Kundenbewertungen von Cuirs Guignard

Hallo, Wir haben gerade Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen, in der Tat fällt dieses Produkt nicht sehr groß aus im Vergleich zu anderen geraderen oder weiteren Formen. Diese Jacke könnte an den Ärmeln etwas zu eng sein, trotz ihrer Größe 6XL, da sie auf eine körpernahe Form ausgelegt ist. Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass sie zu klein ist, zögern Sie nicht, uns für einen Austausch oder eine Rückerstattung zu kontaktieren, einen schönen Tag!

Hallo, Sie haben am 10.01. nachmittags ein Paar Mayura-Stiefel bestellt. Wie auf dem Produktblatt angegeben, haben wir sie nicht auf Lager, es dauert 15 Tage bis 3 Wochen, da sie aus Spanien kommen. Ihr Paket ist für einen Versand am Montagmorgen vorgesehen, also genau 10 Tage nach Ihrer Bestellung, Sie werden es also Mitte nächster Woche erhalten, schneller als der angekündigte Zeitraum. Wir dachten, Sie hätten diesen Punkt bemerkt, der auf der Website sehr deutlich angezeigt wird, um unsere Kunden nicht über die Lieferzeit zu enttäuschen. Wir hoffen, dass das Produkt Ihnen gefällt, Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD

Hallo, vielen Dank für Ihre kleine Nachricht, wir freuen uns, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht. Was die Abholpunkte betrifft, leider liegt das nicht in unserer Verantwortung, wir können es immer an die Post weiterleiten! Mit freundlichen Grüßen

Hallo, zögern Sie nicht, uns die Stiefel zurückzusenden, wenn die Größe zu eng ist, um einen Umtausch vorzunehmen. Wie Sie wissen, sind die Stiefel zu Beginn ziemlich steif, sie werden sich dehnen und weicher werden, wenn sie getragen werden. Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD

Hallo, wir bedauern dieses kleine Problem wirklich, wir versuchen so gut wie möglich, unbearbeitete Fotos zu haben, um der Wahrheit so nahe wie möglich zu kommen. Es kommt vor, dass wir kleine Nuancen mit Reflexionen, Blitz usw. unbeabsichtigt haben, außerdem kann es bei demselben Modell Unterschiede in der Darstellung von einem Lederstück zum anderen geben. Mit freundlichen Grüßen

Hallo, wir nehmen Ihre Nachricht zur Kenntnis, wir entschuldigen uns für diese kleine Unannehmlichkeit und zögern Sie bitte nicht, uns für einen Kundenservice zu kontaktieren. Wir werden den Reißverschluss wechseln und Ihnen die Jacke so schnell wie möglich zurücksenden, keine Sorge, es ist nicht Ihre Schuld, der Reißverschluss sollte nicht so schnell kaputtgehen. Denken Sie vor allem daran, uns per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen

Hallo, wenn der Artikel an den Ärmeln zu groß ist, ist es durchaus möglich, ihn zu ändern, außerdem sind die Änderungen kostenlos! Bei Bedarf zögern Sie nicht, uns per E-Mail oder telefonisch unter 05 49 81 46 94 zu kontaktieren. Was die Rücksendungen betrifft, so weisen wir leider darauf hin, dass die Rücksendekosten vom Kunden getragen werden müssen. Mit freundlichen Grüßen

Hallo, Sie haben tatsächlich Ihre Bestellung am 17. aufgegeben, wir haben sie am 22. versendet und Ihnen eine E-Mail zu Ihrer Bestellverfolgung geschickt, um Sie über den Versand zu informieren und Ihnen auch die Sendungsnummer zu übermitteln. Sie können somit über diesen Link den Versand Ihres Pakets Tag für Tag verfolgen. Es kommt jedoch vor, dass E-Mails in Ihren Spam-Ordner gelangen oder dass die E-Mail-Adresse falsch ist, und leider können wir das nicht wissen. Außerdem müssen Sie unbedingt eine SMS oder eine E-Mail von der Post erhalten, die Sie über die Ablage am Abholpunkt informiert, es ist seltsam, dass Sie nichts erhalten haben. Wir bedauern diese Unannehmlichkeit wirklich und freuen uns, dass das Leder Ihnen gefällt. Mit freundlichen Grüßen. ETS GUIGNARD

