Kundenbewertungen von Cuirs Guignard

Hallo, das Etikett des Kleidungsstücks wurde abgeschnitten, da der Verkaufspreis direkt darunter stand, und da es sich um ein Geschenk handelt, dachten wir, es wäre besser, es zu entfernen. Was die Zusammensetzung des Kleidungsstücks betrifft, so ist ein Etikett innen an der Futter angebracht. Wir hoffen, dass der Artikel der Person gefallen wird, der Sie ihn schenken werden, und wir wünschen Ihnen eine sehr schöne Jahresendfeier. In jedem Fall zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, der Ihre Fragen beantworten kann. Bis bald, Cuirs Guignard

Hallo, von unserer Seite wurde Ihre Bestellung am 27.11. erfolgreich aufgegeben und am 28.11. versendet. Wir erkundigen uns bei der Post, um Ihnen mehr Informationen über Ihr Paket zu geben. Bis bald, Les Cuirs Guignard

Hallo, wir versichern Ihnen, dass die versandten Stiefel neu sind. Die Kratzer auf der Sohle wurden sicherlich beim Anprobieren im Geschäft verursacht, aber wir verkaufen auf keinen Fall gebrauchte Stiefel. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, falls nötig. Einen schönen Tag und bis bald, die Cuirs Guignard.

Hallo, wir bedauern wirklich die Unannehmlichkeiten, wir haben einen Kundenservice und unsere eigenen Schneiderinnen. Wir können natürlich diese Art von Reparatur übernehmen. Bis bald, Cuirs Guignard

Hallo, wir hatten tatsächlich darauf hingewiesen, dass das Produkt einen gealterten Look hat und deutliche Markierungen im Leder aufweist, die sichtbarer sind als bei einem glatten Look. Wie bereits angeboten, können wir Ihnen eine Rückerstattung anbieten, wenn das Produkt nicht passt. Bis bald, die Cuirs Guignard.

Hallo, unser Lieferservice möchte sich für diese Unannehmlichkeit entschuldigen. Tatsächlich haben wir nach Überprüfung Ihre Anfrage zur Lieferung an einen Abholpunkt festgestellt. Das Wichtigste ist, dass Sie Ihre Bestellung erhalten haben und dass Ihre neue Jacke Ihnen gefällt. Bis bald, die Cuirs Guignard.

Hallo, es stimmt, dass wir den Unterschied zwischen dem Schwarz und dem Dunkelbraun, das Sie bestellt haben, kaum sehen, und wir versichern Ihnen, dass Sie die braune Farbe erhalten haben. Sollte das Produkt jedoch nicht passen, behalten Sie es nicht gegen Ihren Willen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter 05 49 81 46 94. Bis bald, das Team von Cuirs Guignard.

Hallo, wir empfehlen Ihnen, uns telefonisch zu kontaktieren, um gemeinsam die Modalitäten des Austauschs zu besprechen. Wir übernehmen die Rücksendekosten, da es sich um eine falsche Größenwahl unsererseits handelt. Bis bald, die Cuirs Guignard.

Herr Dusollier, es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung bei Ihrem Kauf gemacht haben. Alle Informationen zu den Fristen sind in unseren Produktblättern angegeben, außerdem wurden Sie 6 Tage nach Ihrer Bestellung per E-Mail über den Versand Ihres Pakets informiert. Ich hoffe, dass das bestellte Produkt Ihren Erwartungen entspricht. Die Cuirs Guignard.

Hallo, wie am Telefon besprochen, wurde das Paket sofort nach Erhalt Ihrer Bestellung versendet und wir haben die Bestätigung der Lieferung von unserem Dienstleister erhalten. Eine Maßnahme wurde ergriffen, um eine Entschädigung zu beantragen. Wir halten Sie sehr schnell über den Fortgang dieser Angelegenheit auf dem Laufenden. Das Team von Cuirs Guignard.

Hallo, unsere Stiefel werden in Europa hergestellt und auf Anfrage von unserem Lieferanten versendet. Aus diesem Grund geben wir auf unseren Produktblättern die geschätzten Lieferzeiten von 3 - 4 Wochen an. Leider war das Paar Stiefel, das Sie bestellt haben, zum gleichen Zeitpunkt bei unserem Lieferanten (Hersteller der Marke Sancho) nicht mehr verfügbar. Wir haben Sie sofort informiert, dass sich die Frist auf 4 - 6 Wochen (Herstellungszeit) verlängern würde, und Ihnen angeboten, diese neue Frist zu akzeptieren oder den bestellten Artikel gegen ein gleichwertiges Produkt der Marke Mayura mit Versand innerhalb von 10 / 15 Tagen umzutauschen. Wir bedauern dies wirklich, aber wir haben unser Bestes getan, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden und Ihre Bestellung unter den bestmöglichen Bedingungen zu bearbeiten. Das Team von Cuirs Guignard.

