Kundenbewertungen von Coutellerie de Laguiole Honoré Durand

9,7 /10

Basierend auf 4 265 veröffentlichten Bewertungen

5 3 789 89% 4 385 9% 3 63 1% 2 14 0% 1 14 0%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Qualität der Messer und des Zubehörs wird als erstklassig beschrieben, mit präziser Verarbeitung, schöner Gravur und ansprechendem Holz wie Hirschholz; viele Bewertungen loben die sorgfältige Herstellung und dauerhafte Zufriedenheit mit dem Produkt. Die Lieferung wird mehrfach als schnell, sicher verpackt und zuverlässig beschrieben, oft begleitet von einer reibungslosen Abwicklung und pünktlicher Zustellung. Der Kundenservice und die Kommunikation werden als professionell, aufmerksam und hilfsbereit bewertet, mit klaren Informationen zur Konfiguration, Lieferung und Garantie. Insgesamt entsteht ein stark positives Bild von hochwertiger Ware, zuverlässiger Lieferung, exzellentem Service und wiederholter Weiterempfehlung.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 29/03/2019 à 18h47 nach einem Kauf von 24/03/2019

sehr gut, um mit Filtern nach Referenzen zu suchen, aber etwas langsam, um die Filter zu aktualisieren

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 29/03/2019 à 15h37 nach einem Kauf von 25/03/2019

Ich habe die Seite nicht gefunden, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 29/03/2019 à 13h47 nach einem Kauf von 23/03/2019

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/03/2019 à 16h45 nach einem Kauf von 03/03/2019

Keine Bewertungen, bisher sehr zufrieden, aber dieses Mal ist die Lieferung nicht rechtzeitig da. ...... Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 15/03/2019 à 14h18 nach einem Kauf von 07/02/2019

Es ist nicht ganz das eingetroffen, was ich bestellt hatte, aber das ist nicht schlimm ...

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Antwort von Coutellerie de Laguiole Honoré Durand Veröffentlicht am 16/03/2019

Hallo Herr, vielen Dank für Ihr Feedback und die Nachricht; bitte zögern Sie nicht, sich wieder an mich zu wenden, da es noch nie vorgekommen ist, dass wir etwas anderes als das Bestellte geliefert haben. Bitte schicken Sie mir ein Foto des Messers, das Sie gegen [email protected] erhalten haben, damit ich es mit Ihrer Bestellung vergleichen kann. Ich danke Ihnen im Voraus und stehe Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Honoré Durand

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 06/03/2019 à 13h47 nach einem Kauf von 14/02/2019

Attraktiv,seriös, Qualität der Produkte und klare Erklärungen für seine Wahl

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 06/03/2019 à 11h38 nach einem Kauf von 24/02/2019

Sehr schönes Messer Ich bereue meine Wahl nicht, schöne Arbeit

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 05/03/2019 à 06h00 nach einem Kauf von 11/02/2019

Sehr guter Service

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/03/2019 à 12h07 nach einem Kauf von 23/02/2019

Sehr gut, sehr qualitative Produkte, aber zu viele umweltschädliche Verpackungen für einen Postversand.

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Antwort von Coutellerie de Laguiole Honoré Durand Veröffentlicht am 04/03/2019

Ich nehme Ihre Kritik an unseren Verpackungen zur Kenntnis, bin aber etwas überrascht, da unsere Kunden normalerweise von unseren Paketen begeistert sind, die einen hohen Widerstand gegen mögliche Diebstähle während des Posttransports aufweisen.
Beachten Sie auch, dass eine Sendung nach La Réunion wie bei Ihnen uns dazu zwingt, eine sehr große Verpackung zu verwenden (das ist eigentlich der Grund für Ihre Kritik), die den Aufkleber der Post mit den Rechnungen in dreifacher Ausfertigung und die Zollerklärung in vierfacher Ausfertigung tragen kann; diese "administrative Zolldokumentation" zwingt uns also tatsächlich zu einem überdimensionierten Kartonvolumen im Verhältnis zum Kontinuum. Schließlich enthielt das Paket einen Schleifstein aus Naturstein, der bei Stößen zerbrechen kann (wir bevorzugen daher ein gut geschütztes Paket). Ich wünsche Ihnen viel Freude mit Ihrem Messer. Mit freundlichen Grüßen. Honoré DURAND

Verifizierter Käufer

Veröffentlicht am 19/02/2019 à 17h12 nach einem Kauf von 09/02/2019

Die Übersetzung könnte etwas besser sein. Sehr informative Seite, übersichtlich mit vielen Produktfotos..

