Die Berichte heben wiederkehrend die Produktqualität hervor: Das Leder wird als hochwertig beschrieben, Jacken, Taschen und Schuhe treffen die Erwartungen in Bezug auf Material und Verarbeitung. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und gut verpackt dargestellt, oft mit positiver Erwähnung der pünktlichen Lieferung und der sicheren Verpackung. Der Kundenservice erscheint als kompetent und hilfsbereit, mit nützlichen Größenberatungsgesprächen am Telefon, freundlichem Austausch und Unterstützung bei Kaufentscheidungen. Zudem zeigen sich positive Erfahrungen mit dem Gesamtangebot und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, inklusive großem Sortiment und überzeugendem Service.
Schöne Ware, schnell geliefert, Empfänger sehr glücklich mit seinem Geschenk
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R
RODRIGUEZ82
Hinweis: 4 von 5
Sehr schönes Leder. Leider zu groß und keine kleinere Größe oder Modelle, die ersetzen könnten. Ich hoffe, dass es bald eines gibt.
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Jacke, gut geschnitten, super! Ich dachte nur, das Leder wäre etwas dicker! Abgesehen davon, sehr gute Qualität des Leders und das sieht man. Ich empfehle es.
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Perfekt, außer die Lieferung, zu lange, aber das ist die Post....
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
NICHTS ZU BEMERKEN
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V
Verleene J.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Verarbeitung! Eine Qualitätsarbeit.
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H
herve
Hinweis: 1 von 5
Zuhause angekommen, aber nicht geliefert.
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Antwort von Cuirs Guignard
Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall, unser Dienstleister "Colissimo La Poste" muss versäumt haben, Sie bei seiner Ankunft zu benachrichtigen oder hat sich nicht die Mühe gemacht, das Notwendige zu tun, da Sie in einem Gebäude wohnen, möglicherweise mit einem Gegensprechanlage (es ist möglich, dass dies nicht Ihr gewohnter Zusteller war, bedingt durch Urlaub). Wir erneuern unsere Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit. Mit freundlichen Grüßen.
C
Client
Hinweis: 4 von 5
sehr schönes Leder, gut
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Hallo, Die Farbe ist anders als auf dem Foto. Der Python hebt sich ab, da der Rest viel dunkler ist und ich diese homogene Seite auf dem Foto sehr mochte. Außerdem ist der Python-Bereich feiner, was den Stiefel schwächt. Ich hätte nur 3 Sterne für das Fehlen der klassischen Glühbirne der verstärkten Mexikaner geben können, aber ich habe gesehen, dass die Marke Mayura das nicht macht (schade, denn das wäre ein großer Pluspunkt. Ansonsten bin ich trotzdem ziemlich zufrieden.
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Unvergleichliche Lederqualität, große Auswahl und sehr korrekter Internetservice. Sehr gute Adresse
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt von sehr guter Qualität
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C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
Produkt von guter Qualität und schnelle Lieferung, aber die Versandkosten sollten bei der Höhe der Rechnung kostenlos sein!! Nicht sehr kundenfreundlich...
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C
Christel
Hinweis: 4 von 5
Bestellung sorgfältig und schnell innerhalb von 48 Stunden erhalten, anstelle der 7 Tage, die auf der Website angekündigt wurden, ich empfehle
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J
Julien
Hinweis: 4 von 5
Die Jacke ist toll, der Service ebenfalls. Nur ein Wermutstropfen: ein Patch löste sich, weil er schlecht genäht war, das gab kein Vertrauen in die Qualität des Produkts.
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A
angelique H.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite, Artikel, der meinen Erwartungen entspricht, sobald die richtige Größe gefunden ist! Reaktionsschneller und freundlicher Kundenservice. Ich empfehle.
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J
Jean C.
Hinweis: 4 von 5
Außer dass Ihre Seite zunächst angab, dass dieser Artikel nicht mehr auf Lager und somit nicht verfügbar war....
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu sagen, kein besonderes Problem.
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Gute Seite, Lieferung etwas lang.
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Qualität, alles aus Leder.
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, aber schade, dass ich nicht über die Ankunft meiner Bestellung am Abholpunkt informiert wurde.
