Kundenbewertungen von DAM Marine

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 3 403 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

DAM Marine bietet eine verlässliche Lieferung mit sehr schneller Zustellung und pünktlicher Auftragserfüllung, oft mit derselben Tagesterminierung oder Lieferung am nächsten Tag. Kunden loben die kompetente Beratung, schnelle Reaktionsfähigkeit des Teams und professionelle Abwicklung am Telefon, sowie passgenaue, konforme Teile, die den Erwartungen entsprechen. Die Verpackung wird als zuverlässig beschrieben, Bestellungen sind einfach aufzugeben und die Website liefert klare Informationen, was zu einer reibungslosen Abwicklung beiträgt. Zudem wird der Service als seriös und aufmerksam geschildert, mit hilfreichen Hinweisen, guter Verfügbarkeit von Teilen und einem positiven Gesamterlebnis.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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B
Benne
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2023
Im internationalen Geschäftsverkehr ist es in Ordnung, die englische Sprache zu verwenden!
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Antwort von DAM Marine
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir arbeiten derzeit an der englischen Version der Website. Sie wird so bald wie möglich erscheinen.
S
Stéphane Q.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2023
Produkte entsprechen meinen Erwartungen, angemessene Frist, ich muss das Ganze noch in meinen Motor einbauen.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback! Wir wünschen Ihnen ein gutes neues Jahr und hoffen, dass wir Sie wieder zufriedenstellen können.
G
Guy S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2022
Ich habe mich für ein paar Dinge entschieden, die ich für meinen Bootsmotor brauche, und ich habe gefunden, was ich wollte.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, wir danken Ihnen für diese Bewertung. Es kann sein, dass einige Explosionszeichnungen Probleme haben, aber wir bemühen uns, dies so schnell wie möglich zu beheben. Bitte teilen Sie uns die Probleme, die Sie sehen, per E-Mail an [email protected] mit. Vielen Dank!
J
Jean-Jacques B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2022
Effizienz und Professionalität
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben! Es freut uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten.
S
Samuel G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe. Mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback.Wir arbeiten mit Chronopost zusammen, die einen Express-Lieferservice anbieten. Die Tarife sind in der Tat teurer als Colissimo, aber die Nachverfolgung ist optimaler. Wir hatten Ihnen den Colissimo-Service angeboten, konnten Ihnen aber keine Garantie für die Lieferzeit im Vergleich zu Chronopost geben.Die Verkäufe werden in HT getätigt, weshalb Sie bei der Ankunft auf La Réunion die Steuern zahlen müssen.CordialementDAM Marine
E
Eric
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2022
Ich habe die Bestellung erhalten und war sehr zufrieden mit der Qualität der Ware.Die Pluspunkte:- Lieferzeit- Einfache Bestellung und ProduktsortimentDie Minuspunkte:- Von 5 identisch bestellten Muttern habe ich 1 in einer anderen Größe erhalten.- Die Lieferkosten standen in keinem Verhältnis zum Gewicht des bestellten Produkts.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Rücksendung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Sollten Sie jemals ein Problem bei der Montage haben, zögern Sie bitte nicht, uns anzurufen. Die Kosten für die Lieferung sind darauf zurückzuführen, dass wir jede Bestellung gegen Unterschrift ausliefern, um eine bessere Nachverfolgung zu gewährleisten.
