gelegt, um sie gut zu konservieren, aber das ändert nichts daran, dass ich sehr enttäuscht war, dieses Set für 19,90 € gewählt zu haben. Das andere Set war eine Mischung aus fleischigen Schoten und anderen, die trockener waren. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo, ich lade Sie ein, die Beschreibung der roten Vanilleschoten zu lesen und mein Video auf derselben Seite anzusehen: https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/394-5275-gousses-de-vanille-bourbon-rouge-12cm-m-medaille-d-or.html#/227-quantite-10_gousses Für die wilde Vanille aus Papua waren die meisten Schoten deutlich länger als 10 cm (Größe +10 cm). Einige waren leicht reifer als andere. Mit freundlichen Grüßen, David Vanille
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2022
Ordentliche Website, einfache Navigation...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2022
Sehr gutes Geschäft, schöne Produkte, schnelle und sorgfältige Lieferung, ideal für diejenigen, die große Geschäfte vermeiden und die "Kleinen" unterstützen möchten.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2022
Ich bin mit meiner Bestellung sehr zufrieden. Für mich ist der einzige Nachteil der Versandkostenfreibetrag von 69 Euro.
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nach einem Kauf von 06/03/2022
viele Auswahl und verschiedene Ursprünge
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Alles ist perfekt, von der Bearbeitung der Bestellung bis zur Liefergeschwindigkeit. Produkte von sehr schöner Qualität zu einem mehr als angemessenen Preis.
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Seriöses Unternehmen
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Bei DavidVanille.com entwickeln wir jeden Tag unser Sortiment weiter und machen uns auf die Entdeckung neuer Schätze. Heute erkunden wir mehr als 75 Produzentenländer und über einhundert Terroirs, jedes mit seiner eigenen Geschichte und Typizität.
Es gibt noch so viele Aromen zu entdecken, um Ihre Rezepte zu verfeinern! Jede Bestellung ermöglicht es uns, diese Leidenschaft fortzusetzen, die Plantagen zu besuchen und Ihnen die schönsten Funde zu präsentieren.
Um Ihnen zu danken, gibt es bei jeder Bestellung ein Geschenk, und unsere Abonnenten des Newsletters profitieren von einem speziellen Angebot mit kostenlosem Versand (zeitlich begrenztes Angebot).
Mit all unserer Dankbarkeit,
Das Team von David Vanille
www.DavidVanille.com
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2022
Hallo, ich bin sehr zufrieden mit meinen bestellten Produkten. Allerdings finde ich die Versandkosten übertrieben. Dennoch werde ich meine nächsten Gewürze bei DavidVanille bestellen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2022
Angemessener Preis, Produkt entspricht der Bestellung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
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Das Team von David Vanille
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2022
Vanilleschoten nicht schlecht für den Preis. Ich hatte die anderen Qualitäten = Bourbon EXt nicht gesehen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
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Das Team von David Vanille
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2022
Insgesamt zufrieden
Übersetzte Bewertungen
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