Kundenbewertungen von Cuirs Guignard

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 10 285 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte heben wiederkehrend die Produktqualität hervor: Das Leder wird als hochwertig beschrieben, Jacken, Taschen und Schuhe treffen die Erwartungen in Bezug auf Material und Verarbeitung. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und gut verpackt dargestellt, oft mit positiver Erwähnung der pünktlichen Lieferung und der sicheren Verpackung. Der Kundenservice erscheint als kompetent und hilfsbereit, mit nützlichen Größenberatungsgesprächen am Telefon, freundlichem Austausch und Unterstützung bei Kaufentscheidungen. Zudem zeigen sich positive Erfahrungen mit dem Gesamtangebot und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, inklusive großem Sortiment und überzeugendem Service.

Bewertung 1 und 4 Sterne

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C
cliente
Hinweis: 4 von 5
Der Versand ist schnell und sehr sorgfältig. Das Produkt entspricht den Bildern. Sehr schöne Schuhe.
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I
Isabelle G.
Hinweis: 4 von 5
Schöner Laden, nur schade, dass die Rücksendungen kostenpflichtig sind.
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Super Qualität und sehr schnelle Versandzeit. Ich empfehle. Allerdings war ich enttäuscht, nicht über die Größe beraten worden zu sein. Ich hatte meine Maße angegeben und war zwischen zwei Größen. Ich hätte mir gewünscht, dass der Kundenservice mich kontaktiert, um mir bestmöglich zu helfen. Bei Erhalt entsprach die Größe nicht. Ich musste eine Rücksendung auf eigene Kosten (17€) für eine Bestellung von 350€. Schade. Ich finde es grenzwertig, so viel zu bezahlen und dass die Rücksendung nicht von der Firma übernommen wird.
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D
daniel F.
Hinweis: 4 von 5
Interessanter Preis, das Produkt entspricht der Beschreibung, schnelle Lieferung. Ich empfehle die Website dieser Marke.
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M
Mme G.
Hinweis: 4 von 5
Schöne Qualität, aber eher grau als blau.
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H
Herve T.
Hinweis: 1 von 5
Letzte Minute Jacke für Weihnachten bestellt. Dachte, ich hätte mit Paypal bezahlt. 3 Tage nach der Bestellung, Anfrage nach Bankdaten für die Zahlung? Ich rufe an, unfreundlich, bittet um Hilfe beim Debuggen der Anwendung, am Ende sagt er mir, dass ich das Paket nicht vor 10 Tagen erhalten werde, man hat mir aufgelegt. Ich habe für 190 € bei milepau bestellt. Kam in 2 Tagen am 24.12. mittags an.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, Sie haben tatsächlich am 18. Dezember am Ende des Tages auf unserer Website bestellt und sich für die Zahlung per Banküberweisung entschieden. Wir konnten nicht ahnen, dass Sie sich nicht für die richtige Zahlungsmethode entschieden hatten und noch weniger das Paket ohne Zahlung versenden konnten!!! Es hätte nur eine neue Bestellung aufgegeben werden müssen und die Zahlung per Paypal korrekt angekreuzt werden müssen, dann wäre die Bestellung am selben Tag bearbeitet und berücksichtigt worden. Es tut uns leid, aber wir sind es nicht gewohnt, einfach aufzulegen... Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD
C
cliente
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Jacke.
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R
Rodolphe
Hinweis: 4 von 5
Einfache Navigation auf der Website, aber das Produkt Oakwood von mittelmäßiger Qualität.
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K
kund
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung und Abwicklung. Der einzige Nachteil ist, dass ich den Versand zu einem Abholpunkt nicht wählen konnte, nur die Lieferung zu meiner Tür, die eine Villa ist. Glücklicherweise war ich zu Hause, um das Paket entgegenzunehmen, sonst hätte es stundenlang draußen gestanden, ausgesetzt für vorbeigehende Leute.
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A
Alex
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit der Jacke zufrieden, ich habe nicht 5 Sterne gegeben, weil die Farbe der Jacke ein wenig anders ist als auf dem Foto. Ich hatte sie weniger dunkel gesehen. Ansonsten ist der Schnitt der Jacke schön und gut angepasst.
