Kundenbewertungen von DAR AL IMAN

Salam aleykum wa rahmatullah. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind. Allerdings lässt die Art und Weise, wie Sie uns angesprochen haben, zu wünschen übrig. Bisher hatten wir, Al hamdu Llilah, nie Probleme mit unseren Kunden. Wir müssen nur warten, bis Ihr Paket als verloren erklärt wird, und dann werden wir in cha ALLAH eine Lösung finden. Sie haben unsere Verkaufsbedingungen akzeptiert, bevor Sie bei uns gekauft haben, die besagen, dass wir nicht für Diebstahl oder Verlust verantwortlich sind, die auf Seiten des Transportunternehmens auftreten können, da wir Ihre Pakete versendet haben. Wir haben Mondial Relay kontaktiert, eine Untersuchung ist im Gange, Ihr Paket ist noch nicht als verloren gemeldet, daher können wir im Moment keine kommerzielle Geste machen, da es sein kann, dass Ihr Paket gefunden und zu Ihnen nach Hause geschickt wird. BarakAllahu fikum für Ihr Verständnis.

Salam aleykum wa rahmatullahi wa barakatuh Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Zunächst einmal erwähnen wir in unseren Verkaufsbedingungen, dass jeder defekte Artikel sofort erstattet wird, ebenso wie die gesamten Versandkosten. Der Artikel wird geändert, wenn der Kunde es wünscht, und wenn er nicht mehr verfügbar ist, erstatten wir den vollen Betrag. Zweitens, was die Farbe des Artikels betrifft, erwähnen wir auch, dass sie je nach Licht variieren kann, wir haben mehrere andere Fotos und Geschichten von diesem gleichen Khimar gepostet, um genau zu zeigen, dass die Farbe variieren könnte, auch wenn wir versuchen, so nah wie möglich an der Realität zu bleiben. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Unser Team wird sich freuen, sich um Sie zu kümmern. Dar Al Iman