Kundenbewertungen von DAM Marine

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 3 403 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

DAM Marine bietet eine verlässliche Lieferung mit sehr schneller Zustellung und pünktlicher Auftragserfüllung, oft mit derselben Tagesterminierung oder Lieferung am nächsten Tag. Kunden loben die kompetente Beratung, schnelle Reaktionsfähigkeit des Teams und professionelle Abwicklung am Telefon, sowie passgenaue, konforme Teile, die den Erwartungen entsprechen. Die Verpackung wird als zuverlässig beschrieben, Bestellungen sind einfach aufzugeben und die Website liefert klare Informationen, was zu einer reibungslosen Abwicklung beiträgt. Zudem wird der Service als seriös und aufmerksam geschildert, mit hilfreichen Hinweisen, guter Verfügbarkeit von Teilen und einem positiven Gesamterlebnis.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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C
Claude B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2025
PERFEKTE BERATUNG UND SCHNELLIGKEIT
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Freut mich, dass wir Sie zufriedenstellen konnten.
M
M. P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2025
Kauf zur Wartung eines Volvo MD2040: Es ist nicht immer einfach, die Kompatibilität auf der Website zu überprüfen, aber glücklicherweise ist der DAM-Service da, um Ihnen zu helfen. Die Preise sind gut, wenn man sie mit denen der Volvo-Vertreter an der Küste vergleicht. Leider sind die Preise durch hohe Versandkosten belastet, so dass es sich nicht lohnt, Öl zu kaufen.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir hören Ihre Bemerkung zu den Versandkosten, leider sind dies die Kosten, die uns die Spediteure auferlegen. Freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten! Mit freundlichen Grüßen,
S
Sylvain F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2025
Schnelle Lieferung
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! In der Hoffnung, Sie auch weiterhin zufriedenstellen zu können.
D
Didier T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Leider muss man über das Internet bestellen, also kein direkter Kontakt mehr.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Unsere Berater bleiben per E-Mail oder Telefon täglich von 08:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr erreichbar, wenn Sie jemals etwas brauchen. Die Bestellung über das Internet erleichtert nur den Zahlungsvorgang.
D
Didier T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Leider muss man über das Internet bestellen, also kein direkter Kontakt mehr.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Unsere Berater bleiben per E-Mail oder Telefon täglich von 08:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr erreichbar, wenn Sie jemals etwas brauchen. Die Bestellung über das Internet erleichtert nur den Zahlungsvorgang.
A
Ayoub M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Ich habe die Lieferung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit, leider ist sie nicht von unserem Willen abhängig, das Coli ist gut und pünktlich verschickt worden. Wir stehen derzeit in Kontakt mit Chronopost, unser Logistikteam wird sich bei Ihnen melden, sobald wir etwas Neues haben. Nochmals Entschuldigung, mit freundlichen Grüßen,
P
Patrick G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2024
Gute Beratung, schnelle Lieferung, konkurrenzfähige Preise
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Freut mich, dass wir Sie zufriedenstellen konnten.
D
Didier D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2024
Ich habe das Material schnell und ordnungsgemäß erhalten, der Preis ist im Vergleich zur Konkurrenz korrekt.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Freut mich, dass wir Sie zufriedenstellen konnten.
M
Margue L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Antwort von DAM Marine
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, die uns ermutigt, unsere Bemühungen um Ihre Zufriedenheit fortzusetzen. Schade, dass Sie keine 5 Sterne vergeben haben.
F
François R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2024
Das Produkt entsprach meinen Erwartungen. Bei der Montage passte eine der Dichtungen nicht in mein System. Ich habe die alte Dichtung behalten und alles funktioniert gut, ohne Lecks.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir nehmen Ihren Hinweis auf und werden schauen, woher das Problem mit der Dichtung kommt. Mit freundlichen Grüßen,
B
Bruno B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2024
Das Ignorieren der Anmerkungen in den Kommentaren hätte verhindert, dass ein falsches Produkt verschickt wurde.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Unsere Teams haben sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um das Problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen.
M
Marc M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2024
Der fehlende Stern bezieht sich auf den Preis, der angesichts des Durchschnittspreises der Konkurrenz sehr hoch ist.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten! Wir hören Ihre Kritik am Preis und berücksichtigen sie.