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M
MMESEREIN I.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten und ich muss weit weg von zu Hause fahren.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir nehmen Kenntnis von diesem Lieferproblem durch Ihre Bewertung, da wir nicht informiert wurden. Wir haben sofort ein Verfahren eingeleitet, damit das Paket so schnell wie möglich geliefert wird. Sie haben am 30.11. auf unserer Website bestellt, es wurde am 07.12. im Postamt abgegeben und am 11.12. wird angezeigt, dass es auf dem Weg zur gewählten Abholstelle ist. Haben Sie im Postamt nachgesehen? Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD
C
CUDO C.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut...
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M
Meirav
Hinweis: 1 von 5
Sie haben überhaupt nicht geantwortet.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo Wir erhalten Ihre Bewertung für eine Bestellung, die Sie nie aufgegeben haben!!! Sie hatten sich für eine Zahlung per Banküberweisung entschieden, die wir nie erhalten haben, daher wurde die Bestellung storniert. Wir verstehen daher Ihre Bewertung und Ihre Nachricht nicht ....
A
ADA R.
Hinweis: 4 von 5
Alles korrekt
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C
CHRISTOPHE
Hinweis: 4 von 5
Produktqualität, Mangel an verfügbaren verschiedenen Größen, exorbitante Versandkosten.
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L
Lam
Hinweis: 4 von 5
Die Qualität des Leders, das schöne Design, der angemessene Preis. Als ich per E-Mail nachfragte, wurde schnell geantwortet. Zu empfehlen mit geschlossenen Augen.
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C
christiane L.
Hinweis: 4 von 5
Perfekt, das Produkt ist von schöner Qualität, die Farbe entspricht meinen Erwartungen.
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C
cliente
Hinweis: 1 von 5
Hallo, die Stiefel sind schön, aber zu groß, trotz meiner Anfrage an Cuirs Guignard vor dem Kauf (der mir geraten hat, meine gewohnte Größe zu nehmen). Ich werde sie zurücksenden müssen und das wird mich teuer zu stehen kommen in Versandkosten.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir sind aufrichtig traurig, wir empfehlen immer, die gewohnte Größe zu nehmen und das funktioniert. Wir haben Ihre Rücksendung erhalten, aber ohne Präzisierung, möchten Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung? Mit freundlichen Grüßen.
C
cliente W.
Hinweis: 1 von 5
???? Sehr schlechte Erfahrung, wir haben einen Bomber für 1500€ bestellt, der beschädigt angekommen ist, plus Mängel, als wir um einen Austausch gebeten haben, war das nicht möglich, da es für sie normal war, dass es aufgrund des Aussehens des Leders so war. Die Qualität der Jacke hat nichts mit den Fotos zu tun.
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Antwort von Cuirs Guignard
Guten Tag, Madame, Sie haben uns tatsächlich einen Schafsbomber der Marke Cockpit USA gekauft, die seit vielen Jahrzehnten hochwertige Kleidung in den USA herstellt. Um diese Jacken den militärischen Referenzen so nahe wie möglich an die Kleidung der damaligen Zeit zu bringen, verwendet dieses Unternehmen Techniken zur Alterung der Häute. Wir bedauern, wenn Ihnen dieser Aspekt des Leders nicht gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen, Cuirs Guignard.
T
Thierry
Hinweis: 4 von 5
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Cuirs Guignard, qualitativ hochwertige Leder und die Möglichkeit, große Ledergrößen zu finden. Der Kundenservice ist hervorragend.
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R
Robertgetro
Hinweis: 4 von 5
Qualitätsjacke, Größe ok, sehr gute Verarbeitung. Nur ein Detail, die linke Innentasche war aufgetrennt.
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C
Client B.
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, nur bleibt man ohne Neuigkeiten über den Versand, daher kann man den Empfang nicht planen, sonst perfekt.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, bei Versand Ihrer Bestellung informieren wir Sie über den Versand mit der Colissimo-Nummer der Post. Sie können mit dieser Nummer Schritt für Schritt den Versand und die Lieferung Ihres Pakets verfolgen. Sie erhalten auch per SMS oder E-Mail Benachrichtigungen über den Fortschritt dieser Lieferung rechtzeitig. Wenn Sie Probleme haben, wissen Sie, dass Sie für weitere Informationen jederzeit unseren Laden in Mauléon per E-Mail oder Telefon kontaktieren können. Mit freundlichen Grüßen.
