Kundenbewertungen von Cuirs Guignard

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 10 285 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte heben wiederkehrend die Produktqualität hervor: Das Leder wird als hochwertig beschrieben, Jacken, Taschen und Schuhe treffen die Erwartungen in Bezug auf Material und Verarbeitung. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und gut verpackt dargestellt, oft mit positiver Erwähnung der pünktlichen Lieferung und der sicheren Verpackung. Der Kundenservice erscheint als kompetent und hilfsbereit, mit nützlichen Größenberatungsgesprächen am Telefon, freundlichem Austausch und Unterstützung bei Kaufentscheidungen. Zudem zeigen sich positive Erfahrungen mit dem Gesamtangebot und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, inklusive großem Sortiment und überzeugendem Service.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

Filter zurücksetzen
H
Herve F.
Hinweis: 1 von 5
Größe zu groß, Farbe entspricht nicht der auf der Website, mehr rot als braun.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir haben Ihre Meinung zur Kenntnis genommen, jedoch, wenn das Produkt Ihnen in Größe und Farbe nicht passt, warum nicht zurücksenden für eine Rückerstattung. Wir haben keine Rückgabe- oder Rückerstattungsanfrage von Ihnen. Zur Klarstellung, diese Lederjacke aus der Daytona-Kollektion ist eines der Hauptprodukte, Sie haben sie in roter Farbe bestellt, also ist sie in der Tat rot und nicht braun wie das Foto auf der Website!!! Mit freundlichen Grüßen.
G
Guillet C.
Hinweis: 3 von 5
Sehr hohe Versandkosten für fast 2 Wochen vor dem Empfang. Die Qualität ist sehr gut, der Schnitt schön, ich empfehle die Marke.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir freuen uns, dass das Produkt Ihnen gefällt. Wir möchten klarstellen, dass Sie eine Jacke bestellt haben, die mit einer Lieferung innerhalb von 10 Werktagen angegeben ist, ausgenommen Web. Wir haben also die angegebene Frist eingehalten. Wir bieten die Möglichkeit der Lieferung nach Hause für 12 € oder an einen Abholpunkt für 10 €, alle Pakete sind versichert und werden gegen Unterschrift übergeben. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD.
C
cliente
Hinweis: 1 von 5
Immer noch keine Nachrichten zu meiner Bestellung, es sind bereits drei Wochen vergangen, keine Neuigkeiten, ich habe Nachrichten auf Instagram gesendet, keine Antwort, ich habe sie bereits vor einer Woche angerufen, man sagte mir, dass es bald versendet wird und bis heute keine Rückmeldung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir haben Ihre Meinung zur Kenntnis genommen. Sie haben am Samstag, den 4.10., auf unserer Website eine Bestellung für ein Paar Stiefel aufgegeben, die mit einer Lieferung innerhalb von 15 Tagen / 3 Wochen angegeben sind, die Bestellung wurde am Montag, den 6.10., validiert und bearbeitet. Der Versand ist für heute oder morgen vorgesehen, wir werden Ihnen per E-Mail die Sendungsverfolgungsinformationen von Colissimo zusenden, wir entschuldigen uns für diese leichte Verzögerung von ein oder zwei Tagen. Wir stehen Ihnen per E-Mail oder Telefon zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.
F
FRéDéRIC S.
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand, Leder von guter Qualität, ordentliche Verpackung.
Übersetzte Bewertungen
C
cliente
Hinweis: 3 von 5
Lieferzeit ziemlich lang, jedoch scheint die Jacke von guter Qualität zu sein
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen. Es tut uns leid, wenn Sie die Lieferzeit als lang empfunden haben, wir geben eine Lieferzeit von 7 Werktagen an. Sie haben am Donnerstag, den 09.10. bestellt und Ihr Paket wurde am Montag, den 13.10. versendet. Wir versuchen unser Bestes, können aber nicht mit großen Plattformen konkurrieren, die am selben Tag versenden, oder sogar mit Lieferdiensten, die am Samstag und Sonntag arbeiten. Wir hoffen dennoch, dass Sie die Bearbeitung Ihrer Bestellung und die Qualität der Jacke geschätzt haben. Mit freundlichen Grüßen
J
JEAN-LOUIS H.
