Kundenbewertungen von DAM Marine

Hallo, vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wir haben uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigt.Wir wenden die Tarife an, die uns die Spediteure auferlegen, um verfolgte Pakete zu gewährleisten. Wir schlagen Ihnen colissimo relais vor, mit dem Sie weniger bezahlt hätten.Cordialement,

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis!

Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unsere Teams haben Sie erneut kontaktiert, aber es scheint, dass Sie nicht geantwortet haben. Wir stehen Ihnen gerne für weitere Anfragen per E-Mail oder Telefon zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen,

Hallo, für Rückfragen kontaktieren Sie uns bitte über diesen Link: https://www.dam-marine.com/fr/content/7771-demande-de-retourMerci mit freundlichen Grüßen.

Hallo, wir verstehen Ihre Unzufriedenheit, allerdings wenden wir die Transportpreise an, die Colissimo uns auferlegt. Wir können nicht anders handeln. Wenn Sie einen günstigeren Preis finden, können wir Ihr Paket vorbereiten und es einem von Ihnen beauftragten Spediteur übergeben, der es bei uns abholt. Mit freundlichen Grüßen.

Hallo, wenn Sie ein Problem mit einer Bestellung haben, können Sie uns gerne über dieses Rücksendeformular kontaktieren: https://www.dam-marine.com/fr/content/7771-demande-de-retour

Hallo, Sie haben den folgenden Artikel bestellt: https://www.dam-marine.com/fr/pochette-complete-moteur/35231-pochette-complete-volvo-d1-30-21790.htmlL Artikel hat also alle Dichtungen für den oberen und unteren Motor (explizit in der Beschreibung) und hat 2 Fotos von allen Dichtungen, die im Kit verfügbar sind. Wenn Sie Zweifel haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Mit freundlichen Grüßen,

Hallo, Ihr Coli ist seit dem 14.08. bei Ihrer Sammelstelle verfügbar. Sie haben es am 30.08. abgeholt, aber es wurde rechtzeitig an die Sammelstelle geliefert. Mit freundlichen Grüßen

Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben, auch wenn wir auf die 5* gehofft hätten. Bis bald.

Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Unsere Mitarbeiter haben Sie aufgrund dieser Bewertung kontaktiert.

Hallo, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, allerdings haben wir das Coli rechtzeitig verschickt und Sie hätten am Mittwoch, den 19.07. beliefert werden sollen (also 48 Stunden später wie geplant). Der Zusteller hat versucht, Sie am Mittwoch, den 19. und Donnerstag, den 20. zu beliefern, indem er Sie kontaktiert hat. Wir können nicht dafür verantwortlich gemacht werden, dass wir Ihr Paket nicht abholen können, da es rechtzeitig verschickt und "geliefert" wurde. Wir können jedoch nicht kontrollieren, ob Sie an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse anwesend waren. Wir empfehlen Ihnen, Chronopost unter der Nummer +339 69 39 13 91 anzurufen und Ihre Trackingnummer anzugeben, damit sie, die für dieses Problem verantwortlich sind, es lösen können. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, unsere Teams stehen Ihnen gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Informationen benötigen. Mit freundlichen Grüßen,

Hallo, Sie haben am 15/07 zwei Bestellungen aufgegeben, eine, die Sie per Überweisung bezahlen wollten (sicher ein Fehler), und eine, die Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, die die Artikel der Überweisungsbestellung und weitere zusätzlich enthielt. Da der 15.07. ein Samstag war, hätten wir nicht ab Montag, den 17.07. versenden können, was auf allen Fristen auf der Website steht (wir haben am Wochenende nicht geöffnet). Wir hatten am Montag einen Computerfehler, der uns leider, und dafür entschuldigen wir uns, dazu veranlasst hat, einige Sendungen zu verschieben, so dass wir Ihr Paket am Dienstag verschickt haben und Sie es am Mittwoch, den 19.07. erhalten haben, während Sie es am Dienstag, den 18.07. hätten erhalten sollen.Gewiss, wir hatten eine Verspätung, und dafür entschuldigen wir uns (wie bereits am Telefon von unseren Teams entschuldigt), aber ich berechne 1 Tag Verspätung und nicht 4 bis 5 Tage, wie Sie es angeben. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, mit freundlichen Grüßen.

Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir hatten einen Fehler bei der Referenzierung des Riemens gemacht. Bitte zögern Sie nicht, uns über [email protected] zu kontaktieren, damit wir das Problem lösen können. Mit freundlichen Grüßen,

Hallo, wenn man Ihrer Coli-Verfolgung glauben darf, ist die Lieferadresse unvollständig und die Coli hätte am Samstag, den 15. Juli geliefert werden sollen. https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9V32767301939Nos teams werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um diese Sorge zu beheben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Hallo, danke für diese Rückmeldung. Sie hatten tatsächlich Colissimo Relais, das möglicherweise billiger war. Wir hätten das Problem jedoch lösen können, wenn Sie uns vorher angerufen hätten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie es das nächste Mal benötigen. Was die Versandkosten betrifft, so versenden wir nur verfolgte Pakete, die aus Sicherheitsgründen gegen Unterschrift zugestellt werden, und wenden die Preise von Colissimo an.

Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenden Sie sich bitte an unsere Techniker, sie können Ihnen sicher weiterhelfen.

Hallo, wir arbeiten mit Colissimo Tracking und Lieferung gegen Unterschrift, um sicherzustellen, dass die Kunden die Teile korrekt erhalten, was leider seinen Preis kostet. Wir berechnen jedoch nur die Preise, die Colissimo uns im Gegenzug in Rechnung stellt, und der Preis wird vor der Zahlung angezeigt. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind, aber wir können nichts anderes tun.

Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, aber wir arbeiten mit Chronopost, die eine Lieferzeit von 6 bis 7 Tagen für Griechenland anbieten. Wenn Sie Chronopost für 19 Euro wählen, können wir Ihnen nicht das gleiche Serviceniveau wie DHL garantieren. Diese Lieferzeit ist auf diesem Link angegeben: https://www.dam-marine.com/gb/content/9-delivery-times-and-methods

Hallo, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, wenn Sie Ihre Meinung ändern und eine Rückerstattung für das falsche Produkt wünschen. Mit freundlichen Grüßen,

Hallo, sind Sie sicher, dass Sie den richtigen Anschluss hergestellt haben? Alle unsere Schütze werden in der Fabrik getestet und funktionieren. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected], damit wir das Problem gemeinsam besprechen können.

Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Das Teil, das Sie bestellt haben, ist kein gelagertes Teil und wir haben es immer noch nicht erhalten. Wir werden Sie im Laufe des Tages anrufen, um weitere Details zu besprechen, nochmals Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen, das DAM Marine Team

Hallo, wir entschuldigen uns für dieses Missverständnis. Unser Vertriebsmitarbeiter hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um das Problem zu lösen.

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Lieferprobleme, das wird nicht wieder vorkommen.

Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns leid, dass Sie den Versand zu teuer finden. Das billigste mögliche Versandverfahren ist Colissimo Relais, wir können es nicht billiger anbieten, da die Spediteure uns den Versand zum gleichen Tarif berechnen.

Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind.Bei Yanmar gibt es verschiedene Inverter. Die Rückgabe der Teile ist möglich, wenn sie Ihnen nicht passen. Unsere technische Abteilung steht Ihnen unter der Nummer 04.94.27.36.62 zur Verfügung, um gemeinsam mit Ihnen das richtige Teil zu finden.Mit freundlichen GrüßenDAM Marine

Wir verwenden die Partner-Relaispunkte von colissimo, wir wählen die Relaispunkte nicht einzeln aus. Außerdem wählen Sie den Relaispunkt aus, Sie können ihn nach Belieben ändern und die Öffnungszeiten werden bei der Auswahl des Relaispunktes angezeigt. Zum Beispiel können Sie 400 Meter von RBI Informatique entfernt "LA POSTE CARREPRO ST PERAY" wählen, die von Montag bis Samstag geöffnet ist.

