DAM Marine bietet eine verlässliche Lieferung mit sehr schneller Zustellung und pünktlicher Auftragserfüllung, oft mit derselben Tagesterminierung oder Lieferung am nächsten Tag. Kunden loben die kompetente Beratung, schnelle Reaktionsfähigkeit des Teams und professionelle Abwicklung am Telefon, sowie passgenaue, konforme Teile, die den Erwartungen entsprechen. Die Verpackung wird als zuverlässig beschrieben, Bestellungen sind einfach aufzugeben und die Website liefert klare Informationen, was zu einer reibungslosen Abwicklung beiträgt. Zudem wird der Service als seriös und aufmerksam geschildert, mit hilfreichen Hinweisen, guter Verfügbarkeit von Teilen und einem positiven Gesamterlebnis.
Ich habe das Material schnell und ordnungsgemäß erhalten, der Preis ist im Vergleich zur Konkurrenz korrekt.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Freut mich, dass wir Sie zufriedenstellen konnten.
M
Margue L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Antwort von DAM Marine
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, die uns ermutigt, unsere Bemühungen um Ihre Zufriedenheit fortzusetzen. Schade, dass Sie keine 5 Sterne vergeben haben.
F
François R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2024
Das Produkt entsprach meinen Erwartungen. Bei der Montage passte eine der Dichtungen nicht in mein System. Ich habe die alte Dichtung behalten und alles funktioniert gut, ohne Lecks.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir nehmen Ihren Hinweis auf und werden schauen, woher das Problem mit der Dichtung kommt. Mit freundlichen Grüßen,
B
Bruno B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2024
Das Ignorieren der Anmerkungen in den Kommentaren hätte verhindert, dass ein falsches Produkt verschickt wurde.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Unsere Teams haben sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um das Problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen.
M
Marc M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2024
Der fehlende Stern bezieht sich auf den Preis, der angesichts des Durchschnittspreises der Konkurrenz sehr hoch ist.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten! Wir hören Ihre Kritik am Preis und berücksichtigen sie.
B
Boris R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2024
Die Lieferung war sehr gut, die Qualität der Ware war sehr gut und die Lieferung war sehr schnell. Es ist eine Schande, wechseln Sie den Lieferanten. Ansonsten ist das Personal von DAM MARINE SEHR PROFESSIONELL.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten während der Lieferung. Es scheint, dass der Spediteur Schwierigkeiten hatte, den dritten Kolibri zu liefern. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wir werden sehen, was mit ihm passiert ist!
S
Sylvain V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2024
Schnelle Lieferung .Teile gut verpackt.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Freut mich, dass wir Sie zufriedenstellen konnten.
L
Louise V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2024
5 Tage Verspätung bei einer angeblichen 24-Stunden-Lieferung, die meisten Artikel verbogen/beschädigt und der Rest von sehr schlechter Qualität. Der Kundenservice war sehr nett, aber außer Entschuldigungen kam nichts. Zu vermeiden
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Antwort von DAM Marine
Hallo, Sie haben für eine Lieferung nach Spanien bestellt, die Lieferung innerhalb von 24 Stunden ist also nicht anwendbar. Die Bestellung ging am Donnerstag, den 19.09. raus (Tag Ihrer Bestellung) und kam am Dienstag, den 24.09. an (laut Chronopost-Tracking). Die Berechnung der Liefertage erfolgt an Werktagen (Montag bis Freitag). Die Lieferung der Kolonie dauerte also 3 Tage, wie bei allen Chronopost-Exporten in Europa angegeben (ca. 2 bis 3 Tage). Diese Frist ist in der Bestellung und in den internationalen Lieferbedingungen angegeben. Wir haben die Lagerbestände überprüft und die Teile sind alle in gutem Zustand. Bezüglich des Coli haben wir Sie um ein Foto des Kartons gebeten, um unsere Anfrage an Chronopost zu unterstützen, allerdings haben wir nichts erhalten. Ohne diese Elemente können wir keine Anfrage an Chronopost stellen.
