Kundenbewertungen von DAM Marine

9,6 /10

Basierend auf 3 403 veröffentlichten Bewertungen

5 3 070 90% 4 206 6% 3 45 1% 2 20 1% 1 62 2%

Zusammenfassung der Bewertungen

DAM Marine bietet eine verlässliche Lieferung mit sehr schneller Zustellung und pünktlicher Auftragserfüllung, oft mit derselben Tagesterminierung oder Lieferung am nächsten Tag. Kunden loben die kompetente Beratung, schnelle Reaktionsfähigkeit des Teams und professionelle Abwicklung am Telefon, sowie passgenaue, konforme Teile, die den Erwartungen entsprechen. Die Verpackung wird als zuverlässig beschrieben, Bestellungen sind einfach aufzugeben und die Website liefert klare Informationen, was zu einer reibungslosen Abwicklung beiträgt. Zudem wird der Service als seriös und aufmerksam geschildert, mit hilfreichen Hinweisen, guter Verfügbarkeit von Teilen und einem positiven Gesamterlebnis.

Bewertung 1, 2 und 3 Sterne

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Raphaël

Veröffentlicht am 11/07/2021 à 17h38 nach einem Kauf von 11/07/2021

Hallo, ich gebe zwei Sterne, weil ich mit dem telefonischen Kontakt, der technischen Beratung und der schnellen Lieferung sehr zufrieden bin, aber 0 Sterne für die Qualität des gelieferten Teils. Die Dichtung des Wassertauschers für aq151 ist bei der Montage durchgeschnitten worden, was ein Leck zur Folge hatte. Daher wurde das Teil neu zusammengebaut und ich musste die alte Dichtung wieder einbauen und hoffen, dass sie hält..... Schade, dass die Qualität nicht stimmt. Mit freundlichen GrüßenRaphael MAINGRE

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Antwort von DAM Marine

Hallo, wir entschuldigen uns für das Problem, das Sie hatten.Wir bieten ORBITRADE-Dichtungen an, die einem verstärkten Qualitätsprozess unterliegen.Diese Art von Problem kann durch zu starkes Anziehen oder einen Ruck entstehen.Zögern Sie nicht, uns telefonisch zu kontaktieren und fragen Sie nach Mathieu, um die Angelegenheit zu besprechen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

David

Veröffentlicht am 02/07/2021 à 18h21 nach einem Kauf von 02/07/2021

Ich habe die Bestellung bei einem lokalen Händler für 4 Zylinder gefunden und werde nie wieder bei ihnen bestellen.

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Antwort von DAM Marine

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback.Unsere Website wurde erst vor kurzem gestartet, daher sind noch nicht alle Artikelbeschreibungen vorhanden. Wir bemühen uns jedoch, alle Fotos der Artikel, die wir auf Lager haben, zu veröffentlichen, damit Sie mehr Details über das Produkt erfahren können.Sie können das Produkt, das Ihnen nicht gefällt, problemlos an uns zurückschicken, wir erstatten Ihnen den Kaufpreis zurück.Wir hätten dies gerne mit Ihnen am Telefon besprochen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wissen lassen, wo wir das Set für 4 Euro kaufen können... Mit freundlichen Grüßen

Pascal P.

Veröffentlicht am 25/06/2021 à 11h30 nach einem Kauf von 20/05/2021

Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, ob ich sie zurückgeben sollte. Schade.

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Antwort von DAM Marine

Es tut uns leid für diese schlechte Erfahrung. Wir haben mehrmals versucht, Sie zu erreichen, aber da wir nur Ihren Festnetzanschluss haben, ist es uns nicht gelungen.

Benjamin T.

Veröffentlicht am 18/06/2021 à 17h23 nach einem Kauf von 18/06/2021

Verspätete Lieferung!!!

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Antwort von DAM Marine

Vielen Dank für Ihre Meinung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Ihr Paket wurde innerhalb von 72 Stunden unter Einhaltung der Colissimo-Fristen geliefert. Wenn Sie einen Lieferzwang haben, empfehlen wir Ihnen, Chronopost zu bevorzugen, die am nächsten Tag vor 13 Uhr liefert.

Client

Veröffentlicht am 07/04/2021 à 09h55 nach einem Kauf von 07/04/2021

Ich hatte ein Problem mit einem Produkt sav zéro musste ich Fotos machen, um es ihnen zu zeigen .das Vertrauen herrscht .für einen Betrag von 40 e

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Ka S.

Veröffentlicht am 06/03/2021 à 22h24 nach einem Kauf von 06/03/2021

Es war nicht einfach, die Teile zurückzusenden, die nicht der ursprünglichen Bestellung entsprachen, da ich bei der Seriennummer des Bootes Fehler gemacht hatte, und es gab keine Möglichkeit, die Teile zurückzusenden.Ansonsten war alles perfekt.Die Lieferung erfolgte pünktlich.Bravo

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Antwort von DAM Marine

Hallo,Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback! Wir bemühen uns, eine große Auswahl an Produkten auf Lager zu halten. Wenn Teile speziell auf Kundenwunsch bestellt werden, ist es für uns schwieriger, Rücksendungen für diese Teile zu akzeptieren.Unsere Techniker stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bei der Auswahl Ihrer Teile zu helfen. Mit freundlichen Grüßen und in der Hoffnung, Sie beim nächsten Mal besser zufriedenstellen zu können!

Delarocque S.

Veröffentlicht am 01/03/2021 à 13h21 nach einem Kauf von 01/03/2021

Empfang nicht immer angenehm

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Antwort von DAM Marine

Es tut uns leid, dass Sie sich nicht sehr willkommen gefühlt haben. Manchmal kann es vorkommen, dass unsere vielbeschäftigten Teams versuchen, alle so schnell wie möglich zufrieden zu stellen, was zu einem Gefühl wie dem Ihren führen kann. Wir werden uns jedoch immer bemühen, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen, damit wir uns in Zukunft verbessern können.