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Verifizierter Käufer

Veröffentlicht am 14/02/2019 à 14h50 nach einem Kauf von 27/01/2019

5 Sterne würde es geben, wenn das Produkt wie auf der Webseite beschrieben auch vorrätig gewesen wäre.

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Verified Purchaser

Veröffentlicht am 11/02/2019 à 19h44 nach einem Kauf von 03/02/2019

Versand war schnell, Website ist sehr schön. zurück Feder war verbogen und Biene war nicht auf die Feder zentriert. Beide waren leicht behoben.

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Verifizierter Käufer

Veröffentlicht am 05/02/2019 à 16h24 nach einem Kauf von 14/01/2019

Leider ist es auf der Webseite nicht möglich ein Messer individuell zu gestalten.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 08/01/2019 à 14h19 nach einem Kauf von 02/01/2019

Sehr zufrieden

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 06/01/2019 à 23h45 nach einem Kauf von 31/12/2018

gut kein Problem

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 30/12/2018 à 16h04 nach einem Kauf von 07/12/2018

Es ist ein gutes Produkt, aber die Verpackung und der Behälter können besser sein!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 20/12/2018 à 06h44 nach einem Kauf von 13/12/2018

Wunderschönes Messer, schade, dass es nicht schon geschärft ist.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/12/2018 à 11h54 nach einem Kauf von 06/12/2018

Intuitiv

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 15/12/2018 à 23h50 nach einem Kauf von 02/12/2018

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 09/12/2018 à 14h55 nach einem Kauf von 30/11/2018

Ich bin sehr froh, dass ich diese Seite gefunden habe.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 07/12/2018 à 20h49 nach einem Kauf von 01/12/2018

SAUBER

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 07/12/2018 à 10h19 nach einem Kauf von 30/11/2018

Einfache Auswahl der Messer. Der Warenkorb-/Zahlungsabschnitt könnte etwas mehr Mühe bei der Darstellung und Klarheit verdienen. Auch der Wortlaut der Gravur wurde nicht übermittelt - (sie riefen mich an, um zu erfahren, was ich gravieren wollte).

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 27/11/2018 à 07h44 nach einem Kauf von 20/11/2018

Gut, aber schwierig, eine Wahl zu treffen, da es viele leichte Abweichungen gibt .sehr gute Produkte

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 25/11/2018 à 16h35 nach einem Kauf von 15/11/2018

Ich habe das Messer schnell erhalten, aber: - das Messer muss nach dem Erhalt geschärft werden... !
- Auf der Website wird die Handziselierung auf der Rechnung in eine Ziselierung auf der Trommel umgewandelt...
- die geschmiedete Biene wird mit der Presse hergestellt und das überschüssige Metall wird eher schlecht entfernt - das Messer schließt sich schlecht Dennoch ist die Endbearbeitung sehr gut, abgesehen von der Biene ... aber einige Punkte sind zu überdenken, für knapp 230 Euro hätte ich erwartet, dass ich eine Ziselierung mit dem Meißel bekomme ??!! Wie auf der Website angegeben, und eine besser verarbeitete Biene.
Meine Meinung ist gemischt, aber es ist immer noch ein sehr schönes Objekt. Ich hoffe, dass es Ihnen hilft

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Verifizierter Käufer

Veröffentlicht am 21/11/2018 à 15h52 nach einem Kauf von 31/10/2018

Einfach super. Es braucht nur noch mehr Beispiel-Fotos für die ganzen Variationen und Möglichkeiten.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 21/11/2018 à 07h43 nach einem Kauf von 11/11/2018

Schneller Versand und ordentliches Paket

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 19/11/2018 à 06h52 nach einem Kauf von 07/11/2018

R A S

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 17/11/2018 à 09h28 nach einem Kauf von 09/11/2018

Gut gemacht und einfach zu verwenden

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Verifizierter Käufer

Veröffentlicht am 14/11/2018 à 20h24 nach einem Kauf von 05/11/2018

Die Homepage ist ok, allerdings könnte die Navigation und die Sortierung noch verbessert werden. ( Ich wollte am Tag nach der Bestellung mein Produkt wiederfinden, das war nicht einfach)

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/11/2018 à 18h22 nach einem Kauf von 22/10/2018

Ich finde, dass die Fotos besser sein könnten

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 21/10/2018 à 16h24 nach einem Kauf von 26/08/2018

Zwei Monate Wartezeit sind zu lang, selbst für eine limitierte Auflage

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Verifizierter Käufer

Veröffentlicht am 21/10/2018 à 12h19 nach einem Kauf von 11/10/2018

Die deutsche Übersetzung ist teilweise ungewöhnlich vor allem beim Bestellvorgang.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/10/2018 à 07h47 nach einem Kauf von 03/10/2018

