Die Berichte heben wiederkehrend die Produktqualität hervor: Das Leder wird als hochwertig beschrieben, Jacken, Taschen und Schuhe treffen die Erwartungen in Bezug auf Material und Verarbeitung. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und gut verpackt dargestellt, oft mit positiver Erwähnung der pünktlichen Lieferung und der sicheren Verpackung. Der Kundenservice erscheint als kompetent und hilfsbereit, mit nützlichen Größenberatungsgesprächen am Telefon, freundlichem Austausch und Unterstützung bei Kaufentscheidungen. Zudem zeigen sich positive Erfahrungen mit dem Gesamtangebot und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, inklusive großem Sortiment und überzeugendem Service.
Stiefel von sehr guter Qualität, entsprechen der Beschreibung. Schnelle Lieferung, ich empfehle!
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S
Sandrine
Hinweis: 5 von 5
Stiefel entsprechen der Beschreibung!! Normale Größe!!
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C
cliente J.
Hinweis: 5 von 5
Sehr zufrieden, Bestellung kam recht schnell an, großzügige Geste für eine kleine Verspätung und ich bin Ihnen sehr dankbar, Sie waren nicht verpflichtet. Kleiner Wermutstropfen, der nichts mit Ihnen zu tun hat, ich habe die Empfehlungen zur Größe gut befolgt (1,83 m, 108 cm Brustumfang und 100 cm Taillenumfang, die empfohlene amerikanische Größe 44), aber ich finde die Jacke etwas eng, vielleicht ist das normal und sie wird sich im Gebrauch geben. Sehr zufrieden mit meinem Kauf jedoch.
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M
MOULY A.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Jacke erhalten, sie ist zu klein, trotz der angegebenen Maße, die übereinstimmten. Bei meiner Rückgabe- und Erstattungsanfrage gab es kein Angebot für einen Umtausch in eine größere Größe.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir bedauern sehr, dass das Produkt in der Größe nicht passt. Wir versuchen, unsere Kunden bestmöglich mit den Informationen zu beraten, die Sie uns übermitteln können, aber ein Fehler ist möglich. In diesem Fall können Sie die Jacke tatsächlich entweder für einen Umtausch oder eine Rückerstattung zurücksenden. Für Ihre Bestellung haben Sie uns eine Rückgabeanfrage zur Rückerstattung geschickt, wir haben Ihrer Anfrage entsprochen, andernfalls hätten wir Ihnen einen Umtausch angeboten. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD
C
cliente
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mein Paket gut erhalten, aber ich habe am 13. August bestellt und es wurde am 3. September geliefert! Ansonsten sehr gutes Produkt.
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L
LIONEL D.
Hinweis: 5 von 5
Bestellung sehr schnell angekommen.
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C
cliente
Hinweis: 5 von 5
Schnell, effizient, sehr gute Beratung, ich empfehle es sehr.
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P
Pierre J.
Hinweis: 5 von 5
Wie gewohnt, schnell und einwandfrei ??
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V
Véronique R.
Hinweis: 5 von 5
Sehr schnelle und effiziente Lieferung. Das Produkt entspricht perfekt der Bestellung.
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F
Frédéric
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichnete Erfahrung: Bestellung vor Mittag aufgegeben und Mantel am nächsten Tag erhalten, besser geht es nicht! Sehr zufrieden mit dem Mantel, perfekte Größe, sehr qualitativ und warm.
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S
STEPHANE J.
Hinweis: 3 von 5
Bestellung nicht erhalten, da der Lieferant bis zum 28. August geschlossen ist, also 3 bis 4 Wochen Wartezeit, Bestellung am 15. August aufgegeben, also insgesamt 1 Monat und 1/2 Wartezeit, denke ich.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, tatsächlich können die Fristen im August etwas länger sein als erwartet, aber keine Sorge, wir tun unser Bestes, der Beweis ist, dass Ihr Paket heute verschickt wurde, wir haben Ihnen eine Frist von 15 Tagen / 3 Wochen angegeben, wir haben sogar weniger Zeit gebraucht! Ich wünsche Ihnen eine gute Empfang, mit freundlichen Grüßen.
D
DUGENNE
Hinweis: 5 von 5
Ich bin nicht zu enttäuscht, ich hätte mir gewünscht, dass sie etwas feiner sind!!
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F
Frederic D.
Hinweis: 5 von 5
Gut gestaltete Seite, Produkte von Qualität, die perfekt mit den vielen Fotos übereinstimmen. Bravo und danke.
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J
Jean L.
Hinweis: 5 von 5
Seit meiner Jugend trage ich Stiefel. 40 Jahre später habe ich immer noch die gleiche Leidenschaft. Ich habe die Leder von Guignard wegen der Qualität der Leder und Marken gewählt. Ich habe ein erstes Paar Stiefel bestellt. Ich habe einen breiten Fuß. Ich konnte sie nicht anziehen. Ich habe die Stiefel zurückgeschickt und den Kundenservice angerufen. Der Empfang war angenehm und sehr auf meine Schwierigkeiten eingehend. Ich habe mit dieser Person und auf ihren guten Rat ein neues Paar Stiefel gewählt, das besser zu meiner Fußform passt. Drei Tage nach der neuen Bestellung erhalten. Eine Eingewöhnungszeit und voilà, ich kann laufen. Danke für Ihre Ratschläge, Ihre Schnelligkeit und die Qualität Ihrer Produkte. Ein großes Dankeschön an Ihr Team.
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D
David F.
Hinweis: 5 von 5
Ich habe eine Reisetasche aus Leder für 24 Stunden von Le Mans bestellt. Produkt von sehr guter Qualität und sehr schnelle Lieferung. Ich bin mit meiner Bestellung sehr zufrieden und empfehle das Haus Cuirs Guignard.
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S
Sophie S.
Hinweis: 5 von 5
Sehr seriös, Produkt von Qualität! Auf die Kunden hörend, entgegenkommend und verständnisvoll ??
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H
Hélène M.
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung, mit dem Produkt gut verpackt. Leder von guter Qualität. Ich habe die Ratschläge des Verkäufers am Telefon befolgt. Ich empfehle das Haus Guignard für die Qualität der Produkte und deren Ratschläge.
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C
cliente
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichneter Service und Beratung vor dem Kauf. Das Preis-Leistungs-Verhältnis des gekauften Produkts ist unschlagbar. Der Kundenservice nach dem Verkauf für einen Größenwechsel war perfekt. Lieferzeit und Service waren sehr gut. Sichere Online-Zahlungsmethode. Gute Website, obwohl es einige Probleme mit den Kontaktformularen gab, die durch den Anti-Spam-Filter hängen blieben.
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A
aa75020
Hinweis: 5 von 5
Gute Auswahl an Taschen. Ich habe eine kleine Tasche gefunden, die sowohl einen Griff als auch einen Schultergurt hat, was ziemlich selten ist.
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S
STEPHANE J.
Hinweis: 3 von 5
Nach einem kleinen Problem mit meiner Bestellung war die Reaktivität von der Seite Cuir Guignard sofort, danke für diesen Professionalismus.
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Antwort von Cuirs Guignard
Wir bedauern diese Unannehmlichkeit und Ihre Enttäuschung. Bitte wissen Sie, dass wir unser Bestes für unsere Kunden tun. Wir haben Ihnen eine E-Mail an Ihre persönliche Adresse geschickt, um Ihnen eine Entschädigung anzubieten. Mit freundlichen Grüßen.
C
cliente
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut! Schnelle Lieferung, perfekte Nachverfolgung der Bestellung und sehr schönes Produkt.
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C
cliente
Hinweis: 5 von 5
Artikel entspricht dem bestellten Artikel, innerhalb der angegebenen Fristen ??
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G
Gos
Hinweis: 5 von 5
Die Präsentation nach Kategorie hat mich schnell zu Taschen geführt, die meinen Erwartungen entsprechen! Ich werde zurückkommen, um Modelle für den Herbst zu entdecken. Bravo und danke.
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V
Vincent
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung, nie enttäuscht.
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M
Marianne
Hinweis: 5 von 5
Sehr professionell.
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J
Jplce L.
Hinweis: 5 von 5
Immer noch so schönes Leder, kleiner Wermutstropfen bezüglich der Lieferung, ich denke, der Lieferant muss auf dem Lieferkarton gefahren sein, da der Zustand selbst der Inhalt sichtbar war. Zum Glück war die Lederjacke nicht beschädigt.
