Kundenbewertungen von Cuirs Guignard

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 10 285 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte heben wiederkehrend die Produktqualität hervor: Das Leder wird als hochwertig beschrieben, Jacken, Taschen und Schuhe treffen die Erwartungen in Bezug auf Material und Verarbeitung. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und gut verpackt dargestellt, oft mit positiver Erwähnung der pünktlichen Lieferung und der sicheren Verpackung. Der Kundenservice erscheint als kompetent und hilfsbereit, mit nützlichen Größenberatungsgesprächen am Telefon, freundlichem Austausch und Unterstützung bei Kaufentscheidungen. Zudem zeigen sich positive Erfahrungen mit dem Gesamtangebot und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, inklusive großem Sortiment und überzeugendem Service.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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A
AIT A.
Hinweis: 1 von 5
Guten Abend, mein Colin wurde nicht persönlich übergeben, Ihr Paket wurde an der Tür bei Sonné abgegeben und es wurde gefragt. Ich bin vom 8. Stock heruntergekommen, um meine Kette abzuholen, und normalerweise rufen die anderen Lieferanten über das Intercom an, kommen hoch und legen das Paket ab, um ihnen den Code zu geben. Ich bin ein sehr guter Kunde bei Ihnen, aber wenn sich das wiederholt, werde ich woanders hingehen, danke.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, die Lieferung Ihres Pakets betrifft. Alle unsere Pakete werden per Post im Colissimo gegen Unterschrift geliefert, wie Sie bei Ihren früheren Bestellungen festgestellt haben. Es tut uns leid, wenn der Lieferant nicht bereit war, die 8 Etagen hochzukommen, um es Ihnen zu übergeben. Wir wissen nicht, wie die Lieferanten in Ihrem Bereich arbeiten. Das Einzige, was verlangt wird, ist eine persönliche Übergabe, und Sie geben klar an, dass der Lieferant geklingelt hat und Sie gebeten hat, das Paket unten im Gebäude abzuholen, also für eine persönliche Übergabe. Es tut uns wirklich leid, wenn die Lieferung Sie nicht vollständig zufrieden gestellt hat, einen schönen Tag. ETS GUIGNARD
R
RICHARD D.
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität. Achtung, die Größe ist sehr (zu) groß. Schade, dass der Versand nicht im Preis des Artikels enthalten ist.
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C
customer
Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, daher ist dies kein Kommentar zu Ihren Produkten. Ich bin bereit, eine Produktbewertung abzugeben, sobald ich meine Bestellung erhalte. Mein Bestelldatum ist der 31. August. Meine Bestellung wurde erst am 9. September vorbereitet. Und erst heute, eine Woche nachdem sie vorbereitet wurde und 16 Tage nach meinem Bestelldatum, wurde meine Bestellung versendet. Ich habe seit meiner Bestellung 2 Bewertungsanfragen erhalten, also gebe ich das Feedback. Ich bin immer noch sehr aufgeregt über meine Bestellung. Aber 16 Tage nach meinem Bestelldatum zu versenden, ist sehr lang. Und ich bin mir immer noch nicht sicher, wann die Lieferung erwartet wird, hoffe, dass das Lieferdatum bald verfügbar sein wird.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, Ihre Bestellung wurde am 31.08. für drei Artikel aufgegeben: eine Tasche, die innerhalb von 10 Tagen versendet wurde, eine Jacke, die innerhalb von 2 Tagen versendet wurde, und ein Paar Stiefel, die innerhalb von 15 Tagen / 3 Wochen versendet wurden. Ihre Lieferadresse befindet sich in den Vereinigten Staaten, daher haben wir Sie per E-Mail gewarnt, dass wir die 3 Artikel zusammenfassen, Ihr Paket wurde daher am Freitag, den 16. September, vollständig versendet, Ihr Paket wird derzeit zugestellt, daher warten wir jetzt auf Ihre Meinung zu den Produkten. Vielen Dank ETS GUIGNARD
C
cliente
Hinweis: 3 von 5
lange zu bearbeiten
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, Sie haben auf unserer Website eine Hexagona-Ledertasche bestellt, wir haben eine Versandzeit von 10 Werktagen angegeben, Ihr Paket wurde innerhalb von 6 Tagen versendet, wir haben also unsere Verpflichtungen weitgehend eingehalten. Es tut uns leid, dass Sie diesen Zeitraum als zu lang empfinden, wir hoffen, dass Ihnen das Produkt gefällt und dass wir Sie bald wieder auf unserer Website für einen weiteren Kauf sehen, einen schönen Tag noch ETS GUIGNARD
N
Norm S.
