Die Berichte heben wiederkehrend die Produktqualität hervor: Das Leder wird als hochwertig beschrieben, Jacken, Taschen und Schuhe treffen die Erwartungen in Bezug auf Material und Verarbeitung. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und gut verpackt dargestellt, oft mit positiver Erwähnung der pünktlichen Lieferung und der sicheren Verpackung. Der Kundenservice erscheint als kompetent und hilfsbereit, mit nützlichen Größenberatungsgesprächen am Telefon, freundlichem Austausch und Unterstützung bei Kaufentscheidungen. Zudem zeigen sich positive Erfahrungen mit dem Gesamtangebot und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, inklusive großem Sortiment und überzeugendem Service.
Erste Bestellung auf der Seite. Ich bin sehr zufrieden mit der telefonischen Unterstützung bei der Auswahl des Modells, der Größe,... Paket schnell erhalten und die Qualität ist gegeben.
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Die Jacke entspricht gut dem Foto und ist von guter Qualität. Ultra schnelle Lieferung.
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R
Roger E.
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht von der Größe... wir haben eine 40 erhalten, die zu groß ist, und eine 39 zurückgeschickt, die zu klein ist. Großes Problem, wenn man sieht, dass die 40 einer 42 entspricht und die 39 einer 36. Also, keine Schuhe, dafür Rücksendekosten von 17... und somit keine Lösung. Ich denke, der Hersteller muss die Größen der Stiefel überarbeiten....
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Antwort von Cuirs Guignard
Guten Tag, wir bedauern diesen Vorfall bezüglich Ihrer Bestellung. Wir haben Ihnen Lösungen angeboten (Austausch, Gutschrift oder Rückerstattung...). Wir könnten Ihnen auch ein Rücksendeschein zusenden, damit Sie keine Rücksendekosten haben. Wir stehen Ihnen jedoch weiterhin für weitere Informationen zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass wir immer für alle unsere Kunden da sind. Mit freundlichen Grüßen.
C
Client
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Jacke, aber ein bisschen eng, aber sehr zufrieden mit der Qualität.
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Gut. Schnelle Lieferung.
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F
Frederique
Hinweis: 4 von 5
Perfekt, seriös, schnell.
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P
Philippe
Hinweis: 4 von 5
Entspricht der Bestellung, schneller Lieferservice und super Nachverfolgung. Machen Sie weiter so.
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F
FART P.
Hinweis: 1 von 5
Größe zu klein und eng und Breite der Beine zu groß, ich sende das Produkt zurück... Entschuldigung, Patrick Wilfart 0769705944.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir haben Ihre Rücksendung zur Erstattung erhalten. Wir haben Sie per E-Mail informiert, dass diese auf Ihr Konto erfolgen wird, sobald das Paket eingegangen ist. Es tut uns wirklich leid, dass das Produkt Ihnen nicht zusagt. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD
J
Jean L.
Hinweis: 4 von 5
Fällt klein aus, sonst sehr gute Qualität und schnell versendet.
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C
Client
Hinweis: 1 von 5
Enttäuschung über die Produkte.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir nehmen Ihre Nachricht zur Kenntnis, es tut uns wirklich leid, dass wir Sie enttäuscht haben. Wir haben Ihr Paket zurückerhalten und Ihre Bestellung storniert. Wir bieten dieses Produkt seit mehreren Saisons an, es ist ein Klassiker unserer Kollektion, es ist jedoch von sehr guter Qualität. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD.
A
Annie
Hinweis: 4 von 5
Die Bearbeitung der Bestellung war sehr schnell, das Paket wurde in gutem Zustand geliefert. Ich empfehle diese Seite.
