Kundenbewertungen von DAM Marine

Hallo, Sie haben eine Abholstelle ausgewählt, die TABAC PRESSE AIGUILLERIE ist. Ihr Coli wartet seit dem 23.03. in diesem Tabakladen auf Sie. Mit freundlichen Grüßen,

Hallo, Sie haben ein Teil bestellt, das wir speziell für Sie bestellt haben (Ref. DM_MA_860183). Da wir dieses Teil nicht auf Lager haben, können wir einer Rücksendung nicht nachkommen. Unsere Bedingungen finden Sie hier: https://www.dam-marine.com/fr/content/13-cgv-cguPartie 10 zu Rücksendungen. Mit freundlichen Grüßen,

Hallo, wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Wir haben mit Chronopost Kontakt aufgenommen, aber leider gab es ein Problem mit Ihrem Paket. Die angegebene Adresse hatte einen Fehler bei der Postleitzahl, was den Versand des Pakets verhinderte. Wir haben das Paket noch am selben Tag verschickt und der Fehler von Chronopost liegt leider nicht in unserer Hand. Mit freundlichen Grüßen,

Hallo, vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wir haben uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigt.Wir wenden die Tarife an, die uns die Spediteure auferlegen, um verfolgte Pakete zu gewährleisten. Wir schlagen Ihnen colissimo relais vor, mit dem Sie weniger bezahlt hätten.Cordialement,

Hallo, für Rückfragen kontaktieren Sie uns bitte über diesen Link: https://www.dam-marine.com/fr/content/7771-demande-de-retourMerci mit freundlichen Grüßen.

Hallo, wir verstehen Ihre Unzufriedenheit, allerdings wenden wir die Transportpreise an, die Colissimo uns auferlegt. Wir können nicht anders handeln. Wenn Sie einen günstigeren Preis finden, können wir Ihr Paket vorbereiten und es einem von Ihnen beauftragten Spediteur übergeben, der es bei uns abholt. Mit freundlichen Grüßen.

Hallo, Ihr Coli ist seit dem 14.08. bei Ihrer Sammelstelle verfügbar. Sie haben es am 30.08. abgeholt, aber es wurde rechtzeitig an die Sammelstelle geliefert. Mit freundlichen Grüßen

Hallo, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, allerdings haben wir das Coli rechtzeitig verschickt und Sie hätten am Mittwoch, den 19.07. beliefert werden sollen (also 48 Stunden später wie geplant). Der Zusteller hat versucht, Sie am Mittwoch, den 19. und Donnerstag, den 20. zu beliefern, indem er Sie kontaktiert hat. Wir können nicht dafür verantwortlich gemacht werden, dass wir Ihr Paket nicht abholen können, da es rechtzeitig verschickt und "geliefert" wurde. Wir können jedoch nicht kontrollieren, ob Sie an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse anwesend waren. Wir empfehlen Ihnen, Chronopost unter der Nummer +339 69 39 13 91 anzurufen und Ihre Trackingnummer anzugeben, damit sie, die für dieses Problem verantwortlich sind, es lösen können. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, unsere Teams stehen Ihnen gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Informationen benötigen. Mit freundlichen Grüßen,

Hallo, Sie haben am 15/07 zwei Bestellungen aufgegeben, eine, die Sie per Überweisung bezahlen wollten (sicher ein Fehler), und eine, die Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, die die Artikel der Überweisungsbestellung und weitere zusätzlich enthielt. Da der 15.07. ein Samstag war, hätten wir nicht ab Montag, den 17.07. versenden können, was auf allen Fristen auf der Website steht (wir haben am Wochenende nicht geöffnet). Wir hatten am Montag einen Computerfehler, der uns leider, und dafür entschuldigen wir uns, dazu veranlasst hat, einige Sendungen zu verschieben, so dass wir Ihr Paket am Dienstag verschickt haben und Sie es am Mittwoch, den 19.07. erhalten haben, während Sie es am Dienstag, den 18.07. hätten erhalten sollen.Gewiss, wir hatten eine Verspätung, und dafür entschuldigen wir uns (wie bereits am Telefon von unseren Teams entschuldigt), aber ich berechne 1 Tag Verspätung und nicht 4 bis 5 Tage, wie Sie es angeben. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, mit freundlichen Grüßen.

