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E
Hinweis: 4 von 5
Sehr schnell
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Kundenbewertungen von DAM Marine
Vertrauenszertifikat
9,6
/10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 3 403 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
DAM Marine bietet eine verlässliche Lieferung mit sehr schneller Zustellung und pünktlicher Auftragserfüllung, oft mit derselben Tagesterminierung oder Lieferung am nächsten Tag. Kunden loben die kompetente Beratung, schnelle Reaktionsfähigkeit des Teams und professionelle Abwicklung am Telefon, sowie passgenaue, konforme Teile, die den Erwartungen entsprechen. Die Verpackung wird als zuverlässig beschrieben, Bestellungen sind einfach aufzugeben und die Website liefert klare Informationen, was zu einer reibungslosen Abwicklung beiträgt. Zudem wird der Service als seriös und aufmerksam geschildert, mit hilfreichen Hinweisen, guter Verfügbarkeit von Teilen und einem positiven Gesamterlebnis.
Bewertung 2, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 2 von 5
Diese Nachricht dient dazu, eine schlechte Erfahrung bei der Lieferung an einen Abholpunkt zu melden: Ihre Website gibt nicht an, wie lange das Paket am Abholpunkt warten wird. Ich befand mich in einer Situation, in der das Paket früher als erwartet am Abholpunkt ankam und dort nur 4 Werktage blieb. Es war unmöglich, telefonisch zu versuchen, die Zeit vor der Rücksendung an DAM Marine zu verlängern. Es war kompliziert, die Abholung innerhalb der vorgegebenen Frist zu organisieren, während ein anderer benachbarter Abholpunkt all diese Probleme vermieden hätte. Das ist eine kleine Verbesserung, die für eine bessere Kundenerfahrung in Betracht gezogen werden sollte.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Unannehmlichkeit hatten.
Der Abholpunkt wird vom Kunden gewählt, danach verwalten Colissimo oder Chronopost sowie der Abholpunkt. Normalerweise sollten die Abholpunkte Ihr Paket etwa 2 Wochen lang gemäß den Nutzungsbedingungen der Transportdienstleister aufbewahren. Leider ist die Situation unabhängig von unserem Willen, wir haben keine Kontrolle mehr, sobald das Paket korrekt an dem von Ihnen gewählten Abholpunkt geliefert wurde. Aber wenn ein weiteres Problem wie dieses auftritt, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir mit dem Transportdienstleister in Kontakt treten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Der Abholpunkt wird vom Kunden gewählt, danach verwalten Colissimo oder Chronopost sowie der Abholpunkt. Normalerweise sollten die Abholpunkte Ihr Paket etwa 2 Wochen lang gemäß den Nutzungsbedingungen der Transportdienstleister aufbewahren. Leider ist die Situation unabhängig von unserem Willen, wir haben keine Kontrolle mehr, sobald das Paket korrekt an dem von Ihnen gewählten Abholpunkt geliefert wurde. Aber wenn ein weiteres Problem wie dieses auftritt, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir mit dem Transportdienstleister in Kontakt treten können.
Mit freundlichen Grüßen,
J
Hinweis: 4 von 5
Danke
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Antwort von DAM Marine
Lieber Jean-François,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und Ihre Note von 4/5. Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung auf unserer Website DAM Marine gemacht haben. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie Fragen oder Vorschläge haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von DAM Marine
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und Ihre Note von 4/5. Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung auf unserer Website DAM Marine gemacht haben. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie Fragen oder Vorschläge haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von DAM Marine
H
Hinweis: 4 von 5
Super
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Y
Hinweis: 4 von 5
-
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Antwort von DAM Marine
Hallo Yannick,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback zu unserer Website DAM Marine. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns zu sehen, dass Sie unsere Dienstleistungen schätzen. Zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge mitzuteilen, um uns weiter zu verbessern.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback zu unserer Website DAM Marine. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns zu sehen, dass Sie unsere Dienstleistungen schätzen. Zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge mitzuteilen, um uns weiter zu verbessern.