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A
Aline B.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein Paar Stiefel zum Geburtstag meines Mannes bestellt und wir haben 2 Stiefel von 2 verschiedenen Modellen erhalten. Eine inakzeptable Nachlässigkeit.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, Sie haben am 12.04.2019 auf unserer Website bestellt, die Stiefel wurden am selben Tag versendet. Wir haben seit fast einem Monat kein Feedback von Ihnen zur erhaltenen Bestellung. Oft informieren uns die Kunden, wenn es ein Problem mit Größe, Farbe, Schuhgröße oder anderen gibt, per E-Mail oder Telefon, eher als auf Trustpilot. Wir waren daher sehr überrascht, dies auf diese Weise zu erfahren, wir haben unsere Nachforschungen angestellt. Und tatsächlich, bei der Kontrolle der Boxen im Geschäft haben wir in einer Box einen Fuß von 2944 und einen Fuß von 3396 gefunden, zwei sehr ähnliche Modelle, die aus Nachlässigkeit von einem Kunden oder einem unserer Verkäufer in dieselbe Box gelegt wurden. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit, wir haben Ihnen gerade ein vorfrankiertes Rücksendeschein für die Rücksendung des Pakets und einen Rabatt zur Entschuldigung geschickt. In der Hoffnung, Ihnen bestmöglich geantwortet zu haben und das Nötige getan zu haben, um Sie zufrieden zu stellen. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD
B
Bernard P.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schönes Produkt und gute Überraschung, meine Stiefel waren sohlenbelegt!!! Zu cool. Bei der Qualität werden wir sehen, wie es sich auf lange Sicht verhält. Danke.
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B
Brule C.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Das Paket kam in sehr gutem Zustand an. Der bestellte Artikel entspricht genau meinen Erwartungen. Die Größe passt mir perfekt, genau meine Größe 36. Und die Farbe ist wunderschön! Ich empfehle es weiter.
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P
Philippe S.
Hinweis: 4 von 5
Die +: Seriöse Seite, schneller Versand, Produkte von guter Qualität. Die -: Versandkosten etwas hoch. Und zu Lasten des Kunden im Falle einer Rücksendung.
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D
Debry F.
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden.
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F
florence
Hinweis: 4 von 5
sehr gutes Produkt, superbe Schnitt, gut geschnitten und schnelle Lieferung!
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C
Client C.
Hinweis: 4 von 5
zufrieden mit meinen Stiefeln, aber lange Wartezeit, um sie zu erhalten
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität, sehr zufrieden
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M
Maire D.
Hinweis: 4 von 5
Schöne Qualität. Ein Kleidungsstück, das nicht sehr modern ist, aber mein Sohn liebt es. Fällt etwas klein aus.
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F
F R.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Jacke, ein kleiner Nachteil, die Riemen unten sollten ein zusätzliches Loch haben.
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M
Mademoiselle Q.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt, schöne Haut, gut geschnitten, angemessener Preis, schnelle Lieferung, ich werde diese Seite empfehlen. Ein kleiner Wermutstropfen: Für das gewählte Modell wäre ein Reißverschluss, der vollständig schließt (nur oben am Spencer), und nicht nur zur Hälfte, besser geeignet gewesen und hätte die Bildung einer kleinen Falte beim Schließen der Jacke vermieden.
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P
Philippe
Hinweis: 1 von 5
Der Scheck wird als Zahlungsmittel abgelehnt.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, leider mussten wir wie viele Geschäfte die Zahlungen per Scheck einstellen, da es viele Probleme mit unbezahlten Rechnungen gab, wir konnten so nicht weitermachen. Wir bieten unseren Kunden jedoch verschiedene Zahlungsmethoden an, Banküberweisung für diejenigen, die ihre Bankdaten nicht auf Internetseiten angeben möchten, Zahlung per Kreditkarte mit sofortiger Belastung oder sogar in 3 Raten ohne Gebühren und schließlich Paypal-Zahlung. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD
Ein kleines Missgeschick beim Versand und keine Informationen zur Sendungsverfolgung. Nach einem Telefonanruf bei Cuirs Guignard wurde der Versand von Chronopost auf Kosten von Cuir Guignard durchgeführt. Keine zusätzlichen Kosten. Produkt kam rechtzeitig an. Das Produkt entspricht der Beschreibung, Größe OK, gute sichtbare Qualität. Seriöses Unternehmen, das im Falle eines Problems Verantwortung übernimmt und sicherstellt. Das ist ziemlich selten, um es zu erwähnen.
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M
Manna R.
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich habe Ihr Paket gut erhalten und sogar rechtzeitig, ich habe die Zusammenarbeit mit dem Verkäufer Frédéric, den ich am Telefon hatte, sehr geschätzt, er hat mich gut geleitet und mir geholfen, keine Fehler zu machen, also Rücksendungen und Rückerstattungen manchmal lästig; ihm ein großes Dankeschön. R.M
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P
Patrice
Hinweis: 4 von 5
Leder von guter Qualität, schnelle Lieferung, entspricht meinen Erwartungen, zu empfehlen.
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Schöne Produkte und sehr gute telefonische Betreuung.
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Gute Geschäftseinstellung.
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Hallo, für eine erste Bestellung bin ich sehr zufrieden mit meinen Produkten, schnelle Lieferung und sehr gut verpackt, danke.
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C
Clientdaniel
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Jacke, leider sind die Größen 3 XL sehr rar, also wenig Auswahl. Die Lederjacke, die ich bestellt habe, ist wunderschön und etwas eng in der Taille. Ich behalte sie trotzdem.
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