M
Michel M.
Hinweis: 4 von 5
Große Auswahl, sehr schnelle und sorgfältige Lieferung. Wettbewerbsfähiger Preis. Leichte Enttäuschung jedoch über die sehr geringe Dicke des Leders, das sehr zerbrechlich erscheint.
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C
cliente
Hinweis: 1 von 5
Haben wir das Paket immer noch nicht erhalten?
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wie auf der Website angegeben, beträgt die Lieferzeit 15 Tage bis 3 Wochen, es sei denn, es ist in einem unserer Geschäfte auf Lager. Das Paket ist unterwegs und Sie haben Benachrichtigungen von Colissimo erhalten. Sie sollten Ihre Bestellung Mitte oder Ende der Woche erhalten. Sie werden von der Post über die Ankunft informiert. Sie können auch den Versand Ihrer Bestellung mit der bei der Versendung angegebenen Sendungsnummer verfolgen. Wenn Sie Schwierigkeiten oder andere Anliegen haben, können Sie uns auch telefonisch oder per E-Mail im Geschäft in Mauléon kontaktieren, ein Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie zu informieren. Mit freundlichen Grüßen.
E
Etienne L.
Hinweis: 4 von 5
Abgesehen von den ewigen Lieferproblemen, hier mit der Post, bin ich sehr zufrieden mit dem erhaltenen Artikel... schöne Qualität, funktional, gut präsentiert und verpackt
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A
Ambre
Hinweis: 1 von 5
Der Artikel, den ich gekauft hatte, war nicht mehr verfügbar. Ich hatte einen Monat gewartet, um mich zu entscheiden. Glücklicherweise habe ich mit PayPal bezahlt, da ihre Nachrichten im Spam-Ordner gelandet sind. Ich wurde also von PayPal informiert. Ich habe die gleiche Jacke auf einer anderen Seite gefunden, 50 € günstiger.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir haben Ihre Meinung zur Kenntnis genommen, wir bedauern aufrichtig, dass dieses Produkt tatsächlich eingestellt wurde und aus der Kollektion des letzten Jahres stammt, daher ist kein Nachschub möglich. Deshalb haben Sie diese Jacke wahrscheinlich auf einer anderen Seite im Abverkauf gefunden. Was die Nachrichten betrifft, können wir leider nichts tun, wir haben Sie ordnungsgemäß informiert, wir können nicht vorhersagen, dass Ihr Postfach die E-Mails als Spam betrachtet, wir haben die volle Rückerstattung auf Ihr PayPal-Konto vorgenommen. Wir bedauern den Verlauf dieser Bestellung und Ihre Meinung. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD.
D
DORA V.
Hinweis: 4 von 5
Gutes Leder, elegantes Modell. Einziger Nachteil: Der Größenleitfaden stimmt nicht mit den Maßen des Artikels auf der Website überein. Ich musste um einen Umtausch bitten.
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S
Stephanie
Hinweis: 4 von 5
Sehr freundlicher telefonischer Empfang und gute Ratschläge. Produkt entspricht der Präsentation. Schade, dass die Herstellungszeit im Vergleich zum ursprünglich vorgesehenen Datum zu lang war.
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P
Patrick M.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, einziges Manko, keine E-Mail, um zu informieren, dass die Bestellung versandt wurde.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, danke für Ihre Bewertung, bitte beachten Sie, dass der Versand der E-Mails automatisch erfolgt und Sie tatsächlich eine E-Mail erhalten haben, die Sie über den Versand mit dem Colissimo-Link am 27.09. um 15:51 informiert hat, vielleicht im Spam oder ein Fehler in der E-Mail-Adresse, die Sie uns angegeben haben! Schönen Tag, ETS GUIGNARD
M
M-O
Hinweis: 4 von 5
Lieferung innerhalb der vorgesehenen Fristen. Schöne kleine Damentasche, die man als Umhängetasche tragen kann. Der Schulterriemen ist etwas steif, aber er wird mit der Zeit flexibler. Allerdings ist der Magnet zum Schließen der Außentasche nicht an der richtigen Stelle platziert. Sobald die Tasche voll ist, ist der Magnet nicht mehr gegenüber und kann die Außentasche nicht mehr schließen. Trotzdem zufrieden.