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback.Wir arbeiten mit Chronopost zusammen, die einen Express-Lieferservice anbieten. Die Tarife sind in der Tat teurer als Colissimo, aber die Nachverfolgung ist optimaler. Wir hatten Ihnen den Colissimo-Service angeboten, konnten Ihnen aber keine Garantie für die Lieferzeit im Vergleich zu Chronopost geben.Die Verkäufe werden in HT getätigt, weshalb Sie bei der Ankunft auf La Réunion die Steuern zahlen müssen.CordialementDAM Marine

Hallo, leider verkaufen wir mechanische Teile für Boote, aber Sie haben zuerst einen Vergaserkit für Ihr Auto bestellt. Ich möchte Sie daran erinnern, dass es einen Preisunterschied zwischen den beiden Vergaserkits gab, da das gute Vergaserkit teurer war (Bestellnummer 201003) und der Fehler bei Ihnen lag (Sie haben die Bestellnummer TE45334 bestellt, ohne uns um Rat zu fragen), ist es ganz normal, dass Sie für den Restbetrag aufkommen müssen. Da der richtige Vergaserkit 90 Euro und der alte 42 Euro kostete, blieben 48 Euro übrig, die Sie übernehmen mussten. Schließlich haben wir, da Sie nicht zahlen wollten, Geld verloren, indem wir Ihnen den unvollständigen Satz zurückgeschickt haben. Wir haben versucht, das Problem zu lösen, aber Sie wollten nicht hören. Es tut uns leid, dass wir versucht haben, mit Ihnen kommerziell zu handeln.Mit freundlichen Grüßen, das DAM Marine Team

Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn es Ihnen nicht passt, können Sie das Teil problemlos an uns zurückschicken.

Hallo, wir entschuldigen uns für diese Situation. Sie können das Teil problemlos an uns zurückschicken, wenn es Ihnen nicht gefällt. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Sehr geehrter Herr, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die indikative Verzögerung für die Grece ist 6 Tage. Für eine nächste Bestellung, wenn Sie die Ware dringend benötigen, können wir zu einer anderen Liefermethode verarbeiten (kontaktieren Sie uns per Telefon).mit freundlichen GrüßenDAM Marine

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Natürlich erlauben wir die Rückgabe, wenn das Stück nicht wie telefonisch besprochen zu Ihnen passt.

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid. Nach einer Überprüfung stimmt es, dass die Maße nicht stimmten, obwohl sie von unserem Lieferanten angegeben wurden. Wir werden das so schnell wie möglich beheben.

Vielen Dank für Ihre Meinung! Wenn Sie unsere Produkte anderswo billiger finden, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir unsere Preise anpassen können, um so viele Menschen wie möglich zufrieden zu stellen.

Hallo, vielen Dank für Ihre Meinung. Wir entschuldigen uns für diesen Fehler, aber Ihr Motor hat zwei verschiedene Montagen und eine der beiden kann mit dem bestellten Riemen kompatibel sein. In der Hoffnung, dass der Austausch mit unserem Techniker Ihnen helfen konnte, stehen wir Ihnen gerne für weitere Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.

Hallo, es tut uns leid, dass Ihnen die Benachrichtigung, dass das Paket im Postamt verfügbar ist, nicht zugestellt wurde. Wir sind beruhigt, dass Sie das Paket nach unserem Austausch abholen konnten.

Hallo, vielen Dank für diese Bewertung. Leider sind einige Teile nicht bei uns auf Lager und wir können Ihnen keinen Preis anbieten, ohne ein persönliches Angebot zu erstellen. Wenn Sie jemals ein Teil benötigen, das nicht auf der Website bestellt werden kann, zögern Sie nicht, uns per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen.

Nach unserem ersten Gespräch haben wir Ihnen eine Sprachnachricht hinterlassen, in der wir Ihnen die verschiedenen Möglichkeiten zur Beilegung des Streits mitteilen. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Bedarf erneut zu kontaktieren.

Hallo, wir entschuldigen uns für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass das Teil, das wir Ihnen zurückgeschickt haben, für Sie geeignet ist. Wir stehen Ihnen gerne für weitere Informationen zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen.

Hallo Herr, wir entschuldigen uns für diese Verzögerung, die außerhalb unserer Kontrolle liegt. Wir haben uns heute mit dem Spediteur in Verbindung gesetzt, um eine Beschwerde zu eröffnen, um die Frist für diese Lieferung zu verbessern. Wir werden Sie informieren, sobald wir neue Informationen haben.