Die Berichte heben wiederkehrend die Produktqualität hervor: Das Leder wird als hochwertig beschrieben, Jacken, Taschen und Schuhe treffen die Erwartungen in Bezug auf Material und Verarbeitung. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und gut verpackt dargestellt, oft mit positiver Erwähnung der pünktlichen Lieferung und der sicheren Verpackung. Der Kundenservice erscheint als kompetent und hilfsbereit, mit nützlichen Größenberatungsgesprächen am Telefon, freundlichem Austausch und Unterstützung bei Kaufentscheidungen. Zudem zeigen sich positive Erfahrungen mit dem Gesamtangebot und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, inklusive großem Sortiment und überzeugendem Service.
Super Qualität, leider für mich sehr schlecht geschnitten an den Armausschnitten.
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J
Jean 2.
Hinweis: 4 von 5
Fristen eingehalten, Produkt entspricht der Bestellung. Ich denke, die Jacke hätte in einer Kartonbox und nicht in einer Tasche geliefert werden können.
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M
Marianne
Hinweis: 3 von 5
Das Problem mit diesem Unternehmen ist, dass Sie bestellen, die Bestellung gut verläuft und dann keine Neuigkeiten zur Verfolgung mehr kommen. Sie werden nicht über die Lieferzeiten informiert. Ich bin dort Kundin und habe bereits darauf hingewiesen, aber anscheinend gibt es keine Verbesserung in diesem Punkt. Ansonsten ist das Leder von guter Qualität. Bestellung Nr. 00051728 vom 22.12.2022 Transaktionsnr. 1638265355 Mit freundlichen Grüßen, Marianne Colin.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, könnten Sie uns bitte mehr Informationen geben? Wir haben keine Bestellung oder Informationen über Sie. Bitte beachten Sie, dass ein Kunde bei einer Bestellung seinen Bestellschein, seinen Zahlungsbeleg und dann nur eine E-Mail zur Vorbereitung des Pakets und dessen Versand mit dem Colissimo-Link erhält, und schließlich von der Post, dass das Paket abgegeben wurde und am Tag vor der Lieferung. Wir finden, dass es genügend Informationen über die Bearbeitung der Bestellung gibt. Die Frist ist auf dem Produktblatt angegeben. Wenn es längere Fristen oder Ähnliches gibt, wird der Kunde informiert, aber wenn das Paket innerhalb von 2/3 Tagen vorbereitet wird, gibt es tatsächlich nur die Versand-E-Mail. Eine kleine Aktualisierung seit Ihren Angaben zur Bestellnummer, Name usw., Sie haben tatsächlich eine Bestellung für ein maßgeschneidertes Produkt aufgegeben, wie auf dem Produktblatt angegeben, und wir informieren über eine Frist von 15 Tagen / 3 Wochen. Sie hatten alle Informationen, was gibt es noch zu notieren oder zu sagen? Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD.
L
Laurent N.
Hinweis: 4 von 5
Die Qualität des Produkts ist top und der Preis auf der englischen Seite interessanter als auf der französischen Seite!
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C
cliente
Hinweis: 3 von 5
Schade, dass es keine halben Größen gibt.. Ein Fuß ist stärker als der andere für mich, also musste ich sie von einem Schuster anpassen lassen, um den rechten Fuß neu zu justieren.. Rechter Fuß zu groß.. Ah, nach meinem Geschmack schöne Stiefel, schöne Verarbeitung, gutes Leder, aber nicht bequem, mal sehen, wie es sich mit der Zeit entwickelt.. es ist notwendig, Einlagen hinein zu legen
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M
Mme B.
Hinweis: 4 von 5
Lieferung pünktlich. Paket unversehrt. Inhalt entspricht der Bestellung.
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I
Ika
Hinweis: 4 von 5
sympathische Form, etwas klein jedoch und hat nicht "den richtigen Ledergeruch"
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L
LAURENT M.
Hinweis: 4 von 5
Montag bestellt und Donnerstag geliefert mit einem Anruf zur Bestätigung der Größe. Sehr zufrieden, ich empfehle
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J
JPS
Hinweis: 4 von 5
Entspricht der Bestellung, sehr schöne Stiefel. 4 Sterne wegen der Lieferzeit, etwas lang.
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D
Daniel D.
Hinweis: 4 von 5
Hallo, bereits Kunde des Hauses. Vollkommen zufrieden!! Ausgezeichnete Leder, gute Verarbeitung. Ein kleiner Wermutstropfen! Dass die Leder und Artikel für viele! nicht aus französischer Herkunft und Herstellung sind.. (Etikett zur Unterstützung) Schade...D.D.
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N
Nouvelle C.