H
Herbert
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2024
Bei der Lieferung wurde ich Opfer eines Betrugs wie "Ihr Paket war zu groß, um in den Briefkasten zu passen , bitte kontaktieren Sie etc,etc "Was nicht stimmte. 2 Stunden später wurde ich beliefert, mein Paket war verfügbar. Uff
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Antwort von DAM Marine
Hallo, tatsächlich wird eine große Anzahl von Nachrichten verschickt, die zum Ziel haben, Leute zu betrügen, Sie sollten auf keinen Fall antworten oder auf die Links klicken, die diese Nachrichten Ihnen schicken.Leider werden diese Nachrichten an riesige Listen von Nummern geschickt, die geleakt sind und von Betrügern eingesammelt werden. Diese Lecks stehen in keiner Weise mit DAM Marine in Verbindung, wir verschlüsseln alle Ihre Daten. Schön zu wissen, dass der Coli gut angekommen ist. Mit freundlichen Grüßen,
B
Bernard P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2024
Dam marine hat es mir ermöglicht, das Teil zu finden, das ich im Gegensatz zu anderen Anbietern gesucht habe gute Kompetenz und Zuhören sehr zufrieden
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Freut mich, dass ich Ihnen helfen konnte.
R
Remy A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2024
Nach telefonischer Bestellung hält sich nicht an das Verbrauchergesetzbuch bezüglich der Möglichkeit, die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden, und begnügt sich damit, daran zu erinnern, dass die AGB im Netz zugänglich sindIch rate dringend davon ab
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Antwort von DAM Marine
Hallo, Sie haben über die Internetseite bestellt und von da an akzeptieren Sie die AGBs, die im Internet zugänglich sind. Außerdem hatten wir Ihnen mitgeteilt, dass die Teile in Sonderbestellung bestellt und nicht bei uns gelagert werden, was uns daran hindert, sie zurückzunehmen, was Sie mit Ihrer Bestellung akzeptiert haben. Sie sind laut unseren Vertriebsmitarbeitern auf Ihren Motor abgestimmt, sodass die Rückgabe nicht gerechtfertigt war. Mit freundlichen Grüßen
C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2024
Ich habe die alten Dichtungen wieder eingesetzt, weil die neuen nicht passten. Der Rest ist in Ordnung.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden die gesendeten Teile überprüfen.
T
Thierry P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für das Feedback! Auch wenn wir auf die 5 Sterne gehofft hätten.
B
Benoit M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2024
Qualitativ hochwertige BeratungEinfacher und schneller Versand
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Antwort von DAM Marine
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, die zu unserem guten Ruf beiträgt.
C
Christophe
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2024
Materialien Kontakt pro perfekt nur das Problem der Lieferung Bestellung am Samstag Lieferung am Donnerstag !!!!!!!
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie haben Ihre Bestellung am Samstagabend aufgegeben. Sie wurde am Montagmorgen nach unserer Öffnung versendet. Der Colissimo wurde Ihnen innerhalb von 3 Tagen zugestellt. Wenn Sie eine bestimmte Frist einhalten müssen, empfehlen wir Ihnen, die Express-Lösung mit Chronopost zu wählen. Bis zum nächsten Mal. Mit freundlichen Grüßen DAM Marine
B
Boris K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2024
Pozdana firma. Brza i sigurna dostava. Provjerena narudûba.
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Antwort von DAM Marine
Hvala puno.
Y
Yves L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2024
Das bestellte Teil entspricht meiner Anfrage. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
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Antwort von DAM Marine
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir setzen alles daran, diesen Punkt zu verbessern. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg. Mit freundlichen Grüßen DAM Marine
T
Thierry L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe. Ansonsten sehr schnelle Lieferung!
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Unsere Teile haben Äquivalenzen. Wenn Sie in der Suchleiste der Website nach Referenzen suchen, können Sie die verschiedenen Teile finden, die mit dieser Referenz verbunden sind. Wenn Sie Zweifel haben, zögern Sie nicht, uns per E-Mail oder Telefon direkt zu kontaktieren!
A
Andre M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2024
Ich habe am Montag eine Bestellung für eine Lieferung am Dienstag vor 17 Uhr aufgegeben und für eine Expresslieferung bezahlt Ich habe die Bestellung am Freitag um 15 Uhr erhaltenÇa fait cher de transport pour un délai non respecté .Dagegen war DAM MARINE sehr professionell, indem sie mir die Versandkosten zurückerstattet hat, was ich sehr geschätzt habe.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, tut mir leid für die Unannehmlichkeiten. Es kann vorkommen, dass die Transportunternehmen nicht den Service bieten, den sie uns versprechen, leider können wir nichts dagegen tun. Nochmals Entschuldigung und keine Sorge wegen der Geste, das ist normal. Mit freundlichen Grüßen,
F
Francisco G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2024
Sehr schlechter Transportservice SEUR. Die Teile kamen 3 Tage zu spät
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Antwort von DAM Marine
Hallo, leider ist diese Verzögerung außerhalb unserer Kontrolle. Auch nach Kontaktaufnahme mit Chronopost, verwenden sie den Fall von "höherer Gewalt", wie in der Transportverfolgung geschrieben. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Mit freundlichen Grüßen
P
Philippe G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2024
Verfügbarkeit des MaterialsSchnelle Lieferung( das Fehlen des Sicherungsrings und des Distanzstücks im KIT 15698 wird nicht erwähnt)
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten. Vielen Dank für Ihre Anmerkung, wir werden sie berücksichtigen!