B
Boris R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2024
Die Lieferung war sehr gut, die Qualität der Ware war sehr gut und die Lieferung war sehr schnell. Es ist eine Schande, wechseln Sie den Lieferanten. Ansonsten ist das Personal von DAM MARINE SEHR PROFESSIONELL.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten während der Lieferung. Es scheint, dass der Spediteur Schwierigkeiten hatte, den dritten Kolibri zu liefern. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wir werden sehen, was mit ihm passiert ist!
S
Sylvain V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2024
Schnelle Lieferung .Teile gut verpackt.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Freut mich, dass wir Sie zufriedenstellen konnten.
L
Louise V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2024
5 Tage Verspätung bei einer angeblichen 24-Stunden-Lieferung, die meisten Artikel verbogen/beschädigt und der Rest von sehr schlechter Qualität. Der Kundenservice war sehr nett, aber außer Entschuldigungen kam nichts. Zu vermeiden
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Antwort von DAM Marine
Hallo, Sie haben für eine Lieferung nach Spanien bestellt, die Lieferung innerhalb von 24 Stunden ist also nicht anwendbar. Die Bestellung ging am Donnerstag, den 19.09. raus (Tag Ihrer Bestellung) und kam am Dienstag, den 24.09. an (laut Chronopost-Tracking). Die Berechnung der Liefertage erfolgt an Werktagen (Montag bis Freitag). Die Lieferung der Kolonie dauerte also 3 Tage, wie bei allen Chronopost-Exporten in Europa angegeben (ca. 2 bis 3 Tage). Diese Frist ist in der Bestellung und in den internationalen Lieferbedingungen angegeben. Wir haben die Lagerbestände überprüft und die Teile sind alle in gutem Zustand. Bezüglich des Coli haben wir Sie um ein Foto des Kartons gebeten, um unsere Anfrage an Chronopost zu unterstützen, allerdings haben wir nichts erhalten. Ohne diese Elemente können wir keine Anfrage an Chronopost stellen.
H
Herbert
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2024
Bei der Lieferung wurde ich Opfer eines Betrugs wie "Ihr Paket war zu groß, um in den Briefkasten zu passen , bitte kontaktieren Sie etc,etc "Was nicht stimmte. 2 Stunden später wurde ich beliefert, mein Paket war verfügbar. Uff
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Antwort von DAM Marine
Hallo, tatsächlich wird eine große Anzahl von Nachrichten verschickt, die zum Ziel haben, Leute zu betrügen, Sie sollten auf keinen Fall antworten oder auf die Links klicken, die diese Nachrichten Ihnen schicken.Leider werden diese Nachrichten an riesige Listen von Nummern geschickt, die geleakt sind und von Betrügern eingesammelt werden. Diese Lecks stehen in keiner Weise mit DAM Marine in Verbindung, wir verschlüsseln alle Ihre Daten. Schön zu wissen, dass der Coli gut angekommen ist. Mit freundlichen Grüßen,
B
Bernard P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2024
Dam marine hat es mir ermöglicht, das Teil zu finden, das ich im Gegensatz zu anderen Anbietern gesucht habe gute Kompetenz und Zuhören sehr zufrieden
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Freut mich, dass ich Ihnen helfen konnte.
R
Remy A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2024
Nach telefonischer Bestellung hält sich nicht an das Verbrauchergesetzbuch bezüglich der Möglichkeit, die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden, und begnügt sich damit, daran zu erinnern, dass die AGB im Netz zugänglich sindIch rate dringend davon ab
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Antwort von DAM Marine
Hallo, Sie haben über die Internetseite bestellt und von da an akzeptieren Sie die AGBs, die im Internet zugänglich sind. Außerdem hatten wir Ihnen mitgeteilt, dass die Teile in Sonderbestellung bestellt und nicht bei uns gelagert werden, was uns daran hindert, sie zurückzunehmen, was Sie mit Ihrer Bestellung akzeptiert haben. Sie sind laut unseren Vertriebsmitarbeitern auf Ihren Motor abgestimmt, sodass die Rückgabe nicht gerechtfertigt war. Mit freundlichen Grüßen
C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2024
Ich habe die alten Dichtungen wieder eingesetzt, weil die neuen nicht passten. Der Rest ist in Ordnung.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden die gesendeten Teile überprüfen.
