Die Berichte heben wiederkehrend die Produktqualität hervor: Das Leder wird als hochwertig beschrieben, Jacken, Taschen und Schuhe treffen die Erwartungen in Bezug auf Material und Verarbeitung. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und gut verpackt dargestellt, oft mit positiver Erwähnung der pünktlichen Lieferung und der sicheren Verpackung. Der Kundenservice erscheint als kompetent und hilfsbereit, mit nützlichen Größenberatungsgesprächen am Telefon, freundlichem Austausch und Unterstützung bei Kaufentscheidungen. Zudem zeigen sich positive Erfahrungen mit dem Gesamtangebot und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, inklusive großem Sortiment und überzeugendem Service.
Die Tasche ist absolut schön, tolle Qualität, Farbe usw. Allerdings wurde der Versand nicht optimal gehandhabt - der Kurier hat mir keine Notiz hinterlassen, dass das Paket angekommen ist. Ich musste meine Bestellung selbst finden, was eine Reihe von E-Mails und Telefonanrufen erforderte, um die Dinge zu klären. Ich empfehle dringend, das Versandunternehmen in Polen zu wechseln, denn Sie verwenden wahrscheinlich das schlechteste (nicht meine erste schlechte Erfahrung mit ihnen).
Übersetzte Bewertungen
C
Client
Hinweis: 4 von 5
Wunderschönes Produkt, entspricht meinem Wunsch. Allerdings ist die Rückgabefrist von 14 Tagen etwas kurz, da ich für den Valentinstag bestellt habe und ich am 14. Februar nicht rechtzeitig sein werde, falls das Geschenk nicht den Bedürfnissen meines Freundes entspricht, aber ich bin beruhigt, als ich das Produkt sehe. Aber wenn ich eines Tages Zweifel an einem Artikel habe, werde ich vielleicht zögern, da die Rückgabefrist kurz ist... auf jeden Fall schönes, schlichtes, elegantes Artikel, perfekt!
Übersetzte Bewertungen
F
Franck
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung, nur die Farbe auf der Website ist nicht sehr treu zur Realität. Bestellung schnell im Abholpunkt erhalten, Jacke von guter Qualität, sie fällt nur etwas größer aus im Vergleich zu meinen gewohnten Jacken.
Übersetzte Bewertungen
C
Client
Hinweis: 3 von 5
Nichts zu sagen über die Qualität des Produkts, aber die Lieferzeiten sind einfach unverständlich!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir nehmen Ihre Meinung zur Kenntnis, Sie haben auf unserer Website eine Bestellung für ein Paar Stiefel aufgegeben. Wir weisen deutlich darauf hin, dass die Frist 15 Tage / 3 Wochen beträgt, die Stiefel werden in Spanien hergestellt, Zeit für die Herstellung, Transport, Lieferung. Es tut uns wirklich leid, dass Sie diesen Punkt nicht bemerkt haben, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigt haben. Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD
P
Philippe C.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, Einhaltung der Fristen, Qualität des Produkts.
Übersetzte Bewertungen
D
did
Hinweis: 3 von 5
Die Versandkosten sind nicht kostenlos, selbst über einem bestimmten Betrag, wie zum Beispiel ab 50,00 € oder 100,00 €. Außerdem sind die Rückerstattungen langwierig, man muss eine Woche warten, um erstattet zu werden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, in der Tat sind die Versandkosten nicht kostenlos, das ist unsere Politik und gut auf der Seite angegeben. Was die Rückerstattungsfrist betrifft, sind wir nicht einverstanden, wir benötigen niemals eine Woche für eine Rückerstattung, wir warten immer auf das Rücksendepaket und die Rückerstattung erfolgt am selben Tag! Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD
C
Client G.
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit diesem Kauf, das Leder ist weich und von guter Qualität. Die Jacke angenehm zu tragen. Ich gebe nicht 5 Sterne, da die Lieferung zu diesem Preis kostenlos sein sollte.
Übersetzte Bewertungen
C
Clientcalafiore
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Antwort, danke
Übersetzte Bewertungen
M
Marigolpacomsa C.
Hinweis: 1 von 5
Die Naht des Beutels an der Unterseite ist nicht sehr gut gemacht und es gibt auch zwei Kratzer auf dieser Seite. Mein Riemen hat sogar ein Stück Leder weniger und die Schnallen sind bereits ein wenig oxidiert. Ich bin enttäuscht, für den Preis hatte ich eine höhere Qualität erwartet. Ich habe einen Stern für die Weichheit des Leders gegeben.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir sind wirklich sehr traurig, wenn es tatsächlich so viele Probleme mit der Tasche gibt, das ist nicht normal. Wir werden Ihnen ein Rücksendeetikett per E-Mail zusenden und einen Austausch vornehmen, unsere Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD
M
M. G.
Hinweis: 4 von 5
Die Bearbeitung meiner Bestellung wurde schnell durchgeführt und ich habe sie vor Weihnachten erhalten. Allerdings war die Größe, die ich bestellt habe, nicht die richtige und ich musste die Versandkosten für die Rücksendung bezahlen.
