Cuirs Guignard liefert regelmäßig schnelle Lieferung und sorgfältige Verpackung, wodurch Produkte zuverlässig in bestem Zustand ankommen. Die Kundinnen und Kunden berichten über hochwertige Materialien und passgenaue Schnitte, besonders bei Stiefeln, Jacken und Handtaschen, sowie von einer angenehmen, fachkundigen Beratung am Telefon. Der Service wird als erstklassig beschrieben, mit persönlicher Begleitung, hilfreichen Ratschlägen vor dem Kauf und schneller Rückerstattung, die das Vertrauen stärkt. Zudem zeigen sich Treue und Zufriedenheit durch wiederkehrende positive Bewertungen zu Qualität, Preis-Leistung und Zuverlässigkeit.
Lieferung innerhalb der vorgesehenen Fristen. Schöne kleine Damentasche, die man als Umhängetasche tragen kann. Der Schulterriemen ist etwas steif, aber er wird mit der Zeit flexibler. Allerdings ist der Magnet zum Schließen der Außentasche nicht an der richtigen Stelle platziert. Sobald die Tasche voll ist, ist der Magnet nicht mehr gegenüber und kann die Außentasche nicht mehr schließen. Trotzdem zufrieden.
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C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
Stiefel von sehr guter Qualität, allerdings ist der Schuhanzieher beim zweiten Gebrauch gebrochen.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Sie ein Problem mit Ihrem Schuhanzieher hatten, wir werden Sie per E-Mail kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD
K
K'ptain J.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Jacke mit einem wunderschönen Innenfutter. Die Qualität ist top! Einziger Nachteil... es war nicht die richtige Jacke... und leider ist die, die ich wollte, nicht mehr verfügbar... daher meine etwas strenge Bewertung... (ich habe sie schließlich erhöht). Ich hoffe nur, dass sie mich wie gesagt benachrichtigen, wenn sie wieder auf Lager ist! P.S.: Für die Qualität und den Schnitt bin ich einverstanden, ich bin bereit, meine Bewertung zu erhöhen. Auch für die Reaktivität, und um Ihnen im Voraus zu danken, dass Sie mich benachrichtigen, wenn es eine Nachbestellung gibt. Allerdings für die Farbe... absolut nicht... es war ein sehr dunkles Braun (dunkles Cognac), hier ist es auch dunkles Cognac „angeblich“, aber es ist viel heller... es flirtet mit dem Camel... und daher nicht unbedingt die gewünschte Farbe... Aber angesichts der guten Qualität des Produkts (insbesondere des Innenfutters, das ich liebe) und da die Jacke, die ich ursprünglich wollte, nicht mehr auf Lager ist, habe ich schließlich beschlossen, sie zu behalten und bin insgesamt zufrieden!
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, tatsächlich haben wir einen Lagerfehler gemacht und haben die bestellte Jacke nicht mehr. Wir haben Ihnen jedoch ein Produkt geschickt, das in Bezug auf Schnitt, Farbe,... sehr ähnlich ist, aber qualitativ hochwertiger von der Marke Daytona. Wir hoffen, dass es Ihnen trotzdem gefällt, denn andernfalls hatten wir Ihnen eine Rückerstattung angeboten. Wir haben Ihre Kontaktdaten aufbewahrt, falls es eine Nachbestellung für das gewünschte Produkt gibt. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD
F
Frascogna
Hinweis: 4 von 5
sehr gutes Produkt, sehr gute Qualität
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A
Alain H.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schnell und hervorragende Qualität, es ist perfekt
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C
Christina J.
Hinweis: 4 von 5
Wunderschöne silberne Einkaufstasche und wunderschönes Leder
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A
Aline
Hinweis: 3 von 5
Sehr gute Produktqualität. Schnelligkeit beim Versand. Schade, dass die Größe der Taschen nicht angegeben ist, schwierig nur eine Meinung anhand des Bildes zu haben.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihnen der Phoenix-Rucksack nicht zugesagt hat. Die Maße sind jedoch auf dem Produktblatt angegeben: Länge, Höhe, Tiefe, um Ihnen bestmöglich zu helfen. Einen schönen Tag noch, ETS GUIGNARD.
M
Malingrey S.
Hinweis: 4 von 5
Schöne, flexible Tasche, hübsche Farbe.
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U
Untel
Hinweis: 4 von 5
Qualität / Preis? Für den gekauften Artikel ist das Qualitätsniveau etwas unter den Erwartungen. Das Lammleder fehlt an Flexibilität und hat ein eher durchschnittliches Qualitätsbild.
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A
Annie
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, entspricht, sogar besser, als die Fotos auf der Website.
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D
Dugué
Hinweis: 4 von 5
Ein gutes Produkt, das ziemlich schnell geliefert wurde.
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C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, kleiner Mangel an der erhaltenen Lederjacke, Anruf im Geschäft, das mich um Fotos bittet, um den Mangel zu bestätigen. Antwort innerhalb einer Stunde mit einem Rücksendeschein. Neue Jacke eine Woche später erhalten und in einwandfreiem Zustand. Ich empfehle trotz des Mangels an der ersten Jacke.
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D
Dugué
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, relativ schnell versendet.
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C
Cliente
Hinweis: 2 von 5
Einfach nicht das, was ich erwartet habe, nicht nach meinem Geschmack.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, Sie haben uns tatsächlich kontaktiert, um uns mitzuteilen, dass die Handtasche Ihnen nicht gefiel. Wir haben Ihnen sofort nach Erhalt Ihres Rücksendepakets das Geld zurückerstattet. Wir denken, dass die Note von 2 eher für die Tasche als für die Bearbeitung Ihrer Bestellung und Rückerstattung vergeben wurde. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD.
M
Marquis J.
Hinweis: 4 von 5
Sehr guter Kontakt mit den Beratern, wirklich angenehmes Personal. Einwandfreie Lieferung und perfektes Produkt.
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S
Shaila B.
Hinweis: 3 von 5
Der Kundenservice ist gut, aber sie sprechen keine Sprachen wie Spanisch.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, danke für deine Nachricht. Tatsächlich sind wir Franzosen, aber wir haben einen unserer Kollegen, der Spanisch oder Englisch sprechen kann, wenn nötig. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag ETS GUIGNARD
L
Lestiennes
Hinweis: 4 von 5
Lieferzeit und Produktqualität
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P
Pascal C.
Hinweis: 4 von 5
Nachdem ich kürzlich eine Lederjacke gekauft habe, Achtung auf die Größe trotz der Größentabelle. Nachdem ich meinen Brustumfang gemessen habe, der XL entspricht, habe ich beschlossen, 2XL für mehr Komfort zu bestellen. Nach Erhalt der Jacke und dem Anprobieren war ich in meinen Bewegungen nicht wohl, zumal man im Winter einen Pullover zusätzlich tragen kann. Ich habe um einen Austausch auf 3XL gebeten, die Transaktion am Telefon verlief gut und der Versand war schnell. Jetzt fühle ich mich in dieser Jacke wohl.
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O
Olivier D.
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu sagen, sehr professionell und schnell! Achtung für die Schweizer, die Zollgebühren sind exorbitant!!
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D
Delphine N.
Hinweis: 3 von 5
Bestellung am 25. April 2024 aufgegeben. Meine Zahlung wurde am selben Tag akzeptiert und seitdem habe ich keine neuen Informationen. Ich weiß nicht, ob und wann mein Paket verschickt wurde.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, Sie haben tatsächlich am Abend des 25.04. eine Bestellung für einen Artikel aufgegeben, der mit einer Versandzeit von 10 Tagen angegeben ist. Die Bestellung wurde am 26.04. validiert und von Ihrem Konto abgebucht, das ist normal und logisch bei Zahlungen per Kreditkarte. Sie haben die Bestellbestätigung erhalten und gestern eine E-Mail erhalten, um Sie über die Vorbereitung zu informieren, die Lieferung ist für Ende der Woche oder spätestens Anfang nächster Woche vorgesehen. Sie werden per E-Mail über den Versand mit dem Colissimo-Link informiert. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD
C
Client
Hinweis: 3 von 5
Die Hose ist im 501-Schnitt präsentiert. Achtung, ich habe eine 501-Jeans in Größe 44, die mir etwas zu groß ist, und hier musste ich eine 46 für die Lederhose nehmen. Das ist gute Qualität, schöner Schnitt und ich bin sehr zufrieden.
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M
Malingrey S.
Hinweis: 4 von 5
Insgesamt bin ich ziemlich zufrieden. Verbessern Sie die Fotos, damit die Farben so genau wie möglich sind.
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C
Cliente
Hinweis: 3 von 5
Mittelmäßig, ich habe eine Jacke zurückgeschickt, um sie umzutauschen, es wird eine Woche her sein und immer noch keine Rücksendung....
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir sind sehr überrascht über Ihre Nachricht, wir haben Ihr Rücksendepaket heute Morgen erhalten. Es wurde letzten Donnerstag geliefert, wir wissen nicht, an welchem Tag Sie es für eine Rücksendung abgegeben haben, aber wir versichern Ihnen zu 100 %, dass es nicht eine Woche her ist. Das Paket wurde heute Morgen geliefert und wir haben am selben Tag den Umtausch vorgenommen. Tatsächlich haben wir Ihnen heute Morgen eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer Ihres Umtauschs geschickt. Mit freundlichen Grüßen.
M
Malingrey S.
Hinweis: 3 von 5
Die Produkte entsprechen nicht den Produkten, insbesondere in Bezug auf die Farben.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir nehmen Ihre Meinung zur Kenntnis bezüglich der roten Ziya-Jacke und der grünen Vienna-Tasche. Es tut uns wirklich leid, wenn Sie finden, dass die Farben nicht übereinstimmen, es ist wahr, dass es je nach Bildschirmauflösung und bearbeiteten Fotos zu leichten Farbabweichungen kommen kann. Wenn Ihnen das nicht gefällt, zögern Sie nicht, uns für einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu kontaktieren. Einen schönen Tag noch, ETS GUIGNARD.
M
Mlle M.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe eine lila Bikerjacke bestellt. Bei Erhalt passten die Farbe und die Größe nicht, ich habe sie zurückgeschickt und wurde sofort erstattet. Für mich ist der einzige Nachteil, dass die Farbe "in echt" dunkler war als die Farbe auf der Seite, aber ansonsten ist die Größe nicht die Schuld des Verkäufers, sondern meine zu 100 %. Für mich ist es eine zuverlässige Seite.
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V
Vitor M.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine Bestellung am 4. April aufgegeben und habe keine Neuigkeiten. Die letzte Information war am 7. April.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, Sie haben tatsächlich am Donnerstag, den 4. April, eine Bestellung auf unserer Website aufgegeben, wir haben diese erhalten. Es handelt sich um eine Bestellung für eine Tasche, die innerhalb von 10 Werktagen versendet werden sollte, das Paket wird heute vorbereitet. Sie werden heute alle Informationen per E-Mail erhalten (Vorbereitung, Sendungsnummer, Link usw.). Wir wünschen Ihnen einen guten Empfang und einen schönen Tag. ETS GUIGNARD
P
Paps
Hinweis: 4 von 5
Effektiv, schnell, konform.
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C
Client V.
Hinweis: 3 von 5
Insgesamt zufrieden mit der Kommunikation des Verkäufers mit mir und der Qualität des gekauften Artikels (Schott). Allerdings habe ich mir vor der Bestellung die Mühe gemacht, dem Verkäufer alle Maße zu übermitteln, die er angefordert hat, und zusätzlich, aus Eigeninitiative, das Schema (Vorderseite-Rückseite-Ärmel) einer Jacke, die mir in Bezug auf die Größe sehr gut passte, mit sehr genauen Maßen. Er hat mich auf XL verwiesen... Ich habe ihm vertraut und diese empfohlene Größe bestellt, die letztendlich zu klein für mich war... Also Rücksendung auf meine Kosten: Umtausch gegen die größere Größe...