Hinweis: 1 von 5
Qualität und Preis interessant, aber keine großen Größen !!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir haben tatsächlich eine Produktpalette in großen Größen, die sehr schwer in Lederbekleidung zu finden ist. Wir haben Produkte bis Größe 56/58 für Frauen, wie zum Beispiel das, was Sie bestellt haben. Wir hoffen, dass es Ihnen in Größe, Farbe und Form passt, da wir keine Rücksendung erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen
V
Valdo T.
Hinweis: 3 von 5
Wartezeit einwandfrei, ich habe ein wenig Schwierigkeiten, meine Stiefel anzuziehen, ich denke, das Leder wird sich später dehnen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, in der Tat werden sich die Stiefel an Ihren Fuß anpassen und weicher werden. Wenn Sie wirklich denken, dass es zu eng ist, zögern Sie nicht, uns die Stiefel für einen Umtausch zurückzusenden. Mit freundlichen Grüßen
M
Marco C.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe bei ihnen eine Lederjacke für etwa 220€ (plus Versandkosten, also insgesamt 240€) gekauft, nachdem ich die sehr positiven Bewertungen hier auf Trust Pilot gesehen habe. Wahrscheinlich hatte ich Pech, aber auf der Bestellseite wurde garantiert, dass die Bestellung innerhalb von 7 Tagen bearbeitet wird; ich habe sie per E-Mail kontaktiert, um zu erfahren, wann der Artikel versendet wird, und sie haben mir zuerst gesagt, dass sie am nächsten Tag versenden würden, dann (nachdem ich sie gedrängt habe, da bereits eine Woche seit der Bestellung vergangen war) haben sie behauptet, dass, wenn der Artikel nicht auf Lager ist - und mir wurde dies beim Kauf nicht gesagt - es bis zu 10 Tage dauern kann. Da ich jedoch mit PayPal bezahlt habe, werde ich noch einige Tage warten und dann einen Käuferschutzantrag stellen. 20/10/2025, da man nicht auf die Antwort des Verkäufers antworten kann, lade ich ihn ein, die Seite des Artikels, den ich bestellt habe, besser zu überprüfen, wo unten rechts angegeben ist, dass die für die Bearbeitung der Bestellung benötigten Tage 7 (und nicht zehn) sind. Leider gibt es hier keine Möglichkeit, einen Screenshot zur Verfügung zu stellen, um es zu beweisen, aber wer meine Bewertung liest, sollte wissen, dass ich seit zwanzig Jahren im Internet auf verschiedenen Seiten einkaufe und es vorkommt, dass selbst der zuverlässigste Verkäufer Fehler macht, um dann zu sagen, dass der Kunde ein wenig dumm war... 24/10/2025, heute habe ich das gekaufte Kleidungsstück erhalten und um der Wahrheit die Ehre zu geben, habe ich die Bewertung von 1 auf 4 Sterne geändert, da die Qualität des Artikels ausgezeichnet ist (auch ihr Katalog ist im Allgemeinen großartig). Für unseren Streit habe ich über PayPal eine teilweise Rückerstattung der Kosten erhalten und ich habe gesehen, dass sie auf der Seite des Artikels die Korrektur von 7 auf 10 Tage bezüglich des Versands vorgenommen haben.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, Sie haben am Freitag, den 10.10. um 20:46 Uhr auf unserer Seite bestellt, daher wurde die Bestellung erst am Samstag, den 11.10. berücksichtigt. Wie auf der Seite angegeben, wird dieser Artikel innerhalb von 10 Werktagen versendet, das Paket wird heute für den Versand vorbereitet, wir liegen also gut im Zeitrahmen, der auf der Seite angegeben ist. Wir hoffen, dass das Produkt Ihnen zusagt, einen schönen Tag. Ets Guignard 20/10/2025. Wir haben keine derartigen Bemerkungen gemacht, wir haben Ihnen sogar geantwortet, dass wir einen Fehler auf diesem Produktblatt gemacht haben, da es unter 7 Werktagen anstelle von 10 Tagen angegeben war, wie auf dem gleichen Produkt in Schwarz und Braun angegeben, das ist ein Fehler unsererseits, den wir Ihnen per E-Mail erklärt haben, und wir haben Ihnen einen Rabatt angeboten, um uns zu entschuldigen. Wenn Sie jedoch möchten, können wir Ihre Bestellung sofort stoppen und Ihnen Ihr Geld zurückerstatten, wenn Sie kein Vertrauen in uns haben. Einen schönen Tag.
