Kundenbewertungen von Cuirs Guignard

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 10 285 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte heben wiederkehrend die Produktqualität hervor: Das Leder wird als hochwertig beschrieben, Jacken, Taschen und Schuhe treffen die Erwartungen in Bezug auf Material und Verarbeitung. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und gut verpackt dargestellt, oft mit positiver Erwähnung der pünktlichen Lieferung und der sicheren Verpackung. Der Kundenservice erscheint als kompetent und hilfsbereit, mit nützlichen Größenberatungsgesprächen am Telefon, freundlichem Austausch und Unterstützung bei Kaufentscheidungen. Zudem zeigen sich positive Erfahrungen mit dem Gesamtangebot und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, inklusive großem Sortiment und überzeugendem Service.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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C
Client
Hinweis: 3 von 5
Lieferung vor dem geplanten Datum, guter Punkt. Treuegeschenk, guter Punkt, 3. Bestellung. Qualität des Produkts (Stiefel) sehr enttäuschende Verarbeitung.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, zunächst einmal vielen Dank für Ihre Treue, es tut uns wirklich leid, wenn der Stiefel Ihnen nicht gefällt. Sie haben bereits zwei Bestellungen zuvor aufgegeben, ohne jemals von der Marke und den Produkten enttäuscht zu sein, also zögern Sie bitte nicht, sie uns zur Rücksendung oder Erstattung zurückzusenden! Mit freundlichen Grüßen
M
M.LUCE
Hinweis: 4 von 5
Extrem schneller und seriöser Service! Einziger Nachteil, Sie hatten meine Größe 3XL nicht.
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B
broussoux
Hinweis: 3 von 5
Ich habe ein Dokumentenportemonnaie mit der Angabe der Farbe Orange bestellt, nur dass es nicht wirklich orange ist, ich würde eher sagen sehr hellbraun! Abgesehen davon bin ich begeistert, es ist sehr funktional und von guter Qualität! Ich empfehle.
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R
Roger
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit meiner Bestellung, Bestellung gut eingehalten. Schnelle Lieferung. Super empfehlenswert.
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H
Hibou
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung war schnell, die Jacke scheint von guter Qualität zu sein. Ich habe das Leder und die Kapuze imprägniert, keine Probleme mit dem Regen. Ich fahre um 3 Uhr morgens mit dem Fahrrad in die Kälte, auch da keine Probleme. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Zu den negativen Punkten würde ich sagen: 1. Das Leder scheint im Vergleich zu meiner alten Jacke etwas dünn zu sein 2. Die Innentaschen sind für meinen Geschmack nicht tief genug (sie schließen nicht mit einem Telefon darin) 3. Es ist Größe L, aber ich finde, es ist eher Größe M, meine alte Jacke in L ist viel weiter und ich kann etwas dickes darunter tragen, bei dieser hier ist das nicht der Fall. Zu den positiven Punkten: 1. Die Nähte scheinen sehr robust zu sein 2. Der Mantel bleibt leicht (ich bevorzuge schwere, aber eine leichte Jacke ist nett) 3. Wirklich warm 4. Die Kapuze ist schön tief und schützt wirklich gut vor Regen und Wind 5. Die Reißverschlüsse zum Schließen der Taschen (mit einem kleinen Lederband, damit man sich die kalten Hände nicht an dem kalten Metall verletzt) 6. Tiefe Taschen auf der Brust 7. Der Preis! Der Mantel hat einen wirklich netten Preis angesichts der Qualität (jetzt muss man sehen, wie es sich im Laufe der Zeit verhält)
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M
Martial L.
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich habe einen Lederrucksack "zeffy" bei "cuirs-Guignard" bestellt! Ich habe das Modell vom Foto der Seite erhalten, aber einen "VERA PELLE" "MORA" - Rucksack aus echtem italienischem Luxusleder, made in Italy. Ich dachte, ich kaufe französisch und bekomme italienisch, obwohl nichts auf der Seite das angibt. Im Gegenteil, alles lässt vermuten, dass dieser Rucksack von Guignard hergestellt wird. Ich bin ein wenig enttäuscht in diesem Punkt, auch wenn der Rucksack wunderschön ist! Es wäre gut, dies auf Ihrer Seite zu präzisieren. Mit besten Grüßen.
