Kundenbewertungen von Cuirs Guignard

Hallo, danke für Ihre Bewertung, Sie haben die Redskins Fray Lederjacke bestellt, sie entspricht gut den auf der Website präsentierten Fotos. Wir mögen gerade die patinierte Optik des Leders, wenn dies nicht Ihren Erwartungen entspricht, müssen Sie es zur Rückerstattung zurücksenden, wir haben keine Anfragen Ihrerseits erhalten? Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD

Hallo, danke für Ihr Feedback, es tut uns wirklich leid, dass der Rock nicht passt, wir haben die Rücksendung am Freitag erhalten und die Rückerstattung wurde am selben Tag bearbeitet. Für die Bestellung der Hose, nach unseren E-Mail-Austauschen, haben wir einen Austausch vorgenommen und Sie waren mit diesem Kauf zufrieden, deshalb haben Sie eine neue Bestellung aufgegeben! Jedes Produkt fällt je nach Schnitt unterschiedlich aus, tatsächlich fällt das Leder klein aus, wir weisen darauf hin und versuchen, bestmöglich zu helfen, wenn wir die richtigen Informationen haben, schönen Tag noch, ETS GUIGNARD.

Hallo, Ihre Bestellung wurde am 31.08. für drei Artikel aufgegeben: eine Tasche, die innerhalb von 10 Tagen versendet wurde, eine Jacke, die innerhalb von 2 Tagen versendet wurde, und ein Paar Stiefel, die innerhalb von 15 Tagen / 3 Wochen versendet wurden. Ihre Lieferadresse befindet sich in den Vereinigten Staaten, daher haben wir Sie per E-Mail gewarnt, dass wir die 3 Artikel zusammenfassen, Ihr Paket wurde daher am Freitag, den 16. September, vollständig versendet, Ihr Paket wird derzeit zugestellt, daher warten wir jetzt auf Ihre Meinung zu den Produkten. Vielen Dank ETS GUIGNARD

Hallo, wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, Sie haben auf unserer Website eine Hexagona-Ledertasche bestellt, wir haben eine Versandzeit von 10 Werktagen angegeben, Ihr Paket wurde innerhalb von 6 Tagen versendet, wir haben also unsere Verpflichtungen weitgehend eingehalten. Es tut uns leid, dass Sie diesen Zeitraum als zu lang empfinden, wir hoffen, dass Ihnen das Produkt gefällt und dass wir Sie bald wieder auf unserer Website für einen weiteren Kauf sehen, einen schönen Tag noch ETS GUIGNARD

Hallo, es tut uns sehr leid, wenn das Produkt nicht geeignet ist, Sendra-Produkte sind von sehr guter Qualität und Verarbeitung, was ist los? Wir hatten keine E-Mails, um uns darüber zu informieren, wir hätten einen Austausch oder eine Rückerstattung in Betracht gezogen. Was die Sendungsnummer betrifft, als wir sie per E-Mail versendet haben, gab es tatsächlich einen einstelligen Fehler, nach Ihrer Nachricht haben wir es sofort korrigiert, mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD

Hallo, wir bedauern sehr, dass das Produkt in der Größe nicht passt. Wir versuchen, unsere Kunden bestmöglich mit den Informationen zu beraten, die Sie uns übermitteln können, aber ein Fehler ist möglich. In diesem Fall können Sie die Jacke tatsächlich entweder für einen Umtausch oder eine Rückerstattung zurücksenden. Für Ihre Bestellung haben Sie uns eine Rückgabeanfrage zur Rückerstattung geschickt, wir haben Ihrer Anfrage entsprochen, andernfalls hätten wir Ihnen einen Umtausch angeboten. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD

Hallo, tatsächlich können die Fristen im August etwas länger sein als erwartet, aber keine Sorge, wir tun unser Bestes, der Beweis ist, dass Ihr Paket heute verschickt wurde, wir haben Ihnen eine Frist von 15 Tagen / 3 Wochen angegeben, wir haben sogar weniger Zeit gebraucht! Ich wünsche Ihnen eine gute Empfang, mit freundlichen Grüßen.

Wir bedauern diese Unannehmlichkeit und Ihre Enttäuschung. Bitte wissen Sie, dass wir unser Bestes für unsere Kunden tun. Wir haben Ihnen eine E-Mail an Ihre persönliche Adresse geschickt, um Ihnen eine Entschädigung anzubieten. Mit freundlichen Grüßen.

Hallo, wir bedauern es wirklich, wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis. Bitte beachten Sie, dass bei Zahlungen per Kreditkarte der Betrag am Tag des Kaufs abgebucht wird, unabhängig von der Versanddauer der Ware. Sie haben einen Artikel bestellt, der innerhalb von 10 Werktagen versendet wird, dieser wurde rechtzeitig versendet. Sie wurden per E-Mail über den Versand informiert, mit dem Link zu Colissimo für die Sendungsverfolgung. Aber Sie haben den Link erhalten, um Ihre Meinung auf unserer Website abzugeben, bevor Sie Ihr Paket erhalten haben, daher verstehen wir ... Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD

Guten Morgen, wir haben Ihre Unzufriedenheit mit der Damenjacke zur Kenntnis genommen, da es sich um Lammleder handelt und daher flexibler und dünner ist. Wir haben Artikel, die näher am Herrenmodell sind, wie das Modell "OLIVERA" oder "102005". Wir können die Damenjacke jederzeit umtauschen oder erstatten. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen

Hallo, wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen und möchten klarstellen, dass Sie Boots Mayura bestellt haben, es ist klar angegeben, dass man mit einer Frist von 15 Tagen / 3 Wochen rechnen muss. Sie haben die Bestellung am Donnerstag, den 19.05. aufgegeben und das Paket wurde am Dienstag, den 31.05. versendet, also weit im Zeitrahmen. Wir haben Ihnen eine E-Mail beim Abschluss der Bestellung mit dem Zahlungsbeleg geschickt, Sie haben mit Kreditkarte bezahlt, also ja, die Abbuchung erfolgt am selben Tag! Was die Stiefel betrifft, sind wir wirklich traurig, wenn diese Ihnen nicht vollständig zusagen, in diesem Fall, wenn sie neu und ungetragen sind, zögern Sie nicht, sie uns für einen Umtausch oder eine Rückerstattung zurückzusenden. Die Stiefel sind in einem blauen Azul-Leder, patiniert, gealtert, sie sind in Wirklichkeit sogar noch schöner als auf dem Foto, es ist wahr, dass sie dunkler marineblau als jeansblau sind! Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD