Kundenbewertungen von Cuirs Guignard

Guten Tag, wir haben die Bestellung an die auf der Rechnung angegebene Adresse (Lieferadresse) gesendet. Es wurden keine Informationen für eine Adressänderung angegeben. Wir bedauern diesen Vorfall und werden bei der nächsten Bestellung darauf achten und Ihre Anweisungen befolgen. Sie können uns per E-Mail oder im Geschäft in Mauleon unter 05.49.81.46.94 kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen.

Hallo, wir haben gerade Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen und bedauern dies. Wir wurden über diesen Vorfall weder per E-Mail noch telefonisch informiert. Andernfalls wären die notwendigen Maßnahmen sofort ergriffen worden, es ist normal, dass wir die Rücksendekosten übernehmen, wenn das Produkt defekt ist. Aber wie sollen wir handeln, wenn wir nicht informiert werden! Das Produkt wird vor dem Versand kontrolliert, aber wer macht keine Fehler... Sie können uns kontaktieren, um uns über die Rücksendung zu informieren und gemeinsam einen Austausch zu vereinbaren. Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD

Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem Kauf zu hinterlassen, und nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis. Was die Größen bei bestimmten Produkten betrifft, haben wir bis zu 7/8 XL ohne Probleme, es hängt alles von den Marken und den Schnitten ab, einige Jacken sind viel enger als andere, aber wir versuchen, eine große Auswahl anzubieten, um das Glück jedes Einzelnen zu finden. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD

Hallo, wir bedauern wirklich, dass das Produkt nicht passt. Wir stehen Ihnen jederzeit per E-Mail oder Telefon zur Verfügung, um Ihnen bei der Wahl der Größe zu helfen. Denn wir wissen, dass Leder kleiner ausfällt als Stoff und je nach Schnitt einige Modelle kleiner sein können als andere. Mit Ihren Maßen und den maximalen Informationen versuchen wir, Sie auf das richtige Modell und die richtige Größe zu leiten, um Enttäuschungen zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD

Hallo, wir nehmen Ihre Meinung zu den Boots zur Kenntnis, wir haben immer einen Fuß, der stärker ist als der andere. Wenn Sie sich jedoch nicht wohlfühlen, zögern Sie nicht, eine Nummer größer zu wählen für mehr Komfort und fügen Sie eine Innensohle für den Halt hinzu. Die Qualität dieser Boots ist top, die Verarbeitung, die geleistete Arbeit, Sie können in diesem Punkt nicht enttäuscht sein. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD

Hallo, wir haben Ihre Meinung zur Kenntnis genommen, wir hatten Sie diesbezüglich telefonisch erreicht. Sie dachten, die Stiefel wären blau, während auf der Website braun angegeben ist, sowohl im Titel als auch im Beschreibungstext. Aber es ist wahr, dass einige Bilder bei Zoom einen leichten blauen Schimmer hatten, aber wir haben dennoch bemerkt, dass dies nicht die Farbe ist, sondern nur ein Schimmer. Wir haben die Bilder nach Ihrer Anmerkung geändert. Wir warten immer noch auf die Rückmeldung, um Ihre Bestellung zu stornieren und Ihnen Ihr Geld zurückzuerstatten. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD

Hallo, wir haben Ihre Nachricht erhalten und bedauern wirklich, dass das Produkt nicht passt. Sie haben die Referenz 2944 von Sendra, Stil Motorradstiefel, also runde Spitze, breiter als die Santiags, gekauft. Dieses Produkt fällt normal aus und wir haben keine Probleme mit seiner Konstruktion, es ist seit Jahren ein Flaggschiffprodukt der Marke. Wir haben Ihre Rücksendung erhalten und Ihre Bestellung storniert und erstattet. Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD

Hallo, wir bedauern diese lange Wartezeit, tatsächlich beträgt die durchschnittliche Lieferzeit für Stiefel 15 Tage / 3 Wochen, Ihre sind nicht mehr auf Lager, die Zeit für die Herstellung und den Versand. Sie werden per E-Mail über den Versand mit dem Colissimo-Link informiert. Wir bedauern diese Wartezeit wirklich. Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD

Hallo, wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen und bedauern wirklich, dass die Größe 44 nicht perfekt passt. Wir haben manchmal Probleme mit der Größe der Hosen, da die Kunden je nach Marke und Material etwas verwirrt über ihre Größen sind. Tatsächlich haben unsere Hosen Größe 44 44 cm flach an der Taille, das Leder hat keinen Elasthananteil, daher ist es unmöglich, ein oder zwei cm zu gewinnen, eine 44 ist wirklich 44. Wenn Kunden uns um Hilfe bei der Hosengröße bitten, empfehlen wir immer, ihre Hosen zu messen, anstatt das Größenetikett zu betrachten, da sie oft feststellen, dass ihre 44 vielleicht mehr wie 46 ist! Aber zögern Sie nicht, uns die Hose zurückzusenden, wenn nötig, um sie umzutauschen und so bequem zu sein. Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD

Hallo, wir bedauern wirklich, dass das Produkt Ihnen nicht gefallen hat. Tatsächlich ist dieses Produkt ziemlich körpernah und kurz, wirklich top für den Frühling/Sommer. Größe M entspricht Größe 38, wie auf unserer Website angegeben. Was die Rücksendungen betrifft, so geben wir in unseren Bedingungen klar an, dass die Rücksendungen zu Lasten des Kunden gehen. Wir versuchen unser Bestes, um unsere Kunden bei der Wahl der Größe zu beraten, wenn sie uns mit ihren Maßen kontaktieren, überprüfen wir das Produkt und vermeiden so Hin- und Rücksendungen. Ihre Bestellung wurde storniert und auf Ihr Bankkonto zurückerstattet (Jacke + Versandkosten von 12€). Mit freundlichen Grüßen, ETS GUIGNARD.