Hinweis: 4 von 5
Wahl der perfekten Größe, dank der Maßgrößen-Korrespondenz. Übereinstimmung Produkt/Beschreibung. Zufriedenheit mit der Qualität des Produkts. Lieferung entspricht dem, was vorgesehen ist.
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M
Moïse D.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Erfahrung, die Produkte von sehr guter Qualität und alles war perfekt. Danke.
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M
Michel C.
Hinweis: 4 von 5
Nach einem Lieferfehler des Produkts hatte ich eine professionelle Geste, um diesen Streit zu klären. Ich habe jetzt ein Paar Mayura-Stiefeletten aus echtem Python in der Farbe Camel (hellgelb), die der Beschreibung entsprechen, von sehr guter Qualität und guter Verarbeitung, zu einem fairen Preis.
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C
cliente
Hinweis: 4 von 5
Farbe und Aussehen entsprechen ziemlich dem Foto. Sorgfältige Bestellung!
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C
Carette
Hinweis: 4 von 5
Schnell und die Stiefel sind sehr gut
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M
Myreille
Hinweis: 4 von 5
Mein Kauf betrifft eine Handtasche. Ich fand die Fotos der Artikel sehr gut gemacht. Man sieht das Produkt wirklich gut bis ins Innere der Tasche. Die Lieferung war wirklich sehr schnell. Die Tasche entspricht genau den Fotos, keine Enttäuschung. Ich empfehle diese Seite sehr
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C
cliente
Hinweis: 4 von 5
Gute Nachverfolgung nach dem Verkauf. Die Farbe der bestellten Jacke entsprach nicht. Ich habe das Paket zurückgeschickt und wurde schnell erstattet.
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C
christophe B.
Hinweis: 4 von 5
Guter Kontakt und pünktlicher Empfang.
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M
M. R.
Hinweis: 4 von 5
Die Fristen wurden eingehalten. Enttäuscht von dem Produkt bei der Ankunft, nicht wegen der Qualität, sondern wegen des visuellen Aspekts, der mir nicht gefiel. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, ich hatte eine sehr professionelle Ansprechpartnerin, mit der ich die Modalitäten des Produktaustauschs geregelt habe. Schnelligkeit, Effizienz, Freundlichkeit und Professionalität waren gegeben. Ich denke, ich werde wieder über die Lederwaren Guignard bestellen.
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H
H.Scharlau
Hinweis: 4 von 5
Der Artikel ist wie zu erwarten war sehr gut. Leider hat es mehr als eine Woche gedauert, bis der Artikel überhaupt versandt wurde. Deshalb einen Stern Abzug.
H
HUGO V.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut für die Bestellung der Daytona-Lederjacke, sehr zufrieden.
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A
Aimée-Brigitte G.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die schnelle Lieferung, die Qualität des Produkts und das Rückgabe- und Rückerstattungsverfahren geschätzt. Leider musste ich das Produkt zurücksenden, das mir nicht passte. Mein Vorwurf ist, dass mir trotz der Maße, die bei der Bestellung verlangt wurden, niemand gesagt hat, dass meine gewohnte Größe, die ich bestellt habe, nicht passen würde. Ich denke, die Kleidung fällt groß aus und für mich gab es keine kleinere Größe. Schade! Abgesehen davon, ein seriöses Unternehmen, das ich empfehle.
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C
cliente
Hinweis: 4 von 5
Gut erhalten, danke.
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L
LydiaB
Hinweis: 4 von 5
Ich habe es geliebt, auch wenn die Farbe nicht ganz dem entspricht, was ich erwartet habe, aber in der neuen Größe ist es perfekt, ich habe eine halbe Größe größer genommen, um bequem zu sein.
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C
cliente
Hinweis: 4 von 5
Der bestellte Artikel passte nicht, aber die Rücksendung wurde sehr schnell bearbeitet, die Rückerstattung erfolgte umgehend.
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I
Ismail
Hinweis: 4 von 5
Für mich war es sehr schnell, aber es sollte der Teil geändert werden, wo man das Paket erhält. Es wäre gut, einfach eine Bestätigungs-E-Mail zu senden, damit man sich keine Sorgen macht.
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M
Marie-line P.
Hinweis: 4 von 5
Große Auswahl. Makellose Lieferung. Die Möglichkeit, Taschen in größeren Größen auszuwählen, wäre wünschenswert.
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C
clienteOrsini E.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mehrere Teile bei Cuirs Guignard bestellt, immer zufrieden, außer in Bezug auf die Größen, das ist sehr schade.
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A
Abderrahmane A.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung mit echtem Tracking, das Produkt strahlt Qualität aus
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C
cliente
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Qualität. Nur ein zu großer Farbunterschied im Vergleich zum bestellten Modell. Aber das hat mir trotzdem gefallen.
