9.7/10
★★★★★
auf 4132 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3 /5
★★★☆☆

Ein Messer angeschaut, anderer Seite angeschaut dann war das erste Messer nicht mehr zu finden.

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Jean-louis S.
Am
nach einem Kauf vom 02/07/2024
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3 /5
★★★☆☆

Die Verpackung lässt zu wünschen übrig, ich hätte mindestens eine Schachtel erwartet. Das Produkt hingegen ist von sehr guter Qualität.

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Enzo B.
Am
nach einem Kauf vom 16/12/2023
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3 /5
★★★☆☆

Nicht wie auf den Bildern

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Julien B.
Am
nach einem Kauf vom 28/11/2023
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3 /5
★★★☆☆

Das Messer sieht sehr zerbrechlich aus. Die Gravur ist kaum noch lesbar. Ich habe das Messer in der Hand gehalten und war sehr zufrieden. Ich bin sehr zufrieden mit dem Messer.

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Pascale T.
Am
nach einem Kauf vom 25/11/2023
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Antwort von Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Am
Guten Tag Madame, Monsieur, vielen Dank für Ihren Kommentar. Das Laguiole-Messer, das Sie bestellt haben, ist ein Modell mit einer Grifflänge von 8 cm, wie es an mehreren Stellen auf der Produktkarte (Titel, Beschreibung, Eigenschaften) angegeben ist. Es handelt sich um ein sehr kleines Modell, dessen Klingenlänge und Dicke der traditionellen Form der Laguiole-Messer entspricht. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie eine Änderung Ihrer Bestellung auf ein Modell vornehmen möchten, das für Ihre Zwecke besser geeignet ist. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
3 /5
★★★☆☆

Auf Android sind die Seiten nicht gut formatiert (wenn man unten ankommt, bricht die Seite automatisch zusammen, was den Zugriff auf die letzten Artikel verhindert).

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Sylvain G.
Am
nach einem Kauf vom 29/10/2023
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3 /5
★★★☆☆

Ich finde das Messer ein wenig klein ich habe eine andere Größe Modell erwartet

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Stéphane M.
Am
nach einem Kauf vom 27/08/2023
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3 /5
★★★☆☆

Ich war enttäuscht, weil die persönliche Nachricht meiner Bestellung nicht übertragen wurde, was bei einem Geschenk ziemlich bedauerlich ist. Ich weiß nicht, ob ich es weiterempfehlen würde, zumal die Lieferzeit aufgrund der Knappheit des Modells ziemlich lang war (diese Knappheit wurde nicht beim Kauf angegeben, sondern erst später in einer separaten E-Mail. Kurz gesagt, das Messer entspricht den Anforderungen, aber der Service ist enttäuschend.

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Alexis P.
Am
nach einem Kauf vom 01/08/2023
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2 /5
★★☆☆☆

Sehr freundlich ist man auf meine nachträgliche Bestellung eingegangen und hat diese in das Paket der ersten Bestellung dazugetan. Leider sind die Portokosten sehr hoch. Die Anbauanleitung ist eigentlich nicht zu gebrauchen: der übersetzte Text ist unverständlich und die Explosionszeichnung gehörte nicht zu meinem Messer. In einen Selbstbausatz gehören ganz selbstverständlich auch die dazu gehörigen Werkzeuge. Woher soll ich wissen, welches von den Einzeln angebotenen Werkzeugen ich brauchen werde? Eine Miniflasche mit Holzöl wäre nett!