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A
Arnaud
Hinweis: 2 von 5
Das Paket, das mit Colissimo versendet wurde, wog 1,850 kg. Ich bin zur Post gegangen, dort haben sie es auf 2,400 kg gewogen. Ich habe 17 Euro bezahlt, dann 21 mit Garantie. Bei 1,850 wären es 9,75 gewesen. Ich hätte gerne Rücksendescheine und dass die Transportkosten von der erstatteten Summe abgezogen werden, um die Rücksendung zu erleichtern und solche Probleme zu vermeiden. Die Tatsache, dass das Gewicht nicht identisch ist, hat mir kein Vertrauen in den Anbieter gegeben.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, Sie haben eine Bestellung für eine Lederjacke von Redskins aufgegeben. Nachdem Sie sie erhalten haben, haben Sie uns wegen einer Rückerstattung kontaktiert. Wie in den allgemeinen Verkaufsbedingungen angegeben, trägt der Kunde die Rücksendekosten. Ihre Bestellung wurde storniert und auf Ihr Bankkonto zurückerstattet. Was das Gewicht betrifft, so ist es automatisch auf unseren Versandetiketten mit einem Durchschnittsgewicht von 1,85 angegeben. Die Anpassung erfolgt innerhalb der Post auf unseren Rechnungen, daher verstehen wir Ihr mangelndes Vertrauen überhaupt nicht. Sie haben Ihr Paket geöffnet, die Qualität der Jacke überprüft usw. Darüber hinaus haben wir gerade in unserer Postsoftware überprüft, dass für ein Paket, das als Colissimo mit Unterschrift für 2,4 kg versendet wurde, der Tarif 11,51 € beträgt und nicht 21 Euro. Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD
C
Client
Hinweis: 4 von 5
Natürlich ist es ein Kauf im Internet und man kann keinen Test machen. Die Bearbeitung der Bestellung und der Versand waren effizient und schnell. Allerdings ist das Produkt zu groß und entspricht meiner Meinung nach nicht den im Größenverzeichnis angegebenen Maßen. Viel zu groß und die Rücksendung ist zu kompliziert.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen und bedauern wirklich, wenn das Produkt nicht passt. Tatsächlich geben wir bei diesem Produkt aus Schafswolle in gerader Form an, dass es größer ausfällt im Gegensatz zu vielen Lederbekleidungsprodukten. Für einen Austausch ist es ganz einfach, Sie müssen uns nur per E-Mail oder Telefon informieren, das Paket per Colissimo an das Geschäft zurücksenden, und nach Erhalt validieren wir Ihre Anfrage für den Austausch, die Rückerstattung usw. Mit freundlichen Grüßen
F
Florence
Hinweis: 4 von 5
Sehr schönes Leder, ich habe nicht die maximale Note gegeben, da ich abwarten möchte, wie es sich im Gebrauch verhält....
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F
Furtif
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut telefonisch informiert, perfekter Empfang, Lieferung pünktlich, Ware gut verpackt.
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F
Francis S.
Hinweis: 4 von 5
Lederetui der Marke Hexagona mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Sehr schnelle Lieferung.
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X
xxx
Hinweis: 4 von 5
Die erhaltenen Produkte, Handtasche, Geldbörsen und Brieftasche sind sehr gut verarbeitet und sehr schön. Ich bedaure nur die Farbe der Tasche, die sehr schön (braun) ist, aber nicht dem Bild im Internet (grau) entspricht, das ich bevorzugen würde. Das hindert mich nicht daran, dieses Unternehmen zu empfehlen.
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A
Anglada C.
Hinweis: 4 von 5
Ich empfehle diese Seite. Ich habe angerufen, um Informationen zur Größe zu erhalten, eine charmante Person hat mich informiert. Schnelle Lieferung und meine Lederjacke ist von sehr guter Qualität
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J
Jeanne-paule D.
Hinweis: 4 von 5
Kundin seit mehreren Jahren, ich kaufe jedes Jahr zwei 501 ohne Probleme, danke an Sie
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S
Saúl C.
