Die Berichte heben wiederkehrend die Produktqualität hervor: Das Leder wird als hochwertig beschrieben, Jacken, Taschen und Schuhe treffen die Erwartungen in Bezug auf Material und Verarbeitung. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und gut verpackt dargestellt, oft mit positiver Erwähnung der pünktlichen Lieferung und der sicheren Verpackung. Der Kundenservice erscheint als kompetent und hilfsbereit, mit nützlichen Größenberatungsgesprächen am Telefon, freundlichem Austausch und Unterstützung bei Kaufentscheidungen. Zudem zeigen sich positive Erfahrungen mit dem Gesamtangebot und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, inklusive großem Sortiment und überzeugendem Service.
Rückerstattung, da Jacke nicht verfügbar. Also Bestände nicht aktuell.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, in der Tat haben wir Ihre Bestellung storniert, ein Fehler im Bestand auf der Website, wir hatten die Größe darunter und darüber, aber nicht die richtige! Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und versuchen, unsere Bestände so gut wie möglich aktuell zu halten. Mit freundlichen Grüßen.
J
jean L.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schnelle und super Lieferung!
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D
Denis
Hinweis: 4 von 5
Wunsch nach Kindheit erfüllt, da mein verstorbener Papa sie bei seinen Konzerten trug, heute habe ich eine, also bin ich sehr glücklich, danke
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O
ODILE B.
Hinweis: 4 von 5
schöner Lammledermantel. Der Mantel ist aus Lammleder und nicht aus dem Leder eines erwachsenen Schafes, wie auf der Website angegeben.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, Sie haben einen Mantel aus gewendetem Schafleder mit Wollinnenfutter und Lederaußenfutter bestellt, wie auf der Website angegeben. Die Wolle ist auf das kürzeste geschoren, für mehr Komfort und Flexibilität. Mit freundlichen Grüßen
E
Eric
Hinweis: 3 von 5
Das ist das erste Mal, dass ich enttäuscht bin! Ich habe diese Santiags bestellt, weil das Innere hautfarben war (also nicht bei Schweiß verfärbt). Das Modell ähnelt der Referenz 219, also schwarzes Innenfutter!! Der Schuhmacher, der die Sohlen angebracht hat, hat mir jedoch versichert, dass es sich um gute Qualität handelt.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir haben Ihre Meinung zur Kenntnis genommen. Wir möchten Sie informieren, dass die Modelle "116" und "219" zwei verschiedene Modelle sind, wenn Sie genau auf der Website schauen. Die Nähte sind unterschiedlich (erhaben beim Modell "219"). Es stimmt, dass das Innere je nach Lieferung unterschiedlich sein kann, aber das Material bleibt identisch. Es scheint, dass Sie uns telefonisch kontaktiert haben, um nach dem Unterschied zu fragen, und wir haben Ihre Fragen präzise beantwortet. Wenn das Paar nicht Ihren Erwartungen entsprach, hätten Sie uns kontaktieren können, da wir immer für unsere Kunden da sind, um eine Lösung zu finden (Austausch oder Rückerstattung oder andere Anfragen). Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen für weitere Informationen jederzeit zur Verfügung stehen. Mit freundlichen Grüßen.
V
Vincent
Hinweis: 4 von 5
Meine erste Zufriedenheit, und nicht die geringste, ist der Erhalt des Pakets. Die Wahl des Produkts gefällt mir, das die Vintage-Santiags betrifft.
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A
ADS
Hinweis: 4 von 5
Die Qualität ist unbestreitbar, ich denke, die Jacke wird lange halten. Keine bösen Überraschungen bei der Größe. Die Jacke entspricht dem Foto, die Farbe ist sehr schön. Wir sind sehr zufrieden. Ich fand die Lieferzeit etwas lang, deshalb habe ich einen Stern abgezogen, aber das hat nichts mit der Ware zu tun, wo 5 Sterne angebracht sind. Vielen Dank, ich werde ohne zu zögern einen weiteren Artikel kaufen.
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C
cliente
Hinweis: 3 von 5
Hallo, wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen und sind überrascht, warum Sie uns nicht per E-Mail, Nachricht oder Anruf informiert haben, wir hätten einen Umtausch oder eine Rückerstattung nach Ihrem Wunsch vorgenommen? Wir arbeiten seit vielen Jahren mit der Marke Mayura zusammen, die Cowboy-Stiefel sind von sehr guter Qualität, handgearbeitet, Goodyear-Finish, vollständig genäht und nicht geklebt, Auswahl des Leders usw. Es kann vorkommen, dass ein Modell einen kleinen Mangel aufweist, aber in diesem Fall bearbeiten wir die Anfrage, um unsere Kunden bestmöglich zufrieden zu stellen, indem wir es an unseren Lieferanten zurücksenden. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Cuirs Guignard
Sehr seriöser Händler! Sehr zufrieden mit meinem Kauf.