M
Magin J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2022
Ich habe DAM in den 80er Jahren kennengelernt und die Firma hatte den Ruf einer seriösen Firma, aber jetzt ist es so trostlos.Ich habe die Packung geöffnet, weil ich dachte, dass sie mit meinem Vergaser übereinstimmt, aber das war leider nicht der Fall. Auf ihren Rat hin haben sie mir gesagt, dass wir sie umtauschen werden,Ich habe mich geweigert, das zu tun, was ich bezahlt hatte, und habe es zurückverlangt. Nach mehreren Telefonaten hat mir ein guter Händler das Paket zugeschickt, aber es fehlten Teile und andere sind nicht von mir, was für eine neue Generation von Betrügern........ als ehemaliger Journalist werde ich versuchen, diesen Artikel in den nautischen Zeitungen zu veröffentlichen.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, leider verkaufen wir mechanische Teile für Boote, aber Sie haben zuerst einen Vergaserkit für Ihr Auto bestellt. Ich möchte Sie daran erinnern, dass es einen Preisunterschied zwischen den beiden Vergaserkits gab, da das gute Vergaserkit teurer war (Bestellnummer 201003) und der Fehler bei Ihnen lag (Sie haben die Bestellnummer TE45334 bestellt, ohne uns um Rat zu fragen), ist es ganz normal, dass Sie für den Restbetrag aufkommen müssen. Da der richtige Vergaserkit 90 Euro und der alte 42 Euro kostete, blieben 48 Euro übrig, die Sie übernehmen mussten. Schließlich haben wir, da Sie nicht zahlen wollten, Geld verloren, indem wir Ihnen den unvollständigen Satz zurückgeschickt haben. Wir haben versucht, das Problem zu lösen, aber Sie wollten nicht hören. Es tut uns leid, dass wir versucht haben, mit Ihnen kommerziell zu handeln.Mit freundlichen Grüßen, das DAM Marine Team
P
Philippe D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2022
Ich habe das erste Mal bei DAM ein Ersatzteil für einen Yanmar 3GM30 gekauft: Preis, Lieferzeit, Verfügbarkeit Was mich stört: Ich habe eine "kompatible" Dieselpumpe gekauft: Ich musste die Dichtung etwas nachschneiden, da die Feder der Pumpe es unmöglich macht, sie richtig zu platzieren. Die Konstruktion der Stößelachse unterscheidet sich deutlich von der Originalachse - ich hoffe, dass ich auf Dauer keine Probleme bekomme.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Rücksendung! Wenn Sie irgendwelche Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren.
A
Alain B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2022
Ich habe das Paket pünktlich erhalten, aber leider war die Verpackung der Permatex Ultra Blacks offen.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es kommt vor, dass sich der Blister auf dem Karton durch den Transport löst, glücklicherweise hat dies keinen Einfluss auf das Produkt.
F
Fabien B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2022
Schnell und effizient. Ein bisschen teuer
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu verfassen.
D
Daniel G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2022
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Foto gesehen habe, das nicht mit den Teilen übereinstimmt, die ich erhalten habe. Es fehlen die Dichtungen und die Endstücke, obwohl es nirgendwo steht.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Situation. Sie können das Teil problemlos an uns zurückschicken, wenn es Ihnen nicht gefällt. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
B
Bernard P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2022
Schneller Service
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für das positive Feedback.
B
Blanc P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2022
Es ist nicht das erste Mal, dass ich bei Ihnen Teile bestelle, aber es scheint mir, dass ich mehr Schwierigkeiten als früher habe.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit ein Techniker Ihnen helfen kann, die Teile schneller zu finden.
C
Client
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2022
Schnelle Lieferung und formgerechte Produkte
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Antwort von DAM Marine
Vielen Dank für Ihr Feedback! Freut mich, dass wir Sie zufriedenstellen konnten.
C
Client M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2022
Hallo meine Herren, was ich bei Ihnen ideal finde, ist die intuitive Suche mit vielen Ansichten der Ersatzteilsets. Aber ich hatte mal ein Problem mit den Klappen, die am Auspuff angebracht sind, und die Klappen passen nicht auf Ihre Seite. Ich weiß nicht, wo ich sie finden kann, aber trotzdem vielen Dank.
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Antwort von DAM Marine
Vielen Dank für diesen Hinweis! Falls Sie jemals Hilfe bei der Suche nach Referenzen benötigen, können Sie uns gerne über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren: https://www.dam-marine.com/nous-contacter
L
Louis F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2022
Website sehr gut und schnelle Lieferung
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Antwort von DAM Marine
Vielen Dank an Sie für Ihre Meinung! Freut mich, dass ich Ihnen helfen konnte.
