Kundenbewertungen von Cuirs Guignard

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 10 285 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte heben wiederkehrend die Produktqualität hervor: Das Leder wird als hochwertig beschrieben, Jacken, Taschen und Schuhe treffen die Erwartungen in Bezug auf Material und Verarbeitung. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und gut verpackt dargestellt, oft mit positiver Erwähnung der pünktlichen Lieferung und der sicheren Verpackung. Der Kundenservice erscheint als kompetent und hilfsbereit, mit nützlichen Größenberatungsgesprächen am Telefon, freundlichem Austausch und Unterstützung bei Kaufentscheidungen. Zudem zeigen sich positive Erfahrungen mit dem Gesamtangebot und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, inklusive großem Sortiment und überzeugendem Service.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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F
FRANCOIS N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2026
Sehr schöne Qualität, angemessener Preis, schnelle Lieferung, fällt etwas groß für die Weste aus und etwas klein für die Mayura-Stiefel.
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L
Laurent G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2026
Ras
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C
catherine M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2026
Die Tasche ist schön, ich war überrascht, dass sie nicht gefüttert ist, aber letztendlich ist das überhaupt nicht schlimm. Lieferung per Colissimo... das ist eine andere Geschichte, der Abholpunkt war angeblich geschlossen, es ist eine große Marke, also habe ich große Zweifel, Lieferung am nächsten Tag in ein Postamt, dessen Öffnungszeiten ziemlich eingeschränkt sind, wenn man arbeitet, schade.
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S
Sandrine M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2026
Ich habe nie gewusst, wie ich meine Bestellung abschließen soll, da die Bank mir sagte, dass die Kontonummer nicht mit dem Namen der Firma übereinstimmte. Daher wollte ich die Überweisung nicht tätigen, ohne zu wissen, ob es sich nicht um eine falsche Adresse handelte.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo Sandrine,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Schwierigkeiten bei Ihrer Bestellung hatten. Ihre Sicherheit und Ihr Vertrauen sind uns sehr wichtig. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir die Situation klären und Ihnen bei Ihren Anliegen helfen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Cuirs Guignard
S
STEPHANE D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2026
Die Jacke ist perfekt. Die Jacke ist perfekt Danke, Mit freundlichen Grüßen, Stéphane DAUGAN
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E
ELISABETH B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2026
ICH HABE MEIN PAKET NICHT BEKOMMEN
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V
Vincent G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2026
Ich bin zufrieden, die Produkte, die ich bestelle, ohne Komplikationen zu erhalten. Cuirs Guignard engagiert sich für die Kunden.
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P
Pascal N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2026
Gute Produkte. Schnelle Lieferung.
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J
Jerome M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2026
Ich habe ein Paar Stiefel bestellt, und obwohl ich mit dem Produkt nicht zufrieden war, war die Kommunikation für die Rücksendung und Rückerstattung sehr schnell. Danke an euch.
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M
Mohamed Z.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2026
Sehr effiziente Lieferung, Produkt entspricht. Allerdings musste ich eine intensive Entwurmung durchführen, da es ziemlich viele Fasern gab.
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J
Jean-Luc T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2026
Hallo, sehr gute Qualität Stiefel
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V
VERONIQUE P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2026
Es ist sehr gut. Danke
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L
Laurent L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2026
Gute Qualität, aber der Absatz des rechten Stiefels ist schmaler und sehr schwer anzuziehen... ich denke, es ist ein Herstellungsproblem.
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V
vincent C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2026
Hallo, ich ziehe einen Stern ab, weil ich beim Öffnen meines Pakets mit einer Schere das Klebeband von oben versehentlich das Leder meiner Tasche (auf der Rückseite) zerkratzt habe. Es wäre gut, ein Stück Karton dazwischen zu legen. Ansonsten bin ich mit dem Produkt und Ihrer schnellen Lieferung zufrieden. Mit freundlichen Grüßen, Vincent Chevreau
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S
Sebastien R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2026
Super
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W
William B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2026
Kleiner Nähfehler.
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J
JEROME M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2026
super Schuhe
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J
John R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2026
Ausgezeichnetes Produkt
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N
NEMARD J.
Hinweis: 1 von 5
BESTELLUNG AM 31.12.2025 GETÄTIGT, BIS HEUTE NOCH NICHT ERHALTEN.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, Sie haben am 31.12. nachmittags eine Tasche bestellt, es ist klar angegeben, dass sie innerhalb von 10 Werktagen versendet wird. Der 1.1. ist ein Feiertag!!!! Und wie Sie wissen, hat der Schneefall in der letzten Woche Frankreich durcheinandergebracht, es gab keine Transporte, jetzt gibt es einen Rückstand aufzuholen, daher ist der Versand heute oder spätestens morgen geplant. Aber trotz dieser kleinen Probleme sind wir innerhalb der angegebenen Fristen. Ich wünsche Ihnen einen guten Empfang und dass Sie mit der Tasche zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen
L
Laurent B.
Hinweis: 1 von 5
Nie den Artikel erhalten
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir sind mehr als überrascht von Ihrer Nachricht. Sie haben am 23.12. auf unserer Website bestellt, das Paket wurde am 24.12. versendet und am 27.12. an die gewünschte Adresse gegen Unterschrift geliefert. Wir haben keine Anfrage Ihrerseits bezüglich des Nichtempfangs des Pakets erhalten ???? Es wurde an Ihre Adresse geliefert, Sie haben alle Benachrichtigungen von der Post erhalten und wir sehen, dass diese geöffnet wurden. Es ist nicht normal, solche Bewertungen abzugeben.....
M
Micha
Hinweis: 4 von 5
Die Transaktion wurde sehr schnell und höflich bearbeitet. Die Rückerstattung des zweiten Gilets wurde sofort vorgenommen. Die Produkte entsprechen meinen Erwartungen in Bezug auf Aussehen und Qualität. Leider wurde eine Frage zu den maßgeschneiderten Bestellungen nicht zufriedenstellend beantwortet. Ich muss daher den Kundenservice erneut kontaktieren.
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C
Corine
Hinweis: 4 von 5
Gemischte Gefühle über das beige Schafsfellnetz für Frauen. Ich habe Größe 38 (meine übliche Größe) bestellt und festgestellt, dass es zu groß ist. Ich habe es nicht zurückgeschickt, mein Fehler, ich denke, es ist zu spät, da ich das Etikett entfernt habe. Ich finde es dennoch schön, aber ich werde es nicht tragen, da es wirklich zu weit ist, selbst mit einem dicken Pullover darunter. Fazit für die Kunden: Zögern Sie nicht, das zurückzusenden, was Ihnen nicht passt, zumal der Kundenservice sehr reaktionsschnell und sehr aufmerksam ist.
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J
Jose S.
Hinweis: 1 von 5
Die Farbe des erhaltenen Kleidungsstücks hatte nichts mit der auf der Website zu tun. Das Kleidungsstück auf der Website ist haselnussfarben und ich habe ein schokoladenfarbenes erhalten. Die Rückerstattung wurde nach der Rücksendung korrekt durchgeführt, wobei die Versandkosten (50 Euro) übernommen wurden. Die Qualität des Kleidungsstücks ist unübertroffen.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir bedauern deinen Kommentar sehr und sind wirklich überrascht, da die Farbe perfekt mit dem Foto übereinstimmt. Wir haben das Modell im Geschäft und es ist tatsächlich die richtige Farbe. Du hast die Jacke zurückgeschickt; die Bestellung wurde storniert und du hast eine vollständige Rückerstattung erhalten, einschließlich der Jacke und der ursprünglichen Versandkosten. Mit freundlichen Grüßen,
M
Mr C.
Hinweis: 2 von 5
Ich freute mich darauf, mein Paar Stiefel zu erhalten, aber die Erfahrung verwandelte sich in eine tiefe Enttäuschung beim Öffnen der Box. Ich stellte einen offensichtlichen Herstellungsfehler im Leder fest (tiefe Marke). Für einen Anbieter Ihrer Bekanntheit, der sich im Premiumsegment positioniert, ist das einfach inakzeptabel. Wenn man einen erheblichen Betrag in solche Schuhe investiert, hat man das Recht zu erwarten: Eine strenge Qualitätskontrolle vor dem Versand, die hier offensichtlich gefehlt hat. Ein Leder von erster Wahl, frei von strukturellen Mängeln. Eine Verarbeitung, die dem angegebenen Verkaufspreis gerecht wird. Ein defektes Produkt von einer renommierten Marke zu erhalten, ist das eine, aber dass dies durch Ihre Qualitätskontrolle schlüpft, ist sehr besorgniserregend für das Image Ihrer Marke. Ein treuer Kunde sollte nicht die Konsequenzen eines Mangels an Sorgfalt im Unternehmen tragen müssen.
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Antwort von Cuirs Guignard
Guten Tag, Herr, wir haben Ihre Meinung erhalten. Wir sind überrascht, dass Sie sich nicht früher gemeldet haben, denn Sie haben Ihre Stiefel am 04.12.2025 erhalten und wir haben den 18!!!!??? Sie hätten uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren können, damit wir über das aufgetretene Problem informiert sind. Bitte beachten Sie, dass das Modell "218" aus gewaschenem Rindsleder besteht und eine gummierte, fettige Optik hat, die ihm eine marmorierte, gealterte Erscheinung verleiht und die Unvollkommenheiten der Haut hervorhebt. Es ist Ihre erste Bestellung bei uns und wir bedauern, dass das Modell nicht passt. Wir möchten darauf hinweisen, dass, wenn es wirklich ein Problem zu Beginn gab, man nicht 14 Tage warten sollte, um ein Problem zu melden..... Wir können Ihnen eine Rückerstattung anbieten, sobald die Stiefel zurückgeschickt werden, wenn die Stiefel neu und ungetragen sind. Mit freundlichen Grüßen
L
LEROY S.
Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich habe meine Bestellung erhalten und ein Artikel fehlt. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und man sagte mir, dass der Artikel nicht verfügbar sei und dass er mir später zugeschickt wird...... Ich hätte gerne gewusst, dass der Artikel bei der Bestellung nicht verfügbar war.... Oder zumindest bei der Lieferung: da gab es nichts!!!!! Keine Info!!!!!
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, Sie haben eine Bestellung von 4 Teilen aufgegeben. Die Fristen sind unter jedem Artikel angegeben. Wir haben einen Teillieferung von 3 Artikeln von 4 vorgenommen und Sie per E-Mail informiert. Sie wurden über den Status Ihrer Bestellung informiert, Teillieferung mit der Sendungsverfolgungsnummer Colissimo, Sie haben sicherlich nicht darauf geachtet, aber Sie wurden gut informiert! Wir haben uns entschieden, in zwei Sendungen zu versenden, um Sie nicht auf den letzten Artikel warten zu lassen, der eine längere Lieferzeit hat. Wir haben nie gesagt, dass der Artikel nicht verfügbar ist, sondern dass er innerhalb von 15 Tagen / 3 Wochen geliefert wird. Das letzte Produkt ist für einen Versand in dieser Woche vorgesehen. Mit freundlichen Grüßen.
C
client
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, Produkt entspricht der Beschreibung.
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C
client
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit meinem Kauf?: Paket entspricht dem Modell, schönes Leder und schneller Versand. Ich empfehle diesen Shop sehr?! Einziger kleiner Nachteil, die Zollgebühren nach La Réunion... aber das liegt nicht an Ihnen.
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D
Didier
Hinweis: 4 von 5
Schöne Jacke, gute Qualität. Einziger Nachteil für mich ist die Lieferung durch Collissimo...
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K
Kunde
Hinweis: 1 von 5
Die Jacke kam mit Mängeln an. Ein Austausch wird verweigert. Auf Aufforderungen reagieren sie nicht. Nur Rückgabe aus der Sicht des Verkäufers möglich. Nicht nur die Jacke war mangelhaft, auch das Rechtsverständnis ist mangelhaft :) Unseriöses Verhalten.
C
CHANTAL D.
Hinweis: 4 von 5
Reisegepäck gut verpackt bei Erhalt. Mal sehen, wie es sich im Gebrauch verhält, da es ein Geschenk für Weihnachten ist.
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A
antoine T.
Hinweis: 2 von 5
Unverschämt, für die Rücksendung zu zahlen, während es auf allen anderen Seiten kostenlos ist.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir haben gerade Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen. Wir bedauern aufrichtig diese Meinung, wir weisen in unseren Bedingungen darauf hin, dass die Rücksendungen zu Lasten des Kunden gehen. Sie wurden vor dem Kauf darüber informiert, und viele Seiten bieten kostenlose Rücksendungen an, aber immer weniger, wir sind keine große Plattform, das ist für uns nicht möglich. Mit freundlichen Grüßen.
J
jean-pierre P.
Hinweis: 4 von 5
Interessante Auswahl, die nicht aus Leder besteht.
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M
Mr G.
Hinweis: 4 von 5
WUNDERSCHÖNE STIEFEL.
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C
cliente
Hinweis: 1 von 5
Hallo, Entschuldigung für die schlechte Bewertung, aber wenn man eine "Größentabelle" respektiert, eine Sicherheitsmarge nimmt, indem man die nächstgrößere Größe wählt, und am Ende die Jacke viel zu klein ist, die man trotzdem auf eigene Kosten (25 Euro immerhin) zurücksenden muss, ist das schwer zu akzeptieren.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir sind entschuldigt, wir haben eine Größentabelle, die allgemein bleibt, aber einige Jacken haben eine engere Passform als andere und umgekehrt breitere ... Wie hier der Bomber, die Wolle nimmt Volumen auf, es ist nicht wie ein Polyester- oder Satinfutter, das nimmt mehr Platz ein. Wir sind da, um bestmöglich per E-Mail oder Telefon zu helfen, wenn nötig, zögert nicht. Aber es kommt vor, dass die Größe nicht die richtige ist, es ist nicht immer einfach und deshalb gibt es die Möglichkeit, umzutauschen oder erstattet zu werden. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und sind aufrichtig entschuldigt. Mit freundlichen Grüßen. ETS GUIGNARD
L
Luis
Hinweis: 4 von 5
Qualitätsprodukt, sehr schön und entspricht der Werbung. Was den Transport betrifft, war ich nicht sehr zufrieden, ich nehme an, wegen des Transportunternehmens. Die Lieferadresse war nicht vollständig, daher konnte die Lieferung nicht an die Wohnung erfolgen und ich musste das Paket an einem Abholpunkt abholen.
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D
djera
Hinweis: 4 von 5
Die Person am Telefon ist sehr freundlich und hat meine Anfragen gut berücksichtigt. Schneller Versand. Die Website müsste jedoch in Bezug auf die Kundenbestellung, insbesondere um ein Geschenk an eine andere Adresse zu senden, verbessert werden. Ich kann nichts zur Qualität sagen, da es für Weihnachten ist und an eine andere Adresse gesendet wird....
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J
Jean R.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung. Redskin-Daunenjacke entspricht und von guter Qualität ist.
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C
cliente
Hinweis: 3 von 5
Enttäuscht von der Qualität des Leders.
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Antwort von Cuirs Guignard
Hallo, wir haben Ihre Bewertung zur Bestellung eines Paar Stiefel der Marke Mayura erhalten. Bestellung am 5.11. abends aufgegeben und am 12.11. versendet. Dieses Produkt ist ein Highlight der Kollektion und wir haben keine Rückmeldungen zu einem Qualitätsproblem. Sollten Sie jedoch nicht vollständig zufrieden sein, zögern Sie nicht, uns das Paket für einen Umtausch oder eine Rückerstattung (sofern sie neu und ungetragen sind, versteht sich) zurückzusenden. Schönen Tag, ETS GUIGNARD.
M
Micheline F.
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit der Qualität des Leders, für einen ersten Kauf. Allerdings war die Versandzeit etwas lang im Vergleich zur Werbung. Zu spät für das Geschenk!!!!
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Bestellung entspricht, rechtzeitig erhalten ... ich bin zufrieden, ich empfehle Cuirs-Guignard.
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