E
Eugénie D.
Hinweis: 4 von 5
Es ist schade, dass bei der Bestellung ein möglicher Zeitraum von drei Wochen angegeben wird, während das bestellte Produkt in 3 Tagen angekommen ist! Es ist schade für sie, denn ich hätte fast nicht bestellt wegen dieser Frist. Also schnelle Lieferung, Produkt entspricht der Qualität und ist gut verpackt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, die übrigens eine gute Anmerkung ist, aber bei den Stiefeln ändern sich die Bestände so schnell und die Frist, um sie zu erhalten, ist etwas lang, wir möchten daher nicht angeben, dass die Lieferung in wenigen Tagen erfolgt und dass sie zwischenzeitlich nicht mehr auf Lager sind und Sie sie in 15 Tagen / 3 Wochen erhalten. Mit freundlichen Grüßen
E
Eric J.
Hinweis: 4 von 5
sehr schneller Versand, Produkt von guter Qualität
Übersetzte Bewertungen
C
Cristina G.
Hinweis: 3 von 5
Mein Kauf war nicht gelungen. Die Qualität des Leders der Hose ist außergewöhnlich, sehr weich. Aber ich habe Größe 36 bestellt und sie saß mir zu eng an der Hüfte und Taille. Mir gefiel die Silhouette nicht, die sie mir gab, deshalb habe ich sie zurückgeschickt. Obwohl ich Leder liebe, haben mir die Hosen nie gut gepasst.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cuirs Guignard
Danke für dein Feedback, wir bedauern aufrichtig, dass die Hose dir nicht in der Passform gefallen hat, aber wie du festgestellt hast, warst du mit der Qualität nicht enttäuscht, vielleicht beim nächsten Mal.... Mit freundlichen Grüßen
M
Maud C.
Hinweis: 2 von 5
Ich konnte in dieses Paar nicht hinein, schade, es ist wirklich schön. Und die Farbe sieht nicht aus wie auf dem Bild der Website.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir haben Ihre Bewertung erhalten. Bei der Farbe handelt es sich um ein gealtertes und patiniertes Leder, daher ist es normal, Unterschiede in den Nuancen und Farbtönen zu haben. Die Fotos wurden im Studio aufgenommen und von unserem Lieferanten gesendet. Bei der Schuhgröße, wenn Sie ein Problem hatten, hätten Sie uns kontaktieren müssen, damit wir eine anpassbare Lösung finden können (Umtausch, Rat zum Anziehen des Stiefels (Plastik, Rückerstattung...). Wir sind immer für unsere Kunden da und passen uns an, wenn wir können, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Mit freundlichen Grüßen.
C
COUROUBLE P.
Hinweis: 3 von 5
Rückerstattung, da Jacke nicht verfügbar. Also Bestände nicht aktuell.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, in der Tat haben wir Ihre Bestellung storniert, ein Fehler im Bestand auf der Website, wir hatten die Größe darunter und darüber, aber nicht die richtige! Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und versuchen, unsere Bestände so gut wie möglich aktuell zu halten. Mit freundlichen Grüßen.
J
jean L.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schnelle und super Lieferung!
Übersetzte Bewertungen
D
Denis
Hinweis: 4 von 5
Wunsch nach Kindheit erfüllt, da mein verstorbener Papa sie bei seinen Konzerten trug, heute habe ich eine, also bin ich sehr glücklich, danke
Übersetzte Bewertungen
O
ODILE B.