Y
Yannick L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2022
Problem Versand
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Antwort von DAM Marine
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir entschuldigen uns für die Verspätung von Colissimo, da ihr Service im Sommer überlastet ist, kann es sein, dass sie sich verspäten. Wenn Sie schneller beliefert werden möchten, können wir Ihnen Chronopost vorschlagen, die innerhalb von 24 Stunden liefern, nochmals Entschuldigung, mit freundlichen Grüßen.
P
Philippe J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2022
NO PB UND SCHNELL
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Antwort von DAM Marine
Vielen Dank für diese Bewertung! In der Hoffnung, Sie wieder zufriedenstellen zu können.
E
Eric F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2022
schnell und effizient, so wie wir es mögen
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Antwort von DAM Marine
Vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn wir auf die 5 Sterne gehofft hätten! In der Hoffnung, Sie auch weiterhin zufriedenstellen zu können.
C
Customer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2022
Ein Service, der sich am Montagmorgen am Telefon verschlechtert hat (in der Tiefsaison). Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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Antwort von DAM Marine
Vielen Dank an Sie für diesen Hinweis! Freut mich, dass ich Ihnen helfen konnte, und tatsächlich erhalten wir in letzter Zeit viele Anrufe, also zögern Sie nicht, E-Mails zu schicken.
A
Ag
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2022
Ich bin sehr zufrieden mit der WebsiteSuche leicht gemachtSchwierigkeiten bei der Bestellung, Bestellung bezahlt, aber keine Rückmeldung vom Computersystem, keine Bestätigungsmail > FehlerNachdem ich eine E-Mail an das Team von DAM Marine geschickt habe, wurden die Probleme behoben.
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Antwort von DAM Marine
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und freuen uns, dass wir die Sache trotzdem schnell genug klären konnten.
S
Sergio M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2022
Ich habe für eine Expresslieferung bezahlt, nach 6 Tagen ist mein Paket immer noch auf dem Weg??????
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Antwort von DAM Marine
Sehr geehrter Herr, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die indikative Verzögerung für die Grece ist 6 Tage. Für eine nächste Bestellung, wenn Sie die Ware dringend benötigen, können wir zu einer anderen Liefermethode verarbeiten (kontaktieren Sie uns per Telefon).mit freundlichen GrüßenDAM Marine
R
Richard D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2022
Paket innerhalb der Frist erhalten.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu schreiben, wir wissen das wirklich zu schätzen.
D
Daniel
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2022
Ich habe die Ware schnell und gut verpackt erhalten. Trotzdem ein bisschen teuer...
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Antwort von DAM Marine
Vielen Dank für diese Bewertung! In der Hoffnung, Sie wieder zufriedenstellen zu können.
G
Guy O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2022
Fast perfekt bis auf die Lieferzeit.
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Antwort von DAM Marine
Vielen Dank für Ihre Meinung! Bezüglich der Lieferzeit: Ihre Bestellung wurde am Samstag, den 25.06. aufgegeben. Da wir am Wochenende geschlossen haben, versenden wir die Wochenendbestellungen am Montag. Wir haben Ihre Bestellung also am Montag, den 27.06. versendet und sie ist am Dienstag, den 28.06. angekommen. Zögern Sie nicht, unter der Woche zu bestellen, um schneller beliefert zu werden! In der Hoffnung, Sie weiterhin zufriedenstellen zu können.
F
Franck L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2022
Ich habe alle Dichtungen für einen meiner beiden Motoren gekauft, die noch nicht montiert sind, aber die Liefergeschwindigkeit ist großartig, bestellt und erhalten 3 Tage später für meine 3 Bestellungen super und schöne Teile.
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Antwort von DAM Marine
Vielen Dank für Ihre Meinung! In der Hoffnung, Sie auch weiterhin zufriedenstellen zu können.
R
Rudy M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2022
Die Lieferung war sehr gut. Danke für alles
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Antwort von DAM Marine
Vielen Dank für diese Bewertung! Wir hätten trotzdem auf 5 Sterne gehofft, wenn alles gut gelaufen wäre?
