Die Hauptstärken des Online-Shops liegen in der konstant schnellen und sorgfältigen Lieferung sowie der außergewöhnlich guten Qualität der Gewürze und Vanille, die von vielen Kunden als aromatisch, vielfältig und ausgezeichnet beschrieben werden. Die Produktauswahl wird als reichhaltig und hochwertig wahrgenommen, einschließlich einer breiten Vielfalt an Gewürzen, Vanillestangen, Pralinen und Currys, mit wiederholtem Lob für Geschmack, Frische und ansprechende Verpackung. Der Kundenservice und die Zuverlässigkeit werden durch freundliche, effiziente Abwicklung, pünktliche Lieferung und professionelle Verpackung betont, wobei mehrere Kunden die durchweg positive Bestellerfahrung und schnelle Abholung erwähnen. Die Bewertungen heben außerdem das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis und die wiederkehrende Zufriedenheit mit Bestellungen seit Jahren hervor.
Es ist schade, dass man nicht immer die gleichen Produkte findet, sonst seriöse Seite, zuverlässige, ausgezeichnete Produkte.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2023
Angenehm, manchmal launisch.
Wäre es möglich, Peperoncini in kleinen Körnern zum Mahlen zu beschaffen, die in Italien in einer Mühle verkauft werden, um die Gerichte zu verfeinern = sehr angenehm.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Anne,
Wir haben es gerade beschafft. Es wird in maximal einem Monat online sein.
Danke für diese Idee.
Freue mich,
David.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2023
Der Kundenservice ist enttäuschend. Keine Diskussion möglich nach einem Lieferproblem! Bestellung für sie geliefert, aber wo? Der Postbote hat geliefert, aber er hat sich in der Adresse geirrt!! Ich musste mein Paket selbst suchen! Ja, es wurde geliefert, aber woanders! Sie müssen den Dienstleister wechseln! Aber Ihre Kunden sind nicht verantwortlich für Ihre Lieferentscheidungen. Also eine verlorene Kundin... Aber vielleicht können Sie sich das leisten.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo, wir bieten drei Lieferungen an, davon zwei in Abholstellen und eine nach Hause (+ DHL Express). Der Service wird von Colissimo sichergestellt und die Ablieferungsbestätigung erfolgt durch Ihren Postboten. Das Paket wurde am 12. Mai geliefert. Wie in unseren AGB erklärt, ist ein Paket, das mit Bestätigung geliefert wurde, nicht erstattungsfähig. Fanny hat auf Ihre Anfrage geantwortet und sofort nach Ihrem Anruf nach dem Status gesucht. Wir möchten den Dienstleister nicht wechseln. Vielen Dank für Ihr Verständnis, David
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2023
schnelle Lieferung....
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2023
Insgesamt ziemlich gut. 2. Bestellung schnell und problemlos erhalten. Qualitätspeffer. Vanilletee gut. Vanille insgesamt eher gut. Wenn Sie getrocknete schwarze Kirschen haben, bin ich interessiert. Aber ein kleiner Wermutstropfen bei der Aktionspackung mit 100 Bourbon-Schoten... Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist zufriedenstellend, aber einige Schoten (6/7) waren viel weniger schön als die anderen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2023
gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2023
Sehr professionell, schnelle Lieferung, Produkte von guter Qualität
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2023