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Antonis Mark A.
Am
nach einem Kauf vom 02/07/2023
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3 /5
★★★☆☆

Die Website ist nicht sehr übersichtlich . Schwierigkeiten, das gewünschte Produkt zu finden.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/11/2022
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3 /5
★★★☆☆

Die angekommenen Messer sehen nicht wie auf den Fotos aus

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/06/2022
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe eine Expresslieferung bestellt, weil ich hoffte, dass die beschenkte Person ihr Geschenk schnell vor ihrer Abreise erhalten würde; leider betrug die Vorbereitungszeit für die Bestellung eine Woche. Die Folge war, dass das Paket nach der Abreise der Person ankam, die es erst nach mehreren Wochen nach ihrer Rückkehr sehen kann, was nicht das Ziel war. Eine Information über die Dauer der Vorbereitung der Bestellung hätte es mir ermöglicht, mich anzupassen und mich entsprechend zu organisieren. Ansonsten kein Kommentar zu den Produkten, die immer sehr gut sind.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/04/2022
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3 /5
★★★☆☆

Messer mit Wacholdergriff bestellt, Farbe sehr hell, fast keine Maserung. Keine Klingenschärfe. Verarbeitungsqualität - sehr gut.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 26/12/2021
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3 /5
★★★☆☆

Schwierig zu navigieren

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Am
nach einem Kauf vom 03/12/2021
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3 /5
★★★☆☆

Gut erklärt

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Am
nach einem Kauf vom 04/12/2021
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3 /5
★★★☆☆

Man kann sehr schnell auf die gewünschte Personalisierung zugreifen und sich so sehr schnell eine Freude machen... ALLERDINGS: Es wäre hilfreich, wenn man zwischen Liefer- und Rechnungsadresse unterscheiden könnte, und sei es nur, um Geschenke machen zu können, die direkt an den gewünschten Empfänger geliefert werden.

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Am
nach einem Kauf vom 14/10/2021
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3 /5
★★★☆☆

Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Ware war sehr gut verpackt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Ware war sehr gut verpackt.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/09/2021
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3 /5
★★★☆☆

Ich bin mit meiner Bestellung zufrieden und außerdem sehr schneller Versand

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Am
nach einem Kauf vom 19/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Ich bin sehr enttäuscht von der Präsentation des Produkts. Ich dachte, ich hätte 6 Messer gekauft, wie sie in der Box unten abgebildet sind, aber in Wirklichkeit waren es nur 2 Messer, was an Täuschung grenzt.

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Am
nach einem Kauf vom 22/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Nicht geschärfte Klinge

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Am
nach einem Kauf vom 17/01/2021
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3 /5
★★★☆☆

Ich finde, dass man ein Messer bestellt, das mit einem Fehler ankommt, man antwortet, dass es von ihrem Service überprüft wurde und kein Problem darstellt, aber man bittet mich, das Produkt ohne Probleme zurückzuschicken und man sagt mir, dass es einen Fehler gibt, also Rückerstattung innerhalb eines Tages und keine Neuigkeiten mehr seit der Bestellung. Ich denke, dass man die Produkte und Bestellungen von seriöseren Kunden nehmen sollte.

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Am
nach einem Kauf vom 19/01/2021
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Antwort von Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Am
Wir haben Ihnen mitgeteilt, dass Sie das Laguiole-Messer an uns zurückschicken sollen und Ihnen die Wahl überlassen, welche Lösung Sie bevorzugen: Rücknahme des erhaltenen Laguiole-Messers in der Werkstatt, Umtausch gegen ein neues, Stornierung und Rückerstattung der Bestellung.
Das Messer wies tatsächlich einen kleinen Fehler auf, den unsere Qualitätsabteilung übersehen hatte, wofür wir uns entschuldigen. Nach mehreren Gesprächen haben wir gemeinsam vereinbart, dass wir die Bestellung stornieren und das Geld zurückerstatten. Wenn Sie die Gelegenheit haben, in Laguiole vorbeizuschauen, lade ich Sie ein, unsere Herstellung (und unsere Berufe) vor Ort zu entdecken.
Einen schönen Tag, mit freundlichen Grüßen, Honoré Durand
3 /5
★★★☆☆

Guter Empfang, aber fehlende Nachverfolgung der Bestellung, immer noch kein festgelegtes Datum für das Praktikum.

