Kundenbewertungen von Coutellerie de Laguiole Honoré Durand

Sehr guter Austausch

Ein wunderschönes Messer, sehr gut verarbeitet, ich spüre, dass es mit Liebe zum Handwerk hergestellt wurde. Ein kleiner Wermutstropfen ist, dass es nicht geschliffen war. Ich habe am Pfingstsonntag per Mail reklamiert, und am Pfingstmontag hat Herr Durand meine Mail beantwortet und mir einen Link geschickt, um einen Rücksendeschein zu erstellen. Es ist bemerkenswert, dass man sich an einem Feiertag die Zeit genommen hat, auf meine Beschwerde zu reagieren.
Ich möchte auf diese außergewöhnliche Tatsache hinweisen, die einer Person würdig ist, die sich voll und ganz für ihr Unternehmen engagiert und ihre Kunden respektiert. Ich kann diese Firma und ihre Website nur empfehlen, Sie können mit gutem Gewissen einkaufen. Ich danke Herrn Honoré Durant und seinem Team und werde wieder bei ihnen bestellen, ein weiteres oder andere außergewöhnliche Messer. Bravo, machen Sie weiter so, stellen Sie uns weiterhin so schöne Stücke her und verwöhnen Sie Ihre Kunden.

so weit ok.

sehr gut, ich bedauere nur, dass die Artikel in .xc75 verschwunden sind

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht. Der Geschenkgutschein wurde sehr schnell geliefert. Der Empfänger ist zufrieden. Wir hoffen, dass der Termin im Juli möglich ist.

Sehr übersichtlich gestaltet. Leider sind nicht alle möglichen Produkte auf der Homepage zu sehen.

Die Seite hebt die Produkte gut hervor

Danke, dass Sie sich so beeilt haben, damit ich es schnell für den Geburtstag meines Mannes bekommen konnte.

pünktlich erhalten

Es ist nicht einfach, zwischen der Adresse (Wohnort) des Kontoinhabers, der Rechnungsadresse und der Lieferadresse zu unterscheiden ... Man kann die Ergonomie deutlich verbessern, indem man die Adresse des Kontoinhabers als Rechnungs- und Lieferadresse einsetzt (angekreuzte Kästchen) und der Kunde muss nur das Häkchen entfernen, das er ändern möchte. Wenn er das Häkchen entfernt, schlägt die Website die Eingabe einer neuen Adresse vor. Dort wird der Mechanismus viel flüssiger sein. Mit freundlichen Grüßen.

Gut, keine Probleme zu berichten.

Einfach, klar und praktisch

einfach und klar

Navigation auf der Seite muss verbessert werden. Ein bisschen kompliziert. Alles andere perfekt Herstellungsfristen, Lieferung, Verpackung

Einige interne Verlinkungen (deutsche Seite) haben nicht funktioniert.

Sehr übersichtlich und günstig erklärt.

Produkt wie erwartet, gute Qualität und schnelle Lieferung

Habe bekommen was ich wollte. Die Übersetzung ins deutsche ist nicht die beste... Sehr schade finde ich, dass bei der Auswahl für Sonderwünsche die Übersetzung sehr zu wünschen lässt... Da würden sicherlich mehr Extras von Deutschen Kunden bestellt werden, wenn es genauer bzw. eindeutiger übersetzt und beschrieben wäre. Aber ansonten ein TOP - SHOP !

Einziges Manko, als ich die Bestellung im Internet aufgegeben habe, gab es dieses Messer auf Lager und tatsächlich habe ich 15 Tage auf die Lieferung gewartet, weil es erst hergestellt werden musste.

alles ist gut

Schönes Set, als Geschenk geschickt. Würde fünf Sterne geben, aber es dauerte nur ein wenig länger als erwartet, um aufgrund der etwas längeren Produktionszeit zu senden. Gute Kommunikation, freundlicher Service.

Die Seite sieht authentisch aus. Übersichtlich. Nur die Bezahlung mit PayPal hat nicht funktioniert.

Zwar gibt es auf der Website eine große Auswahl, aber nur wenige Modelle sind verfügbar, was eine ungeplante Wartezeit von mehreren Tagen für die Bestellung bedeutet.

Die Preise sind stark gestiegen, viele Unterschiede zwischen einem 11er und 12er Messer, nicht einfach ein Prestigemesser in 12 zu verschenken, schade, dass es nicht für jeden möglich ist, ein Layole zu verarbeiten oder ein Layole zu verschenken, aber die Qualität stimmt!

ZU VIELE DINGE, BEVOR MAN FINDET, WAS MAN SUCHT

Angenehm zu durchsuchende Seite

Zum Glück sprech ich Französich. Sonst hätte ich mich mit den Mails ziemlich schwer getan.

Gutes Material, schnelle Lieferung, es fehlen nur die Informationen, um das Messerset zu montieren.

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Redundanz in den Flyern, die dem Paket hinzugefügt wurden, und auf der Umverpackung der Produkte, Freunde das schmälert in keiner Weise die Qualität des Service und der Produkte.
Danke

Super kompetente und nette Beratung durch Lilian! Sehr hilfsbereit - auch bei Wünschen außerhalb des Website Angebotes - 1a Servicequalität. wu7

Ich bin Franzose und stolz darauf. Kikeriki! Außerdem bin ich Sammler von französischen Klappmessern ... Laguiole kenne ich also gut. Meine Messer thronen in einer Vitrine. Ich begnüge mich damit, sie zu betrachten, das Holz hat einen weichen, warmen, ja sogar fleischlichen Aspekt... Da ich ein wenig gereist bin, habe ich Laguiole immer angepriesen, meine Messer dienen mir nur dazu, die Post zu öffnen! Ich pflege sie gut. Ihre Website ist ein wenig unübersichtlich. Es wäre wünschenswert, sie instinktiver zu gestalten. Ansonsten war alles perfekt, mit einem Wermutstropfen, dem der g.U.! Es ist schade, dass man Laguiole als Geschenk zusammen mit Foie Gras erhält... Leider kann man die Geschichte nicht neu schreiben. Es lebe also das echte Messer, auf das man nur stolz sein kann. Viel Spaß beim Schneiden!

Ist Ok.

Gut gemachte Website.

Dies ist das dritte Mal, dass ich auf der Website La Yole.com bestelle. Diesmal habe ich die Bestellung von meinem Smartphone aus durchgeführt: Ich muss sagen, dass der Vorgang etwas komplizierter war und es mir viel weniger einfach erschien, die verschiedenen Modelle und vor allem die Optionen anzuzeigen.
Die Änderung der Rechnungsadresse für ein Geburtstagsgeschenk war möglich, aber die Registrierung dieser Adresse wurde nicht durchgeführt (wahrscheinlich dank eines Fehlers meinerseits...) Ich musste also vor Ort anrufen und ich muss sagen, dass der Empfang perfekt war und alle Änderungen vorgenommen wurden, damit meine Bestellung meinen Wünschen entsprach. Die Lieferzeit war sehr, sehr schnell (zwei Tage). Ich bin also immer noch sehr zufrieden.

Schwierige Navigation und unmögliche Bestellung, aber gute Besserung durch den Support. Letztendlich Zufriedenheit dank der Hilfe und vor allem der Qualität des Produkts.

Die Seite ist etwas unübersichtlich, daher meine Bewertung von nur 4 Sternen. Ich hätte mir mehr Auswahl gewünscht: Holzart, Korkenzieher... etc.

Der Standort ist in Ordnung.

Langsame Lieferung, wenn nicht, 5 Sterne

Ich hätte mir mehr Informationen über die Geschichte der Laguiolle gewünscht.

Die Website ist unvollständig. Ich musste den Handwerker anrufen, um die Lieferzeit zu erfahren. Guter Kontakt. Kompetente und freundliche Hilfe bei einem Problem mit der Beförderung collissimo(von mir). Schönes Messer.