B
Bruno V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2022
Kein Grund zur Sorge. Nickel.
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Antwort von DAM Marine
Vielen Dank für diese Bewertung! Wir hätten auf 5 Sterne gehofft, wenn alles gut gelaufen wäre?
F
Fabrice B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2022
Ihre Seite rudert und buggt
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Antwort von DAM Marine
Vielen Dank für diese Rückmeldung! Wir sind uns der Latenzen der Website bewusst und setzen die Optimierungen aktiv fort, um Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten.
P
Pascal A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2022
Heute Morgen habe ich die vier Anoden montiert und die Hohlräume gereinigt, mit großem Erfolg: Die Spritzpistole des Kühlkreislaufs ist wieder normal.
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Antwort von DAM Marine
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den wir erhalten haben, und ich bin sehr froh, dass wir das Angebot angenommen haben.
J
Jean M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2022
Das bestellte Produkt entspricht nicht dem Foto!!!
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, das Foto wird so schnell wie möglich ausgetauscht, aber machen Sie sich keine Sorgen, das Produkt bleibt das gleiche und nur der Topf hat ein anderes Design.
J
Jean M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2022
Sehr gut, wie üblich.
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Antwort von DAM Marine
Vielen Dank für diese Bewertung! Es ist jedoch schade, dass wir nicht die vollen fünf Sterne bekommen haben.
A
Alexandre
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2022
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Service, der mir geboten wird. Es gibt nicht alles, aber viele Ref zu erschwinglichen Preisen im Vergleich zur Konkurrenz. Der Versand erfolgt schnell und die Seiten sind super navigierbar.
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Antwort von DAM Marine
Vielen Dank an Sie für diese Bewertung! Schade, dass wir nicht die vollen fünf Sterne bekommen haben.
P
Philippe
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2022
Bestellung am 23. Mai getätigt und am 25. Mai erhalten. Trotz einer Verzögerung aufgrund eines technischen Zwischenfalls ( die Lieferung war für den 24. Mai vorgesehen) bin ich mit den bestellten Produkten und der schnellen Lieferung zufrieden.
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Antwort von DAM Marine
Vielen Dank für Ihre Bewertung und entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die der Spediteur verursacht hat.
J
Jb
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2022
Schneller Versand, Produkt trotzdem etwas teuer
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Antwort von DAM Marine
Vielen Dank für diese Stellungnahme! Die aktuelle Lage hat zu einem Anstieg der Rohstoffe geführt, der sich leider auch auf den Preis der Endprodukte auswirkt.
D
Denis
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2022
Die Lieferung war sehr schnell und entsprach der Bestellung, der Preis war konkurrenzfähig. Die Qualität des Verpackungskartons muss überarbeitet werden, das Paket wurde aufgerissen, zum Glück fehlten keine Teile.
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Antwort von DAM Marine
Vielen Dank für diese Bewertung! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass es nicht wieder vorkommt. Wir werden prüfen, woher das kommen könnte.
H
Hervé M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2022
Ras. Schnelle Bestellung und entspricht meiner Anfrage
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Antwort von DAM Marine
Vielen Dank für Ihre Meinung! In der Hoffnung, Sie auch weiterhin zufriedenstellen zu können.
A
Arnaud
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2022
Schnelle Lieferung
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Antwort von DAM Marine
Vielen Dank für Ihre Meinung! In der Hoffnung, Sie auch weiterhin zufriedenstellen zu können.
S
Silvant B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2022
Guten Tag,Vielen Dank für Ihren reaktiven Service.Bernard
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Antwort von DAM Marine
Vielen Dank für Ihre Meinung! In der Hoffnung, Sie auch weiterhin zufriedenstellen zu können.
R
Robert M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2022
Gut gemachte Seite, einfach zu bedienen.Schnelle Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von DAM Marine
Vielen Dank für diese Bewertung! In der Hoffnung, Sie wieder zufriedenstellen zu können.