Hinweis: 3 von 5
Der Service von Cuirs Guignard war in Ordnung, auch wenn sie mir zunächst die falsche Sendungsnummer gegeben haben. Der Artikel hat etwa zwei Wochen von der Bestellung bis zur Lieferung hier in Australien gedauert, was in Ordnung war. Leider hatten die Sendra-Stiefel, die ich bestellt habe, einen Fehler. Nicht dem üblichen Standard von Sendra. Sehr enttäuschend, aber es lohnt sich nicht, sie von hier in Australien zurückzusenden. Sie hätten von Cuirs Guignard vor dem Versand an mich überprüft werden sollen.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, es tut uns sehr leid, wenn das Produkt nicht geeignet ist, Sendra-Produkte sind von sehr guter Qualität und Verarbeitung, was ist los? Wir hatten keine E-Mails, um uns darüber zu informieren, wir hätten einen Austausch oder eine Rückerstattung in Betracht gezogen. Was die Sendungsnummer betrifft, als wir sie per E-Mail versendet haben, gab es tatsächlich einen einstelligen Fehler, nach Ihrer Nachricht haben wir es sofort korrigiert, mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD
D
de G.
Hinweis: 4 von 5
Hallo, die Frist und die Bestellaufnahme sind super. Mein einziges Problem ist, dass ich nicht die Modelgröße habe und für Größe 64 die Ärmel wirklich 5 cm zu lang sind. Was soll ich heute machen, Handwerker, die Leder bearbeiten, selbst in Annecy, sind selten. Aber von Ihrer Seite gibt es wirklich keine Lösungen. Quasimodo bleibt Quasimodo. Ansonsten schönes Kleidungsstück. Mit freundlichen Grüßen, Gilles
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M
MOULY A.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Jacke erhalten, sie ist zu klein, trotz der angegebenen Maße, die übereinstimmten. Bei meiner Rückgabe- und Erstattungsanfrage gab es kein Angebot für einen Umtausch in eine größere Größe.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir bedauern sehr, dass das Produkt in der Größe nicht passt. Wir versuchen, unsere Kunden bestmöglich mit den Informationen zu beraten, die Sie uns übermitteln können, aber ein Fehler ist möglich. In diesem Fall können Sie die Jacke tatsächlich entweder für einen Umtausch oder eine Rückerstattung zurücksenden. Für Ihre Bestellung haben Sie uns eine Rückgabeanfrage zur Rückerstattung geschickt, wir haben Ihrer Anfrage entsprochen, andernfalls hätten wir Ihnen einen Umtausch angeboten. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD
C
cliente
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mein Paket gut erhalten, aber ich habe am 13. August bestellt und es wurde am 3. September geliefert! Ansonsten sehr gutes Produkt.
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S
STEPHANE J.
Hinweis: 3 von 5
Bestellung nicht erhalten, da der Lieferant bis zum 28. August geschlossen ist, also 3 bis 4 Wochen Wartezeit, Bestellung am 15. August aufgegeben, also insgesamt 1 Monat und 1/2 Wartezeit, denke ich.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, tatsächlich können die Fristen im August etwas länger sein als erwartet, aber keine Sorge, wir tun unser Bestes, der Beweis ist, dass Ihr Paket heute verschickt wurde, wir haben Ihnen eine Frist von 15 Tagen / 3 Wochen angegeben, wir haben sogar weniger Zeit gebraucht! Ich wünsche Ihnen eine gute Empfang, mit freundlichen Grüßen.
S
STEPHANE J.
Hinweis: 3 von 5
Nach einem kleinen Problem mit meiner Bestellung war die Reaktivität von der Seite Cuir Guignard sofort, danke für diesen Professionalismus.
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Antwort von Cuirs Guignard
Wir bedauern diese Unannehmlichkeit und Ihre Enttäuschung. Bitte wissen Sie, dass wir unser Bestes für unsere Kunden tun. Wir haben Ihnen eine E-Mail an Ihre persönliche Adresse geschickt, um Ihnen eine Entschädigung anzubieten. Mit freundlichen Grüßen.
