Kundenbewertungen von Cura naturale

Hallo Caroline, es tut uns aufrichtig leid für diese Situation, keine Bestellung zu erhalten und ohne Neuigkeiten zu bleiben, ist vollkommen verständlich, dass Sie enttäuscht sind.

Um transparent mit Ihnen zu sein: Unser Engagement ist es, jede Bestellung, die vor 13 Uhr an einem Werktag aufgegeben wird, am selben Tag zu versenden, und seit mehreren Monaten gelingt es uns nicht mehr, dies systematisch einzuhalten. Das ist eine Situation, die wir sehr ernst nehmen, und eine tiefgreifende Umorganisation ist im Gange, um dieses Problem an der Wurzel zu lösen und unseren Fristen die Zuverlässigkeit zurückzugeben, die sie verdienen. Wir werden bald öffentlich über die bevorstehenden Änderungen kommunizieren.

Das entschuldigt jedoch nicht die fehlenden Neuigkeiten zu Ihrer Bestellung, und wir möchten dies so schnell wie möglich mit Ihnen klären. Schreiben Sie uns an [email protected] mit dem Betreff DRINGEND und Ihrer Bestellnummer, wir übernehmen sofort die Nachverfolgung, um Ihr Paket zu lokalisieren und eine Lösung zu finden.

Einen schönen Tag

Hallo Lucile, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Empfindungen zu teilen, und es tut uns aufrichtig leid, dass der Gelenkkomfort-Ton Ihnen nicht die erhofften Ergebnisse gebracht hat. Bei Gelenkproblemen arbeitet der Ton abwechselnd mit dem Gelenkkomfort-Öl, niemals am selben Tag, und es ist die Regelmäßigkeit über mehrere Wochen, die den Unterschied macht, da die Wirkung nicht sofort eintritt. Wir würden wirklich gerne Ihre Situation verstehen und sehen, wie wir Sie besser unterstützen können. Schreiben Sie uns an [email protected], wir freuen uns darauf, mit Ihnen zu sprechen, um das Protokoll an das Profil Ihres Pferdes anzupassen.

Einen schönen Tag