Hallo, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir keine Hüllen verwenden, wir sind dagegen. Lederbekleidung sollte nicht in eine Hülle gesteckt werden, sie muss unbedingt atmen können, man darf sie nicht einschließen. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD

Hallo, Wir bedauern wirklich, wenn das Produkt nicht passt, dieses kleine Oakwood-Bikerjacke ist jedoch eines der Hauptstücke der Kollektion. Wir informieren unsere Kunden sehr klar auf unserer Website, dass die Rücksendekosten vom Kunden getragen werden, dies ist in den allgemeinen Verkaufsbedingungen und in der Erklärung zu den Produkt-Rücksendungen vermerkt. Aber wir möchten dennoch klarstellen, dass wenn Sie die Bestellung zur Stornierung zurücksenden, wir das Produkt sowie die Versandkosten von 12 € zurückerstatten, die Ihnen bei der Lieferung berechnet wurden, Sie also letztendlich nur die angefallenen Rücksendekosten und nicht die Kosten für den Versand und die Rücksendung haben. Mit freundlichen Grüßen

Hallo, wir entschuldigen uns wirklich für die kleine Unannehmlichkeit, zögern Sie nicht, uns per E-Mail oder Telefon darüber zu informieren, wir hätten selbstverständlich das Nötige getan (Rücksendekosten zu unseren Lasten und Reparatur). Wir hoffen, dass die Jacke Ihnen gefällt und freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen! Mit freundlichen Grüßen

Hallo, wir haben Ihre Bestellung am selben Tag wie den Kauf bearbeitet und die Lieferung erfolgte innerhalb von 48 Stunden. Wir versuchen, unser Bestes in Bezug auf unsere visuellen Darstellungen zu geben, wir möchten auf keinen Fall die Farben bearbeiten, um den Kunden nicht zu täuschen. Es ist jedoch nicht immer einfach, je nach Bildschirmauflösungen, PC, Tablet, Smartphone usw. eine genaue Darstellung zu erhalten. Dennoch ist die Farbe des glitzernden blauen Briana-Handtasche wirklich sehr nah an dem Foto auf der Website. Zögern Sie nicht, uns das Produkt zurückzusenden, wenn es nicht Ihren Erwartungen entspricht, um eine Stornierung der Bestellung und eine Rückerstattung zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen

Hallo, Unsere Artikel fallen in der Regel klein aus, das kann von den Modellen und dem Schnitt abhängen. Wir stellen unseren Kunden auf unserer Website eine Größentabelle zur Verfügung und fragen bei jedem Kauf nach den Maßen, um unsere Kunden zu beraten. In jedem Fall ist unser Kundenservice erreichbar, um Ihnen bei der Wahl der richtigen Größe zu helfen. Zögern Sie nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren. Bis bald, Les Cuirs Guignard

Hallo, das Etikett des Kleidungsstücks wurde abgeschnitten, da der Verkaufspreis direkt darunter stand, und da es sich um ein Geschenk handelt, dachten wir, es wäre besser, es zu entfernen. Was die Zusammensetzung des Kleidungsstücks betrifft, so ist ein Etikett innen an der Futter angebracht. Wir hoffen, dass der Artikel der Person gefallen wird, der Sie ihn schenken werden, und wir wünschen Ihnen eine sehr schöne Jahresendfeier. In jedem Fall zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, der Ihre Fragen beantworten kann. Bis bald, Cuirs Guignard

Hallo, wir versichern Ihnen, dass die versandten Stiefel neu sind. Die Kratzer auf der Sohle wurden sicherlich beim Anprobieren im Geschäft verursacht, aber wir verkaufen auf keinen Fall gebrauchte Stiefel. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, falls nötig. Einen schönen Tag und bis bald, die Cuirs Guignard.

