Kundenbewertungen von Cuirs Guignard

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 10 285 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte heben wiederkehrend die Produktqualität hervor: Das Leder wird als hochwertig beschrieben, Jacken, Taschen und Schuhe treffen die Erwartungen in Bezug auf Material und Verarbeitung. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und gut verpackt dargestellt, oft mit positiver Erwähnung der pünktlichen Lieferung und der sicheren Verpackung. Der Kundenservice erscheint als kompetent und hilfsbereit, mit nützlichen Größenberatungsgesprächen am Telefon, freundlichem Austausch und Unterstützung bei Kaufentscheidungen. Zudem zeigen sich positive Erfahrungen mit dem Gesamtangebot und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, inklusive großem Sortiment und überzeugendem Service.

Bewertung 1 und 4 Sterne

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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Sorgfältige Verpackung, schneller Versand, gutes Produkt.
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Trotz aller Schwierigkeiten im Zusammenhang mit den vielen Paketen in dieser Zeit am Ende des Jahres und Covid; Boots gut erhalten, einwandfrei, genau das, was ich wollte. Olivier
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J
JOSEPH
Hinweis: 4 von 5
BJR, schade wegen der Größen der Jacken. Für eine XXL braucht man 4XL... schade wegen der Versandkosten... zum Umtauschen... Jacke super nett....
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G
godon91
Hinweis: 4 von 5
Das Leder ist perfekt, die Farbe übertrifft meine Erwartungen, aber die XL fällt klein aus. Es ist nicht so, dass ich dick bin (denke ich), aber ich habe etwas Schwimmer-Schultern und dachte, dass XL genug Platz für die Arm- und Rückenbewegung bieten würde, aber es ist ziemlich eng. Aber ich bin trotzdem zufrieden, ich denke, es wird klappen.
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht der Beschreibung. Etwas groß.
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N
nelly
Hinweis: 4 von 5
Der Kundenservice informiert sehr gut über die Jacken, Größe, Schnitt usw., aber ich bedauere ein wenig, dass im Paket keine Hülle oder kein Kleiderbügel für das Leder war.
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Die Farbe ist nicht die, die ich bestellt habe, Fehler beim Versand, aber die Jacke ist trotzdem sehr gut und von guter Qualität.
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D
Djone
Hinweis: 1 von 5
Trotz unserer genauen Maßangaben Hüfte 90 cm, die bei der Bestellung einer Größe 40 hinzugefügt wurden, haben wir ohne vorherigen Kontakt eine Hose mit einem Hüftumfang von 78 cm ohne Größen-, Material- oder Herstelleretikett auf der Rückseite erhalten...! Nur ein handgeschriebenes Größe-40-Etikett, das an einer Gürtelschlaufe befestigt war. Ein doppelter offensichtlicher Fehler, den der Verkäufer nicht zugeben wollte, und er stellte die durch Beweise untermauerte Ehrlichkeit des Kunden in Frage, indem er zusätzlich auf ihre Professionalität pochte! Der Stil 501 ist nur teilweise "der Stil 501", da die Taille niedriger ist und überhaupt nicht Regular. Niemand ist vor einem Fehler gefeit, man muss ihn nur kommerziell anerkennen. Kauf vollständig erstattet, glücklicherweise.
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F
Fred K.
Hinweis: 4 von 5
Das Einkaufserlebnis ist transparent und effizient. Die Lieferung ist pünktlich.
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C
Client
Hinweis: 1 von 5
01/12/2020. Es ist noch nicht angekommen, ich weiß nicht, wo die Bestellung ist. Ein Horror, weil ich mich nicht von zu Hause bewegen kann und hier nichts ankommt. Für das Event, für das ich es gekauft habe, ist es bereits vorbei. Naja, ich wiederhole nicht wegen des Transports 08/12/2020. Ich bin immer noch gleich, ich weiß nicht, wo das Paket ist, ich bekam einen SEUR-Code, der mir sagt, dass die Sendungsnummer nicht zu irgendeiner Lieferung gehört, wenn ich ihn eingebe, um das Paket zu lokalisieren. Ich weiß nicht, ob es irgendwann ankommen wird oder ob es niemals ankommen wird, weil ich schon bezweifle, ob sie etwas geschickt haben.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir nehmen Ihre Meinung zur Kenntnis, Sie finden, dass wir zu lange gebraucht haben, da Sie umziehen müssen. Ihre Bestellung wurde am 23.11. aufgegeben und am 25.11. nach Spanien versandt, und es ist im Tracking vermerkt, dass die Lieferung an diesem Tag erfolgt. Wir dachten also, wir wären reaktionsschnell gewesen und hätten die auf der Website angegebene Frist von 7 Werktagen eingehalten. Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD
C
Client M.