Immer noch keine Vakuumverpackung der Vanilleschoten. Enttäuschung über meine letzte Bestellung.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo, warum die Schoten vakuumverpacken? Wir heben das nicht in unseren Datenblättern hervor und möchten es nicht tun. Sie haben rote Vanille gekauft und sind zu uns zurückgekommen, weil die Schoten trocken und krumm waren. Wir haben Ihnen geantwortet, dass dies die Eigenschaften dieser Vanille mit einem hohen Vanillingehalt sind. Eine Bewertung von 3/5 zu geben, wenn die Lieferung KOSTENLOS war über die Werbeaktion und mit dem Service (Vorbereitung, SMS-Nachverfolgung, Kundenservice, ...) den wir aus einem nicht reklamierten oder in unserem Datenblatt angegebenen Grund anbieten, ist nicht relevant. Einige unserer Konkurrenten bieten schöne, mit Wasser aufgeblähte und vakuumverpackte Schoten an, zögern Sie nicht, es auszuprobieren. Gute Woche, David
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2023
Ich schätze diese Seite.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2023
Die Seite ist sehr gut, aber die Vanille hat keinen Geschmack.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo, wenn Vanilleschoten einen Vanillingehalt von fast 2% haben, ist der Vanilleduft klar. Über die vanilligen Noten hinaus ist der Duft schokoladig, buttrig, cremig. Man muss nur die Bewertungen unserer anderen Kunden lesen, um die seltene Qualität dessen zu verstehen, was ich anbiete. Von über 1860 Bewertungen haben wir eine Bewertung von 4.9/5. Vielen Dank, dass Sie nicht mehr bei uns bestellen. Gute Winde, David
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2023
Das ist nicht meine erste Bestellung. Ich wurde von der Liste der Rezepte angezogen, die die Verwendung von entklassifizierten Vanilleschoten vorschlägt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2023
Qualitätsprodukt, gute Angebote, sehr gut verpackt, schnelle Lieferung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2023
Schoten von hoher Qualität
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2023
Sehr gute Kommunikation. Sehr schöne Präsentation. Nur ein wenig enttäuscht von der Qualität der Vanilleschoten, die trotz des Einweichens in Rum ziemlich trocken bleiben.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Françoise,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Warten Sie noch ein paar Tage, die Schoten werden sich innerhalb von 15 Tagen vollständig rehydrieren. Sie werden nicht so groß wie grüne Vanille sein, aber sie werden sich verdoppeln oder verdreifachen.
Ich stehe Ihnen unter [email protected] zur Verfügung
Mit freundlichen Grüßen,
David
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2023
Oft schwierig, die Navigation springt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2023
Interessante Auswahl.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2023
Top
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2023
2 Pakete mit schimmeligen Schoten und man bittet mich, sie zurückzusenden. Zeit- und Geldverschwendung. Unangenehmer und unkooperativer Kundenservice.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo,
Sie haben nicht gewünscht, uns die Pakete zurückzusenden und haben unsere Aufbewahrungshinweise auf dem Etikett nicht befolgt, unsere Dankbarkeit und die Seite.
Wenn keine Rücksendung erfolgt, können wir Ihr Problem und die Charge nicht überprüfen.
Mit freundlichen Grüßen,
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2023
R.A.S
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2023
-
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2023
Ehrlich gesagt bin ich von der Qualität der Schoten enttäuscht. Hart, nicht flexibel, ich werde nicht mehr bestellen.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Sehr geehrte Dame,
Sie haben 20 entklassifizierte Vanilleschoten für 9,89 € gekauft.
Haben Sie die Beschreibung und den Titel des Produkts gelesen? Nein.
Für die Vanille aus Tahiti, für eine Schote mit 40% Feuchtigkeit, ist das unmöglich.
Mit freundlichen Grüßen,
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2023
Angenehme und benutzerfreundliche Seite
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2023
Wir sind sehr zufrieden mit unserer ersten Bestellung. Große Auswahl an Gewürzen, sehr sorgfältige Verpackung. Wiederholen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2023
Ich habe meine Bestellung gut erhalten, danke, gute Qualität.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2023
Ausgezeichnete Qualität der Produkte zu einem fairen Preis, Schnelligkeit der Vorbereitung und Logistik. Ich mag die Abholung an einem Abholpunkt nicht, da das Postamt in meinem Dorf nicht oft geöffnet ist. Ich würde mir wünschen, dass auf den Verpackungen die Zusammensetzung der Gewürzmischungen und die Zubereitungsanweisungen für die Tees angegeben sind.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2023
3. Bestellung, insgesamt sehr zufrieden sowohl mit der Auftrags-/Lieferverwaltung als auch mit der Qualität der Produkte. Ein kleiner Stern weniger, bei der letzten Bestellung war ich nicht ganz zufrieden mit der Sternanis, viele "Sterne" zerbrochen und viel Staub. Diese kleine Störung beeinträchtigt nicht das Vertrauen in DavidVanille. Freundliche Grüße, JMarc
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2023
Qualitätsvanille
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2023
Ich war nie enttäuscht von meinen Bestellungen bis zu meiner letzten Bestellung. Ich fand die Madagaskar-Schoten viel weniger schön als die vorherigen. Ich hatte einen Empfehlungs-Code, der jedoch bei der Bestellung angegeben wurde, aber nicht angewendet wurde, um mein Empfehlungs-Geschenk zu erhalten. Für den Rest meiner Bestellung (Zucker, Gewürze...) bin ich zufrieden
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Anne,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Schoten, die Sie bestellt haben, sind rote Vanille (getrocknete Vanille), siehe ihre Beschreibung hier :
https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/394-5275-gousses-de-vanille-bourbon-rouge-m.html#/227-quantite-10_gousses
Wir können die Empfehlungs-Codes nicht für unsere Kunden anwenden, da dies einen Fehler im Code in unserem Algorithmus verursachen würde.
Vielen Dank für Ihr Verständnis,
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von David Vanille
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2023
Ich habe 2 Mengen von roten Papuanischen Vanilleschoten XS bestellt. Ich hatte nicht erwartet, trockene und harte Schoten zu erhalten. Ich weiß auch nicht, was ich damit machen soll, was den Rest meiner Bestellung betrifft, gibt es nichts zu beanstanden, die Gewürze riechen göttlich.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die rote Vanille ist eine trockene Vanille, siehe die Beschreibung auf unseren Seiten: https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/123-6531-gousses-de-vanille-rouge-papouasie-xs.html#/253-quantite-2_gousses
Vielen Dank für Ihr Verständnis,
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von David Vanille
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2023
Das Haltbarkeitsdatum der 3 Dosen Safran, die mir geliefert wurden, ist 11/2023, obwohl sie am 11/2020 verpackt wurden!! Ich kann sie nicht lange aufbewahren... Und ich finde, dass die Verpackung des Safrans nicht ausreichend luftdicht ist, da sie überall, wo man sie hinlegt, riecht.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Der Zweck unserer Aktion von -40% war es, unseren Kunden einen lächerlich niedrigen Preis zu bieten, auch wenn das optimale Verwendungsdatum Ende 2023 ist. Dieser Safran hat intensive Noten, wie Sie gesehen haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis, bis bald, das Team von David Vanille.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2023
Die Schoten sind etwas klein für XL und L, ich habe die gleiche Größe erhalten!!
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A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2023
Enttäuscht von den Vanilleschoten, die schimmelig in der Verpackung angekommen sind. Die Antwort des Kundenservices war, dass man sie sofort in Alkohol legen soll, sobald man sie erhält. Diese Antwort befriedigt mich aus mehreren Gründen nicht: Die Schoten sind bereits bei Empfang schimmelig angekommen, ich habe sogar ein Foto geschickt. Es liegt also nicht daran, dass ich sie nicht in Alkohol gelegt habe, dass sie geschimmelt sind. Ich konsumiere keinen Alkohol und habe keinen zu Hause, ich bestelle oft Vanilleschoten, die ich nicht in Alkohol aufbewahre und hatte trotzdem nie Probleme. Ich gebe 2 Sterne, weil ihr Zucker und ihre Gewürze gut sind, aber bei den Schoten werde ich nicht mehr bei ihnen bestellen. Sie bieten sehr attraktive Preise für Vanille an, aber ich ziehe es vor, mehr zu bezahlen und gute Schoten zu bekommen.
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2023
Heute, 6.03.23, habe ich den Kundenservice wegen eines Problems mit Macadamianüssen kontaktiert, die ranzig sind, trotz eines Haltbarkeitsdatums bis zum 31.12.2023.
Nach 2 E-Mails und den darauf folgenden inkohärenten und absurden Antworten hatte ich Kontakt mit einer jungen Dame, die mich abgewiesen hat und sich geweigert hat, mich mit dem Verantwortlichen zu verbinden, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Falsche Argumentationen, die die Schuld natürlich auf den Kunden abwälzen und nicht auf das Unternehmen.