F
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit der Schnelligkeit der Bearbeitung der Bestellung und der Lieferung
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Antwort von DAM Marine
Lieber Frédéric,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback und Ihre Bewertung von 4/5. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Schnelligkeit der Bearbeitung Ihrer Bestellung und der Lieferung zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von DAM Marine
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback und Ihre Bewertung von 4/5. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Schnelligkeit der Bearbeitung Ihrer Bestellung und der Lieferung zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von DAM Marine
A
Hinweis: 2 von 5
Sie hatten mir bestätigt, dass mein Paket am nächsten Tag ankommen würde, es kam am übernächsten Tag.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, es gibt sicherlich ein Missverständnis.
Sie haben am 26.06. eine Bestellung über COLISSIMO aufgegeben. Es ist klar in den Lieferfristen angegeben, die während Ihrer Bestellung angezeigt werden, dass Colissimo eine Lieferzeit von 2 bis 3 Tagen schätzt.
Sie wurden am Samstag, den 28.06., wie im Colissimo-Tracking angegeben, beliefert:
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9V35001392922
Der einzige Anbieter, der eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden ermöglicht, ist CHRONOPOST, dieser kostet etwas mehr, muss aber von Ihnen direkt ausgewählt werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Sie haben am 26.06. eine Bestellung über COLISSIMO aufgegeben. Es ist klar in den Lieferfristen angegeben, die während Ihrer Bestellung angezeigt werden, dass Colissimo eine Lieferzeit von 2 bis 3 Tagen schätzt.
Sie wurden am Samstag, den 28.06., wie im Colissimo-Tracking angegeben, beliefert:
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9V35001392922
Der einzige Anbieter, der eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden ermöglicht, ist CHRONOPOST, dieser kostet etwas mehr, muss aber von Ihnen direkt ausgewählt werden.
Mit freundlichen Grüßen,
S
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich habe das richtige Teil nicht erhalten
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O
Hinweis: 3 von 5
sehr gut
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S
Hinweis: 3 von 5
Ich möchte eine Rücksendung machen, da das Teil nicht passt
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Antwort von DAM Marine
Hallo, um eine Rücksendung zu machen, zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an [email protected] zu senden, ein Verkäufer wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Notwendige zu tun.
Mit freundlichen Grüßen,
Mit freundlichen Grüßen,
C
Hinweis: 3 von 5
Bestellung sehr schnell erhalten und in Übereinstimmung mit meiner Bestellung, aber eines der Artikel, der Zündkopf, kam mit einem Einschlag und ist gesprungen! (sicherlich beim Transport), ich habe gerade eine neue Bestellung dafür aufgegeben.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte versuchen Sie, uns direkt unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir eine Lösung dafür finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Bitte versuchen Sie, uns direkt unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir eine Lösung dafür finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
D
Hinweis: 2 von 5
Ein Tag Verspätung bei der Lieferung des Pakets, obwohl ich für einen Expressversand bezahlt hatte.
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Antwort von DAM Marine
Guten Tag, Sie haben für einen Colissimo-Heimversand bezahlt, es ist deutlich auf der Website während der Bestellung angegeben, dass der Colissimo-Heimversand eine Lieferzeit von 2 bis 3 Werktagen (48 bis 72 Stunden) hat. Sie haben am Montag bestellt und wurden am Donnerstag geliefert, also liegt die Lieferung tatsächlich zwischen 48 und 72 Stunden. Daher gibt es keine Verspätung, hier ist die Sendungsverfolgung Ihres Pakets: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9V34967999343 Mit freundlichen Grüßen,
-
Hinweis: 3 von 5
Es fehlten Artikel in der Bestellung, obwohl sie im Angebot, das mir mitgeteilt wurde, verfügbar waren! Schade, dass ich keine E-Mail erhalten habe, um mich darüber zu informieren, da ich feststeckte und ich hätte es anders regeln können, wenn ich rechtzeitig Bescheid gewusst hätte! Ansonsten war der Rest einwandfrei!!
