Kundenbewertungen von Coutellerie de Laguiole Honoré Durand

9,7 /10

Basierend auf 4 265 veröffentlichten Bewertungen

5 3 789 89% 4 385 9% 3 63 1% 2 14 0% 1 14 0%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Qualität der Messer und des Zubehörs wird als erstklassig beschrieben, mit präziser Verarbeitung, schöner Gravur und ansprechendem Holz wie Hirschholz; viele Bewertungen loben die sorgfältige Herstellung und dauerhafte Zufriedenheit mit dem Produkt. Die Lieferung wird mehrfach als schnell, sicher verpackt und zuverlässig beschrieben, oft begleitet von einer reibungslosen Abwicklung und pünktlicher Zustellung. Der Kundenservice und die Kommunikation werden als professionell, aufmerksam und hilfsbereit bewertet, mit klaren Informationen zur Konfiguration, Lieferung und Garantie. Insgesamt entsteht ein stark positives Bild von hochwertiger Ware, zuverlässiger Lieferung, exzellentem Service und wiederholter Weiterempfehlung.

Bewertung 3 und 4 Sterne

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Veröffentlicht am 04/09/2017 à 20h38 nach einem Kauf von 27/08/2017

Es ist ein Geschenk zum Verschenken, das ich ohne Probleme erhalten habe danke

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Veröffentlicht am 30/08/2017 à 06h28 nach einem Kauf von 15/08/2017

Guter Standort

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Veröffentlicht am 07/08/2017 à 06h29 nach einem Kauf von 31/07/2017

Übersichtliche Seite, angenehme Navigation.

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Veröffentlicht am 28/07/2017 à 17h04 nach einem Kauf von 17/07/2017

mangelnde Genauigkeit bezüglich der Produkte auf Lager

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Veröffentlicht am 15/07/2017 à 13h24 nach einem Kauf von 08/07/2017

Sehr gut

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Veröffentlicht am 27/05/2017 à 13h34 nach einem Kauf von 21/05/2017

Sorgfältige Verpackung Messer von sehr guter Qualität

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Veröffentlicht am 23/05/2017 à 10h30 nach einem Kauf von 12/05/2017

Etwas kompliziert, um zu finden, was man sucht, aber das liegt wahrscheinlich an der großen Auswahl an Produkten, die es gibt.

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Veröffentlicht am 21/05/2017 à 20h51 nach einem Kauf von 24/04/2017

Ich konnte nicht auf einige Artikel zugreifen.

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Veröffentlicht am 11/05/2017 à 18h04 nach einem Kauf von 05/05/2017

angenehm und übersichtlich

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Veröffentlicht am 02/04/2017 à 19h44 nach einem Kauf von 21/03/2017

Perfekter Service, schnell und konform, aber die Gravur vergessen ... Wenn man es zurückschicken und korrigieren kann, dann ist der Kundendienst gut und das Ganze perfekt, was aber noch nicht der Fall ist. Offenbar Schwierigkeiten, den Kundendienst zu kontaktieren?

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Veröffentlicht am 03/03/2017 à 18h24 nach einem Kauf von 15/02/2017

Vollständig und einfach zu navigieren

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Veröffentlicht am 26/02/2017 à 13h05 nach einem Kauf von 14/02/2017

Super schnell Messer gute Qualitäten leichte Mängel bei meiner letzten Bestellung.

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Veröffentlicht am 14/02/2017 à 13h53 nach einem Kauf von 21/01/2017

Versand in sorgfältiger Verpackung, die einen guten Schutz der Produkte während des Transports gewährleistet.

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Veröffentlicht am 08/02/2017 à 14h09 nach einem Kauf von 30/01/2017

Am Anfang hatte ich etwas Schwierigkeiten mit den möglichen Optionen. Ich habe sogar das Brennen verpasst.

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Veröffentlicht am 30/01/2017 à 17h54 nach einem Kauf von 22/01/2017

Guten Abend, Bestellung letzte Woche erhalten. Alles ist so, wie es sein sollte. Ich muss nur noch diese Woche mit dem Zusammenbau beginnen.

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Veröffentlicht am 10/01/2017 à 18h11 nach einem Kauf von 03/12/2016

gut

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Veröffentlicht am 08/01/2017 à 23h34 nach einem Kauf von 29/12/2016

Gute Werbung für einen Besuch

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Veröffentlicht am 08/01/2017 à 17h55 nach einem Kauf von 03/01/2016

Ich habe das Set geschenkt bekommen. Die Anleitung ist sehr unzureichend; ich musste ins Internet gehen, um eine Demonstration über die Vorbereitung und den Zusammenbau zu erhalten. Das Holzstück, das für den Griff geliefert wurde, ist zu zerbrechlich und hat sich gespalten; ich habe es durch Sperrholz aus der Marine ersetzt. Schade!

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Antwort von Coutellerie de Laguiole Honoré Durand Veröffentlicht am 09/01/2017

Hallo Herr Biermann, vielen Dank für Ihr Feedback. Vielleicht haben Sie die Anleitung, die wir mit unseren Kits liefern, nicht richtig oder gar nicht vollständig gelesen: Wir schlagen vor, Ihnen per E-Mail eine detailliertere Montageanleitung zu schicken.
Was den gespaltenen Stiel betrifft, so ist dies ziemlich überraschend (da das Holz eher weich ist) und das erste Mal, dass wir diese Rückmeldung von einem Kunden erhalten; vielleicht haben Sie nicht den richtigen Bohrdurchmesser im Verhältnis zum Durchmesser der Befestigungsschrauben des Stiels verwendet... Ich stehe Ihnen gerne zur Verfügung.

