Die Qualität der Messer und des Zubehörs wird als erstklassig beschrieben, mit präziser Verarbeitung, schöner Gravur und ansprechendem Holz wie Hirschholz; viele Bewertungen loben die sorgfältige Herstellung und dauerhafte Zufriedenheit mit dem Produkt. Die Lieferung wird mehrfach als schnell, sicher verpackt und zuverlässig beschrieben, oft begleitet von einer reibungslosen Abwicklung und pünktlicher Zustellung. Der Kundenservice und die Kommunikation werden als professionell, aufmerksam und hilfsbereit bewertet, mit klaren Informationen zur Konfiguration, Lieferung und Garantie. Insgesamt entsteht ein stark positives Bild von hochwertiger Ware, zuverlässiger Lieferung, exzellentem Service und wiederholter Weiterempfehlung.
Das Messer ist sehr schön, trotz einiger Mängel an der Fliege zum Beispiel, die sicherlich darauf zurückzuführen sind, dass es etwas zu schnell produziert werden musste. Die Qualität des Produktes ist sehr gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2018
Es ist alles in Ordnung, nichts zu sagen über die Ware ...
Für das Kit ist es perfekt mit einem schnellen Versand. Allerdings habe ich die gewünschte Geschenkverpackung nicht gesehen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2018
schnelle Lieferung
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2018
Schneller Empfang und Übereinstimmung mit der Bestellung
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2018
Sehr guter Service, sehr gute Homepage, sehr guter Shop. Die angebotene Übersetzung von Französisch auf Deutsch bzw Englisch könnte besser sein.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2018
Mein Begleiter ist mit seinem Messer zufrieden. Der einzige negative Punkt ist, dass die Karbonklinge (eigentlich Stahl) rostet, und das wusste ich nicht. Das ist auf der Website nicht deutlich angegeben. Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich eine rostfreie Klinge für 7€ mehr bestellt. So kann er sie nicht bei jeder Mahlzeit benutzen. Schade.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2018
Bin sehr zu frieden!
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2018
Würde Sie weiter empfehlen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2018
es fehlt nur die geschätzte Lieferzeit bei der Bestellung. Ich wurde schnell beliefert, aber bei der Bestellung wurde mir nichts mitgeteilt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2018
Ich bin sehr froh, dass ich mich für die Schule entschieden habe.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2018
Gut gemachte Website und Produkt wie erwartet
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2018
Das Ünersetzungsprogramm vom Französischen ins Deutsche sollte überarbeitet werden... das machte die Bestellung etwas mühsam.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2018
Schöne Seite mit genügend Information, um Lust auf mehr zu bekommen; die deutsche Übersetzung ist stellenweise allerdings katastrophal und zeugt vom Einsatz fremdsprachlicher Übersetzungsprogramme und einem eklatanten Mangel an redaktioneller Bearbeitung durch deutsche Muttersprachler
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2018
Sehr gut, die Bestellung entspricht meinen Erwartungen.....!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2018
Schneller Service, auch wenn die Bestätigungsmail für die Bestellung nicht am selben Tag ankommt, was angesichts der Risiken, die elektronischen Transaktionen heutzutage innewohnen, ein wenig beunruhigend sein kann. Sobald die Zahlung erfolgt ist, wäre es gut, am selben Tag eine Bestätigungsmail zu erhalten, dass alles gut gelaufen ist.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2018
Wunderschön
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2018
Wenn man angibt, dass man am nächsten Tag vor 13 Uhr mit Chronopost für 26,10 € (inkl. Versandkosten) beliefert werden kann, und das Paket erst am übernächsten Tag ankommt, ist das sehr enttäuschend! Und das alles nur, weil Sie 1,5 Tage für die Fahrt zur Post brauchen... Informieren Sie Ihre Kunden richtig! Das ist nicht akzeptabel!
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Antwort von Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Herr Joubert, ich danke Ihnen für Ihre Meinung und Bewertung; wie ich Ihnen bei unseren verschiedenen E-Mail-Austauschen lange vor Ihrer Meinung und Bewertung erklärt habe, haben Sie die Bestellung um 11H01 aufgegeben; die Post verlässt unser Haus, das sich auf dem Land befindet, um 14H50.