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte eine Hose bestellt und musste sie auf meine Kosten zurücksenden, da sie zu klein war. Ich finde es schade, dass ich bei dem Preis der Hose auch noch die Rücksendekosten zahlen muss, das sollte wie bei vielen anderen kostenlos sein.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, jedoch steht auf der Website klar, dass die Rücksendekosten vom Kunden getragen werden. Wir können keine Rücksendungen in großen Mengen unterstützen (da Rücksendungen oft kostenlos sind, ist das der Fall), wir haben nicht die Struktur dafür und ziehen es vor, unsere Kunden so zu verantworten. Wir sind per E-Mail und Telefon erreichbar, um Ihnen bei der Auswahl der Größe zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD
A
ANNE C.
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht den Erwartungen und ist qualitativ hochwertig. Es fehlt an einer genaueren Verfolgung der Bestellung, um zu wissen, wo die Lieferung steht. Ebenso wurde angegeben, dass wir einen Anruf zur Bestätigung der Größe erhalten würden, was nicht der Fall war (zum Glück war es die richtige!).
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Die Qualität ist gegeben, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut, der einzige Nachteil ist die Länge der Ärmel, aber bei Leder kann man nicht alles haben;
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C
Corine G.
Hinweis: 4 von 5
Enttäuscht, das Leder bleibt sehr hart, ich habe bei Ihnen andere hohe Stiefel bestellt, sie sind zu schwer anzuziehen, ich habe sie 2 Mal zu meinem Schuster gebracht, um sie weicher zu machen, nichts zu machen, ich werde versuchen, sie zu verkaufen, aber ich bin sehr enttäuscht von der Passform und der Schwierigkeit, sie anzuziehen...
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir bedauern wirklich, wenn das Leder Ihnen nicht gefällt, alle Stiefel sind aus Rindsleder. Sie neigen dazu, sich nach dem Tragen anzupassen, während sie eine gute Form behalten. Die hohen Stiefel sind anfangs immer etwas schwieriger anzuziehen, besonders wenn der Spann stark ist, das hängt von der Morphologie jedes Einzelnen ab. Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD
A
ANNE R.
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit der Bestellung und das Produkt wurde schnell geliefert.
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N
NADUB
Hinweis: 4 von 5
Kauf eines hochwertigen Kaninchen-Ponchos, wäre aber perfekt gewesen, wenn er etwas länger gewesen wäre. Etwas kurz (Einheitsgröße) für große Personen.
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Kundenbeziehung
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den roten Santiags Mayura! Kleiner Nachteil: die Sohle ist ungeschützt, man sollte also daran denken, vorher zum Schuhmacher zu gehen, bevor man sie anzieht! Schnelle Lieferung im Vergleich zur angekündigten Frist. Stiefel von guter Qualität!
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P
Pierron A.
Hinweis: 4 von 5
Fristen eingehalten.. nichts zu beanstanden.. alles ist ok.
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S
Sosso
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Jacke. Schöner Schnitt. Ich empfehle diese Seite.
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L
Laurent
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht und von guter Qualität, perfekte Lieferung.
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S
Sylvie G.
Hinweis: 4 von 5
Kauf einer Damenjacke. Sehr schöne Jacke, gute Qualität, die Form ist super, ein kleiner Nachteil, einige Druckknöpfe haben nicht gehalten.
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Super Qualität
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C
Client
Hinweis: 2 von 5
Schnelle und gut geschützte Lieferung. Jacke von schöner Qualität. Gute Erfahrung, die ich wiederholen und meinen Freunden empfehlen werde. Ein Wermutstropfen bei der Lieferung, Paket wurde zu Hause bei Vorlage des QR-Codes übergeben, also musste ich anwesend sein und die Post hat ihr Engagement nicht eingehalten. Einen ganzen Tag bei mir blockiert und Lieferung am nächsten Mittag, ohne informiert worden zu sein.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo Madame, wir haben Ihre Meinung zur Kenntnis genommen. Alle Bestellungen werden aus unserem Geschäft gegen Unterschrift versendet, um den Empfang der Pakete zu sichern. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch die Post verursacht wurden, wir freuen uns, dass das Produkt Ihnen gefällt, wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.
M
Marie B.