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S
Hinweis: 3 von 5
Überteuerter Preis, aber Teile von guter Qualität
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S
Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine Expressbestellung telefonisch aufgegeben, um die Referenz zu bestätigen. Man sagte mir, dass die Seriennummer des Motors nicht benötigt wird. Ich habe das Teil pünktlich erhalten, aber es war nicht das richtige Modell. Ich verstehe nicht, wie die Person am Telefon mir das bestätigen konnte, ohne die Seriennummer zu haben.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, unsere Teams haben Sie bereits kontaktiert, um diesen Streit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Mit freundlichen Grüßen,
F
Hinweis: 4 von 5
Perfekt
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Antwort von DAM Marine
Hallo Fabrice,
G
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite, um Motorenteile zu bestellen, und die Verkäufer beraten Sie professionell. Ich empfehle es.
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Antwort von DAM Marine
Hallo Gilles,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung und Ihre Empfehlung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Seite nützlich fanden und dass unsere Verkäufer Sie professionell beraten konnten. Zögern Sie nicht, sich in Zukunft wieder an uns zu wenden, wenn Sie Hilfe oder weitere Informationen benötigen.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung und Ihre Empfehlung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Seite nützlich fanden und dass unsere Verkäufer Sie professionell beraten konnten. Zögern Sie nicht, sich in Zukunft wieder an uns zu wenden, wenn Sie Hilfe oder weitere Informationen benötigen.
-
Hinweis: 2 von 5
Problem mit einem Sammler. Garantieanfrage, aber trotz aller meiner Anfragen keine Rückmeldung von ihrer Seite und bisher keine Lösung, immer noch in Erwartung nach mehreren Tagen.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, wir warteten zunächst auf die Rückmeldung von INDMAR, um die Garantie durchzuführen, da wir leider nicht der Hersteller des Sammlers sind. Wir haben Sie jedoch täglich auf dem Laufenden gehalten und Sie haben sogar eine unserer Mitarbeiterinnen am Telefon beleidigt. Und trotz alledem haben wir, sobald wir die Rückmeldung von INDMAR erhalten haben, am 23.04. genau einen neuen Sammler zurückgeschickt. Es wurde das Notwendige getan, mit freundlichen Grüßen.
G
Hinweis: 4 von 5
Echt express Lieferung nach Hause 👍👍 Paket gut verpackt. Produkt entspricht der Beschreibung bezüglich der Trim-Dichtungen. Ein bisschen teuer für meinen Geschmack...
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Antwort von DAM Marine
Hallo Gérard,
F
Hinweis: 3 von 5
Gute Empfang
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, jedoch würden wir gerne wissen, was Sie dazu gebracht hat, nur 3 Sterne zu vergeben? Gab es ein Problem bei Ihrer Bestellung?
F
Hinweis: 4 von 5
Alles perfekt und guter Preis, ah und schnell
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M
Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine Bestellung telefonisch mit einem Techniker aufgegeben, der mir bestätigt hat, dass meine Bestellung vollständig sein würde, aber er hat wichtige Dichtungen vergessen, die ich dringend bei Volvo besorgen musste.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass wir einen Fehler gemacht haben. Zögern Sie nicht, uns beim nächsten Mal direkt zu kontaktieren, damit wir dieses Problem beheben können. Mit freundlichen Grüßen,
L
Hinweis: 3 von 5
Sehr gut gemachte Website und gute Reaktionsfähigkeit des Vertriebs. Teile wurden schnell und gut verpackt geliefert. Einziger Wermutstropfen, wenig freundlicher Ansprechpartner bei einer telefonischen Anfrage.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Website und die Lieferung gefallen haben. Wir verstehen Ihr Empfinden bezüglich Ihres Ansprechpartners, es tut uns leid, wenn Sie es falsch aufgenommen haben. Unsere Vertriebsmitarbeiter sind in letzter Zeit sehr gefragt, was weniger freundliche Antworten erklären kann, da wir versuchen, alle Anfragen zu erfüllen. Vielen Dank für Ihr Feedback, wir bemühen uns immer, so freundlich wie möglich zu sein, und entschuldigen uns nochmals für dieses Empfinden. Mit freundlichen Grüßen,
C
Hinweis: 3 von 5
Lieferzeit nicht eingehalten und zu lang.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, Sie haben am 27.03. eine Lieferung per Colissimo nach Hause bestellt. Wir haben Ihr Paket am selben Tag versendet, und Colissimo liefert innerhalb von 2 bis 3 Tagen, da es sich nicht um einen Expressversand handelt. Sie haben Ihr Paket am Samstag, den 29. März, erhalten, was also 2 Tage dauert, die Lieferzeit wurde somit eingehalten. Die Lieferung in weniger als 24 Stunden betrifft nur den Expressversand durch Chronopost. Mit freundlichen Grüßen, das DAM Marine Team
G
Hinweis: 4 von 5
gut
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Antwort von DAM Marine
Hallo Gael,
G
Hinweis: 4 von 5
sehr zufrieden
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M
Hinweis: 4 von 5
Ein Unternehmen mit Auswahl
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Antwort von DAM Marine
Hallo Michel,
P
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Bewertung. Sie können sich gerne an unser Verkaufsteam wenden, um die Angelegenheit über die E-Mail-Adresse: [email protected] zu besprechen.
