Kundenbewertungen von Cuirs Guignard

Guten Tag Herr Page, wir haben Ihre Nachricht bezüglich Ihrer Bewertung auf Truspilot zur Kenntnis genommen. Wir haben uns die Mühe gemacht, die Reparatur kostenlos durchzuführen, wie von Ihnen gewünscht (telefonisch mit Ihnen besprochen). Wir empfehlen Ihnen, beim Hochziehen Ihrer Hose nicht an den Schlaufen zu ziehen, sondern mehr auf Höhe des Gürtels, um sie nicht zu schwächen. Was den Zustand der Hose betrifft, bedauern wir es, aber wir sind der Meinung, dass sie getragen wurde. Tatsächlich war die Hose, als wir Ihr Paket erhalten und geöffnet haben, vorne und hinten mit Flecken versehen, wie von Spritzern. Deshalb konnten wir sie nicht umtauschen. Ihre Hose hat die Werkstatt bereits gestern verlassen und wurde sofort versendet, sodass Sie sie innerhalb von 48 oder maximal 72 Stunden erhalten (Rücksendung auf unsere Kosten). Selbstverständlich stehen wir Ihnen wie allen unseren Kunden per E-Mail oder Telefon zur Verfügung, wenn Sie Informationen oder Ähnliches benötigen. Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag. Mit freundlichen Grüßen.

Hallo, Sie haben eine positive Bewertung abgegeben und einen Stern vergeben, wir denken, dass es einen Fehler gibt, außerdem bemerken wir, dass Sie eine andere Bewertung mit 5 Sternen abgegeben haben, danke.