Es wird klar und deutlich darauf hingewiesen, dass "wenn Sie ein bestimmtes Datum einhalten müssen, empfehlen wir Ihnen, einen zusätzlichen Tag einzuplanen und uns dies entweder per E-Mail ([email protected]) oder zum Zeitpunkt der Bestellung (Rahmen "Kommentare")" mitzuteilen, was Sie nicht getan haben. Das Paket wurde am Tag nach Ihrer Bestellung verschickt. Aus diesem Grund wurde Ihr Antrag auf Rückerstattung der gesamten Chronopostkosten abgelehnt, und zwar aus gutem und ehrlichem Grund, wie ich meine. Ich stehe Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, mit freundlichen Grüßen Honoré DURAND
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2018
Schönes Produkt von schöner Qualität. Allerdings würde ich nur 4 Sterne geben, da die Fotos eine Verarbeitung zeigen, die besser und damit schmeichelhafter ist als das erhaltene Produkt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2017
PERFEKT!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2017
sehr benutzerfreundlich
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2017
schnell und vollständig fehlende Erklärung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2017
die Wiedergabe der Materialien, aus denen die Griffe bestehen (Holz und andere), ist nicht genau genug (Lupeneffekt). Einige Bugs in der Baumstruktur der Auswahlmöglichkeiten. Abgesehen von diesen kleinen Problemen ist alles in Ordnung!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Antwort von Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Hallo Herr REMY, ich danke Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre Nachricht, dass Sie nicht zufrieden sind; Beschwerden, die eher auf den Postdienst als auf uns gerichtet sind. Wir nehmen dies zur Kenntnis, aber es ist schade, dass wir die schlechte Servicequalität der Post auf uns abwälzen müssen. Sie haben am 13.12. um 10:44 Uhr bestellt, das Paket wurde am nächsten Tag, Donnerstag, den 14.12. verschickt; ich denke, dass unser Service in Bezug auf Ihre Bestellung vorbildlich war. Ich habe gerade gesehen, dass das Paket heute geliefert wird. Zum Schluss möchte ich noch darauf hinweisen, dass wir auf unserer Website auch Chronopost anbieten, aber auch, dass wir auf dem Land wohnen und dass es keine Koala-Dienste für die Abholung unserer Pakete gibt. Ich wünsche Ihnen einen guten Empfang und ein frohes Weihnachtsfest.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2017
Ich war sehr zufrieden. Der Artikel entspricht genau der Beschreibung und wurde schnell geliefert. Für deutsche Kunden besteht allerdings die Schwierigkeit, dass nicht alle Texte und Kommunikation auf deutsch übersetzt sind. Da könnte noch nachgebessert serden.
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Antwort von Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Sehr geehrte Frau Krettenauer, Vielen Dank für Ihre Meinung, die wir sehr geschätzt haben. Das Problem der französischsprachigen Bekanntmachungen wurde hervorgehoben, und wir werden es schnellstens lösen. Frohes neues Jahr 2018 Honoré Durand
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2017
gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2017
sehr gute Seite
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Verified Purchaser
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2017
Mein einziges Problem war, dass die Liefer-E-Mail auf Französisch war, und da wir in Australien leben und weder Französisch sprechen noch lesen können, war das ein Problem.
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Antwort von Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Sehr geehrte Frau Philip, vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Handwerksbesteck Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr, sie sind auf ein technisches Problem in unserem Versandprogramm zurückzuführen Wir arbeiten daran und werden es so schnell wie möglich beheben Ich hoffe jedoch, dass Sie mit Ihrem Käseset voll zufrieden sein werden Wir wünschen Ihnen allen ein frohes Weihnachtsfest Mit freundlichen Grüßen, Honoré Durand Besteck
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2017
Die Seite ist verständlich aufgebaut und man findet sich gut zu recht.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2017
Kleinere Unverständlichkeiten aufgrund der Übersetzung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2017
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2017
Einfache Schnittstelle,maßgeschneiderte Suche, große Auswahl, schnelle Lieferung. Nickel.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2017
Ich habe die Markierung honore durand nicht gesehen, ich hätte dafür bezahlt, dass sie nicht gewaschen wird oder dass sie leichter ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2017
Einfacher Zugang gut informierte Produkte
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2017
Es ist recht einfach, das Messer mit einer guten Erklärung zu jeder möglichen Option anzupassen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2017
Die Ergon der Seite könnte verbessert werden und vor allem, wenn die zum Verkauf stehenden Messer bereits produziert werden, sollte man sie nach der Auswahl des Materials sehen können, um die mehr oder weniger dunklen Nuancen des Horns oder die Farben und Maserungen des Holzes zu beurteilen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2017
Ein kleiner fehlender Stern nur wegen der etwas eingeschränkten Auswahl unter den vorgestellten Messern. Warum ist es nicht möglich, einen super geschwungenen Griff mit matten Kropfkanten zu finden? Das ist schade! Alles andere ist tadellos, die Navigation, der Versand, die Verpackung, die Fristen etc.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2017
Bleibt ein paar Schlampereien bei der Navigation
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