DAM Marine bietet eine verlässliche Lieferung mit sehr schneller Zustellung und pünktlicher Auftragserfüllung, oft mit derselben Tagesterminierung oder Lieferung am nächsten Tag. Kunden loben die kompetente Beratung, schnelle Reaktionsfähigkeit des Teams und professionelle Abwicklung am Telefon, sowie passgenaue, konforme Teile, die den Erwartungen entsprechen. Die Verpackung wird als zuverlässig beschrieben, Bestellungen sind einfach aufzugeben und die Website liefert klare Informationen, was zu einer reibungslosen Abwicklung beiträgt. Zudem wird der Service als seriös und aufmerksam geschildert, mit hilfreichen Hinweisen, guter Verfügbarkeit von Teilen und einem positiven Gesamterlebnis.
Wir waren in Sizilien und hatten eine Panne mit der Lichtmaschine, der Versand erfolgte am selben Tag unserer Bestellung, aber der Lieferpunkt, den wir auf der vorgeschlagenen Liste ausgewählt hatten, existierte nicht mehr, aber das wussten wir nicht am Tag der Bestellung, was dazu führte, dass wir das Teil nach 6 Tagen erhielten, obwohl es 72 Stunden sein sollten, da das Lager des Transportunternehmens, wo das Paket war, am Wochenende nicht geöffnet war.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, danke für Ihr Feedback. Leider wird die Liste der Relais direkt von unseren Spediteuren aktualisiert, wir sammeln nur die Informationen, die von ihnen kommen. Wir werden Ihre Anmerkungen dennoch an die Spediteure weiterleiten, um zu sehen, was wir tun können. Mit freundlichen Grüßen,
F
Frederic T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2023
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, da wir einen Volvo-Auspuffkrümmer aus Edelstahl gekauft haben, der die Qualität 304, 316 oder andere hat.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wenn Sie noch irgendwelche Fragen zu Ihrem Kauf haben, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren: [email protected]
L
Laurent B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2023
Schnelle Lieferung
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback!
A
António T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2023
Der Preis für den Transpot ist chaire.ansonsten ist alles gut.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Leider stellen uns die Spediteure selbst die Preise in Rechnung, die wir anschließend berechnen. Wir versuchen immer, diese Preise zu senken.
C
Client
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2023
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte und den Lieferzeiten, aber die technische Beratung ist nicht sehr zuverlässig, was zu Problemen bei der Einrichtung führt.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Zögern Sie nicht, unserem technischen Team zu schreiben und sie darauf hinzuweisen, welche Tipps unzuverlässig waren: [email protected]
J
José M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2023
Gute Präsentation des Katalogs
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Freut mich, dass ich Ihnen helfen konnte.
V
Vidal M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2023
Sehr reaktionsschnelles und technisch versiertes Team. Es ist sehr einfach zu erreichen. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 24h. Einziger Wermutstropfen ist der etwas hohe Preis für ein Ersatzteil.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten. Wir hören Ihre Bemerkung zum Preis, wir versuchen, in dieser Hinsicht das Beste für unsere Kunden zu tun.
C
Cliente
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2023
Versand ein bisschen teuer, und bei der Auswahl hat es mir nicht erlaubt, die günstigste Möglichkeit zu aktivieren. Ansonsten ist alles in Ordnung.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, danke für diese Rückmeldung. Sie hatten tatsächlich Colissimo Relais, das möglicherweise billiger war. Wir hätten das Problem jedoch lösen können, wenn Sie uns vorher angerufen hätten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie es das nächste Mal benötigen. Was die Versandkosten betrifft, so versenden wir nur verfolgte Pakete, die aus Sicherheitsgründen gegen Unterschrift zugestellt werden, und wenden die Preise von Colissimo an.
B
Bruno R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2023
Die Lieferung erfolgte sehr schnell, aber die Teile müssen neu angepasst werden, der Keil des Turbinenantriebs ist zu dick und die Papierdichtung passt nicht.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenden Sie sich bitte an unsere Techniker, sie können Ihnen sicher weiterhelfen.
J
Jean F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2023
Ich finde die Versandkosten etwas teuer für einen Colissimo fast dreimal so teuer wie das StückEin einfacher Umschlag hätte genügt
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Antwort von DAM Marine
Hallo, wir arbeiten mit Colissimo Tracking und Lieferung gegen Unterschrift, um sicherzustellen, dass die Kunden die Teile korrekt erhalten, was leider seinen Preis kostet. Wir berechnen jedoch nur die Preise, die Colissimo uns im Gegenzug in Rechnung stellt, und der Preis wird vor der Zahlung angezeigt. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind, aber wir können nichts anderes tun.