Ich empfehle diese Website absolut nicht, denn beim kleinsten Problem lehnen sie jede Verantwortung ab.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Sehr geehrte Dame,
Sie haben die Macadamianüsse im Juli gekauft und sie in Ihrem Keller bei 10°C gelagert (laut den Erklärungen in Ihrer E-Mail). Die Nüsse sollten an einem trockenen Ort, fern von Licht und Temperaturschwankungen gelagert werden.
Wir weisen unsere Verantwortung nicht zurück, übernehmen jedoch keine Verantwortung, wenn wir keine Fehler gemacht haben.
Unzusammenhängende und absurde Antworten? Wir haben uns die Zeit genommen, auf jede Ihrer E-Mails sehr schnell zu antworten und haben uns 25 Minuten Zeit genommen, um Ihren Erklärungen am Telefon zuzuhören.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team David Vanille
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2023
Kein Problem mit meiner Bestellung, schnelle Lieferung.
Was die Aufbewahrung der Vanilleschoten betrifft, habe ich mehrere Monate lang Vanilleschoten in einem Glasbehälter ohne Probleme aufbewahrt, nur eine schlechte Qualität der Schoten rechtfertigt eine Aufbewahrung mit Alkohol.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2023
Hallo,
Bis jetzt gibt es nichts zu beanstanden, die Produkte entsprechen dem, was angekündigt wurde.
Ich hoffe, dass es so bleibt....
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2023
Nichts zu beanstanden
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2023
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung und werde bei Gelegenheit wieder bestellen.
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2023
Gewürz schlecht, kein Geschmack oder angenehmer Geruch... tot gefriergetrocknet
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo,
Die beiden einzigen Produkte, die Sie gekauft haben, sind nicht gefriergetrocknet: Piment d'Espelette AOP und Safranfäden.
Kein Geschmack? Für uns ist das der Geschmack Ihrer Dummheit.
Gute Fahrt,
Mit freundlichen Grüßen,
David
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2023
Hallo,
Da ich besonders wilden Pfeffer mag, lasse ich ihn probieren... Ich habe dann einen Bekannten für seinen Kauf geworben. Ich dachte, der Empfehlungs-Code hätte einen Zweck, aber nein, letztendlich nichts! Außerdem habe ich auf der Website gesehen, dass es bei jeder Sendung ein Geschenk gibt!! Abgesehen von dem Magneten David Vanille (als Geschenk ist das ein bisschen viel!) habe ich nichts davon gesehen. Aber der Pfeffer wird immer geschätzt!
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo,
Das Sponsoring ermöglicht es dem Sponsor, 5 Tage nach dem Erhalt der Bestellung seines Patenkindes einen Geschenkgutschein zu erhalten.
Der Magnet ist unser aktuelles Geschenk, es ist nützlich. Man kann nie alle zufriedenstellen, wenn man Taschen verschenkt, kann man die gleiche Art von Meinungen erhalten.
Am einfachsten wäre es, die Geschenke ganz abzuschaffen, oder?
2/5, wenn wir Ihre Bestellung schnell und mit großer Sorgfalt vorbereiten, ist das wirklich schade.
Sie sollten bitte unsere Konkurrenz ausprobieren. Vergleichen Sie den Preis des wilden Pfeffers, den Sie bei jeder Bestellung bestellen, und die Geschenke.
Wenn das Geschenk netter ist, der Pfeffer aber 50% teurer, können wir das machen, sind aber bei unseren Verkaufspreisen vernünftiger.
Mit freundlichen Grüßen,
David
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2023
Produkte und Kundenservice einwandfrei!!! Gehen Sie mit geschlossenen Augen hin
2 Bestellungen gemacht und erhalten...TOP !
Ich habe nur 4 Sterne gegeben, weil ich es schade finde, dass man bei Bestellungen um die 100 € keine kostenlose Lieferung nach Hause erhalten kann.
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