Hinweis: 4 von 5
Die Website ist gut gemacht. Die Geschwindigkeit der Lieferung ist überraschend! Man merkt, dass es sich um ein seriöses Unternehmen handelt. Die Qualität des Leders ist besser als das, was man im Handel finden kann, leider...... die Größen stimmen nicht überein (zu klein, XL entspricht einem L und es gibt kein XXL). Schade. Die Rückgabebedingungen sind sehr gut geregelt und sehr klar. Wirklich, es ist ein hervorragendes "Geschäft".
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M
Michel
Hinweis: 4 von 5
Tasche von sehr guter Verarbeitung. Ein Leder von hoher Qualität. Sehr gutes Produkt. Ein wenig Verspätung bei der Lieferung.
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C
Client
Hinweis: 1 von 5
Ich habe Schuhgröße 45, ich habe 46 bestellt. Untragbare Stiefel! Überall eng. Betrug! Für diesen Preis? Das ist skandalös.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir nehmen Ihre Enttäuschung über die Größe der Stiefel zur Kenntnis, es tut uns wirklich leid, dass sie Ihnen nicht passen. Vielleicht haben Sie einen hohen Spann, diese Stiefel haben kein Reißverschluss-System, kein elastisches Material und können daher für einige Personen problematisch sein. Wir arbeiten seit vielen Jahren mit dieser anerkannten Marke, die für ihre Qualität bekannt ist. Wenn Sie, wie Sie anmerken, sie nicht tragen können, können Sie uns das Paket für eine Rückerstattung zurücksenden, senden Sie uns eine Rücksendungsanfrage per E-Mail oder Telefon. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD
Y
Yvette F.
Hinweis: 4 von 5
Jacke schnell erhalten. Schöne Qualität. Zufrieden mit dem Produkt.
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Ich warte auf meine Bestellung, aber die Person, die ich am Telefon hatte, war sehr freundlich und effizient, danke Ihnen.
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L
LUCIEN P.
Hinweis: 4 von 5
Paket rechtzeitig und in gutem Zustand erhalten, Ware von ausgezeichneter Qualität. Ich empfehle diese Seite.
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M
Monsieur F.
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit meinem Kauf, eine kurze Herrenlederjacke. Kleiner Nachteil: - Das Leder hat einen etwas unangenehmen Geruch, der aber mit der Zeit schnell verschwinden sollte. Abgesehen davon sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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Antwort von Cuirs Guignard
Guten Tag, wir haben Ihnen bei der Versendung eine Nachricht an Ihre E-Mail-Adresse mit der Sendungsverfolgungsnummer "Colissimo" geschickt. Wir haben Ihnen gerade Ihre Rechnung erneut an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. (Bitte beachten Sie, dass die Nachrichten möglicherweise im SPAM-Ordner sind). Selbstverständlich stehen wir Ihnen für weitere Anfragen oder Informationen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen
C
C. C.
Hinweis: 4 von 5
Produkt anscheinend von guter Qualität, schnell geliefert. Etwas enttäuscht von der Farbe des Leders im Vergleich zum Foto.
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P
patrick H.
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich habe nichts zu sagen, alles ist gut
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Schönes Produkt von sehr guter Qualität
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Eine sehr schnelle Lieferung.
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P
Première C.
Hinweis: 4 von 5
Standard sehr leicht zu erreichen mit einem angenehmen Zuhören und Hilfe des Beraters. Schnelle Lieferung und das Paket sehr gut vorbereitet. Die Jacke ist von guter Qualität, gut geschnitten, Leder von guter Qualität. Wir sind mit der Bestellung nicht enttäuscht.
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
gute Erfahrung
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Ich habe Größe M genommen, ich bin 1,69 m groß und wiege 55 kg. Die Jacke passt gut für diejenigen, die es lieber eng mögen. Die Farbe ist eher blau-grau mit einem leichten Used-Effekt. Originell, aber nicht aufdringlich.
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu sagen, perfekte Größe;;
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