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Am
nach einem Kauf vom 26/09/2020
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Antwort von Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Am
Guten Tag Madame, Monsieur, vielen Dank für Ihren Kommentar, der uns hilft, uns zu verbessern.
Wie auf der Produktbeschreibung angegeben, findet ein Praktikum statt, wenn 4 Teilnehmer am selben Datum anwesend sind. Wir tun unser Bestes, um ein Datum zu finden, das Ihnen und allen unseren Kunden passt. Mit freundlichen Grüßen, Honoré Durand
2 /5
★★☆☆☆

Guten Tag! Ich hatte ein leicht (7 mm) gewölbtes Messer bestellt und ein flaches (5 mm) erhalten. Wie konnte so ein Fehler gemacht werden? Die Website ist OK, aber es ist die Bestellung wurde nicht eingehalten.

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Am
nach einem Kauf vom 18/12/2019
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Antwort von Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Am
Die Griffe unserer geschmiedeten Bienen werden grundsätzlich aus 7 mm dicken Holzplättchen gefertigt. Die Dicke der Plättchen wird dann (an jedem Ende des Griffs) an die Höhe der dünneren Kronen angepasst, so dass die Dicke nur in der Mitte des Messers verbleibt und die Wölbung zwischen dem dünneren Teil in Richtung der Kronen und dem dickeren Teil in Richtung der Mitte des Griffs entsteht. Können Sie mir ein Foto des Messers von oben zukommen lassen? Ich danke Ihnen im Voraus und stehe Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen. Honoré Durand
3 /5
★★★☆☆

Schnelle Lieferung, aber die Farbe des Holzes stimmt nicht mit dem Foto überein. Es ist wahr, dass die Hölzer alle unterschiedlich sind, aber hier, sehr rosa Farbe, nichts zu vergleichen! Sehr enttäuscht

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Am
nach einem Kauf vom 18/12/2019
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3 /5
★★★☆☆

Ich hatte ein Problem mit dem Computer bei der Eingabe meiner Bestellung.

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Am
nach einem Kauf vom 06/12/2019
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3 /5
★★★☆☆

Schnelle Lieferung Schade, dass ich nicht die richtige Farbe erhalten habe.

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Am
nach einem Kauf vom 13/11/2019
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3 /5
★★★☆☆

ICH HABE DAS MESSER IN EINEM GESCHÄFT GEKAUFT UND ES WAR SEHR GUT. Ich habe es vor über 10 Jahren bei Ihnen im Laden gekauft).

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Am
nach einem Kauf vom 12/11/2019
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Antwort von Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Am
Hallo Herr, vielen Dank für Ihre Meinung und Bewertung; es ist nicht einfach, Ihnen auf eher subjektive Vorwürfe zu antworten, aber ich werde es versuchen: - was die Klinge betrifft, haben Sie den neuen Stahl 14C28 genommen, den wir vor zehn Jahren nicht hergestellt haben; was das Gefühl des Fadens betrifft, mag er weniger leistungsfähig erscheinen, aber er schneidet dennoch besser und hält länger beim Schärfen; man muss also langfristig sehen - was die Tatsache betrifft, dass er weniger schön ist, so liegt es daran, dass Sie dieses Messermodell vorher nicht hatten .... denn seit wir das Modell, das Sie gekauft haben, herstellen, haben wir nichts daran geändert - was den Preis betrifft, so hat sich dieser in zehn Jahren tatsächlich verändert ... Ich wünsche Ihnen viel Freude damit und zögern Sie nicht, bei uns vorbeizukommen, um es schärfen und pflegen zu lassen. Mit freundlichen Grüßen Honoré Durand
3 /5
★★★☆☆

Ich war während des gesamten Kaufprozesses bis zur Lieferung sehr zufrieden. Die Messer entsprechen dem, was ich bestellt habe, außer dass die 7 Einkerbungen auf der Oberseite der Klinge nicht gemacht wurden. Das war eines meiner Auswahlkriterien und ich bin enttäuscht, dass die Lieferung nicht dem entsprach, was auf dem Foto zu sehen war.

