Kundenbewertungen von Cura naturale

Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es kritisch ist, ist es wertvoll für uns, um uns zu verbessern.

Könnten Sie uns ein wenig mehr darüber erzählen, was Ihnen genau gefehlt hat? Produktinformation, Bestellverfolgung, Reaktionsfähigkeit, Kommunikation nach dem Kauf... Das hilft uns, die Punkte zu identifizieren, die wir priorisieren sollten. Sie können uns an [email protected] schreiben, Ihr Feedback wird vom Team aufmerksam gelesen.

Schönen Tag

Hallo,

Ich verstehe, diese Fristen entsprechen nicht unserem Standard und das ist verständlicherweise frustrierend.

Unsere Werkstatt durchläuft eine Wachstumsphase, verstärkt durch den Erfolg unserer letzten saisonalen Ausgaben, was unsere üblichen Fristen zeitweise verlängert. Unser Versprechen bleibt, jede Bestellung, die an einem Werktag vor 13 Uhr aufgegeben wird, am selben Tag zu versenden, und genau dafür passen wir im Moment das Team an. Eine neue Person hat sich letzte Woche uns angeschlossen und wird gerade geschult, das normale Tempo wird sehr bald wiederhergestellt sein.

Um genau zu überprüfen, wo Ihre Bestellung steht, schreiben Sie an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer, das Team wird Ihnen schnell antworten.

Schönen Tag

Hallo, danke für Ihr Feedback, und wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen. Eine schnelle Lieferoption gewählt zu haben und diese nicht eingehalten zu sehen, ist verständlicherweise frustrierend, dieser Punkt verdient es, dass wir Ihr Anliegen im Detail betrachten.

Schreiben Sie uns an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer, das Kundenserviceteam wird Ihre Situation individuell prüfen, um zu verstehen, was passiert ist und die richtige Lösung mit Ihnen zu finden.

Schönen Tag