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C
cliente
Hinweis: 4 von 5
Stiefel von sehr guter Qualität, allerdings ist der Schuhanzieher beim zweiten Gebrauch gebrochen.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Sie ein Problem mit Ihrem Schuhanzieher hatten, wir werden Sie per E-Mail kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD
K
K'ptaiN J.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Jacke mit einem wunderschönen Innenfutter. Die Qualität ist top! Einziger Nachteil... es war nicht die richtige Jacke... und leider ist die, die ich wollte, nicht mehr verfügbar... daher meine etwas strenge Bewertung... (ich habe sie schließlich erhöht). Ich hoffe nur, dass sie mich wie gesagt benachrichtigen, wenn sie wieder auf Lager ist! P.S.: Für die Qualität und den Schnitt bin ich einverstanden, ich bin bereit, meine Bewertung zu erhöhen. Auch für die Reaktivität, und um Ihnen im Voraus zu danken, dass Sie mich benachrichtigen, wenn es eine Nachbestellung gibt. Allerdings für die Farbe... absolut nicht... es war ein sehr dunkles Braun (dunkles Cognac), hier ist es auch dunkles Cognac „angeblich“, aber es ist viel heller... es flirtet mit dem Camel... und daher nicht unbedingt die gewünschte Farbe... Aber angesichts der guten Qualität des Produkts (insbesondere des Innenfutters, das ich liebe) und da die Jacke, die ich ursprünglich wollte, nicht mehr auf Lager ist, habe ich schließlich beschlossen, sie zu behalten und bin insgesamt zufrieden!
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, tatsächlich haben wir einen Lagerfehler gemacht und haben die bestellte Jacke nicht mehr. Wir haben Ihnen jedoch ein Produkt geschickt, das in Bezug auf Schnitt, Farbe,... sehr ähnlich ist, aber qualitativ hochwertiger von der Marke Daytona. Wir hoffen, dass es Ihnen trotzdem gefällt, denn andernfalls hatten wir Ihnen eine Rückerstattung angeboten. Wir haben Ihre Kontaktdaten aufbewahrt, falls es eine Nachbestellung für das gewünschte Produkt gibt. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD
F
FRASCOGNA
Hinweis: 4 von 5
sehr gutes Produkt, sehr gute Qualität
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A
ALAIN H.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schnell und hervorragende Qualität, es ist perfekt
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C
Christina J.
Hinweis: 4 von 5
Wunderschöne silberne Einkaufstasche und wunderschönes Leder
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M
Malingrey S.
Hinweis: 4 von 5
Schöne, flexible Tasche, hübsche Farbe.
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U
Untel
Hinweis: 4 von 5
Qualität / Preis? Für den gekauften Artikel ist das Qualitätsniveau etwas unter den Erwartungen. Das Lammleder fehlt an Flexibilität und hat ein eher durchschnittliches Qualitätsbild.
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A
Annie
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, entspricht, sogar besser, als die Fotos auf der Website.
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D
Dugué
Hinweis: 4 von 5
Ein gutes Produkt, das ziemlich schnell geliefert wurde.
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B
BEN
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Schuhe immer noch nicht erhalten!!!
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir haben Ihre Bewertung gerade zur Kenntnis genommen. Wir haben Sie heute Nachmittag kontaktiert, um Sie darüber zu informieren, dass Ihr Paket gegen Unterschrift an Ihren Hausmeister übergeben wurde. Benachrichtigungen wurden Ihnen gesendet, um Sie über den Versand Ihrer Bestellung und den Erhalt des Pakets (Unterschrift + Nachrichten als Nachweis) zu informieren. Für alle Anfragen können Sie uns im Geschäft in Mauléon unter 05.49.81.46.94 kontaktieren. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.