Die Kunden loben besonders die schnelle Lieferung, die oft als bemerkenswert zügig beschrieben wird, was die Vorfreude auf die bestellten Artikel steigert. Viele Bestellungen kommen pünktlich an und entsprechen den Erwartungen der Käufer, was zu einer positiven Erfahrung führt. Die Qualität der Produkte wird ebenfalls hervorgehoben, insbesondere bei speziellen Artikeln wie Decken oder Nebelmaschinen, bei denen die Effizienz und das Design gelobt werden.
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung beschädigt angekommen ist. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir würden gerne die Gelegenheit haben, dieses Problem zu lösen. Können Sie uns bitte direkt unter 09 78 45 55 45 kontaktieren, damit wir eine Lösung für Sie finden können?
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Couleur de nuit.
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Laetitia C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2025
Ich habe mit einer schnellen Lieferung bestellt, die für den 31. Dezember geplant war, das Paket wurde jedoch erst am 2. Januar geliefert, also habe ich es abgelehnt, da die Artikel für den Silvesterabend waren, aber ich habe immer noch keine Rückerstattung erhalten.
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Marie M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2025
Ich warte immer noch auf eine Rückmeldung von Farbe der Nacht bezüglich einer Bestellung, die nach mehr als 15 Tagen unvollständig angekommen ist... Meine Veranstaltung ist in 4 Tagen und mir fehlt die Hälfte des bestellten Materials und keine Erklärung zur Rückerstattung. Ich hätte es geschätzt, eine Antwort auf die beiden gesendeten E-Mails zu erhalten, aber immer noch nichts. Ich bin also enttäuscht, da ich in aller Eile gleichwertiges Material zu meiner Bestellung kaufen muss. Doppelte Ausgaben.
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Clemence D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2025
Keine Neuigkeiten zu meiner Bestellung, obwohl "versendet" geschrieben steht. Ich habe schließlich den Kundenservice angerufen, der mir sagte, dass das Produkt tatsächlich ausverkauft ist... und was wäre, wenn ich nicht angerufen hätte?
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Marilyne R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2025
Nicht zufrieden mit dem Kauf der fluoreszierenden Armbänder. Das Befestigungssystem bricht jedes zweite Mal.
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P
Peggy M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2025
Bestellung zu spät erhalten, sollte innerhalb von 48/72 Stunden geliefert werden. Ich habe sie eine Woche nach der Bestellung erhalten.
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Ludovic R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2025
Schlecht geschnittenes Kleidungsstück (zu kurz)
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S
Sophie R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2025
Das T-Shirt war ganz fleckig, ich dachte, der Hut wäre von besserer Qualität.
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Manon D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2025
Nicht schlecht
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S
Sophie V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2025
Ich hatte 4 Paar Erwachsenensonnenbrillen und 2 Kinder bestellt und habe 6 Paar Erwachsenensonnenbrillen erhalten.
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C
chantal R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2025
Die Perücke ist zerknittert angekommen und die Haare bleiben nicht glatt wie auf dem Modell.
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Magali D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2025
Ich habe Make-up bestellt, um in der Nacht für ein Badminton-Turnier gesehen zu werden, aber das Make-up sieht man überhaupt nicht!! Ein bisschen enttäuscht.
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Cathy D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2025
Der Hut fällt klein aus
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Patricia F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2024
Teilweise zufrieden, da mir ein Artikel fehlte. Ich habe keine Neuigkeiten diesbezüglich. Mit dem Rest der Bestellung war ich zufrieden.
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Antwort von Couleur de nuit
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rücksendung.
Unser Service hat Sie am 07/12 bezüglich des fehlenden Artikels in Ihrer Bestellung kontaktiert, aber keine Antwort von Ihnen erhalten. Leider können wir ohne weitere Informationen Ihrerseits nicht feststellen, welcher Artikel fehlte.
Wir stehen Ihnen gerne für eine Klärung zur Verfügung oder falls Sie weitere Fragen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
D
delphine R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2024
Die neonfarbenen Hüte sind sehr klein und die Rücksendung geht auf meine Kosten...
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E
Emilie G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2024
Es fehlte 1 Artikel in meiner Bestellung. Ich warte auf die Rückerstattung, die bis heute noch nicht erfolgt ist.
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Antwort von Couleur de nuit
Hallo,
Ihre Rückerstattung wurde tatsächlich am 08.11.2024 vorgenommen.
Wenn Sie den Ihrem Konto gutgeschriebenen Betrag immer noch nicht sehen, empfehlen wir Ihnen, bei Ihrer Bank nachzufragen, da die Bearbeitungszeiten je nach Bankinstitut variieren können.
Unsererseits wurde alles fristgerecht erledigt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Emilie, Kundenservice Couleur de Nuit
A
ANNE L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2024
Hallo Wir haben die Farbpulver bei einem Crosslauf am 18. Oktober verwendet, sind aber von der Konsistenz enttäuscht, da sie weniger haften als die mehligeren Pulver, die wir vor zwei Jahren bei Ihnen gekauft hatten...
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R
Rémy L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2024
Sehr zufriedenstellend
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Camille D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2024
Ich kann den Service nicht kontaktieren, um eine Rücksendung zu veranlassen.
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Antwort von Couleur de nuit
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten haben, unseren Service zu kontaktieren. Ihr Paket wurde am 03.09.2024 in Empfang genommen und die Rückerstattung ist im Gange. Wenn Sie weitere Wünsche oder Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice von Couleur de Nuit
C
Christophe N.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2024
Ich habe meine Bestellung nicht vollständig erhalten, mir fehlt insbesondere die Sonnenbrille!