Hallo, wir bedauern wirklich die Unannehmlichkeiten, wir haben einen Kundenservice und unsere eigenen Schneiderinnen. Wir können natürlich diese Art von Reparatur übernehmen. Bis bald, Cuirs Guignard

Hallo, wir hatten tatsächlich darauf hingewiesen, dass das Produkt einen gealterten Look hat und deutliche Markierungen im Leder aufweist, die sichtbarer sind als bei einem glatten Look. Wie bereits angeboten, können wir Ihnen eine Rückerstattung anbieten, wenn das Produkt nicht passt. Bis bald, die Cuirs Guignard.

Hallo, unser Lieferservice möchte sich für diese Unannehmlichkeit entschuldigen. Tatsächlich haben wir nach Überprüfung Ihre Anfrage zur Lieferung an einen Abholpunkt festgestellt. Das Wichtigste ist, dass Sie Ihre Bestellung erhalten haben und dass Ihre neue Jacke Ihnen gefällt. Bis bald, die Cuirs Guignard.

Hallo, es stimmt, dass wir den Unterschied zwischen dem Schwarz und dem Dunkelbraun, das Sie bestellt haben, kaum sehen, und wir versichern Ihnen, dass Sie die braune Farbe erhalten haben. Sollte das Produkt jedoch nicht passen, behalten Sie es nicht gegen Ihren Willen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter 05 49 81 46 94. Bis bald, das Team von Cuirs Guignard.

Hallo, wir empfehlen Ihnen, uns telefonisch zu kontaktieren, um gemeinsam die Modalitäten des Austauschs zu besprechen. Wir übernehmen die Rücksendekosten, da es sich um eine falsche Größenwahl unsererseits handelt. Bis bald, die Cuirs Guignard.

Hallo, das ist zu Beginn ganz normal, Daunenjacken verlieren immer ein wenig Federn und Volumen. Wenn es zu viel ist, laden wir Sie ein, das Produkt zurückzusenden, um es zu überprüfen. Wir werden Ihnen einen Rücksendeschein an Ihre E-Mail-Adresse senden, sodass Sie keine Versandkosten tragen müssen. So können wir Ihr Problem feststellen und einen Umtausch vornehmen. Wir warten auf Ihre Rückmeldung. Bis bald, das Team von Cuirs Guignard

Frau Lechner, unser Team hat alles getan, um Ihr Paket innerhalb von 4 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zu versenden (Unsere Website gibt eine Lieferung innerhalb von 10 Tagen für Ihren Artikel an). Da die Bestellung an einem Wochenende aufgegeben und am Freitag, den 6.05. (nach Christi Himmelfahrt) versendet wurde, kann es sein, dass die Lieferzeiten länger waren als gewöhnlich. Wir hoffen, dass der erhaltene Artikel Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Cuirs Guignard

Hallo, es ist durchaus möglich, den Umtausch vorzunehmen, da wir das Modell in XL haben. Was Ihre Rücksendekosten betrifft, liegen diese normalerweise bei etwa 10 - 15 Euro maximal. Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, der Ihnen Ratschläge zur Größe geben kann (dieses Modell ist tailliert, es kann also auf verschiedene Arten getragen werden) und den Ablauf des Umtauschs. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Cuirs Guignard

Herr Douriaut, wir bedauern, dass Sie keine Benachrichtigung von So Colissimo erhalten haben (üblicher Prozess). Vielleicht ein Fehler bei den Kontaktdaten? Das Wichtigste ist, dass das erhaltene Produkt Ihren Erwartungen entspricht und unser Kundenservice Ihnen die Antworten auf Ihre Fragen geben konnte. Einen schönen Tag, Ihr Team von Cuirs Guignard