J
John M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2024
Normaler Service, hohes Porto.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, danke für Ihr Feedback.
C
Carayon J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2024
sehr guter Kundenservice
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Freut mich, dass wir Sie zufriedenstellen konnten.
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- C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2024
Super reaktives Team
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback!
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Gael F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2024
Sehr gut!Ich hätte mir nur gewünscht, dass sich der Berater ein klein wenig mehr Zeit für das Gespräch am Telefon genommen hätte.Danke
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für das Feedback! Leider sind wir im Sommer sehr gefragt und die Anzahl der Anfragen ist hoch, wir können uns nicht die Zeit nehmen, die wir gerne für alle hätten, tut uns leid deswegen!
J
Jean F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2024
Schnelle Lieferung und Rückgabe der Artikel
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Freut mich, dass wir Sie zufriedenstellen konnten.
A
Alexis D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2024
Site einfach und schnell Lieferung
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten.
A
Alain M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2024
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und der Lagerist hätte mir "raten" sollen, dass es ein Turbo-Kit gibt. Anstatt dass ich alles im Einzelnen bestellt habe .
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Antwort von DAM Marine
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Ungeschicklichkeit. Der Verkäufer hat einfach den Kostenvoranschlag entsprechend Ihrer Anfrage erstellt, der eine detaillierte Stückliste enthielt. Unsere Kunden, die uns eine detaillierte Stückliste geben, wollen in der Regel alle Teile im Einzelnen haben. Mit freundlichen Grüßen,
T
Thierry P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2024
Sehr gutes Team
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten.
P
Pierre B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2024
Eine sehr gute Verpackung ein perfekter Empfang aber ein Produkt, das nicht an meinen Motor angepasst war also Rücksendung des Produkts und dort kommen die Probleme an herzlich pierre
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unsere Vertriebsmitarbeiter haben Ihre Rückgabeanfrage erhalten und werden sie in Kürze bearbeiten.
S
Samih Z.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2024
Ich habe diese Bestellung per Express aufgegeben, weil es einen Notfall gab.Ich habe in meinem Paket zwei O-Ringe erhalten, die nicht mit den Referenzen übereinstimmten.Ich musste diese bei Volvo empfehlen.Das Ergebnis: eine Woche Verspätung und mein Kunde war nicht zufrieden.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, wir haben Ihren Kaufvorgang überprüft. Sie haben Dichtungen auf der Explosionszeichnung eines Volvo DP290 (oder 290DP) gekauft. Nach einer Überprüfung sind die beiden dort aufgeführten Dichtungen die, die der Hersteller auf seinen Zeichnungen anbringt, und es scheint, dass es die sind, die versendet wurden. Könnten Sie uns das Problem bitte genauer beschreiben, indem Sie eine E-Mail an [email protected] schicken,
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Didier R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2024
Schnelle Lieferung und Übereinstimmung mit der Bestellung, aber sehr teure Produkte im Vergleich zur Konkurrenz
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis und werden den Preis der von Ihnen bestellten Artikel untersuchen, um zu sehen, ob wir sie billiger verkaufen können.