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Antwort von Couleur de nuit
Hallo,
Unseren Informationen zufolge wurde das Paket tatsächlich bei Ihnen zugestellt. Bezüglich der Bestellung bestätigen wir Ihnen, dass das weiße Holi-Pulver wie gewünscht zurückerstattet wurde.
Wenn Sie immer noch Probleme mit der Sonnenbrille haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice von Couleur de Nuit
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Bérengère C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2024
Zum ersten Mal . Paket insgesamt etwas lose ... und null Nachverfolgung ...
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C
Celine C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2024
Keine Antwort auf meine E-Mails vor dem Kauf. Kommunikation im letzten Jahr viel besser. Jedoch schnelle Lieferung
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2024
Die Vielfalt der Produkte
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2023
Die Neonstäbe für die Schnürsenkel haben nicht funktioniert.
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Antwort von Couleur de nuit
Hallo, wir bedauern diese Enttäuschung sehr. Dies ist das erste Mal, dass dieses Produkt fehlerhaft ist. Der Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Einen schönen Tag, Julien
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2023
- nach der Bestellung angekündigter Lieferengpass - Fehler bei einem Produkt und keine Rückmeldung auf meine am 21.08. beantragte Rücksendung.
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Antwort von Couleur de nuit
Hallo, es tut uns leid, dass Sie auf unserer Seite keine gute Erfahrung gemacht haben. Der Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um mehr darüber zu erfahren. Einen schönen Tag, Mathieu
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2023
Das Produkt deckt den Nagel überhaupt nicht ab man muss mindestens 3 Schichten auftragen sehr enttäuscht, dass ich 3 Schichten genommen habe!
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Antwort von Couleur de nuit
Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit diesem Produkt keine guten Erfahrungen gemacht haben. Bitte zögern Sie nicht, sich an den Kundenservice zu wenden. Einen schönen Tag, Mathieu
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2023
Das Paket wurde schnell geliefert, aber geöffnet! Das Tutu ist sehr durchsichtig, aber es sieht trotzdem gut aus, wenn man Leggings trägt. Der Gürtel des Tutus ist ein schwarzes Gummiband, während er auf dem Foto satiniert und rosa ist.
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Antwort von Couleur de nuit
Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht so gut war. Zögern Sie nicht, sich an den Kundenservice zu wenden. Einen schönen Tag, Mathieu
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2023
... Plus: - schnelle Antwort zur Aktivierung der Bestellung (inkl. Inkasso) Minus: - Lieferengpässe bei den bestellten Produkten. - Eine angekündigte Lieferung, die es nicht war.
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Antwort von Couleur de nuit
Hallo, es tut uns leid, dass Sie keine super gute Erfahrung auf unserer Seite gemacht haben. Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns helfen wird, uns zu verbessern Guten Tag, Mathieu
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2023
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Antwort von Couleur de nuit
Hallo, es tut uns leid, dass Sie auf unserer Seite keine gute Erfahrung gemacht haben. Der Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um mehr darüber zu erfahren. Einen schönen Tag, Mathieu
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2023
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Antwort von Couleur de nuit
Hallo, es tut uns leid, dass Sie auf unserer Seite keine gute Erfahrung gemacht haben. Der Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um mehr darüber zu erfahren. Einen schönen Tag, Mathieu
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2023
Die Artikel werden ausführlicher beschrieben, insbesondere die Lampen, die mit Helium aufgeblasen werden, wo dies nicht angegeben ist, oder die Vermietung des Tischtennistisches, bei dem die Batterien bei der Ankunft ausgetauscht werden müssen, sowie der Kabelschuh, der abisoliert ist.
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A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2023
Ich habe fluoreszierende Krawatten bestellt, sie wurden einfach so in den Karton gelegt, ohne jegliche Verpackung und der Karton war völlig zerschlagen Ich bin sehr enttäuscht und werde Sie nicht mehr weiterempfehlen.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2023
Der Fluo-Ball, den wir für unser Fluo-Handballturnier bestellt haben, ist nicht fluoreszierend genug.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2023
Ich habe mein Paket erhalten, in dem ich ein neonfarbenes Schmuckset haben sollte, und ich habe nur die Halskette. Und wenn ich eine E-Mail schreibe und die Situation erkläre, fragen sie mich nach einem Datum, das ich nicht habe. Und neonfarbene Fäustlinge mit einem Loch, das man sieht. Erste Bestellung und die letzte.
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Antwort von Couleur de nuit
Hallo, ich leite es an den Kundenservice weiter, um eine schnelle Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Einen schönen Tag, Mathieu - Couleur de Nuit
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2022
Hallo, ich habe das Produkt nicht in der richtigen Farbe erhalten.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2022
Ich bin enttäuscht ... die bestellten Kugeln sahen glänzend und schön aus. Es handelt sich um einfache zweiteilige Plastikkugeln ... viel zu teuer für diese Qualität... bof
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2022
Ich habe die 48-Stunden-Lieferung genommen, aber ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten.
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Antwort von Couleur de nuit
Hallo, ich habe gerade gesehen, dass Ihr Paket endlich zugestellt wurde. Wir entschuldigen uns für die kleine Verzögerung, die außerhalb unserer Kontrolle lag. Einen schönen Tag noch,
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2022
Konfettikanonen 40cm erhalten für 60cm bestellt
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2022
+ Große Auswahl, schneller Versand - Schlechte Qualität der Produkte
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2022
Ich bin enttäuscht, das Produkt kam zerknittert an+++, die Tüllstreifen haben keinen Halt Schade
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2022
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