P
Patricia C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2023
Das einzige Manko ist die Lieferzeit
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Was die Lieferzeit betrifft, so war Ihre Bestellung ein Auftragsstück, das wir innerhalb von 4 bis 6 Werktagen erhielten (angegeben in dem von Ihnen bestätigten Kostenvoranschlag). In diesem Fall haben Sie am 5.6. bestellt und Ihre Bestellung wurde am 13.6. per Colissimo verschickt (also 6 Werktage). Mit freundlichen Grüßen, das DAM Marine-Team
G
Giuseppe F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2023
Ottimo venditore
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Antwort von DAM Marine
Ciao, grazie per il tuo feedback! Sono lieto di averla aiutata.
S
Stamatis K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2023
das problem sind die transportzeiten..zu viele tage ..und nicht die ankunft in athen...ersatzteile importieren wir jeden tag aus europa,brauchen maximal 2-3 tage per DHL-TNT.....THANKS steve kipreos manager
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Antwort von DAM Marine
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, aber wir arbeiten mit Chronopost, die eine Lieferzeit von 6 bis 7 Tagen für Griechenland anbieten. Wenn Sie Chronopost für 19 Euro wählen, können wir Ihnen nicht das gleiche Serviceniveau wie DHL garantieren. Diese Lieferzeit ist auf diesem Link angegeben: https://www.dam-marine.com/gb/content/9-delivery-times-and-methods
B
Bonhomo I.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2023
Ich habe den Artikel sehr schnell erhalten, obwohl der Verkäufer gesagt hatte, dass es etwas länger dauern würde, also bin ich zufrieden... Allerdings war es schade, dass es keine Dichtung gab... Insgesamt bin ich mit meinem Kauf zufrieden...
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten.Um Ihre Frage zu beantworten: Das Armaturenbrett wird nackt verkauft (also ohne jegliche Dichtung). Zögern Sie nicht, den Verkäufer zu fragen, wenn Sie in Zukunft weitere Informationen zu Ihrem Kauf benötigen!
M
Monsieur S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2023
Sehr gut, teure, aber schnelle Lieferung
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Freut mich, dass ich Ihnen helfen konnte.
H
Herve B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2023
.............
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Antwort von DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour cet avis, même si nous aurions espéré quelques retours !
I
Ivan Z.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2023
Produktfehler Ich habe das falsche Produkt behalten und das richtige empfohlenDa ich lieber zweimal bezahle, als Zeit damit zu verschwenden, das falsche Produkt zurückzuschicken, war die Person, die es verschickt hat, sehr freundlich
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Antwort von DAM Marine
Hallo, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, wenn Sie Ihre Meinung ändern und eine Rückerstattung für das falsche Produkt wünschen. Mit freundlichen Grüßen,
C
Charles G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2023
Gute Leistung in einer für Anfang Mai fast perfekten Zeit... Aber da ich eine Privatperson bin, hätte ich es vorgezogen, mehr über meinen Kauf gefragt zu werden, um nicht eine zusätzliche Bestellung zu verpassen, die ich später bei einem Fachmann machen musste. Zum Glück ist er verständnisvoll!
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Antwort von DAM Marine
Vielen Dank für Ihr Feedback. Falls Sie vor Ihren verschiedenen Einkäufen noch Fragen haben, schreiben Sie uns bitte an [email protected]!
G
Gerard D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2023
Sehr reaktionsschnell. Bisher nie Probleme gehabt. Immer gute Ratschläge.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Auch wenn wir uns die 5 Sterne erhofft hätten, sind wir froh, dass wir Sie zufriedenstellen konnten. ??
B
Bord
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2023
gut schneller Versand
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Auch wenn wir auf die 5 Sterne gehofft hätten, freuen wir uns, dass Sie zufrieden waren.
A
Aurelien G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten, auch wenn wir auf die 5 Sterne gehofft hätten?
E
Eugene R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2023
Ich bin mit der Schnelligkeit zufrieden
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Auch wenn wir auf die 5 Sterne gehofft hätten, freuen wir uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten.
O
Olivier G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2023
Schütz der Schlüssel passt nicht und lässt die Motorsicherung durchbrennen
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Antwort von DAM Marine
Hallo, sind Sie sicher, dass Sie den richtigen Anschluss hergestellt haben? Alle unsere Schütze werden in der Fabrik getestet und funktionieren. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected], damit wir das Problem gemeinsam besprechen können.
T
Thierry G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2023
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von Ihnen gehört habe.
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Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Das Teil, das Sie bestellt haben, ist kein gelagertes Teil und wir haben es immer noch nicht erhalten. Wir werden Sie im Laufe des Tages anrufen, um weitere Details zu besprechen, nochmals Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen, das DAM Marine Team
R
Régis A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2023
Die Lieferung entspricht nicht der Bestellung. Die gelieferten Produkte entsprechen nicht der gewünschten und in Rechnung gestellten Marke.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, wir entschuldigen uns für dieses Missverständnis. Unser Vertriebsmitarbeiter hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um das Problem zu lösen.
T
Thierry P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2023
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von der Schule abgemeldet wurde.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Lieferprobleme, das wird nicht wieder vorkommen.