Übersetzte Bewertungen
C
Client
Hinweis: 1 von 5
In der falschen Größe erhalten und ich habe keine Lust, die Rücksendekosten für einen Austausch zu bezahlen, ohne zu wissen, ob die nächste Größe die richtige sein wird…
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir haben Ihr Größenproblem zur Kenntnis genommen, es ist in der Tat nicht immer einfach, keinen Fehler zu machen. Wir haben in der gewünschten Größe versendet, falls Sie jedoch einen Umtausch wünschen, haben wir Ihnen ein Rücksendeetikett an Ihre E-Mail angehängt. Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD
C
Client
Hinweis: 4 von 5
schnelle Lieferung, gutes Produkt
Übersetzte Bewertungen
S
S.C
Hinweis: 3 von 5
Schöne Tasche, die gut der Präsentation auf dem Foto entspricht und also dem, was ich erwartet habe. Die Enttäuschung kommt von ihrem Geruch, der selbst nach einer Woche an der frischen Luft und unter einem Dach anhält: Wurde das Leder schlecht gegerbt? Jedenfalls ist dieser Mangel besonders unangenehm, wenn man keine Lösung sieht!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir sind wirklich traurig, wenn der Geruch wirklich so störend ist. Es handelt sich um eine Tasche der Marke Hexagona, mit der wir seit einiger Zeit arbeiten, es ist eines der Hauptprodukte und wir haben keine Beschwerden erhalten. Sie können es uns gerne für einen Umtausch oder eine Rückerstattung zurücksenden. Das Leder hat immer einen Geruch, Sie werden ihn viel weniger wahrnehmen, wenn das Produkt neu ist, aber es ist kein unangenehmer Geruch. Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD
C
Client
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Schnelle Lieferung. Sehr gute Beratung, ich empfehle.
Einfache und gut geführte Bestellung. Lieferung funktional und schnell. Gewünschtes Produkt wie geplant. Sehr zufrieden ..... Vielen Dank für den hochwertigen Service.
Übersetzte Bewertungen
P
PHILIPPE C.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Qualität. Leider musste ich die Jacke 2 Mal zurücksenden, da die Ärmel zu eng waren. Eine Sache, die ich schade finde, ist, dass ich die Versandkosten für die Bestellung und 2 Mal für die Rücksendungen bezahlen musste, fast 40 Euro für eine Jacke, die ich nicht behalten konnte.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir sind in der Tat traurig, denn trotz des Umtauschs passte das Produkt immer noch nicht, wir haben Ihnen die Jacke und die Versandkosten der Sendung zurückerstattet. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD
L
LIONEL
Hinweis: 4 von 5
Wir konnten bei Cuirs Guignard nicht kaufen, haben aber die Professionalität und die kommerzielle Ehrlichkeit der Teams geschätzt, die uns auf einen Mangel beim Kauf hingewiesen haben, den wir tätigen wollten. Diese Information hat uns leider dazu gebracht, unseren Kauf zu stornieren. Lionel GARRIGUE
Übersetzte Bewertungen
C
Client
Hinweis: 3 von 5
Mangel an Kommunikation bezüglich der Sendungsverfolgung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, wir senden nur die wichtigen Informationen, Bestellbestätigung, Vorbereitung, Sendungsnummer, vielleicht sollten wir etwas mehr Informationen geben... Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD
X
Xavier
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand und sehr gut verpackt. Produkt von sehr guter Qualität.
Übersetzte Bewertungen
B
Bruno
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, aber Größe nicht verfügbar
Übersetzte Bewertungen
S
Sylvie
Hinweis: 4 von 5
Sehr schönes Leder, schöne Form für diese Jacke, ich warte auf die Feiertage am Ende des Jahres, um sie getragen zu sehen.
Übersetzte Bewertungen
B
Brice
Hinweis: 4 von 5
Super Jacke, kleiner Nachteil, man sollte sich bei der Größe nicht irren, da die Rücksendekosten vom Kunden getragen werden. Für mich hat es 16€ gekostet. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden, reaktiver Verkäufer, sehr schneller Versand.
Übersetzte Bewertungen
V
Virginie
Hinweis: 4 von 5
Das Leder ist sehr weich und die Jacke sehr schön. Schnitt und Verarbeitung sind einwandfrei. Ein kleiner Nachteil auf der Website, es sollten genauere Fotos vom Innenfutter vorhanden sein. Die etwas technischen Begriffe in der Beschreibung sind nicht immer verständlich, wenn man nicht aus dem Beruf kommt. Jacke gegen eine andere, wärmere und besser gefütterte, umgetauscht.
Übersetzte Bewertungen
E
Eric S.