Hallo, das ist zu Beginn ganz normal, Daunenjacken verlieren immer ein wenig Federn und Volumen. Wenn es zu viel ist, laden wir Sie ein, das Produkt zurückzusenden, um es zu überprüfen. Wir werden Ihnen einen Rücksendeschein an Ihre E-Mail-Adresse senden, sodass Sie keine Versandkosten tragen müssen. So können wir Ihr Problem feststellen und einen Umtausch vornehmen. Wir warten auf Ihre Rückmeldung. Bis bald, das Team von Cuirs Guignard

Hallo, die abgenutzten beigen Farben haben immer ein abgedroscheneres Aussehen, aber wir versichern Ihnen, dass wir keine Second-Hand-Artikel verkaufen. Wie besprochen, übernehmen wir Ihre Rücksendung und die vollständige Rückerstattung Ihrer Bestellung. Wir hoffen, dass Sie bald wieder Ihr Glück auf unserer Seite finden. Bis bald, das Team von Cuirs Guignard.

Hallo, wir bedauern, dass Ihr Artikel Mängel aufweist, unser Kundenservice wird sich schnell mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Die Cuirs Guignard

Frau Lechner, unser Team hat alles getan, um Ihr Paket innerhalb von 4 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zu versenden (Unsere Website gibt eine Lieferung innerhalb von 10 Tagen für Ihren Artikel an). Da die Bestellung an einem Wochenende aufgegeben und am Freitag, den 6.05. (nach Christi Himmelfahrt) versendet wurde, kann es sein, dass die Lieferzeiten länger waren als gewöhnlich. Wir hoffen, dass der erhaltene Artikel Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Cuirs Guignard

Hallo, es ist durchaus möglich, den Umtausch vorzunehmen, da wir das Modell in XL haben. Was Ihre Rücksendekosten betrifft, liegen diese normalerweise bei etwa 10 - 15 Euro maximal. Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, der Ihnen Ratschläge zur Größe geben kann (dieses Modell ist tailliert, es kann also auf verschiedene Arten getragen werden) und den Ablauf des Umtauschs. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Cuirs Guignard

Herr Douriaut, wir bedauern, dass Sie keine Benachrichtigung von So Colissimo erhalten haben (üblicher Prozess). Vielleicht ein Fehler bei den Kontaktdaten? Das Wichtigste ist, dass das erhaltene Produkt Ihren Erwartungen entspricht und unser Kundenservice Ihnen die Antworten auf Ihre Fragen geben konnte. Einen schönen Tag, Ihr Team von Cuirs Guignard

Frau Turkmen, wir nehmen Ihre Enttäuschung über die Lieferzeit zur Kenntnis. In dieser Feiertagszeit bemühen wir uns, die Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Wir hoffen, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entspricht. Wir wünschen Ihnen frohe Feiertage zum Jahresende. Das Team von Cuirs Guignard

Herr Hennequez, wir bedauern sehr, dass dieses legendäre Modell aus der SCHOTT-Kollektion nicht zu Ihnen passt. Wie mit unserem Kundenservice besprochen, werden wir Ihre Bestellung stornieren und Ihnen das Geld zurückerstatten. Schade, dass diese Erfahrung Sie daran hindert, ein anderes Modell auf unserer Seite zu finden. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Cuirs Guignard

Frau Lyre, wie telefonisch besprochen, wurde Ihre Bestellung während unserer Urlaubszeit aufgegeben (mehrfach auf der Website angegeben), weshalb wir nicht erreichbar waren. Um eine schnellere Bearbeitung Ihrer Bestellung zu gewährleisten, haben wir das Geschäft während unserer Schließzeit geöffnet und diese wurde am J+7 versendet. Wir hoffen, dass der erhaltene Mantel Ihren Erwartungen entspricht. Kundenservice Cuirs Guignard.

Sehr geehrter Herr, unsere Stiefel werden auf Anfrage bei unserem Lieferanten in Europa hergestellt. Aus diesem Grund geben wir auf unseren Produktseiten die geschätzten Lieferzeiten an (http://www.cuirs-guignard.com/santiags/santiags-homme/2681-bottes-cuir-sendra-3565-steel-mag-dog-tang.html). Wir bedauern diese Enttäuschung wirklich und werden sehen, wie wir die Nachricht über die Lieferzeiten besser hervorheben können. Wir werden besonders darauf achten, Ihre Bestellung sorgfältig zu bearbeiten.

Hallo, Sie haben uns eine Bestellung per Scheck über einen Betrag von 1008 € mit dem Titel einer Vereinigung übermittelt. Angesichts der Zunahme von gestohlenen oder nicht gedeckten Schecks haben wir unsere Bank um eine Überprüfung bei Ihrer gebeten. Wir haben eine Warnung zur Bonität des Kontos erhalten, daher haben wir Sie per E-Mail kontaktiert, um Sie darüber zu informieren. In dieser sehr korrekten E-Mail haben wir Sie gebeten, uns eine Zahlung per Kreditkarte oder Banküberweisung zukommen zu lassen, um die Bestellung zu erfüllen. Wir haben jedoch keine Antwort von Ihnen erhalten, daher konnten wir Ihre Bestellung nur stornieren, es tut uns wirklich leid, aber was sollten wir sonst tun? Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben möchten, werden wir sie wie alle anderen erfüllen, aber für diesen Betrag werden wir eine zertifizierte Zahlung verlangen. Mit freundlichen Grüßen.