F
Fabien F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2023
Viele Artikel für meinen Volvo-Motor , reaktiv und schnell bei der Lieferung.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir hätten auf die 5 Sterne gehofft, aber wir wissen Ihr Feedback zu schätzen!
G
Gilles
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2023
Ich hatte Schwierigkeiten, den Weg zu finden, um meinen Platz zu reservierenEntschuldigen Sie bitte, dass ich den falschen Fragebogen ausgefüllt habeIch bin mit Ihrer Leistung zufrieden
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Antwort von DAM Marine
Hallo, danke für Ihr Feedback, allerdings fürchte ich, dass ich dieses nicht ganz verstehe: Von welchem Platz sprechen Sie? Mit freundlichen Grüßen.
A
Alain P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2023
Ich habe meine Bestellung zweimal erhalten, aber das war kein Problem für mich, ich habe das Paket zurückgeschickt.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Rückmeldung.
D
Dessalle J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2023
Alles ist perfekt, gut spezialisierte Auswahl.Für den Transport ist der Preis jedoch unerschwinglich. Es gibt nicht genug Lieferoptionen für diejenigen, die es nicht eilig haben, was den Preis senken würde. Ansonsten hätte ich fünf Sterne gegeben
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns leid, dass Sie den Versand zu teuer finden. Das billigste mögliche Versandverfahren ist Colissimo Relais, wir können es nicht billiger anbieten, da die Spediteure uns den Versand zum gleichen Tarif berechnen.
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Yohann P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2023
Ich bin sehr froh, dass ich mich für das Projekt entschieden habe.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback!
M
Maurice J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2023
Schnelle Lieferung interessante Preise
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! In der Hoffnung, Sie wieder zufriedenstellen zu können.
P
Papass
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2023
Die Einrichtung eines Kontos war zwar etwas schwierig, aber der Rest des Austauschs, von der Transaktion bis hin zur Beratung, war auf einem guten Niveau.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! In der Hoffnung, Sie wieder zufriedenstellen zu können.
T
Tarak M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2023
Ich habe einen Umkehrölmessstab für ein ganz bestimmtes Motormodell von Yanmar bestellt. Ich erhalte den Messstab pünktlich, aber er ist doppelt so lang wie das Original und daher unbrauchbar.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind.Bei Yanmar gibt es verschiedene Inverter. Die Rückgabe der Teile ist möglich, wenn sie Ihnen nicht passen. Unsere technische Abteilung steht Ihnen unter der Nummer 04.94.27.36.62 zur Verfügung, um gemeinsam mit Ihnen das richtige Teil zu finden.Mit freundlichen GrüßenDAM Marine
M
Marine A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2023
Wenn Sie einen anderen Relay-Punkt als RBI Informatik verwenden könnten, wo Sie mir die Bestellungen schicken, ist von Freitagabend bis Dienstagmorgen geschlossen, so dass es kompliziert ist, die Pakete abzuholen und ich 4 Tage verliere.
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Antwort von DAM Marine
Wir verwenden die Partner-Relaispunkte von colissimo, wir wählen die Relaispunkte nicht einzeln aus. Außerdem wählen Sie den Relaispunkt aus, Sie können ihn nach Belieben ändern und die Öffnungszeiten werden bei der Auswahl des Relaispunktes angezeigt. Zum Beispiel können Sie 400 Meter von RBI Informatique entfernt "LA POSTE CARREPRO ST PERAY" wählen, die von Montag bis Samstag geöffnet ist.
J
Jean-Marie H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2023
Schnelle Lieferung, große Auswahl, unschlagbare Preise....!
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Antwort von DAM Marine
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Rückkehr! Es freut uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten.
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Rgv
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2023
Korrekt und reaktionsschnell?
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Antwort von DAM Marine
Hallo, wir danken Ihnen für diese Bewertung! In der Hoffnung, Sie auch weiterhin zufriedenstellen zu können.
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Benne
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2023
Im internationalen Geschäftsverkehr ist es in Ordnung, die englische Sprache zu verwenden!
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Antwort von DAM Marine
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir arbeiten derzeit an der englischen Version der Website. Sie wird so bald wie möglich erscheinen.
S
Stéphane Q.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2023
Produkte entsprechen meinen Erwartungen, angemessene Frist, ich muss das Ganze noch in meinen Motor einbauen.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback! Wir wünschen Ihnen ein gutes neues Jahr und hoffen, dass wir Sie wieder zufriedenstellen können.
G
Guy S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2022
Ich habe mich für ein paar Dinge entschieden, die ich für meinen Bootsmotor brauche, und ich habe gefunden, was ich wollte.
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Antwort von DAM Marine
Hallo, wir danken Ihnen für diese Bewertung. Es kann sein, dass einige Explosionszeichnungen Probleme haben, aber wir bemühen uns, dies so schnell wie möglich zu beheben. Bitte teilen Sie uns die Probleme, die Sie sehen, per E-Mail an [email protected] mit. Vielen Dank!
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