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B
baumann
Hinweis: 5 von 5
Bestellung per Telefon, schnelle Lieferung in der Schweiz
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M
Marianne
Hinweis: 5 von 5
Nachdem ich ein wenig enttäuscht war, hat das Unternehmen eine kommerzielle Geste gemacht, was ihnen alle Ehre macht und würdig ist für diese Fabrik, die immer einen guten Ruf hatte. Marianne Colin
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Antwort von Cuirs Guignard
Vielen Dank, wissen Sie, dass wir unser Bestes tun, um unsere Kunden zufrieden zu stellen, und Ihre Zufriedenheit Teil unserer Prioritäten ist.
M
Marianne
Hinweis: 2 von 5
Ich habe vor 9 Tagen eine Damenjacke bestellt, der Betrag von 191€ wurde abgebucht und seitdem keine Neuigkeiten.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir bedauern es wirklich, wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis. Bitte beachten Sie, dass bei Zahlungen per Kreditkarte der Betrag am Tag des Kaufs abgebucht wird, unabhängig von der Versanddauer der Ware. Sie haben einen Artikel bestellt, der innerhalb von 10 Werktagen versendet wird, dieser wurde rechtzeitig versendet. Sie wurden per E-Mail über den Versand informiert, mit dem Link zu Colissimo für die Sendungsverfolgung. Aber Sie haben den Link erhalten, um Ihre Meinung auf unserer Website abzugeben, bevor Sie Ihr Paket erhalten haben, daher verstehen wir ... Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD
D
Daniel
Hinweis: 2 von 5
Guten Tag, ich wollte Ihnen für die geleistete Arbeit danken, das Produkt kam in einwandfreiem Zustand an, aber wir waren sehr enttäuscht von der Jacke, die ich für meine Frau bestellt habe, da das Innenfutter nicht dasselbe ist (es ist sehr dünn) wie das Außenmaterial (es ist sehr dünn, sieht falsch aus und hat nicht die Dicke, um ein wenig oder gar nicht zu schützen) es ist wie Zigarettenpapier, deshalb sind wir unzufrieden, die Jacke für Frauen hat nicht die gleiche Dicke und das authentische Aussehen wie die für Männer.
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Antwort von Cuirs Guignard
Guten Morgen, wir haben Ihre Unzufriedenheit mit der Damenjacke zur Kenntnis genommen, da es sich um Lammleder handelt und daher flexibler und dünner ist. Wir haben Artikel, die näher am Herrenmodell sind, wie das Modell "OLIVERA" oder "102005". Wir können die Damenjacke jederzeit umtauschen oder erstatten. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen
A
ASTRID
Hinweis: 5 von 5
SCHNELL, SORGFÄLTIG, PERFEKT
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C
cliente
Hinweis: 5 von 5
Artikel sehr gut verpackt, Qualitätsprodukt, freundliches Personal.
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C
cliente
Hinweis: 5 von 5
Präzise / schnell / konform. Ich empfehle zu 100%.
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J
Jeanine
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit der Qualität und dem Service.
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B
Bruno F.
Hinweis: 5 von 5
Entspricht meinen Erwartungen, obwohl diese weiße Jacke schwarze Flecken hat, die wie Schmutz aussehen, aber vielleicht ist das für einen gewollten Vintage-Effekt? Persönlich stört es mich nicht. Kleine Frage zum Größenleitfaden, denn obwohl mir meine 2 Bestellungen passen, finde ich sie angepasst, ich hätte gerne eine Größe größer probiert, um zu sehen.
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E
Eric C.
Hinweis: 5 von 5
Sehr schöne, gealterte Lederjacke Teddy Daytona 73. Schnelle und gut verpackte Bestellung.
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C
cliente
Hinweis: 4 von 5
Wunderschöne Stiefel, aber leider unmöglich anzuziehen. Schnelle Rückerstattung.
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C
cliente
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichnetes Produkt.
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P
Patrice D.
Hinweis: 5 von 5
Kauf entspricht meiner Wahl. Innerhalb von 7 Tagen erhalten, wie angekündigt.
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G
Georges T.
Hinweis: 5 von 5
Hallo, sehr guter Service!! Nichts zu beanstanden.
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