Hinweis: 4 von 5
schöner Lammledermantel. Der Mantel ist aus Lammleder und nicht aus dem Leder eines erwachsenen Schafes, wie auf der Website angegeben.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, Sie haben einen Mantel aus gewendetem Schafleder mit Wollinnenfutter und Lederaußenfutter bestellt, wie auf der Website angegeben. Die Wolle ist auf das kürzeste geschoren, für mehr Komfort und Flexibilität. Mit freundlichen Grüßen
E
Eric
Hinweis: 3 von 5
Das ist das erste Mal, dass ich enttäuscht bin! Ich habe diese Santiags bestellt, weil das Innere hautfarben war (also nicht bei Schweiß verfärbt). Das Modell ähnelt der Referenz 219, also schwarzes Innenfutter!! Der Schuhmacher, der die Sohlen angebracht hat, hat mir jedoch versichert, dass es sich um gute Qualität handelt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir haben Ihre Meinung zur Kenntnis genommen. Wir möchten Sie informieren, dass die Modelle "116" und "219" zwei verschiedene Modelle sind, wenn Sie genau auf der Website schauen. Die Nähte sind unterschiedlich (erhaben beim Modell "219"). Es stimmt, dass das Innere je nach Lieferung unterschiedlich sein kann, aber das Material bleibt identisch. Es scheint, dass Sie uns telefonisch kontaktiert haben, um nach dem Unterschied zu fragen, und wir haben Ihre Fragen präzise beantwortet. Wenn das Paar nicht Ihren Erwartungen entsprach, hätten Sie uns kontaktieren können, da wir immer für unsere Kunden da sind, um eine Lösung zu finden (Austausch oder Rückerstattung oder andere Anfragen). Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen für weitere Informationen jederzeit zur Verfügung stehen. Mit freundlichen Grüßen.
V
Vincent
Hinweis: 4 von 5
Meine erste Zufriedenheit, und nicht die geringste, ist der Erhalt des Pakets. Die Wahl des Produkts gefällt mir, das die Vintage-Santiags betrifft.
Übersetzte Bewertungen
A
ADS
Hinweis: 4 von 5
Die Qualität ist unbestreitbar, ich denke, die Jacke wird lange halten. Keine bösen Überraschungen bei der Größe. Die Jacke entspricht dem Foto, die Farbe ist sehr schön. Wir sind sehr zufrieden. Ich fand die Lieferzeit etwas lang, deshalb habe ich einen Stern abgezogen, aber das hat nichts mit der Ware zu tun, wo 5 Sterne angebracht sind. Vielen Dank, ich werde ohne zu zögern einen weiteren Artikel kaufen.
Übersetzte Bewertungen
C
cliente
Hinweis: 3 von 5
Hallo, wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen und sind überrascht, warum Sie uns nicht per E-Mail, Nachricht oder Anruf informiert haben, wir hätten einen Umtausch oder eine Rückerstattung nach Ihrem Wunsch vorgenommen? Wir arbeiten seit vielen Jahren mit der Marke Mayura zusammen, die Cowboy-Stiefel sind von sehr guter Qualität, handgearbeitet, Goodyear-Finish, vollständig genäht und nicht geklebt, Auswahl des Leders usw. Es kann vorkommen, dass ein Modell einen kleinen Mangel aufweist, aber in diesem Fall bearbeiten wir die Anfrage, um unsere Kunden bestmöglich zufrieden zu stellen, indem wir es an unseren Lieferanten zurücksenden. Mit freundlichen Grüßen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cuirs Guignard
Sehr seriöser Händler! Sehr zufrieden mit meinem Kauf.
L
Lucky D.
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis
Übersetzte Bewertungen
D
dias
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Jacke, die ich gerade gekauft habe, danke Jose.
Übersetzte Bewertungen
V
Vincent
Hinweis: 4 von 5
Ich habe keine besonderen Gedanken. Mein Hauptziel ist, dass ich geliefert werde und nicht während des Transports bestohlen werde. Die Cowboystiefel, die ich gerade bestelle, gefallen mir, der Vintage-Stil.
Übersetzte Bewertungen
T
Tran
Hinweis: 4 von 5
Online einkaufen ist praktisch, aber man sieht den Artikel nicht wirklich.
Übersetzte Bewertungen
E
EDOUARD H.
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit. Qualität. Sehr gut.
Übersetzte Bewertungen
E
Eric D.
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, mal sehen, wie es sich im Laufe der Zeit verhält.
Übersetzte Bewertungen
C
customer I.
Hinweis: 4 von 5
Engagieren Sie ein anderes Lieferunternehmen für Kroatien. DPD, DHL oder GLS.
Übersetzte Bewertungen
F
Franck H.
Hinweis: 4 von 5
Perfekt. Lieferung pünktlich und Jacke von guter Qualität.
Übersetzte Bewertungen
V
Vincent
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung wurde professionell durchgeführt und mein Artikel ist in sehr gutem Zustand.