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T
Touchet
Hinweis: 4 von 5
Ich habe zum ersten Mal bestellt und bin nicht enttäuscht. Schnelle Lieferung, Artikel entspricht meinen Erwartungen. Geburtstagsgeschenk für meinen Mann, warten wir auf den 1. Dezember, um seine Meinung zu hören.
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A
alain M.
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit dem Kundenservice.
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C
cliente
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Qualität und angemessener Preis.
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T
Theret V.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Boots, schönes Material, die Qualität scheint perfekt zu sein, vielleicht abgesehen von der Außensohle, die sehr rutschig ist, schade, dass es keine Verstärkung wie bei der Ferse gibt, gutes Produkt.
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J
JEAN-LUC D.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schönes Produkt, es wäre ausgezeichnet, wenn es einen Schutzaufkleber auf der Ledersohle gäbe, um die Nähte zu schützen und vor Feuchtigkeit zu bewahren. Mit freundlichen Grüßen!
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B
BRUNO R.
Hinweis: 4 von 5
Bestellung entspricht, Frist eingehalten. Lederjacke von schöner Qualität, schade, dass nichts über ihre Herkunft und den Herstellungsort angegeben ist. Größe und Schnitt perfekt nach den Angaben und Ratschlägen.
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R
RICHARD D.
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität. Achtung, die Größe ist sehr (zu) groß. Schade, dass der Versand nicht im Preis des Artikels enthalten ist.
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C
customer
Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, daher ist dies kein Kommentar zu Ihren Produkten. Ich bin bereit, eine Produktbewertung abzugeben, sobald ich meine Bestellung erhalte. Mein Bestelldatum ist der 31. August. Meine Bestellung wurde erst am 9. September vorbereitet. Und erst heute, eine Woche nachdem sie vorbereitet wurde und 16 Tage nach meinem Bestelldatum, wurde meine Bestellung versendet. Ich habe seit meiner Bestellung 2 Bewertungsanfragen erhalten, also gebe ich das Feedback. Ich bin immer noch sehr aufgeregt über meine Bestellung. Aber 16 Tage nach meinem Bestelldatum zu versenden, ist sehr lang. Und ich bin mir immer noch nicht sicher, wann die Lieferung erwartet wird, hoffe, dass das Lieferdatum bald verfügbar sein wird.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, Ihre Bestellung wurde am 31.08. für drei Artikel aufgegeben: eine Tasche, die innerhalb von 10 Tagen versendet wurde, eine Jacke, die innerhalb von 2 Tagen versendet wurde, und ein Paar Stiefel, die innerhalb von 15 Tagen / 3 Wochen versendet wurden. Ihre Lieferadresse befindet sich in den Vereinigten Staaten, daher haben wir Sie per E-Mail gewarnt, dass wir die 3 Artikel zusammenfassen, Ihr Paket wurde daher am Freitag, den 16. September, vollständig versendet, Ihr Paket wird derzeit zugestellt, daher warten wir jetzt auf Ihre Meinung zu den Produkten. Vielen Dank ETS GUIGNARD
C
cliente
Hinweis: 3 von 5
lange zu bearbeiten
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, Sie haben auf unserer Website eine Hexagona-Ledertasche bestellt, wir haben eine Versandzeit von 10 Werktagen angegeben, Ihr Paket wurde innerhalb von 6 Tagen versendet, wir haben also unsere Verpflichtungen weitgehend eingehalten. Es tut uns leid, dass Sie diesen Zeitraum als zu lang empfinden, wir hoffen, dass Ihnen das Produkt gefällt und dass wir Sie bald wieder auf unserer Website für einen weiteren Kauf sehen, einen schönen Tag noch ETS GUIGNARD
N
Norm S.
Hinweis: 3 von 5
Der Service von Cuirs Guignard war in Ordnung, auch wenn sie mir zunächst die falsche Sendungsnummer gegeben haben. Der Artikel hat etwa zwei Wochen von der Bestellung bis zur Lieferung hier in Australien gedauert, was in Ordnung war. Leider hatten die Sendra-Stiefel, die ich bestellt habe, einen Fehler. Nicht dem üblichen Standard von Sendra. Sehr enttäuschend, aber es lohnt sich nicht, sie von hier in Australien zurückzusenden. Sie hätten von Cuirs Guignard vor dem Versand an mich überprüft werden sollen.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, es tut uns sehr leid, wenn das Produkt nicht geeignet ist, Sendra-Produkte sind von sehr guter Qualität und Verarbeitung, was ist los? Wir hatten keine E-Mails, um uns darüber zu informieren, wir hätten einen Austausch oder eine Rückerstattung in Betracht gezogen. Was die Sendungsnummer betrifft, als wir sie per E-Mail versendet haben, gab es tatsächlich einen einstelligen Fehler, nach Ihrer Nachricht haben wir es sofort korrigiert, mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD
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