Kundenbewertungen von Cuirs Guignard

Hallo, Sie haben am 08.10. eine Bestellung auf unserer Website für ein Paar Stiefel Ref 205 in Größe 39 aufgegeben. Wie auf dem Produktblatt angegeben, beträgt die Lieferzeit 15 Tage / 3 Wochen. Sie kommen direkt von unserem Lieferanten in Spanien. Ihr Paket ist für heute Nachmittag oder spätestens Donnerstagmorgen zum Versand vorgesehen, also 8 / 10 Tage nach Ihrer Bestellung, wir haben unsere Fristen also weitgehend eingehalten. Was die Zahlung betrifft, haben Sie sich für eine sofortige Lastschrift entschieden, daher erfolgt die Abbuchung am Tag des Kaufs, wir haben darauf keinen Einfluss. Wir hoffen, dass wir Ihr Unbehagen bestmöglich beantwortet haben. Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD

Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall, unser Dienstleister "Colissimo La Poste" muss versäumt haben, Sie bei seiner Ankunft zu benachrichtigen oder hat sich nicht die Mühe gemacht, das Notwendige zu tun, da Sie in einem Gebäude wohnen, möglicherweise mit einem Gegensprechanlage (es ist möglich, dass dies nicht Ihr gewohnter Zusteller war, bedingt durch Urlaub). Wir erneuern unsere Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit. Mit freundlichen Grüßen.

Hallo, Sie haben am 12.04.2019 auf unserer Website bestellt, die Stiefel wurden am selben Tag versendet. Wir haben seit fast einem Monat kein Feedback von Ihnen zur erhaltenen Bestellung. Oft informieren uns die Kunden, wenn es ein Problem mit Größe, Farbe, Schuhgröße oder anderen gibt, per E-Mail oder Telefon, eher als auf Trustpilot. Wir waren daher sehr überrascht, dies auf diese Weise zu erfahren, wir haben unsere Nachforschungen angestellt. Und tatsächlich, bei der Kontrolle der Boxen im Geschäft haben wir in einer Box einen Fuß von 2944 und einen Fuß von 3396 gefunden, zwei sehr ähnliche Modelle, die aus Nachlässigkeit von einem Kunden oder einem unserer Verkäufer in dieselbe Box gelegt wurden. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit, wir haben Ihnen gerade ein vorfrankiertes Rücksendeschein für die Rücksendung des Pakets und einen Rabatt zur Entschuldigung geschickt. In der Hoffnung, Ihnen bestmöglich geantwortet zu haben und das Nötige getan zu haben, um Sie zufrieden zu stellen. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD

Hallo, leider mussten wir wie viele Geschäfte die Zahlungen per Scheck einstellen, da es viele Probleme mit unbezahlten Rechnungen gab, wir konnten so nicht weitermachen. Wir bieten unseren Kunden jedoch verschiedene Zahlungsmethoden an, Banküberweisung für diejenigen, die ihre Bankdaten nicht auf Internetseiten angeben möchten, Zahlung per Kreditkarte mit sofortiger Belastung oder sogar in 3 Raten ohne Gebühren und schließlich Paypal-Zahlung. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD