Kundenbewertungen von Cuirs Guignard

Der Reißverschluss ist an einem Teil der Jacke abgegangen. Nicht schlimm, ich habe es selbst wieder geklebt. Trotzdem positiv.

Zwei Tage Verspätung bei der angekündigten Lieferung am 07. Ich gehe heute ohne meine Geschenke, das ist schlecht. Sehr enttäuscht und verärgert. Ich erwarte eine angemessene Geste. Danke, Yves DSFORGES.

Ich sende Ihnen diese Bewertung, wie am 06.12.2023 angefordert, obwohl ich mein Paket immer noch nicht erhalten habe! Colissimo gibt an, dass die Lieferung für den 30.11.2023 vorgesehen war, aber: "Die Lieferung Ihres Pakets ist verzögert. Bitte entschuldigen Sie uns für diese Unannehmlichkeit. Wir setzen alles daran, Ihnen schnell zu liefern."

Schwierigkeiten beim Hineinschlüpfen, habe einen Schuhmacher aufgesucht, um das Leder im Bereich des Spannbereichs zu weiten.

Ich habe ein paar Stiefel bestellt, die immer noch nicht angekommen sind. Ich habe alle Gebühren auf der Website bezahlt. Ich habe jetzt einen Brief von einem Lieferunternehmen erhalten, in dem steht, dass ich satte 102 £ an Zoll- und Verbrauchssteuern zahlen muss, um das Paket zu erhalten. Davon steht nichts in der Transaktion. Ich warte darauf, dass sich jemand bei mir meldet. Ich hätte die Stiefel niemals bestellt, wenn ich das gewusst hätte. Update: Cuirs Guignard hat geantwortet und mir bei den Kosten für die Zollgebühren und die Einfuhrsteuer, die mir berechnet wurden, geholfen, ich habe die Mehrwertsteuer bezahlt. Ich bin also sehr dankbar für ihre Antwort. Vielen Dank, guter Kundenservice.

Lieferung vor dem geplanten Datum, guter Punkt. Treuegeschenk, guter Punkt, 3. Bestellung. Qualität des Produkts (Stiefel) sehr enttäuschende Verarbeitung.

Ich habe ein Dokumentenportemonnaie mit der Angabe der Farbe Orange bestellt, nur dass es nicht wirklich orange ist, ich würde eher sagen sehr hellbraun! Abgesehen davon bin ich begeistert, es ist sehr funktional und von guter Qualität! Ich empfehle.

Das Paket, das mit Colissimo versendet wurde, wog 1,850 kg. Ich bin zur Post gegangen, dort haben sie es auf 2,400 kg gewogen. Ich habe 17 Euro bezahlt, dann 21 mit Garantie. Bei 1,850 wären es 9,75 gewesen. Ich hätte gerne Rücksendescheine und dass die Transportkosten von der erstatteten Summe abgezogen werden, um die Rücksendung zu erleichtern und solche Probleme zu vermeiden. Die Tatsache, dass das Gewicht nicht identisch ist, hat mir kein Vertrauen in den Anbieter gegeben.

Ich habe das Paket nicht erhalten

Der Fersenbereich ist viel zu eng, es ist sehr schwierig, die Stiefel auszuziehen, trotz einer größeren Größe. Nach einem Telefonat und Rücksendung auf meine Kosten, kein Umtausch möglich, da sie 1/2 Tag getragen wurden, das erste und letzte Mal bei Ihnen.

Kein angekündigtes Lieferdatum. Das Tracking-System ist mehr als rudimentär.

Eine Katastrophe… Eine Bestellung, die online aufgegeben wurde, dann ein Vorschlag, schließlich in den Laden zu gehen, um die Produkte auszuprobieren, und im Laden sind es nicht mehr die gleichen Produkte. Kurz gesagt, letztendlich keine Bestellung…

Der Fersenbereich ist viel zu eng, es ist sehr schwierig, die Stiefel auszuziehen, trotz einer Nummer größer, nach einem Telefonat und Rücksendung auf meine Kosten, kein Umtausch möglich, da sie 1/2 Tag getragen wurden, das erste und letzte Mal bei Ihnen.

Von sehr guter Qualität und einem guten Empfang. Danke und alles Gute.

Das Leder der Tasche ist sehr angenehm, ich war überrascht und enttäuscht von dem Reißverschluss, der nur über zehn Zentimeter in der Mitte der Tasche geht.

Die Firma DPD, die das Paket liefern sollte, hat sich nicht die Mühe gemacht, zu klingeln. Sie haben das Paket sofort in einem Abholpunkt abgelegt.

Hallo, die Lieferung war super. Allerdings gab es ein Problem, nachdem ich den Gürtel getragen habe!!! Die Schnalle löst sich ständig an der Stelle, wo der Gürtel eingeklemmt wird... Daher bin ich sehr unzufrieden mit dem Produkt. Was denken Sie, was Sie tun werden!!!? Mit freundlichen Grüßen,

Ich habe eine Hose für 241 € bezahlt. Am Tag nach dem Erhalt ist die Naht des Gürteldurchgangs gerissen. Ich schicke die Hose zurück. Dort werde ich angeschrien, weil die Hose fleckig ist. Man verspricht mir eine Reparatur ohne Austausch (ich habe 241 € ausgegeben), seit einer Woche keine Rückmeldung....

Sehr zufrieden. Ich danke Ihnen für Ihre Arbeitsqualität und Ihre Liefermethoden.

Eine Lieferzeit, die über das akzeptable hinausgeht, und niemand informiert über die Verspätung.

Einige Mängel am Leder, insbesondere an den Nähten an mehreren Stellen. Angesichts des Preises der Jacke ist das schade.

Keine Sendungsverfolgung für die Bestellung, ich weiß nicht, wann mein Paket ankommt und ich habe keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten.

Ich habe die Jacke noch nicht erhalten.

Die Jacke, die ich erhalten habe, entspricht dem, was ich bestellt habe. Nichts zu sagen über das Produkt. Allerdings habe ich das kleine Gefühl, knapp an einem Betrug vorbeigekommen zu sein... Daher die 3 Sterne. Nach einer ersten Bestellung habe ich um die Rücksendung der Jacke gebeten, die zu groß, aber zu kurz war. Ich habe alles nach den Regeln gemacht und um einen Gutschein gebeten, um eine andere Jacke zu kaufen. Eine Woche später, ohne Neuigkeiten, kontaktiere ich Guignard, um zu erfahren, ob das Paket angekommen ist. Man sagt mir, dass es nicht angekommen ist, und man fragt nach der Sendungsnummer. Aus Übermaß an Ehrlichkeit habe ich ihnen gesagt, dass ich den falschen Einlieferungsbeleg bei der Post erhalten habe und daher die Sendungsnummer nicht kenne. (Was jede Nachverfolgbarkeit verhindert) Eine Woche später wird mir immer noch gesagt, dass mein Paket nicht angekommen ist. Wahrscheinlich von der Post verloren... Also habe ich mich ohne große Hoffnung an die Post gewandt, da die Bedingung für jede Übernahme durch die Versicherung des Pakets der Nachweis der Einlieferung ist. Nach zahlreichen Versuchen bei verschiedenen Ansprechpartnern und der Unterstützung der Dame am Schalter hat die Post es geschafft, die betreffende Nummer zu finden. Und da, Überraschung: Das Paket war seit einer Woche bei Guignard angekommen... Ich nehme also Kontakt mit Guignard per E-Mail auf, um ihnen mitzuteilen, dass die Post mir die Lieferung bestätigt. Und da, innerhalb einer Minute, wird mir geantwortet, dass ja, das Paket tatsächlich angekommen ist und sie mir den Gutschein ausstellen werden... Ohne Erklärungen, ohne Entschuldigungen... Da Guignard kein Amazon-Lager ist, bezweifle ich, dass ein Paket dieser Größe unbemerkt bleibt, wenn es in ihrem Geschäft ankommt. Vielleicht irre ich mich und hatte einfach mit der faulsten Person dieses Landes zu tun, die nicht einmal die Kraft hatte, sich umzudrehen, um das Paket neben ihrem Schreibtisch zu sehen... Ich lasse mich gerne von einer sinnvollen Erklärung überzeugen. UPDATE: Ich ändere das Ende meiner Bewertung, da ich gerade eine Antwort erhalten habe und wie gesagt: Ich lasse mich gerne überzeugen... Ich habe auch die 2 Wochen in 1 Woche korrigiert. Ich lasse jedoch die 3 Sterne, da Sie letztendlich lieber andeuten, dass ich unehrlich bin, als einfach zuzugeben, dass es für den Käufer (mich) zwangsläufig verdächtig ist... Es ist schließlich eine runde Summe und genau in der Weihnachtswoche...

Das Produkt ist in Ordnung, außer einem kleinen Mangel durch einen Schnitt von etwas Scharfem auf der oberen Rückseite des Leders. Die Jacke entspricht überhaupt nicht dem Foto, die Farbe ist dunkler und ein Detail der Beschreibung ist ebenfalls nicht auf der Jacke. Kleine Anmerkung: Die Rechnung ist in einem Umschlag. Aber ich bin dennoch enttäuscht, weil ich mich auf das Foto verlassen hatte.

Produkt von mäßiger Qualität, zu glänzende Farbe, Innenfutter aus Samt!!!! ... Enttäuscht von diesem Kauf, ich werde nie wieder ein Produkt online bestellen....

Die Tasche, die auf der Website als verfügbar angezeigt wurde, war es nicht.

Super Qualität, leider für mich sehr schlecht geschnitten an den Armausschnitten.

Schlechtes Produkt, ebenso Kundenservice.

Das Problem mit diesem Unternehmen ist, dass Sie bestellen, die Bestellung gut verläuft und dann keine Neuigkeiten zur Verfolgung mehr kommen. Sie werden nicht über die Lieferzeiten informiert. Ich bin dort Kundin und habe bereits darauf hingewiesen, aber anscheinend gibt es keine Verbesserung in diesem Punkt. Ansonsten ist das Leder von guter Qualität. Bestellung Nr. 00051728 vom 22.12.2022 Transaktionsnr. 1638265355 Mit freundlichen Grüßen, Marianne Colin.

Schade, dass es keine halben Größen gibt.. Ein Fuß ist stärker als der andere für mich, also musste ich sie von einem Schuster anpassen lassen, um den rechten Fuß neu zu justieren.. Rechter Fuß zu groß.. Ah, nach meinem Geschmack schöne Stiefel, schöne Verarbeitung, gutes Leder, aber nicht bequem, mal sehen, wie es sich mit der Zeit entwickelt.. es ist notwendig, Einlagen hinein zu legen

Update II: Danke, dass Sie es hier gezeigt haben, aber ich habe es nicht in meiner E-Mail erhalten. Vielleicht ist es ein technisches Missverständnis, aber es war ermüdend, selbst herauszufinden, ohne Ihre E-Mails zu sehen (habe jeden Tag danach gesucht), vielleicht helfen bessere Chat-Optionen, aber es ist Ihre Entscheidung, ich hatte eine schlechte Erfahrung, bis ich hier eine Bewertung hinterlassen habe und Ihre Antwort erhalten habe. Update: Ich habe am 13. Dezember eine Rückerstattung erhalten, wusste nicht, warum ich sie erhalten habe, bis ich die Antwort Ihres Unternehmens hier gesehen habe. Ich weiß nicht, was mit Ihren E-Mails passiert ist, aber sie haben mich nicht erreicht, alles, was ich von Ihnen erhalten habe, war ein Tracker am 23. November, dann eine E-Mail, um Ihr Produkt zu bewerten. Ich habe vor einem Monat eine Tasche bestellt. Sie haben nicht auf die E-Mail geantwortet, die ich vor einer Woche gesendet habe, ich weiß nicht einmal, wie ich einen Weg finden kann, um eine Rückerstattung oder den Artikel über sie zu erhalten.

Bestellung vor 1 Woche und 1/2 aufgegeben und immer noch keine Informationen über den Versand...

Hochwertige Schuhe, aber obwohl ich eine Nummer größer als meine übliche Größe genommen habe, konnte ich meine Füße nicht in die Stiefel bekommen. Achtung: Rücksendekosten (20 Euro): nicht korrekt! Die Rücksendung sollte kostenlos sein.

Enttäuscht von der Qualität und dem Aussehen. Gealtertes Leder nicht top, schade.

Ich habe eine erste Bestellung aufgegeben, Hose zu klein. Perfekte Beratung, schneller Austausch. Ich war so begeistert, dass ich einen Rock kaufen wollte. Gleiches, zu klein, entspricht absolut nicht meinen Erwartungen. Ich schließe daraus, dass die Artikel wirklich klein ausfallen. Daher habe ich sie zurückgeschickt und warte auf eine Rückerstattung. Ich plane nicht mehr, bei Cuirs Guignard zu bestellen. Schade.

Guten Abend, mein Colin wurde nicht persönlich übergeben, Ihr Paket wurde an der Tür bei Sonné abgegeben und es wurde gefragt. Ich bin vom 8. Stock heruntergekommen, um meine Kette abzuholen, und normalerweise rufen die anderen Lieferanten über das Intercom an, kommen hoch und legen das Paket ab, um ihnen den Code zu geben. Ich bin ein sehr guter Kunde bei Ihnen, aber wenn sich das wiederholt, werde ich woanders hingehen, danke.

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, daher ist dies kein Kommentar zu Ihren Produkten. Ich bin bereit, eine Produktbewertung abzugeben, sobald ich meine Bestellung erhalte. Mein Bestelldatum ist der 31. August. Meine Bestellung wurde erst am 9. September vorbereitet. Und erst heute, eine Woche nachdem sie vorbereitet wurde und 16 Tage nach meinem Bestelldatum, wurde meine Bestellung versendet. Ich habe seit meiner Bestellung 2 Bewertungsanfragen erhalten, also gebe ich das Feedback. Ich bin immer noch sehr aufgeregt über meine Bestellung. Aber 16 Tage nach meinem Bestelldatum zu versenden, ist sehr lang. Und ich bin mir immer noch nicht sicher, wann die Lieferung erwartet wird, hoffe, dass das Lieferdatum bald verfügbar sein wird.

lange zu bearbeiten

Der Service von Cuirs Guignard war in Ordnung, auch wenn sie mir zunächst die falsche Sendungsnummer gegeben haben. Der Artikel hat etwa zwei Wochen von der Bestellung bis zur Lieferung hier in Australien gedauert, was in Ordnung war. Leider hatten die Sendra-Stiefel, die ich bestellt habe, einen Fehler. Nicht dem üblichen Standard von Sendra. Sehr enttäuschend, aber es lohnt sich nicht, sie von hier in Australien zurückzusenden. Sie hätten von Cuirs Guignard vor dem Versand an mich überprüft werden sollen.