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Am
nach einem Kauf vom 06/09/2019
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3 /5
★★★☆☆

Lieferung, Geschwindigkeit der Ausführung ... Perfekt. Von den 2 bestellten Messern eines passte jedoch, das andere entspricht nicht dem Bild, das ich ausgewählt habe. Das ausgewählte Messer hatte viele Flecken im Holz und das erhaltene ist auf der einen Seite leer und ein paar kleine schwarze Punkte auf der anderen Seite. Ich bin enttäuscht von diesem Messer! Mit herzlichen Grüßen

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Am
nach einem Kauf vom 06/09/2019
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3 /5
★★★☆☆

Alle Funktionen sind vorhanden, aber nicht alle Texte sind gut von Französisch auf Deutsch übersetzt. Das verwirrt die Leser.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 10/08/2019
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3 /5
★★★☆☆

Manchmal schwer zu finden, was man sucht

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Am
nach einem Kauf vom 01/08/2019
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe die Seite nicht gefunden, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/03/2019
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3 /5
★★★☆☆

Keine Bewertungen, bisher sehr zufrieden, aber dieses Mal ist die Lieferung nicht rechtzeitig da. ...... Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde.

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Am
nach einem Kauf vom 03/03/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Das Produkt wurde nicht wie bestellt geliefert; die Rechnung und der Lieferschein entsprechen der Bestellung; außer einem Rabatt auf eine mögliche und unwahrscheinliche Bestellung gab es keine konkrete kommerzielle Geste; das Produkt wurde behalten, da es zu kurz vor Weihnachten war, um eine rechtzeitige Rücksendung und eine neue Lieferung zu ermöglichen...

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/12/2018
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Antwort von Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Am
Guten Abend Herr, vielen Dank für Ihre Meinung und Bewertung; wir entschuldigen uns für diesen Fehler unsererseits; Sie versäumen es zu erwähnen, dass die Person, mit der Sie bei uns telefoniert haben, Ihnen angeboten hat, Ihnen das Ihrer Bestellung entsprechende Messer zu schicken, ohne auf Ihre Rückkehr zu warten; mit dem wesentlichen Ziel, dass Sie das Messer noch vor Weihnachten erhalten (wir hatten Dienstag, den 18. Dezember um 09:15 Uhr und somit genug Zeit, um es innerhalb einer Woche zu erhalten (Postversand in 48 Stunden)). Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen. Honoré Durand
2 /5
★★☆☆☆

Mehrer und detailiertere Bider der Wahre und Holzschachteln wären sehr hilfreich. Informationen über die Verfügbarkeit und Liefertermine, auch ins Ausland, fehlen komplett!

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 08/12/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Hallo, ich habe ein Set mit einer guillochierten Klinge erhalten, aber das stand nirgends in der Anzeige. Ich habe den Phillips-Bit für die Edelstahlschrauben bestellt und dieser ist nicht geeignet, denn selbst wenn man mit 2.1 in Ebenholz bohrt, halten die Köpfe nicht. Enttäuscht für den Preis.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/11/2018
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Antwort von Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Am
Hallo Herr Baudry, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bewertung; die von uns gelieferten Klingen haben eine glatte Oberfläche, daher überrascht es, dass Sie eine gemeißelte Oberfläche erhalten haben ... könnten Sie mir ein Foto schicken? Was den Rest Ihrer Bemerkungen betrifft, so verstehe ich nicht ganz die Analogie, die Sie zwischen dem Phillips-Bit und der Bohrung .... ziehen, da der Phillips-Bit nichts mit der Bohrung .... zu tun hat; schließlich werden unsere Kits nicht mit Ebenholz geliefert (also die Qualität Ihres Holzes???); und vor allem möchte ich Ihnen mitteilen und bestätigen, dass wir in unseren Werkstätten das Ebenholz mit Bohrern in 2,1 .... bohren. Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung. Zögern Sie nicht, mich per E-Mail [email protected], Telefon (05.65.51.50.14), .... erneut anzusprechen. Herzlichst Honoré Durand
3 /5
★★★☆☆

Ich habe das Messer schnell erhalten, aber: - das Messer muss nach dem Erhalt geschärft werden... ! - Auf der Website wird die Handziselierung auf der Rechnung in eine Ziselierung auf der Trommel umgewandelt... - die geschmiedete Biene wird mit der Presse hergestellt und das überschüssige Metall wird eher schlecht entfernt - das Messer schließt sich schlecht Dennoch ist die Endbearbeitung sehr gut, abgesehen von der Biene ... aber einige Punkte sind zu überdenken, für knapp 230 Euro hätte ich erwartet, dass ich eine Ziselierung mit dem Meißel bekomme ??!! Wie auf der Website angegeben, und eine besser verarbeitete Biene. Meine Meinung ist gemischt, aber es ist immer noch ein sehr schönes Objekt. Ich hoffe, dass es Ihnen hilft

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Am
nach einem Kauf vom 15/11/2018
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Die deutsche Übersetzung ist teilweise ungewöhnlich vor allem beim Bestellvorgang.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 11/10/2018
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Die Qualität ist nicht auf der Höhe der Zeit

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Am
nach einem Kauf vom 26/08/2018
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Antwort von Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Am
Hallo Herr Larzilliere, ich danke Ihnen für Ihre Meinung und Bewertung; lakonische und nicht wirklich detaillierte Meinung ... und ohne mit unserem Kundenservice Kontakt aufgenommen zu haben, um das Problem (die Probleme) und die Lösung, die wir hätten bringen können, zu sehen; zögern Sie nicht, uns auf [email protected] (mit Fotos, danke) oder per Telefon (05.65.51.50.14) zu kontaktieren, damit wir das gemeinsam sehen können. Wir wünschen uns die volle Zufriedenheit unserer Kunden. Ich stehe Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Honoré Durand
3 /5
★★★☆☆

Das me Modell des bestellten Messers richtig zu wählen. Ich bin von der Größe enttäuscht. Kann ich das ändern? Ich habe dieses Material noch nicht benutzt. Ich hätte gerne ein weniger langes und leichteres Messer. Vielen Dank für Ihre Antwort. Roger Herrera

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/08/2018
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ich finde es etwas enttäuschend, dass ein Unternehmen wie LAGUIOLE HONORÉ DURANT für einen Preis von etwa 130 Euro kein Messer von guter Qualität für den täglichen Gebrauch hat (ich kaufe ein Messer mit einem leichten Spielfehler, einer schlecht sitzenden Klinge und einigen Schmutzspuren auf dem Griff), daher die Frage, warum man ein Messer bei einigen professionellen Messermachern kaufen sollte, wenn eine Chinesin es für den täglichen Gebrauch tun kann. Ich bin kein Messersammler, ich besitze ein kleines Dutzend Messer, ich mag gut gemachte Arbeit, ich habe einige Messer von Jean Michel CAYRON (Damastklinge), DOMINIQUE BIONDI usw. ... Mit freundlichen Grüßen, M LIGORI

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 31/07/2018
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Antwort von Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Am
Hallo Herr Ligori, vielen Dank für Ihre Meinung und Bewertung; entschuldigen Sie bitte die Qualitätsprobleme; könnten Sie sich bitte noch einmal per E-Mail an [email protected] wenden und mir einige Fotos des Messers und der Probleme schicken ("leichter Spielfehler" und "schlecht sitzende Mitra"); was den Schmutz am Griff betrifft, so werden alle unsere Messer jedoch von Hand abgewischt und dies sehr sorgfältig, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und stehe Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Honoré Durand