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen, wir haben in der Tat versucht, die Größe, die Ihnen passte, bestmöglich zu beurteilen und laut all den Informationen war XL ausreichend, leider fühlen Sie sich darin nicht wohl, dafür sind wir wirklich sehr traurig. Wir versuchen unser Bestes, um unsere Kunden über Telefon, E-Mail usw. zu beraten, aber es kann sein, dass es nicht richtig ist, da einige Personen es sehr bequem in ihrer Kleidung mögen, während andere im Gegenteil einen sehr körpernahen Sitz wollen... Daher kann es sein, dass wir uns irren, wir sind aufrichtig traurig und hoffen dennoch, dass Sie mit Ihrer Jacke, unseren Dienstleistungen usw. zufrieden sind. Einen schönen Tag.
M
Mr R.
Hinweis: 4 von 5
Einfache Bestellung, schnelle Frist. Leider mussten wir den Artikel zurücksenden, da die Größe nicht passte.
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Die Milano-Tasche ist von sehr guter Qualität und die Befestigungen sind stabil. Diese Lieferung war etwas lang, das ist die einzige Beschwerde, die ich habe.
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M
Marie-Odile
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit dem Aussehen und der Qualität der schnell gelieferten Tasche.
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C
Client
Hinweis: 3 von 5
Seriöses Unternehmen. Produkt entspricht der Beschreibung, wurde schnell versendet. Allerdings ein großes Manko bezüglich der kostenpflichtigen Rücksendekosten von etwa 13 Euro (abschreckend für eine Anprobe, wenn das Produkt nicht passt). Einige konkurrierende Unternehmen machen es besser, indem sie kostenlose Rücksendungen anbieten...
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C
Cliente
Hinweis: 3 von 5
Hallo, die Jacke ist sehr schön, aber ich habe eine L bestellt und sie fällt sehr klein aus.
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Antwort von Cuirs Guignard
Wir haben Ihre Meinung und das Größenproblem zur Kenntnis genommen. Allerdings hatten wir keine Maße (Brustumfang, Taillenumfang, Ihre Größe + Gewicht), wie auf der Website angegeben, als Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, um Ihnen bei der Auswahl Ihrer Größe bestmöglich zu helfen. Wir stehen Ihnen jederzeit für Fragen oder anderes per E-Mail oder telefonisch im Geschäft in Mauléon unter 05.49.81.46.94 zur Verfügung. Wir hätten uns an Ihre Anfrage für einen möglichen Umtausch oder anderes anpassen können. Mit freundlichen Grüßen.
J
Jean-Louis S.
Hinweis: 4 von 5
Schade, dass wir für die DOM zusätzliche Steuern zahlen müssen.
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R
Ruzboutou
Hinweis: 4 von 5
Einziger französischer Verkäufer, der diese Jackenreferenz hat. Ich bin mit diesem Kauf zufrieden, trotz eines etwas hohen Preises und des Risikos, die Rücksendekosten im Falle einer schlechten Passform zu zahlen. Ich hatte dieses Problem nicht, aber ich gebe zu, dass ich ein wenig Angst hatte. Es ist besonders kompliziert, bei Lederjacken sicher zu sein, die richtige Größe gewählt zu haben. Also planen Sie, die Versandkosten zweimal zu zahlen, wenn Sie etwas außerhalb der Standards sind.
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C
Cecile
Hinweis: 4 von 5
Produkt, das mir von sehr guter Qualität zu sein scheint, aber ich bin ein wenig enttäuscht von der Farbe (nicht lebhaft genug) und der Form.
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S
Sebastien
Hinweis: 4 von 5
Perfekter Kundenservice, aber die Größe der Jacke ist kleiner als erwartet.
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C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
sehr kundenfreundlich
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C
Cliente S.
Hinweis: 2 von 5
Die Farbe entspricht überhaupt nicht dem Foto! Die Hose ist rot-orange und nicht braun.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir bedauern wirklich, wenn die Hose Ihnen in Bezug auf die Farbe nicht gefällt. Es ist jedoch die Whisky-Farbe, die also eher rötlich ist, wie auf dem Foto und nicht braun. Wir laden Sie ein, sie an uns zurückzusenden für eine Rückerstattung. Mit freundlichen Grüßen
M
Morgan J.
Hinweis: 4 von 5
Super Angebot, Produkt entspricht den Erwartungen, schnelle Lieferung.
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