T
Thierry P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für das Feedback! Auch wenn wir auf die 5 Sterne gehofft hätten.
P
Patrick H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2024
Ich bin aus einem bestimmten Grund sehr unzufrieden mit DAM marine. Ich habe ein Set von Teilen "Niederdruck-Hochdruckpumpe" und eine "Membran-Benzinpumpe" für 769,93 Euro gekauft. Nachdem ich die Benzinpumpe montiert hatte, stellte ich fest, dass sie nicht funktionierte. Ich ließ die neue Benzinpumpe in einer Bootswerkstatt reparieren, die feststellte, dass die neue Benzinpumpe defekt war. Ich nahm erneut Kontakt mit den Lagerarbeitern von DAM marine auf, die mir anboten, die Pumpe zurückzuschicken. Nachdem ich das Teil zurückgeschickt hatte, wiesen sie mich darauf hin, dass die Garantie nicht funktionieren würde, da ich die Pumpe anscheinend "auseinandergenommen" hätte, was absolut nicht der Fall war. Es steht nun Aussage gegen Aussage, also kann ich mich auf die Garantie berufen. Das ist nicht sehr kommerziell, jetzt ist DAM Marine für mich vorbei.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Unser technisches Team bestätigt uns sehr wohl, dass die Pumpe demontiert wurde. Die Garantie funktioniert gemäß unseren allgemeinen Nutzungsbedingungen nicht mehr. Wir können die Fehlfunktion erst bestätigen, wenn Sie die Pumpe demontiert haben, daher können wir keine Rückerstattung oder Gutschrift für diese Pumpe vornehmen.Mit freundlichen Grüßen.
B
Benoit M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2024
Qualitativ hochwertige BeratungEinfacher und schneller Versand
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Antwort von DAM Marine
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, die zu unserem guten Ruf beiträgt.
C
Christophe
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2024
Materialien Kontakt pro perfekt nur das Problem der Lieferung Bestellung am Samstag Lieferung am Donnerstag !!!!!!!
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie haben Ihre Bestellung am Samstagabend aufgegeben. Sie wurde am Montagmorgen nach unserer Öffnung versendet. Der Colissimo wurde Ihnen innerhalb von 3 Tagen zugestellt. Wenn Sie eine bestimmte Frist einhalten müssen, empfehlen wir Ihnen, die Express-Lösung mit Chronopost zu wählen. Bis zum nächsten Mal. Mit freundlichen Grüßen DAM Marine
B
Boris K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2024
Pozdana firma. Brza i sigurna dostava. Provjerena narudûba.
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Antwort von DAM Marine
Hvala puno.
Y
Yves L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2024
Das bestellte Teil entspricht meiner Anfrage. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
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Antwort von DAM Marine
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir setzen alles daran, diesen Punkt zu verbessern. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg. Mit freundlichen Grüßen DAM Marine
T
Thierry L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe. Ansonsten sehr schnelle Lieferung!
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Unsere Teile haben Äquivalenzen. Wenn Sie in der Suchleiste der Website nach Referenzen suchen, können Sie die verschiedenen Teile finden, die mit dieser Referenz verbunden sind. Wenn Sie Zweifel haben, zögern Sie nicht, uns per E-Mail oder Telefon direkt zu kontaktieren!
A
Andre M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2024
Ich habe am Montag eine Bestellung für eine Lieferung am Dienstag vor 17 Uhr aufgegeben und für eine Expresslieferung bezahlt Ich habe die Bestellung am Freitag um 15 Uhr erhaltenÇa fait cher de transport pour un délai non respecté .Dagegen war DAM MARINE sehr professionell, indem sie mir die Versandkosten zurückerstattet hat, was ich sehr geschätzt habe.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, tut mir leid für die Unannehmlichkeiten. Es kann vorkommen, dass die Transportunternehmen nicht den Service bieten, den sie uns versprechen, leider können wir nichts dagegen tun. Nochmals Entschuldigung und keine Sorge wegen der Geste, das ist normal. Mit freundlichen Grüßen,
F
Francisco G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2024
Sehr schlechter Transportservice SEUR. Die Teile kamen 3 Tage zu spät
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Antwort von DAM Marine
Hallo, leider ist diese Verzögerung außerhalb unserer Kontrolle. Auch nach Kontaktaufnahme mit Chronopost, verwenden sie den Fall von "höherer Gewalt", wie in der Transportverfolgung geschrieben. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Mit freundlichen Grüßen
P
Philippe G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2024
Verfügbarkeit des MaterialsSchnelle Lieferung( das Fehlen des Sicherungsrings und des Distanzstücks im KIT 15698 wird nicht erwähnt)
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten. Vielen Dank für Ihre Anmerkung, wir werden sie berücksichtigen!
J
John M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2024
Normaler Service, hohes Porto.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, danke für Ihr Feedback.
C
Carayon J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2024
sehr guter Kundenservice
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Freut mich, dass wir Sie zufriedenstellen konnten.
-
- C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2024
Super reaktives Team
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback!
G
Gael F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2024
Sehr gut!Ich hätte mir nur gewünscht, dass sich der Berater ein klein wenig mehr Zeit für das Gespräch am Telefon genommen hätte.Danke
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für das Feedback! Leider sind wir im Sommer sehr gefragt und die Anzahl der Anfragen ist hoch, wir können uns nicht die Zeit nehmen, die wir gerne für alle hätten, tut uns leid deswegen!
S
Salmon
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2024
Ich habe mich an Dam Marine gewandt, weil ich seit 2 Jahren ein Problem mit einem Trimmsensor auf einem Boot der Marke Fours Winns habe.Nach einer Untersuchung haben sie mir einen Trimmsensor der Marke Recmar Ref 3863007 empfohlen.Letztendlich haben sie es nicht besser gemacht als die Vorgänger.Ich habe 3 Trimmsensoren in 3 Jahren von verschiedenen Händlern gekauft, die mir alle Recmar verkauft haben.Als ich ankam, habe ich das Problem mit einem Originalteil von Volvo Penta gelöst. In Zukunft wird es also kein Recmar mehr geben.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, wir vertreiben keine Produkte von Recmar und Ihre Rechnung datiert vom März 2023. Wir vertreiben 2 Referenzen für Ihren Trimmsensor: - in Original: 3849411- in anpassungsfähig: AP9411Grüß Gott sei Dank,
J
Jean F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2024
Schnelle Lieferung und Rückgabe der Artikel
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Freut mich, dass wir Sie zufriedenstellen konnten.
B
Bruno P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2024
Der Schlauchsatz enthält NICHT die Cerflex, die jedoch auf dem Bild des Satzes auf Ihrer Seite zu sehen sind ...
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Antwort von DAM Marine
Hallo, es handelte sich tatsächlich um einen Fehler beim Importieren eines Fotos unsererseits. Es tut uns sehr leid, bitte zögern Sie nicht, uns bei einer nächsten Bestellung daran zu erinnern, wir werden Ihnen eine kommerzielle Geste machen.Cordialement,
A
Alexis D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2024
Site einfach und schnell Lieferung
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten.
A
Alain M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2024
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und der Lagerist hätte mir "raten" sollen, dass es ein Turbo-Kit gibt. Anstatt dass ich alles im Einzelnen bestellt habe .
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Antwort von DAM Marine
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Ungeschicklichkeit. Der Verkäufer hat einfach den Kostenvoranschlag entsprechend Ihrer Anfrage erstellt, der eine detaillierte Stückliste enthielt. Unsere Kunden, die uns eine detaillierte Stückliste geben, wollen in der Regel alle Teile im Einzelnen haben. Mit freundlichen Grüßen,
T
Thierry P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2024
Sehr gutes Team
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten.
P
Pierre B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2024
Eine sehr gute Verpackung ein perfekter Empfang aber ein Produkt, das nicht an meinen Motor angepasst war also Rücksendung des Produkts und dort kommen die Probleme an herzlich pierre
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unsere Vertriebsmitarbeiter haben Ihre Rückgabeanfrage erhalten und werden sie in Kürze bearbeiten.