Hinweis: 4 von 5
Wunderschönes Kundenerlebnis, ich empfehle
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C
cliente
Hinweis: 3 von 5
Kein angekündigtes Lieferdatum. Das Tracking-System ist mehr als rudimentär.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, Sie haben eine Bestellung auf unserer Website für ein Paar Stiefel aufgegeben, es ist angegeben, dass es innerhalb von 15 Tagen / 3 Wochen versendet wird. Es sind erst 10 Tage vergangen, seit die Bestellung aufgegeben wurde, zudem wurde sie am 14. Juli, einem Feiertag und einem Wochenende, aufgegeben. Sie werden per E-Mail über die Vorbereitung des Pakets und den Versand mit der Sendungsnummer informiert, um Ihre Lieferung zu verfolgen. Wenn Sie also sagen, dass das Tracking-System mehr als rudimentär ist, verstehen wir das nicht, Sie haben es noch nicht erhalten!!! Danke
G
Gilles S.
Hinweis: 4 von 5
EIN GUTES PRODUKT
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C
cliente
Hinweis: 4 von 5
Lieferung pünktlich. Produkt von guter Qualität
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J
Jean-Pierre S.
Hinweis: 4 von 5
Super Leder, der einzige kleine Nachteil ist, dass der Kragen nicht genug wasserdicht ist, schöne Jacke.
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Y
Yann E.
Hinweis: 3 von 5
Von sehr guter Qualität und einem guten Empfang. Danke und alles Gute.
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M
Mirella
Hinweis: 3 von 5
Das Leder der Tasche ist sehr angenehm, ich war überrascht und enttäuscht von dem Reißverschluss, der nur über zehn Zentimeter in der Mitte der Tasche geht.
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G
Gwladys
Hinweis: 4 von 5
Hallo, die Tasche, die ich bestellt habe, war letztendlich nicht mehr verfügbar... Ich wurde schnell informiert. Das Unternehmen hat mich sogar kontaktiert, damit ich ihnen eine R.I.B. sende, um erstattet zu werden. Ein wenig enttäuscht, dass ich die Tasche, die ich wollte, nicht bekommen habe... Gwladys.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, Tatsächlich haben Sie eine Bestellung aufgegeben und das letzte Exemplar wurde am selben Tag verkauft. Wir haben Sie sofort kontaktiert, um gemeinsam eine Änderung der Referenz, der Farbe oder eine Rückerstattung zu vereinbaren. Sie haben sich für eine Rückerstattung entschieden. Es tut uns wirklich leid und wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD
S
Sylvie
Hinweis: 4 von 5
Gute Bestellverfolgung und gute Kommunikation bezüglich des gesuchten Produkts. Jacke in sehr guter Qualität erhalten.
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B
bernard
Hinweis: 4 von 5
Vollständige und präzise telefonische Informationen. 4 Sterne, da das Produkt meiner Meinung nach einen kleinen Mangel hat (leichte Verformung oder dehnter Wildleder am unteren Teil der Jacke).
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N
Nathalie L.
Hinweis: 4 von 5
Jacke gutes Produkt, gute Qualität. Normalerweise schwanke ich zwischen Größe S und M. Ich habe Größe M genommen, sie fällt nicht sehr groß aus. Ich bin zufrieden.
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N
nicole D.
Hinweis: 4 von 5
Stiefel von sehr guter Qualität entsprechen meiner Anfrage.
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J
jesus
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit bei der Inbetriebnahme des Versands.
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C
cliente
Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine Hose für 241 € bezahlt. Am Tag nach dem Erhalt ist die Naht des Gürteldurchgangs gerissen. Ich schicke die Hose zurück. Dort werde ich angeschrien, weil die Hose fleckig ist. Man verspricht mir eine Reparatur ohne Austausch (ich habe 241 € ausgegeben), seit einer Woche keine Rückmeldung....
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Antwort von Cuirs Guignard
Guten Tag Herr Page, wir haben Ihre Nachricht bezüglich Ihrer Bewertung auf Truspilot zur Kenntnis genommen. Wir haben uns die Mühe gemacht, die Reparatur kostenlos durchzuführen, wie von Ihnen gewünscht (telefonisch mit Ihnen besprochen). Wir empfehlen Ihnen, beim Hochziehen Ihrer Hose nicht an den Schlaufen zu ziehen, sondern mehr auf Höhe des Gürtels, um sie nicht zu schwächen. Was den Zustand der Hose betrifft, bedauern wir es, aber wir sind der Meinung, dass sie getragen wurde. Tatsächlich war die Hose, als wir Ihr Paket erhalten und geöffnet haben, vorne und hinten mit Flecken versehen, wie von Spritzern. Deshalb konnten wir sie nicht umtauschen. Ihre Hose hat die Werkstatt bereits gestern verlassen und wurde sofort versendet, sodass Sie sie innerhalb von 48 oder maximal 72 Stunden erhalten (Rücksendung auf unsere Kosten). Selbstverständlich stehen wir Ihnen wie allen unseren Kunden per E-Mail oder Telefon zur Verfügung, wenn Sie Informationen oder Ähnliches benötigen. Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag. Mit freundlichen Grüßen.
A
Angel
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität. Stil top!
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P
Pascal.
Hinweis: 4 von 5
Lederjacke von sehr guter Qualität, gut verpackt, schnelle Lieferung. Größe etwas zu groß, ich habe Größe M für 1,83 m und 88 kg und gute Schultern genommen, und laut Größentabelle wurde mir fast Größe L empfohlen.
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D
Domitin
Hinweis: 4 von 5
Artikel wie bestellt.
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C
clienteloyez
Hinweis: 2 von 5
Eine Lieferzeit, die über das akzeptable hinausgeht, und niemand informiert über die Verspätung.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, Sie haben am 28.02. eine Bestellung auf unserer Website für einen Artikel aufgegeben, der mit einer Lieferzeit von 15 Tagen / 3 Wochen angegeben ist, was deutlich auf dem Produktblatt hervorgehoben und vor der Zahlung erneut erwähnt wurde! Wir haben Sie per E-Mail über die Frist informiert und Ihnen einen Versand in Woche 12, also nächste Woche, mitgeteilt. Wir hatten einen Vorsprung, das Paket wurde heute Morgen verschickt. Wir haben Sie per E-Mail über den Versand mit dem Colissimo-Link informiert, Sie sollten es innerhalb von 48 Stunden erhalten. Wir haben Ihnen also das Kleidungsstück innerhalb der ursprünglich vorgesehenen Frist versendet, die Frist wurde eingehalten. Wir hoffen, dass das Produkt Ihnen gefällt. Mit freundlichen Grüßen.
S
scemama T.
Hinweis: 4 von 5
Die Stiefel sind bequem und schön und entsprechen dem, was angeboten wurde, allerdings war die Naht der Sohle nicht gut verarbeitet, und wenn ich sie nicht sofort neu besohlen lassen hätte, wäre das ein großes Problem gewesen! Schade, sonst wäre es perfekt gewesen.
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D
Dominique
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Stiefel
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C
cliente
Hinweis: 4 von 5
Der gesamte Ablauf der Transaktion verlief gut
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N
nelly D.
Hinweis: 4 von 5
Das einzige Problem ist die Farbe, die überhaupt nicht mit dem Bild übereinstimmt
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M
Mustepha L.
Hinweis: 4 von 5
Vielen Dank
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C
cliente
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Bestellung, der Bomber entspricht genau den Fotos, sehr angenehm zu tragen, ich liebe es. Keine Reue. Einziger Nachteil, die Naht, die die Kapuze mit dem Reißverschluss verbindet, der es ermöglicht, sie vom Mantel zu trennen, löst sich bereits nach nur 2 Wochen Nutzung..
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir haben Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen. Bitte beachten Sie, dass wir alle Reparaturen durchführen und wenn es sich um einen Mangel handelt, können wir Ihnen ein Rücksendeetikett zusenden. Sie erreichen uns telefonisch im Geschäft in Mauléon oder per E-Mail.
L
Lionel
Hinweis: 4 von 5
Sehr schönes Material und gute Qualität, schade, dass das bestellte Modell nicht das erhaltene ist.... Und für die Qualität empfehle ich, das werde ich auf meinem YouTube-Kanal erklären, Material 20/20, Artikelreferenz zu beobachten, mit freundlichen Grüßen Yo
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D
dams
Hinweis: 3 von 5
Einige Mängel am Leder, insbesondere an den Nähten an mehreren Stellen. Angesichts des Preises der Jacke ist das schade.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir haben Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen, es tut uns wirklich leid, wenn das Produkt tatsächlich kleine Probleme mit den Nähten hat. In diesem Fall zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren, um eine Rücksendung vorzunehmen! Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD