Die Kunden von CSJ emballages heben die hervorragende Produktqualität hervor, da viele Artikel ihren Erwartungen entsprechen und gut verarbeitet sind. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls häufig gelobt; Bestellungen werden oft innerhalb weniger Tage geliefert, was die Effizienz des Unternehmens unterstreicht. Der zuverlässige Kundenservice ist ein weiterer positiver Aspekt, da das Team als reaktionsschnell und aufmerksam beschrieben wird, was zu einem reibungslosen Bestellprozess beiträgt.
Hallo, ich habe meine Bestellung gut erhalten, das Problem ist, dass ich einen Artikel bestellt habe, der auf der Website eine Mikrowellenschüssel von 750 ml ist, aber das erhaltene Modell entspricht nicht dem, den ich gewählt hatte. Ist nicht schlimm, ich werde es trotzdem nutzen, ich hoffe, dass ich beim nächsten Mal das richtige Modell erhalte.
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M
Muriel B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2025
Die Abmessungen der Macaron-Boxen waren nicht sehr eindeutig und die erhaltenen entsprechen nicht den erwarteten;
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J
Jlouis J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2025
Versandkosten zu hoch
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B
Bouchra M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2025
Hallo, ich habe jetzt schon zweimal bei Ihnen bestellt und jedes Mal habe ich anstelle von 25 Tabletts nur 24 in der Verpackung erhalten. Ich habe das nicht verstanden, danke, mit freundlichen Grüßen
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N
nathalie R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2025
Ich habe meine Bestellung an einem Samstag aufgegeben, habe versucht, sie am Sonntag zu ändern, ohne Erfolg. Ich habe am Montagmorgen angerufen, um sie zu ändern. Die Person am Telefon sagte mir, sie würde die erste Bestellung stornieren, damit ich die zweite mit zusätzlichen Produkten aufgeben kann, aber das wurde nicht gemacht und ich habe daher meine erste Bestellung erhalten!
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M
Martine Estelle A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2025
Die Boxen sind ohne Deckel angekommen, obwohl auf dem Bild der Website einer zu sehen ist.
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Magalie S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2025
Die Produkte sind von guter Qualität im Gegensatz zur Lieferung...
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Maud B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2025
Ich bestelle meine Verrines und anderes immer bei Ihnen und jedes Mal bin ich sehr zufrieden. Dieses Mal allerdings war die Hälfte der von mir bestellten Gläser im Paket zerbrochen.
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L
Leticia R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2025
Es fehlten Schachteln und Deckel, die am Tag unserer Party geliefert wurden.
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M
Marine G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Positiv: Ich habe das Paket hyperschnell erhalten Negativ: Ein Karton war an der Seite beschädigt und dadurch waren 1 oder 2 Schachteln unbrauchbar und in einem der anderen Kartons war so viel Staub, dass ich die Schachteln reinigen musste.
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V
Vincent S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2024
Ich hatte Sie gebeten, mir das Geld für die Bestellung, die doppelt aufgegeben wurde, zurückzuerstatten, aber ich habe keine Antwort von Ihnen erhalten.
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V
Virginie S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2024
Ich bin mit meinem Kauf zufrieden, aber die Lieferung war schlecht. Die Lieferzeit war sehr lang.
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Luc M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2024
Glatte Vakuumbeutel, die nicht auf meine Maschine passen, was nicht angegeben ist.
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C
Chantal G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2024
Mangelnde Steifigkeit der Kartonverpackung, die etwas beschädigt wurde, und auch das Paket im Inneren war beschädigt. Als Geschenk nicht so toll!
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A
Anne D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2024
Die Lieferung hat gut geklappt
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C
Comte N.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2024
Hallo, ich habe mein Paket erhalten, aber keine Rechnung, obwohl ich es bei der Bestellung angegeben hatte; ich habe im Kontaktformular erneut geschrieben, damit mir die Rechnung zurückgeschickt wird, weil es für einen Verein ist und ich sie für meine Buchhaltung benötige. Beide Male wurde mir alles mitgeteilt, die Adresse des Vereins und der Name. Ich habe keine Antwort erhalten. Ich würde es gerne verstehen. Vielen Dank. Frau Graf
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Antwort von CSJ emballages
Hallo
alle Rechnungen sind auf unserer Website unter der Registerkarte Mein Konto verfügbar.
Mit freundlichen Grüßen
F
Felicia T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2024
Sie sind zu dünn und brechen sehr schnell, man kann nicht zu viel hineinstecken, weil sie platzen!
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S
Sabine D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2024
wenn ich für den fehlenden Artikel (Mandelpulver) entschädigt würde, wäre ich zufrieden. die summe ist nicht groß, aber das ist das Prinzip: nicht die Bruchstücke anbieten und schnell entschädigen, wenn es der Fall ist. Sabine de Seze
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Antwort von CSJ emballages
Hallo,
Es tut uns leid, dass dieses Produkt nicht mehr lieferbar ist. Die Rückerstattung erfolgte am 12.10.2024.
Mit freundlichen Grüßen,
J
JOERGER H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2024
Ich habe mehrere Taschen mit Mängeln. Man sieht es nicht auf den ersten Blick, aber nachdem ich die Tasche gesattelt habe, sieht sie wieder aus wie die Seite, die der Hersteller bereits verschlossen hat. Das ist das erste Paket mit einem Problem, die anderen waren in Ordnung. Aber ich habe einen Verlust.
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P
plichard R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2024
Hallo, wir haben ein Problem mit den Schachtelverschlüssen.
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C
CLAIRE S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2024
Leider kam meine Bestellung beschädigt an.
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Y
Yves B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2024
Der erste DPD-Lieferant hat sich sehr schlecht verhalten (Nachricht: Abwesenheit des Empfängers als Begründung für die Nichtzustellung). Ich habe das Paket nicht erhalten.
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Antwort von CSJ emballages
Vielen Dank für Ihr Feedback, Yves. Wir entschuldigen uns für diese schlechte Erfahrung mit unserem DPD-Zusteller. Wir werden Ihre Bemerkung weiterleiten, um unseren Lieferservice zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
A
Aubriet P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Yannick Z.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2024
Bestellung wie gewünscht danke.
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Steve T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2024
Ich habe meine Bestellung mit 5 Sternen bewertet, weil ich die Produkte kenne, aber ansonsten habe ich 1 Stern vergeben, weil ich mein Paket noch nicht erhalten habe Sie machen Adressfehler ich bin Feinkosthändler ich musste dringend in die Metro gehen, um Boxen zu suchen, die 1 Stunde von meinem Haus entfernt sind ich habe eine E-Mail ohne Antwort geschickt außerdem Paket von dpd versandt Ohne Paketnummer deshalb gebe ich 1 Stern.
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C
CELINE A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2024
Ein Stern für die Lieferung ... teuer bezahlt! Geplant / abgesagt ... Teillieferung ... Nullissime und mühsam!
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S
Sylvie D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2024
Ich habe einen Monat auf mein Paket gewartet, weil ein Produkt nicht lieferbar war. Das ist unzumutbar oder ich habe die Versandkosten geschenkt bekommen. Ich habe eine Nachricht an Sie geschickt, dass ich bei einem anderen Lieferanten bestellt habe, aber ich habe es trotzdem erhalten.
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V
Valérie M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2024
Sehr gutes Produkt. Allerdings kamen die drei Schachteln mit der Stretchfolie in schlechtem Zustand an. Ich habe eine E-Mail an CSJ Emballages geschickt, die von ihnen nicht beantwortet wurde. Die Versandkosten sind hoch genug, um die Produkte in gutem Zustand zu erhalten.
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C
Christian S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2024
Ich habe das Paket nicht bekommen, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich habe mich sehr gefreut, dass das Material im Inneren nicht beschädigt wurde (Vakuumbeutel).
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O
Odile R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2024
Ich bin mit der Lieferung überhaupt nicht zufrieden. Ich habe den Tag und die Uhrzeit geändert, was ich auch getan habe, aber da ich nicht da war, habe ich meine Nachbarin angerufen, und am nächsten Tag wurde das Paket nicht zugestellt. Ich habe den Kundenservice angerufen, um den Tag zu ändern, und wir haben uns auf zwei Tage später geeinigt. Das Problem war, dass sie mir meine Adresse nicht geben wollten, und am nächsten Tag wurde das Paket auf den Namen meiner Nachbarin bei der Post aufgegeben und sie musste es abholen. Bravo!
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S
Stéphane V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2024
Ein Teil meiner Bestellung kam beschädigt an. Kundenservice kontaktiert, der die Schuld auf den Spediteur schiebt, obwohl der Verpackungskarton intakt war. Die Ware verließ das Lager in Csj beschädigt. Keine geschäftliche Geste.
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S
Sophie N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2024
Hallo, ich habe mich in der Postleitzahl geirrt, ich habe es DPD gesagt. Aber sie haben die Pakete zurückgeschickt ,weil ihre Aufbewahrungszeit abgelaufen ist. Ich bin mit dem Service von DPD nicht zufrieden.
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B
Bernard D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2024
Die Post in Le Mesnil hat mich zweimal kommen lassen und ihr Empfang war miserabel, die Lieferkosten sind sehr hoch für Bestellungen mit einem geringen Wert.
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M
Mohamed M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2024
Meine erste Bestellung im Oktober sehr gut gelaufen. Die zweite Bestellung 7 Tage, um meine Bestellung vorzubereiten und zu versenden, nach 10 Tagen, um die Lieferung zu erhalten ( Lieferung: ein wenig gerechtfertigt) und einige Produkte, die während der Lieferung beschädigt wurden. Im Allgemeinen bin ich ziemlich zufrieden.
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M
Martine M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2024
Nicht an den richtigen Ort geliefert.
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Dolores D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2024
Becher von sehr schlechter Qualität. Sie laufen aus und man ist gezwungen, sie systematisch zu verdoppeln. Sehr enttäuscht von meinem Kauf.
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P
Pauline R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2024
Paket kam gut an, außer einem, das zerrissen war.
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M
Michel R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2024
Vakuumbeutel.
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SYLVIE W.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2023
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die ich nicht zu Ende führen wollte.
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B
Bernadette P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2023
Es war nicht möglich, die Rechnung online zu erhalten. Ich musste anrufen, um sie per E-Mail zu erhalten, was auch geschah.
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