Hallo, wenn man Ihrer Coli-Verfolgung glauben darf, ist die Lieferadresse unvollständig und die Coli hätte am Samstag, den 15. Juli geliefert werden sollen. https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9V32767301939Nos teams werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um diese Sorge zu beheben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, aber wir arbeiten mit Chronopost, die eine Lieferzeit von 6 bis 7 Tagen für Griechenland anbieten. Wenn Sie Chronopost für 19 Euro wählen, können wir Ihnen nicht das gleiche Serviceniveau wie DHL garantieren. Diese Lieferzeit ist auf diesem Link angegeben: https://www.dam-marine.com/gb/content/9-delivery-times-and-methods

Hallo, wir entschuldigen uns für dieses Missverständnis. Unser Vertriebsmitarbeiter hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um das Problem zu lösen.

Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind.Bei Yanmar gibt es verschiedene Inverter. Die Rückgabe der Teile ist möglich, wenn sie Ihnen nicht passen. Unsere technische Abteilung steht Ihnen unter der Nummer 04.94.27.36.62 zur Verfügung, um gemeinsam mit Ihnen das richtige Teil zu finden.Mit freundlichen GrüßenDAM Marine

Hallo, leider verkaufen wir mechanische Teile für Boote, aber Sie haben zuerst einen Vergaserkit für Ihr Auto bestellt. Ich möchte Sie daran erinnern, dass es einen Preisunterschied zwischen den beiden Vergaserkits gab, da das gute Vergaserkit teurer war (Bestellnummer 201003) und der Fehler bei Ihnen lag (Sie haben die Bestellnummer TE45334 bestellt, ohne uns um Rat zu fragen), ist es ganz normal, dass Sie für den Restbetrag aufkommen müssen. Da der richtige Vergaserkit 90 Euro und der alte 42 Euro kostete, blieben 48 Euro übrig, die Sie übernehmen mussten. Schließlich haben wir, da Sie nicht zahlen wollten, Geld verloren, indem wir Ihnen den unvollständigen Satz zurückgeschickt haben. Wir haben versucht, das Problem zu lösen, aber Sie wollten nicht hören. Es tut uns leid, dass wir versucht haben, mit Ihnen kommerziell zu handeln.Mit freundlichen Grüßen, das DAM Marine Team

Hallo, wir entschuldigen uns für diese Situation. Sie können das Teil problemlos an uns zurückschicken, wenn es Ihnen nicht gefällt. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Sehr geehrter Herr, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die indikative Verzögerung für die Grece ist 6 Tage. Für eine nächste Bestellung, wenn Sie die Ware dringend benötigen, können wir zu einer anderen Liefermethode verarbeiten (kontaktieren Sie uns per Telefon).mit freundlichen GrüßenDAM Marine

Hallo, es tut uns leid, dass Ihnen die Benachrichtigung, dass das Paket im Postamt verfügbar ist, nicht zugestellt wurde. Wir sind beruhigt, dass Sie das Paket nach unserem Austausch abholen konnten.

Nach unserem ersten Gespräch haben wir Ihnen eine Sprachnachricht hinterlassen, in der wir Ihnen die verschiedenen Möglichkeiten zur Beilegung des Streits mitteilen. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Bedarf erneut zu kontaktieren.

Hallo, wir entschuldigen uns für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass das Teil, das wir Ihnen zurückgeschickt haben, für Sie geeignet ist. Wir stehen Ihnen gerne für weitere Informationen zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen.

Es tut uns leid für diese schlechte Erfahrung. Wir haben mehrmals versucht, Sie zu erreichen, aber da wir nur Ihren Festnetzanschluss haben, ist es uns nicht gelungen.

Vielen Dank für Ihre Meinung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Ihr Paket wurde innerhalb von 72 Stunden unter Einhaltung der Colissimo-Fristen geliefert. Wenn Sie einen Lieferzwang haben, empfehlen wir Ihnen, Chronopost zu bevorzugen, die am nächsten Tag vor 13 Uhr liefert.