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Veröffentlicht am 07/01/2017 à 12h26 nach einem Kauf von 24/03/2016

ENDLICH EIN ONLINE-SHOP AUS DEM AVEYRON

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Veröffentlicht am 05/01/2017 à 17h22 nach einem Kauf von 29/12/2016

ich bin ein treuer Kunde Ihres Geschäfts in Laguiole (zone artisanale). ich habe meine Bestellung erhalten, aber ich bin etwas enttäuscht von der Verarbeitung dieses Messers. das ist schade, denn ich werde normalerweise sehr gut bedient. ich muss Ihnen ein anderes bestellen, ich hoffe, dass sich dieses Problem nicht wiederholt. als großer Liebhaber von Laguiole-Messern empfehle ich Ihren Laden jedoch meinen Freunden. ich werde Sie im März oder April besuchen. mit freundlichen Grüßen. jacques CORNU

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Antwort von Coutellerie de Laguiole Honoré Durand Veröffentlicht am 05/01/2017

Guten Abend Herr Cornu, ich danke Ihnen für Ihre Bestellung sowie für Ihre Treue. Es tut mir leid, dass Sie mit dem Messer nicht zufrieden sind. Könnten Sie mir bitte eine E-Mail an [email protected] schicken und mir mitteilen, welche Verarbeitungsprobleme Sie an dem Messer bemängeln. Mit, wenn es für Sie möglich ist, einigen Fotos davon. Ich danke Ihnen im Voraus dafür. Wir würden uns freuen, Sie im März oder April begrüßen zu dürfen.
Ich wünsche Ihnen bis dahin einen guten Start ins neue Jahr und möchte die Gelegenheit nutzen, um Ihnen unsere Besten Wünsche zu übermitteln. Ich freue mich auf Ihre E-Mail, vielen Dank im Voraus, Guten Abend Honoré DURAND

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Veröffentlicht am 04/01/2017 à 12h58 nach einem Kauf von 28/12/2016

Schnell wirksam

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Veröffentlicht am 03/01/2017 à 09h44 nach einem Kauf von 20/12/2016

gut

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Veröffentlicht am 02/01/2017 à 19h13 nach einem Kauf von 26/05/2016

Gut

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Veröffentlicht am 02/01/2017 à 18h14 nach einem Kauf von 18/06/2016

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Arbeit.

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Veröffentlicht am 02/01/2017 à 15h13 nach einem Kauf von 05/12/2016

sehr zuverlässiger Verkäufer, schneller Versand.

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Veröffentlicht am 02/01/2017 à 14h23 nach einem Kauf von 10/05/2016

Gut.

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Veröffentlicht am 02/01/2017 à 14h03 nach einem Kauf von 07/12/2016

Praktische und benutzerfreundliche Seite

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Veröffentlicht am 02/01/2017 à 13h21 nach einem Kauf von 10/07/2016

Bestellservice und Lieferung ohne Probleme. Das Messer zeigt eine Montage mit nicht ganz identischen Mitren.

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Veröffentlicht am 02/01/2017 à 12h04 nach einem Kauf von 28/01/2016

Die Seite ist leicht zu sehen und leicht zu bewegen

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Veröffentlicht am 02/01/2017 à 11h02 nach einem Kauf von 19/04/2016

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.

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Veröffentlicht am 02/01/2017 à 10h53 nach einem Kauf von 16/05/2016

Die Seite ist nicht die ergonomischste, die man sich vorstellen kann. Ich denke, es gibt noch Verbesserungsmöglichkeiten, um die Suche nach einem Gegenstand einfacher zu machen.

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Veröffentlicht am 02/01/2017 à 10h35 nach einem Kauf von 28/02/2016

gut

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Veröffentlicht am 28/12/2016 à 15h38 nach einem Kauf von 18/12/2016

Gute Website, einfach zu navigieren und zu bestellen

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Veröffentlicht am 27/12/2016 à 09h51 nach einem Kauf von 18/12/2016

Das Produkt ist sehr gut verarbeitet und entspricht der Beschreibung.

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Veröffentlicht am 26/12/2016 à 18h17 nach einem Kauf von 19/12/2016

achte darauf, die richtige Verbindung mit der richtigen Seite herzustellen !!!!!

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Veröffentlicht am 26/12/2016 à 17h13 nach einem Kauf von 19/12/2016

Sehr gute Seite, aber die Suchfilter sollten mehrere sein können (in einer Kategorie: Möglichkeit, verschiedene Klingenlängen auszuwählen z.B.), um die Sichtbarkeit der Produkte zu erleichtern.

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Veröffentlicht am 22/12/2016 à 15h25 nach einem Kauf von 13/12/2016

gut

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Veröffentlicht am 20/12/2016 à 13h53 nach einem Kauf von 11/12/2016

Schade, dass die auf dem Internet-Bestellformular notierte Anmeldung nicht berücksichtigt wurde.

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Veröffentlicht am 16/12/2016 à 22h34 nach einem Kauf von 07/12/2016

Mangel an Auswahl

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Antwort von Coutellerie de Laguiole Honoré Durand Veröffentlicht am 21/12/2016

Hallo Herr Mazeran, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Nachricht. Die Suche nach einem Laguiole ist nicht flüssig genug. Wir sind dabei, Lösungen zu finden, um dies für den Beginn des Jahres 2017 zu verbessern. Im Rahmen eines Neukaufs und wenn Sie ein bestimmtes Modell suchen, zögern Sie nicht, uns per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren. Haben Sie schöne Feiertage und ein gutes neues Jahr. Da ich Ihnen für weitere Informationen jederzeit zur Verfügung stehe, verbleibe ich mit freundlichen Grüßen, Herr, lieber Kunde

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Veröffentlicht am 14/12/2016 à 18h27 nach einem Kauf von 07/12/2016

Gut, aber auf den ersten Blick etwas kompliziert.

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