J
Jeanine
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit der Qualität und dem Service.
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C
cliente
Hinweis: 4 von 5
Wunderschöne Stiefel, aber leider unmöglich anzuziehen. Schnelle Rückerstattung.
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M
Madame B.
Hinweis: 4 von 5
Froh über meinen Kauf, entspricht meinen Erwartungen, ich kann es kaum erwarten, es zu tragen.
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T
Thierry P.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne gesteppte Lederjacke aus Lammleder in blauer Farbe. Wunderschöne Jacke und Leder von sehr guter Qualität. Kleiner Mangel (Kratzer an einem Ärmel), aber gutes Produkt zu weniger als 45%, das ist wirklich den Preis wert.
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D
D B.
Hinweis: 4 von 5
Lieferzeit korrekt, hervorragende Reaktionsfähigkeit nach meiner E-Mail-Anfrage, Produkt scheint von guter Qualität zu sein (Lederhandtasche). Website absolut empfehlenswert.
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A
ahmed M.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes telefonisches Verhältnis, einwandfreie Lieferung und super Produkt
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P
Pascale
Hinweis: 4 von 5
Artikel von guter Qualität, das Leder ist weich und angenehm, passt gut.
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P
patrick R.
Hinweis: 4 von 5
Es ist sicherlich nicht einfach, eine Lederjacke im Internet zu bestellen, aber ich hatte die Möglichkeit, sie umzutauschen, falls ich ein Problem hätte. Ich habe eine Lammlederjacke gekauft, sie ist wunderschön, keine Mängel, zumindest keine sichtbaren, und die Größe ist sehr passend. Außerdem wurde die Lieferung innerhalb von 3 Tagen durchgeführt, was die Seriosität dieses Geschäfts widerspiegelt, und ich danke ihnen dafür.
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C
Client F.
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität, schneller Service, große Auswahl.
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P
Pigeon
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht von meinem Kauf, die Standardgrößen müssen korrigiert werden, Achtung, die Rücksendung geht zu Ihren Lasten, wählen Sie mindestens zwei Größen größer, um nicht die Post zu bereichern. Ich empfehle, im Geschäft nach Anprobe zu kaufen. Ich trage XL in Jacken und T-Shirts in allen Marken, um meine Größe zu erreichen, hätte ich vielleicht 3XL gebraucht. Ich stoppe die Kosten, bereits zum Verkauf auf Vinted.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir bedauern wirklich, dass das Produkt in der Größe nicht passt, trotz Ihres Austauschs. Wir sind immer telefonisch oder per E-Mail verfügbar, um Ihnen bei der Auswahl der Größe anhand der Maße bestmöglich zu helfen. Sie haben eine Größe XXL im Austausch für XL angefordert, diese Jacke sitzt körpernah, aber recht gut, wir arbeiten seit einiger Zeit damit und haben Erfahrung im Geschäft. Sollte es Ihnen dennoch nicht passen, zögern Sie bitte nicht, uns für einen Austausch oder eine Rückerstattung zu kontaktieren, wir bedauern es wirklich. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD.
P
Pierre
Hinweis: 4 von 5
Ich mag sehr, was ich bestellt habe, gute Qualität. Allerdings kam mein Paket in einer „Kugel“ an, völlig deformiert auf dem Weg, vielleicht sollten Sie etwas ins Innere der Tasche legen, damit das nicht passiert.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, danke für Ihr Feedback, wir bedauern wirklich und nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, wir haben die Ledertasche in einem Karton versendet. Mit freundlichen Grüßen.
C
client
Hinweis: 3 von 5
Danke für Ihre Antwort, ich verstehe sie sehr gut. Ich finde nur, dass es eine Diskrepanz zwischen der Fotoansicht und dem erhaltenen Produkt gibt. Ich sehe den Aspekt « wirklich gealtert » auf Ihrem Foto nicht gut. Diese Stiefel sind sehr schön, wir werden sehen, wie sie sich im Laufe der Zeit entwickeln. Bis bald.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir nehmen Ihre Nachricht zur Kenntnis und sind sehr überrascht. Wir verkaufen keine gebrauchten Stiefel, die bereits getragen wurden und noch weniger überarbeitet, wie Sie andeuten. Alle Stiefel sind neu! Wie auf der Website zu sehen, hat der Stiefel wirklich einen deutlich gealterten Look, Sie haben eine Mischung aus Kalbsleder und Python. Wir verkaufen diese Stiefel seit mehreren Kollektionen und hatten noch nie Probleme oder derartige Bemerkungen. ETS GUIGNARD
B
BOVOLIN C.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung. Qualitätsprodukt, aber kleiner als erwartet, besonders für die sehr enge Öffnung der Tasche.