Hinweis: 4 von 5
Die Website ist sehr übersichtlich, die Ratschläge zur Bestellung der richtigen Größe sind zuverlässig, was für eine Online-Bestellung entscheidend ist. Wir haben die Jacke sehr schnell, gut verpackt und mit einer kleinen netten Aufmerksamkeit, einem Kleiderbügel, erhalten. Die Qualität und die Verarbeitung sind gegeben. Kleiner Nachteil, die Versandkosten gehen zu unseren Lasten, für eine Bestellung zu diesem Preis ist das schade, was meine 4 Sterne erklärt.
Übersetzte Bewertungen
M
Martinez J.
Hinweis: 4 von 5
Kundendienst top, Qualitätsprodukte, der einzige Nachteil ist die nicht so tolle Sendungsverfolgung. Ich empfehle diesen Verkäufer sehr.
Übersetzte Bewertungen
C
Client B.
Hinweis: 3 von 5
Beim Auspacken meiner Jacke fiel ein Metallteil aus seiner Halterung...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir sind über diese Unannehmlichkeit nicht informiert, könnten Sie bitte Kontakt mit uns aufnehmen, um uns zu erklären, was passiert. Wir werden einen Austausch oder eine Rückerstattung mit Übernahme der Kosten vereinbaren. Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD
V
Valégant
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Qualität. Sehr schöner Schnitt und sehr gut geschnitten. Ich mag den falschen Kragen nicht. Aber ich liebe die Jacke, die ein Geschenk zu meinem Geburtstag ist.
Übersetzte Bewertungen
C
Client
Hinweis: 4 von 5
Gut, ich werde zurückkommen.
Übersetzte Bewertungen
T
Thierry A.
Hinweis: 3 von 5
Danke für Ihre Antwort.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, Sie haben am 27.11. eine Bestellung auf unserer Website für ein maßgeschneidertes Produkt aufgegeben, daher beträgt die Lieferzeit 15 Tage bis 3 Wochen. Wir haben die Produkte sofort in die Produktion gegeben und haben Ihnen in Woche 49 eine E-Mail geschickt, in der wir Sie informierten, dass die Kleidungsstücke fertig sein sollten. Wir lagen also weit vor dem auf der Website angegebenen Zeitraum. Leider haben wir, wie so oft in dieser Zeit, ein wenig Verzögerung gehabt. Wir haben Sie informiert, dass Sie das Paket in der nächsten Woche erhalten werden. Wir halten uns also an die angegebene Frist, aber wir haben Sie in unserer E-Mail in die Irre geführt. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD
J
Jean-pierre
Hinweis: 4 von 5
Diese Jacke ist für ein Geschenk, ich habe sie angezogen, um zu sehen, und persönlich hatte ich mit einem wärmeren Stück gerechnet, bleibt abzuwarten, ob es sich im Gebrauch bewährt, ansonsten bleibt es eine schöne Verarbeitung.
Übersetzte Bewertungen
S
Sarah R.
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit den bestellten Stiefeletten bei Cuir Guignard. Sorgfältiger Versand und pünktlich erhalten.
Übersetzte Bewertungen
M
Mumu
Hinweis: 4 von 5
Ich bin total begeistert von meinem Kauf, super Qualität, entspricht dem Foto, allerdings hätte ich eine Größe größer nehmen sollen, das ist mehr mein Fehler. Ich werde bei meinem nächsten Kauf die größere Größe ausprobieren, weil es mir zu gut gefällt, ich werde diese Jacke aber diesmal in Schwarz nehmen, sehr seriöses Unternehmen, ich empfehle es.
Übersetzte Bewertungen
C
Client
Hinweis: 4 von 5
Nur ein wenig enttäuscht wegen der Verspätung (das Produkt musste neu bestellt werden), aber nichts Schlimmes, ich wurde kontaktiert, alles verlief gut.
Übersetzte Bewertungen
M
MENSI
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand. Leder von guter Qualität.
Übersetzte Bewertungen
C
Client
Hinweis: 4 von 5
Auf den ersten Blick, schönes Produkt.
Übersetzte Bewertungen
C
Client
Hinweis: 4 von 5
Mantel entspricht dem Foto auf der Website, sehr gute Qualität. Freundlicher telefonischer Empfang, beantwortet Fragen. Schneller Versand.
Übersetzte Bewertungen
P
perian C.
Hinweis: 4 von 5
Hallo, zunächst einmal ist die Qualität der Produkte einwandfrei, es gab keine Probleme mit der Lieferung, es ist nicht das erste Mal, dass ich bei ihnen bestelle, keine Probleme.
Für Flexibilität bei weniger kaltem Wetter in Ordnung, aber ich wollte es für große Kälte, um zu vermeiden, mich wie eine Zwiebel zu kleiden. Es ist wichtig, sich je nach Innenräumen zu kleiden... Es ist nicht warm genug. Da nur dieses Schafmodell existiert. Keine Konkurrenz. Überall für etwa 500 Euro. Man findet Mäntel in schönen Farben und verführerischen Formen, aber immer noch nicht warm genug. Ärgerliche Überraschung, die sich im Gebrauch bestätigt hat.
Übersetzte Bewertungen
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
Deutsch 