Hinweis: 4 von 5
Hallo. Sehr schöne Jacke, gute Lederqualität, die Größe passt mir sehr gut, aber Sie haben die Länge der Ärmel nicht berücksichtigt, ich hatte es in der Bestellung erwähnt. Aber die Jacke ist von guter Qualität, schöne Innen- und Außenverarbeitung und zu einem sehr vernünftigen Preis. Vielen Dank und einen schönen Tag. Michel Vermorel
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H
Hourde S.
Hinweis: 1 von 5
Mein Paket wurde von der Post gestohlen, daher kann ich meine Meinung nicht abgeben, ich warte auf eine Entschädigung aufgrund der laufenden Untersuchung!
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir haben in der Tat eine Untersuchung bei der Post eröffnet und warten auf genauere Informationen, da das Paket von deren Seite an die Wohnadresse geliefert wurde. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD
L
Le C.
Hinweis: 4 von 5
Kauf von 2 Hosen und einer Lederweste, sehr schöne Qualität, großes Vertrauen in die Marke Guignard, freundliches und kompetentes Personal
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Produkte von ausgezeichneter Qualität und schnell geliefert.
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M
Mme G.
Hinweis: 4 von 5
Was die Lieferung betrifft, gab es kein Problem. Allerdings gibt es einen Mangel, der Deckel ist nicht gerade. Enttäuschend, ein Geschenk so zu überreichen! ETS Guignard war sehr reaktionsschnell (innerhalb einer Stunde), ich sende die Tasche zurück, die sie ersetzen werden.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir haben gerade Ihre E-Mail erhalten und gerade darauf geantwortet. Wir haben Ihnen ein Rücksendelabel für die Rücksendung auf unsere Kosten geschickt und werden Ihnen ein neues zusenden. Oder wenn Sie es so behalten möchten, wird Ihnen aus Höflichkeit ein Rabatt gewährt. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD
C
Client
Hinweis: 1 von 5
Die Post sagt mir, dass mein Paket geliefert wurde, es soll vor meiner Tür gelassen worden sein, aber kein Paket.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir nehmen Ihre Meinung zur Kenntnis und auch dieses Problem, da wir nicht informiert wurden. Es ist tatsächlich angegeben, dass das Paket am Freitag, den 20. November, an Ihre Adresse geliefert wurde. Wir werden auch unsererseits eine Beschwerde zur Eröffnung einer Untersuchung einreichen, wir haben normalerweise nicht dieses Problem, da die Pakete persönlich gegen Unterschrift übergeben werden müssen, andernfalls im Postamt abgegeben werden. Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD
L
Lorant
Hinweis: 4 von 5
Einfache Bestellung, einfache Zahlung, Bestellung perfekt innerhalb der Fristen erhalten. Kurz gesagt. Nickel
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
sehr schöne Qualität der Kleidung, Lieferung schneller als erwartet, ich empfehle dieses Geschäft
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Keine Probleme, Artikel entspricht nicht meinen Erwartungen, zurückgeschickt und innerhalb einer Woche erstattet. Ein Wermutstropfen sind jedoch die Rücksendekosten, die zu unseren Lasten gehen: 13,75 Euro für den Colissimo.
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C
Clientdumont
Hinweis: 4 von 5
Sehr hohe Reaktionsfähigkeit bei der Lieferung, sehr schönes Produkt, schade, dass es mehrere Mängel hatte, weiße Flecken im Inneren, Ärmel aufgetrennt.
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G
GIORGIO V.
Hinweis: 4 von 5
Gute Passform und hervorragende Verarbeitung. Ich schlage vor, einen Reißverschluss zu verwenden, der in beide Richtungen funktioniert, und die Druckknöpfe zu vergrößern. Danke!
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H
henri-francis D.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Jacke
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C
Clientvimond
Hinweis: 4 von 5
Es ist mein zweiter Kauf bei Ihnen, sehr zufrieden mit dem Produkt, das meinen Erwartungen entspricht, bis bald, mit freundlichen Grüßen
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Paket schnell erhalten, passende Tasche, außer die Farbe, in Braun bestellt, in Schwarz erhalten!
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O
Olivier
Hinweis: 4 von 5
Gute Empfang der Jacke, um sie meiner Frau zu schenken. Gute Qualität der Lederjacke. Danke Guignard.
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Ich habe eine Handtasche an meine Mutter geschickt. Ich bin froh, dass sie sie sehr schön findet, jedoch bedaure ich, dass sie die Rechnung im Paket erhalten hat... es war ein Geschenk. Ich hatte darauf geachtet, meine eigene Adresse als Rechnungsadresse anzugeben.
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Paket gut verpackt, Artikel entspricht meinen Erwartungen
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G
GOUROT
Hinweis: 4 von 5
Sofern ich mich nicht irre, gibt es auf Ihrer Website keinen Größenleitfaden für Schuhe. Ich musste auf der Website des Herstellers, der dasselbe Produkt anbietet, mit einem präzisen Größenleitfaden recherchieren. Daher sollten Sie das Gleiche tun, um Ihren Kunden bei ihrer Suche zu helfen!
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N
nadine G.
Hinweis: 4 von 5
Sehr guter Artikel wie beschrieben
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C
client
Hinweis: 1 von 5
Colissimo liefert den Artikel nicht.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, Sie haben am Sonntag, den 8. November, eine Bestellung auf der Website aufgegeben. Diese wurde am Montag, den 9. November, von uns vorbereitet und versendet. Sie wurden per E-Mail über den Versand informiert, mit dem Link zu Colissimo, um die Lieferung zu verfolgen. Die Post hat Ihnen die Schritte in 5 E-Mails detailliert mitgeteilt, und alle E-Mails wurden von Ihrer Seite geöffnet. Die Post hat Ihr Paket am Freitag, den 13. November, zur Lieferung an die Adresse präsentiert, Kunde abwesend, dann am 14. November, daher steht es in Ihrem Postamt zur Abholung bereit. Sie haben eine Frist von 10 Werktagen, um es abzuholen. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD
A
AVISSE N.
Hinweis: 4 von 5
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wurde heute Morgen geliefert, ich verstehe, dass die Verzögerung nicht Ihre Schuld ist. Ich bin mit Ihrem Versand zufrieden. Sehr sorgfältiger Artikel. Ich danke Ihnen.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir bedauern wirklich, dass die Lieferung so lange dauert. Ihr Paket wurde am 10.11. im Postamt abgegeben. Es ist im Tracking angegeben, dass das Paket am Freitag geliefert werden sollte, aber das war nicht der Fall. Am Samstag war der Zugang zur Lieferadresse unmöglich. Sie wurden am Samstag, den 14.11., per E-Mail über dieses Problem informiert. Wir hoffen, dass Ihr Paket Ihnen heute endlich übergeben wird und bedauern die ungewollte Unannehmlichkeit unsererseits. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD
C
Client
Hinweis: 1 von 5
Schlechte Größe. Sie sagen, dass Sie keine Größenprobleme haben. Trotzdem kaufe ich viele Kleidungsstücke und habe sogar eine Größe über meiner üblichen Größe bestellt, und das passt nicht. Ich habe sogar mit einer Jacke verglichen, die ich zuvor bei Ihnen gekauft habe. 2 unterschiedliche Größen und trotzdem sind die Maße identisch. Extrem enttäuscht. Ich werde nicht mehr bestellen. 2 Mal habe ich bestellt und das gleiche Größenproblem..
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis und bedauern wirklich, dass das Produkt Ihnen nicht zusagt. Dieses Produkt ist jedoch eines unserer Hauptprodukte, Referenz 62065 Video, und wir haben keine besonderen Größenprobleme damit. Wir versuchen, die Größenwahl zu überprüfen, wenn der Kunde uns seine Maße mitteilt, aber Sie haben uns diesbezüglich keine Informationen gegeben. Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD
B
BRICE
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, treue Kundin, schnelle Lieferung.
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F
Franck F.
Hinweis: 4 von 5
Kleine Probleme bei der Lieferung, aber schnell vom Kundenservice bearbeitet, während alles für die Bestellung perfekt abgelaufen ist. Man kennt die Qualität dieses Verkäufers gut, insbesondere wenn man das Glück hat, in das Geschäft in La Rochelle zu gehen, wo der Verkäufer im Obergeschoss besonders professionell und freundlich ist mit einer sehr großen Auswahl.
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Ich habe ein Leder bestellt, das überhaupt nicht meinen Erwartungen entsprach, ich war überrascht von der Qualität des Lammleders, das wirklich plastikartig wirkte, was die Kunstfaser betrifft, mochte ich auch nicht, aber ich kannte sie nicht, Schafwolle wäre gut gewesen. Der Kundenservice scheint jedoch sehr effizient und einfach zu sein, ich habe das Paket am 12.11. zurückgeschickt und warte auf die Rückerstattung, es war einfach.
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung, gute Qualität und schnelle Lieferung.
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden!
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Schönes Produkt, das der Anzeige entspricht, zuverlässige und schnelle Lieferung... nichts zu beanstanden.
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Artikel entspricht meiner Bestellung und schnelle Lieferzeit
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, passt gut, entspricht dem Foto
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