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S
Sameh
Hinweis: 4 von 5
Da ich zum ersten Mal eine Jacke bestellt habe, bin ich sehr zufrieden mit der Qualität dieser letzten sowie mit der Schnelligkeit der Lieferung. Einziger Nachteil: Ich finde es schade, die Versandkosten (etwa zwanzig Euro) für eine Jacke zu zahlen, die bereits 300 Euro kostet. Diese Versandkosten sollten meiner Meinung nach ab einem Bestellwert wie bei allen anderen Online-Verkaufsseiten kostenlos sein.
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C
Catherine J.
Hinweis: 4 von 5
Ich empfehle diese Seite und bin mit meinen Einkäufen zufrieden. Schade, dass die Lieferzeiten etwas lang sind.
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L
LUIGI C.
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit dem Kauf! Die Jacke entspricht der Beschreibung und dem Foto, sehr schnelle Lieferung.
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A
Alban
Hinweis: 4 von 5
Eine gute Auswahl, aber trotz der Angabe von Maßen und der Wahl einer Größe, die normalerweise passt, war die erhaltene Jacke zu klein.
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M
M. T.
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich bin mit dem Produkt zufrieden, gute Größe, ich hoffe, es wird gut altern, nochmals danke.
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G
geraldine
Hinweis: 4 von 5
Für eine erste Bestellung bin ich mit Ihrem telefonischen Empfang, der Bearbeitung meiner Bestellung und dem erhaltenen Produkt zufrieden. Allerdings fehlten mir Informationen über die Lieferzeit.
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J
Jordan
Hinweis: 4 von 5
Qualitätsprodukte, pünktlich geliefert. Nichts zu beanstanden.
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N
Nad
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit dem Produkt zufrieden
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K
Kamel T.
Hinweis: 4 von 5
Gute Erfahrung, schnelle Lieferung und gutes Produkt, mit freundlichen Grüßen
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C
Cendrine L.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin begeistert von meiner ersten Erfahrung. Lieferung in 48 Stunden. Produkt besser als auf dem Foto. Größe sehr gut. Geschäfte und Website zu empfehlen.
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P
Pascal G.
Hinweis: 3 von 5
Die Dienstleistungen und die Reaktionsfähigkeit sind einwandfrei. Es ist bedauerlich, dass die angegebenen Größen für die Stiefel absolut unrealistisch sind, 44 statt 42!!! Aber die Qualität der Produkte lässt die Probleme beim Umtausch vergessen...
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R
Rennais
Hinweis: 4 von 5
Gute Reaktionsfähigkeit und Produkte von hoher Qualität.
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O
Olive
Hinweis: 4 von 5
Die Stiefel sind perfekt, Größe und Verarbeitung, nichts zu beanstanden, jetzt bleibt abzuwarten, wie sie sich im Laufe der Zeit bewähren und die Lieferung war einwandfrei.
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P
PrettySoa
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, Versprechen gehalten. Paket gut geschützt. Qualitätsbestellung.
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L
Lorégnard J.
Hinweis: 4 von 5
Einfache Bestellung und Rückgabe (obwohl auf Kosten des Kunden) zufriedenstellend. Schnelle Rückerstattung.
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C
Cendrine L.
Hinweis: 4 von 5
Hallo. Erste Bestellung am 09.02. für einen 3/4-Leder Damenmantel aufgegeben, am 11. erhalten. Das ist noch nie dagewesen. Wunderschöner Artikel, perfekte Größe, zu einem Preis, der alle Konkurrenz in den Schatten stellt. Ich empfehle diese Geschäfte und die Website sehr.
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A
Arnaud L.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit der Bearbeitung meiner Bestellung und dem schnellen Versand zufrieden. Nur enttäuscht vom Produkt, das meiner Meinung nach nicht wirklich den vorgeschlagenen Fotos in Bezug auf die Farbe entspricht. Ich habe es auf meine Kosten für eine Rückerstattung zurückgeschickt und alles lief gut.
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