L
Lucky D.
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis
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D
dias
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Jacke, die ich gerade gekauft habe, danke Jose.
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V
Vincent
Hinweis: 4 von 5
Ich habe keine besonderen Gedanken. Mein Hauptziel ist, dass ich geliefert werde und nicht während des Transports bestohlen werde. Die Cowboystiefel, die ich gerade bestelle, gefallen mir, der Vintage-Stil.
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T
Tran
Hinweis: 4 von 5
Online einkaufen ist praktisch, aber man sieht den Artikel nicht wirklich.
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E
EDOUARD H.
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit. Qualität. Sehr gut.
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E
Eric D.
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, mal sehen, wie es sich im Laufe der Zeit verhält.
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C
customer I.
Hinweis: 4 von 5
Engagieren Sie ein anderes Lieferunternehmen für Kroatien. DPD, DHL oder GLS.
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F
Franck H.
Hinweis: 4 von 5
Perfekt. Lieferung pünktlich und Jacke von guter Qualität.
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V
Vincent
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung wurde professionell durchgeführt und mein Artikel ist in sehr gutem Zustand.
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S
Stéphanie R.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut! Die Tasche ist so, wie ich sie wollte. Danke.
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P
Pierre D.
Hinweis: 4 von 5
Alles lief reibungslos, großartige Qualität und Kundenservice ??
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J
Julien C.
Hinweis: 3 von 5
Die Jacke ist schön, das Leder ist von guter Qualität, die Nähte sehen in Ordnung aus. Ein kleiner Mangel am Reißverschluss, ich hoffe, das hält.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Kauf, wir freuen uns, dass das Produkt Ihnen in Schnitt und Lederoptik gefällt... Sollte es jedoch ein Problem mit dem Reißverschluss geben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren und einen Umtausch oder einen Austausch des Reißverschlusses vorzunehmen. Mit freundlichen Grüßen
Y
Yves J.
Hinweis: 4 von 5
Bestellung sehr schnell erhalten und Jacke sehr gut verpackt. Leder wie ich wollte, der einzige Nachteil ist, dass in der Beschreibung des Artikels nicht angegeben ist, dass es sich nicht um eine Guignard-Jacke handelt, sondern um eine andere Marke!
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F
Fran?oise R.
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand .. Artikel entspricht seiner Beschreibung .. der einzige Nachteil, ich dachte, das Leder wäre etwas feiner! Dennoch bleibt dieser erste Kauf für mich eine schöne Erfahrung!! Ich empfehle es ..
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C
CHANTAL D.
Hinweis: 4 von 5
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für eine Herrenledertasche von Hexagona, die am 16.03.2025 zum Geburtstag verschenkt wurde. Mal sehen, wie es sich im Laufe der Zeit für den täglichen Gebrauch bewährt?
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C
Carine E.
Hinweis: 3 von 5
Ein bisschen früh für Sie zu bewerten, da ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten habe. Es wurde angegeben, dass, wenn der Artikel nicht auf Lager ist, es eine Wartezeit von einem Monat gibt, also habe ich geschlossen, dass er in der Herstellung ist.
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C
cliente G.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit diesem Kauf zufrieden, entspricht dem Katalog. Danke
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C
Client
Hinweis: 3 von 5
Obwohl die Bestellung bestätigt und die Zahlung eingegangen ist, war es unmöglich, ein Lieferdatum zu erhalten, der angegebene Zeitraum war überraschend.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir haben Ihre Meinung zur Kenntnis genommen. Wie auf den Produktblättern angegeben, sind die Fristen angegeben und wir stehen Ihnen per E-Mail und/oder Telefon zur Verfügung, wenn Sie Hilfe benötigen. Die Stiefel und Gürtel werden in Spanien hergestellt, daher gibt es eine ungefähre Verzögerung aufgrund des Transports, die ganz normal ist. Die Fristen werden eingehalten, aber wir sind leider vom Transport und den Lieferzeiten abhängig. Wir informieren alle unsere Kunden mit der Colissimo-Nummer sofort nach dem Versand, damit sie den Versand verfolgen und jederzeit über den Standort ihres Pakets informiert sind. Wir stehen Ihnen zur Verfügung und hören Ihnen gerne zu, wenn Sie Hilfe benötigen. Mit freundlichen Grüßen.
P
Philippe M.
Hinweis: 4 von 5
Super Auswahl
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G
Gabrielle
Hinweis: 4 von 5
Schöne, warme und bequeme Jacke. Es ist jedoch wirklich schade, dass man die Versandkosten zahlen muss, wenn eine Rücksendung notwendig ist!
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C
Christian
Hinweis: 4 von 5
Viel Auswahl und Schnelligkeit.
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J
JEAN V.
Hinweis: 4 von 5
Reaktionsschneller Kundenservice.
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M
Mohamed
Hinweis: 4 von 5
Lieferung entspricht und in gutem Zustand. Lederjacke in ausgezeichnetem Zustand, entspricht dem auf der Website Cuir Guignard präsentierten Modell.
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F
Fred
Hinweis: 4 von 5
Die Passform der Stiefel ist eng, es wäre ein Reißverschluss für mehr Komfort nötig, schade!
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S
Stéphane Q.
Hinweis: 3 von 5
Artikel entspricht, wurde aber in einer einfachen weißen Plastikhülle geliefert, die sehr billig wirkt. Versandkosten exorbitant (12€), die Kostenlosigkeit könnte bei einer Bestellung über 150 Euro trotzdem in Betracht gezogen werden!!!
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir haben Ihre Meinung zur Kenntnis genommen. Wir verstehen nicht, da wir keine weiße Verpackung haben. Die Artikel werden in unseren schwarzen und grauen Taschen im Namen unseres Unternehmens und mit einem Kleiderbügel geliefert, und das gilt für alle Bestellungen oder Rücksendungen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Meinung nicht verstehen und wir laden Sie ein, uns per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren, um uns über diese Unzufriedenheit zu informieren. Mit freundlichen Grüßen.
M
Malingrey S.
Hinweis: 4 von 5
Die Farbe der Jacke entspricht nicht dem Modell. Ein wenig enttäuscht
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C
cliente
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit meinem Kauf, aber die Größen fallen klein aus…
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C
customer
Hinweis: 4 von 5
Großartig, guter Schuh
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P
Perrier C.
Hinweis: 3 von 5
Die Qualität hat in den letzten 20 Jahren stark nachgelassen.... Ich besitze denselben Artikel seit 23 Jahren, gekauft bei einer MOTO-Veranstaltung, ich trage diesen Gürtel täglich, der immer noch intakt ist! Wird der heutige auch so lange halten? Die Dicke des Leders ist stark reduziert; es fehlen etwa 2 mm; das Gefühl ist daher nicht dasselbe, es fühlt sich wie ein einfacher Gürtel an.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir haben Ihre Meinung zur Kenntnis genommen. Alle Mayura-Produkte werden von Hand von A bis Z hergestellt. Das Rindsleder ist robust und wir haben keine Rücksendungen zu diesem Artikel oder ähnlichem erhalten. Bitte beachten Sie, dass Sie uns jederzeit per E-Mail oder im Geschäft in Mauléon unter 05.49.81.46.94 kontaktieren können, wenn Sie ein Problem oder ähnliches haben. Wir werden Ihnen immer einen Rat oder eine Lösung anbieten, im Gegensatz zu Ausstellern, die Produkte verkaufen, bei denen der Kundenservice nicht vorhanden ist. Mit freundlichen Grüßen.
M
M. C.
Hinweis: 4 von 5
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis - nur die Fransen-Tasche hat einen sehr starken Geruch - musste sie mehrere Tage lüften. Schnelle Bearbeitung der Bestellung
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C
Crosnier D.
Hinweis: 2 von 5
Bis heute warte ich auf mein Ende Januar bestelltes Paket, ich war zu Hause und kein Lieferant, Paket zurückgeschickt. Könnten Sie bitte das Nötige veranlassen, um es an einen Abholpunkt in meiner Stadt zu senden? Vielen Dank, J. Crosnier
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir haben Ihre Bewertung erhalten. Nach unserem Anruf heute, um Sie über die Rücksendung des Pakets zu informieren, haben wir Ihnen mehrere Abholpunkte vorgeschlagen, die Ihnen passen könnten. Wir haben gemeinsam Ihren Abholpunkt gefunden und Ihr Paket heute schnell versendet. Leider sind wir nicht verantwortlich, wenn die Person, die Ihnen das Paket übergeben sollte, nicht professionell war. Wir stehen Ihnen natürlich zur Verfügung, wenn Sie Anfragen haben. Sie können uns jederzeit per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wir werden immer Ihre Fragen beantworten. Mit freundlichen Grüßen
B
BONNARD J.
Hinweis: 4 von 5
Die Person im Kundenservice hat mich gut über die Größe meiner Jacke informiert. Die Lieferung war schnell, jetzt bleibt mir nur noch, die Qualität dieses Leders im Laufe der Zeit zu bewerten.
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