Das ist sehr gut, ich hätte mir nur gewünscht, dass ich meine Wahl vor dem Kauf virtuell visualisiert hätte.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/10/2018 à 17h04 nach einem Kauf von 04/10/2018

Exzellenter Bestellservice und schneller Versand

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 29/09/2018 à 17h29 nach einem Kauf von 13/09/2018

Die von Honoré Durand angebotenen Klappmesser "Laguiole" sind von ausgezeichneter Qualität, die Auswahl ist groß und jeder findet das Messer seiner Wahl (ein "must to have"). Die Website ist ansprechend und gut illustriert, aber die Navigation scheint mir verbesserungswürdig zu sein, insbesondere im Falle einer optionalen Auswahl bei einer Bestellung. Ich habe auch die verwandten Aspekte rund um das Laguiole geschätzt (historisch, regional, Verwendung, ...).
Mit freundlichen Grüßen JC./.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 09/09/2018 à 16h09 nach einem Kauf von 26/08/2018

Zunächst muss ich Ihnen zur Verpackung der Bestellung gratulieren, die besonders sorgfältig war und das Paket vollständig schützte. Das Messerset ist wirklich das, was ich mir gewünscht habe. Allerdings bin ich von der Schatulle mit den Messern etwas enttäuscht, da das Holz nicht sehr edel aussieht. Für die nächste Bestellung hoffe ich, eine gepflegtere Schatulle zu erhalten. Bitte glauben Sie mir, meine Herren, in meinen besten Gefühlen. Christine Laloyer.

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Antwort von Coutellerie de Laguiole Honoré Durand Veröffentlicht am 10/09/2018

Hallo Frau Laloyer, vielen Dank für Ihre Meinung und Ihre Bewertung; wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis und sind uns dessen bewusst. Diese Schachteln werden lokal (also in Frankreich) hergestellt und es ist nicht einfach, qualitativ hochwertige Schachteln zu finden, die gleichzeitig einen vernünftigen und akzeptablen Preis haben. Aber wir arbeiten daran und in ein paar Monaten sollten wir ein neues Schachtelmodell anbieten können. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg und danke Ihnen für Ihre Treue. Mit freundlichen Grüßen Honoré Durand

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 26/08/2018 à 18h17 nach einem Kauf von 21/08/2018

das me Modell des bestellten Messers richtig zu wählen. Ich bin von der Größe enttäuscht. Kann ich das ändern? Ich habe dieses Material noch nicht benutzt. Ich hätte gerne ein weniger langes und leichteres Messer. Vielen Dank für Ihre Antwort. Roger Herrera

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 17/08/2018 à 13h18 nach einem Kauf von 09/08/2018

aaaa

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Verified Purchaser

Veröffentlicht am 08/08/2018 à 17h30 nach einem Kauf von 29/07/2018

Die Lieferung war schnell

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 05/08/2018 à 13h04 nach einem Kauf von 31/07/2018

Ich finde es etwas enttäuschend, dass ein Unternehmen wie LAGUIOLE HONORÉ DURANT für einen Preis von etwa 130 Euro kein Messer von guter Qualität für den täglichen Gebrauch hat (ich kaufe ein Messer mit einem leichten Spielfehler, einer schlecht sitzenden Klinge und einigen Schmutzspuren auf dem Griff), daher die Frage, warum man ein Messer bei einigen professionellen Messermachern kaufen sollte, wenn eine Chinesin es für den täglichen Gebrauch tun kann. Ich bin kein Messersammler, ich besitze ein kleines Dutzend Messer, ich mag gut gemachte Arbeit, ich habe einige Messer von Jean Michel CAYRON (Damastklinge), DOMINIQUE BIONDI usw. ... Mit freundlichen Grüßen, M LIGORI

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Antwort von Coutellerie de Laguiole Honoré Durand Veröffentlicht am 06/08/2018

Hallo Herr Ligori, vielen Dank für Ihre Meinung und Bewertung; entschuldigen Sie bitte die Qualitätsprobleme; könnten Sie sich bitte noch einmal per E-Mail an [email protected] wenden und mir einige Fotos des Messers und der Probleme schicken ("leichter Spielfehler" und "schlecht sitzende Mitra"); was den Schmutz am Griff betrifft, so werden alle unsere Messer jedoch von Hand abgewischt und dies sehr sorgfältig, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und stehe Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Honoré Durand