B
Hinweis: 3 von 5
Das sind nur kompatible Stücke, aber manchmal mit einigen Unterschieden...
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J
Hinweis: 4 von 5
Die Website und Ansprechpartner sehr kommerziell auf den Kunden hören Ich empfehle
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Antwort von DAM Marine
Hallo JARENO,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Website und unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und Ihr Zuspruch motiviert uns, unseren Kunden weiterhin das Beste zu bieten.
Bis bald auf DAM Marine!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr DAM Marine-Team
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Website und unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und Ihr Zuspruch motiviert uns, unseren Kunden weiterhin das Beste zu bieten.
Bis bald auf DAM Marine!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr DAM Marine-Team
C
Hinweis: 4 von 5
PERFEKTE BERATUNG UND SCHNELLIGKEIT
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Freut mich, dass wir Sie zufriedenstellen konnten.
M
Hinweis: 4 von 5
Kauf zur Wartung eines Volvo MD2040: Es ist nicht immer einfach, die Kompatibilität auf der Website zu überprüfen, aber glücklicherweise ist der DAM-Service da, um Ihnen zu helfen. Die Preise sind gut, wenn man sie mit denen der Volvo-Vertreter an der Küste vergleicht. Leider sind die Preise durch hohe Versandkosten belastet, so dass es sich nicht lohnt, Öl zu kaufen.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir hören Ihre Bemerkung zu den Versandkosten, leider sind dies die Kosten, die uns die Spediteure auferlegen. Freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten! Mit freundlichen Grüßen,
S
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! In der Hoffnung, Sie auch weiterhin zufriedenstellen zu können.
D
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Leider muss man über das Internet bestellen, also kein direkter Kontakt mehr.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Unsere Berater bleiben per E-Mail oder Telefon täglich von 08:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr erreichbar, wenn Sie jemals etwas brauchen. Die Bestellung über das Internet erleichtert nur den Zahlungsvorgang.
D
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Leider muss man über das Internet bestellen, also kein direkter Kontakt mehr.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Unsere Berater bleiben per E-Mail oder Telefon täglich von 08:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr erreichbar, wenn Sie jemals etwas brauchen. Die Bestellung über das Internet erleichtert nur den Zahlungsvorgang.
P
Hinweis: 4 von 5
Gute Beratung, schnelle Lieferung, konkurrenzfähige Preise
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Freut mich, dass wir Sie zufriedenstellen konnten.
D
Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Material schnell und ordnungsgemäß erhalten, der Preis ist im Vergleich zur Konkurrenz korrekt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Freut mich, dass wir Sie zufriedenstellen konnten.
M
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Antwort von DAM Marine
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, die uns ermutigt, unsere Bemühungen um Ihre Zufriedenheit fortzusetzen. Schade, dass Sie keine 5 Sterne vergeben haben.
F
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt entsprach meinen Erwartungen. Bei der Montage passte eine der Dichtungen nicht in mein System. Ich habe die alte Dichtung behalten und alles funktioniert gut, ohne Lecks.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir nehmen Ihren Hinweis auf und werden schauen, woher das Problem mit der Dichtung kommt. Mit freundlichen Grüßen,
M
Hinweis: 4 von 5
Der fehlende Stern bezieht sich auf den Preis, der angesichts des Durchschnittspreises der Konkurrenz sehr hoch ist.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten! Wir hören Ihre Kritik am Preis und berücksichtigen sie.