A
Anton
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2024
Ich bin sehr beleidigt über die Behandlung dieses französischen Unternehmens und fühle mich betrogen, weil ich einen Kraftstoffkühler für einen Volvo Penta D4 260 PS bestellt habe und sich nach Erhalt herausstellte, dass er mir nicht passt, und 4 Tage später schickte ich ihn zurück und bezahlte das Porto, das 90 Euro aus Spanien betrug. Nachdem ich ihn bezahlt hatte, kaufte ich einen anderen Ölkühler von ihnen, dem man ansah, dass er lange gelagert worden war (er hatte Rostflecken auf dem Gehäuse), und er kostete mich etwa 1000 Euro. Und was ist meine Überraschung, wenn DAM MARINE antwortet mir sagen, dass sie nicht erstatten mir das Geld der ersten Kühler, dass ich zurückgegeben haben, sagen, dass dieser eine manipuliert worden war, wobei dies eine echte Lüge, da das Produkt der ich aus der Box nehmen und zu sehen, dass es nicht das Original war, wurde wieder eingeführt und sorgfältig verpackt, um es zu ihren Einrichtungen zurückzukehren.jetzt sagen sie mir, dass ich 15 Tage, um durch ihre Einrichtungen in Frankreich passieren, um es abholen leben mich in Spanien oder dass ich wieder das Porto zahlen, so dass sie es mir erneut zu senden. Wenn sie mir keine faire Lösung geben, werde ich die Sache meinem Anwalt und dem Verbraucherschutzbüro übergeben und ich werde es in allen sozialen Netzwerken melden. Die Antwort auf diesen Kommentar ist nicht echt. Die Kühlbox war makellos, ohne Kratzer oder Risse oder sonstiges. Keine Manipulationen, aber wie einfach ist es, nachdem man angeklagt wurde, das Geld nicht zurückzugeben ... und alles zu sagen, um es zu vermeiden. Ende meines Plädoyers!... Ich weiß schon, wo ich nie wieder einen Ersatz für mein Boot kaufen werde.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, wir haben die Rücksendung Ihres Ölkühlers akzeptiert, die auf einen Fehler Ihrerseits zurückzuführen war, weshalb Sie für den Transport aufkommen mussten. Bei Erhalt des Kühlers haben unsere Teams festgestellt, dass er Spuren der Montage aufweist und dass ein Riss im Teil vorhanden ist, was bedeutet, dass Sie versucht haben, das Teil zusammenzubauen. Die Rücksendung wurde daher von unserem Verkaufsteam abgelehnt, das in seinen Nutzungs- und Rückgabebedingungen festlegt, dass die Rücksendung von bereits montierten Teilen abgelehnt wird, da wir diese Teile nicht mehr weiterverkaufen können. Mit freundlichen Grüßen ____________________Bonjour, Nous avons accepté le retour de votre refroidisseur d'huile, celui-ci provenait d'une erreur de votre part, d'où le fait que vous deviez payer le transport. Nach der Rücksendung konnten unsere Mitarbeiter feststellen, dass das Gerät Montagespuren aufwies und ein Riss im Gehäuse vorhanden war, was darauf hindeutet, dass Sie versucht haben, das Gerät zu montieren. Die Rückgabe wurde daher von unserer Geschäftsleitung abgelehnt, die in unseren Nutzungs- und Rückgabebedingungen festlegt, dass die Rückgabe von bereits montierten Gegenständen im Voraus verweigert wird, da wir diese Gegenstände nicht mehr zurückgeben können. Mit freundlichen Grüßen,
P
Pierre-Emmanuel C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2024
Teile verfügbar, Lieferung 48 Stunden
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Freut mich, dass wir Sie zufriedenstellen konnten.
L
Lionel R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe, auch wenn es etwas länger gedauert hat, bis sie ankam.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, es tut uns leid, dass Sie sich Sorgen machen, und ich bin froh, dass wir es trotz allem beheben konnten. In der Hoffnung, dass es nicht mehr vorkommt.
J
Jean K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2024
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Buch gelesen habe.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, ich bin mir nicht sicher, ob ich Ihre Rückmeldung richtig verstanden habe. Könnten Sie uns bitte weitere Erklärungen geben?
A
Alain C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2024
Schnelle und effiziente Antwort
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Freut mich, dass ich Ihnen helfen konnte.
B
Bouthenet A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2024
Sympathisch und kompetent, aber sehr hohe Preise.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, aber leider können wir viele unserer Produkte im Verkauf nicht billiger machen.
P
Patricia S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2024
die lieferung war schnell jedoch keine anleitung zum zusammenbau mit dem artikel geliefert.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, tatsächlich stellen wir keine Montageanleitungen zur Verfügung. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen, über die E-Mail-Adresse [email protected].
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Olme
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2024
Die Website ist wirklich übersichtlichDie Teile für meinen Volvo penta 2003 sind leicht zu identifizieren Die Antwort des Kundenservice ist ein Pluspunkt
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! In der Hoffnung, Sie auch weiterhin zufriedenstellen zu können.
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