Übersetzte Bewertungen
S
Stéphanie R.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut! Die Tasche ist so, wie ich sie wollte. Danke.
Übersetzte Bewertungen
P
Pierre D.
Hinweis: 4 von 5
Alles lief reibungslos, großartige Qualität und Kundenservice ??
Übersetzte Bewertungen
J
Julien C.
Hinweis: 3 von 5
Die Jacke ist schön, das Leder ist von guter Qualität, die Nähte sehen in Ordnung aus. Ein kleiner Mangel am Reißverschluss, ich hoffe, das hält.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Kauf, wir freuen uns, dass das Produkt Ihnen in Schnitt und Lederoptik gefällt... Sollte es jedoch ein Problem mit dem Reißverschluss geben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren und einen Umtausch oder einen Austausch des Reißverschlusses vorzunehmen. Mit freundlichen Grüßen
Y
Yves J.
Hinweis: 4 von 5
Bestellung sehr schnell erhalten und Jacke sehr gut verpackt. Leder wie ich wollte, der einzige Nachteil ist, dass in der Beschreibung des Artikels nicht angegeben ist, dass es sich nicht um eine Guignard-Jacke handelt, sondern um eine andere Marke!
Übersetzte Bewertungen
F
Fran?oise R.
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand .. Artikel entspricht seiner Beschreibung .. der einzige Nachteil, ich dachte, das Leder wäre etwas feiner! Dennoch bleibt dieser erste Kauf für mich eine schöne Erfahrung!! Ich empfehle es ..
Übersetzte Bewertungen
C
cliente
Hinweis: 1 von 5
Produkt entspricht nicht der Beschreibung. Sehr enttäuscht
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir sind mehr als überrascht über Ihre Nachricht, Ihre Bestellung ist vom 10.03., am selben Tag versendet, für den Kauf einer Mistral-Bomberjacke der Marke Redskins, Sie haben sie seit über einer Woche erhalten und wir wurden nicht über eine Rücksendung für Umtausch oder Rückerstattung informiert. Wir verkaufen dieses Produkt bereits seit mehreren Kollektionen, es ist eines der Hauptprodukte der Marke Redskins, also was entspricht nicht? Und wenn Sie, wie Sie anmerken, enttäuscht sind, warum haben Sie es nicht zurückgeschickt oder uns per E-Mail, Telefon informiert, um das zu lösen? Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD
C
CHANTAL D.
Hinweis: 4 von 5
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für eine Herrenledertasche von Hexagona, die am 16.03.2025 zum Geburtstag verschenkt wurde. Mal sehen, wie es sich im Laufe der Zeit für den täglichen Gebrauch bewährt?
Übersetzte Bewertungen
C
Carine E.
Hinweis: 3 von 5
Ein bisschen früh für Sie zu bewerten, da ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten habe. Es wurde angegeben, dass, wenn der Artikel nicht auf Lager ist, es eine Wartezeit von einem Monat gibt, also habe ich geschlossen, dass er in der Herstellung ist.
Übersetzte Bewertungen
C
cliente G.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit diesem Kauf zufrieden, entspricht dem Katalog. Danke
Übersetzte Bewertungen
C
Client
Hinweis: 3 von 5
Obwohl die Bestellung bestätigt und die Zahlung eingegangen ist, war es unmöglich, ein Lieferdatum zu erhalten, der angegebene Zeitraum war überraschend.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir haben Ihre Meinung zur Kenntnis genommen. Wie auf den Produktblättern angegeben, sind die Fristen angegeben und wir stehen Ihnen per E-Mail und/oder Telefon zur Verfügung, wenn Sie Hilfe benötigen. Die Stiefel und Gürtel werden in Spanien hergestellt, daher gibt es eine ungefähre Verzögerung aufgrund des Transports, die ganz normal ist. Die Fristen werden eingehalten, aber wir sind leider vom Transport und den Lieferzeiten abhängig. Wir informieren alle unsere Kunden mit der Colissimo-Nummer sofort nach dem Versand, damit sie den Versand verfolgen und jederzeit über den Standort ihres Pakets informiert sind. Wir stehen Ihnen zur Verfügung und hören Ihnen gerne zu, wenn Sie Hilfe benötigen. Mit freundlichen Grüßen.
P
Philippe M.
Hinweis: 4 von 5
Super Auswahl
Übersetzte Bewertungen