Kundenbewertungen von Couleur de nuit

Vertrauenszertifikat
8,7 /10
Gesamtbewertung: 8,7 von 10
Basierend auf 623 veröffentlichten Bewertungen
5 453 73% 4 68 11% 3 27 4% 2 18 3% 1 57 9%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden loben besonders die schnelle Lieferung, die oft als bemerkenswert zügig beschrieben wird, was die Vorfreude auf die bestellten Artikel steigert. Viele Bestellungen kommen pünktlich an und entsprechen den Erwartungen der Käufer, was zu einer positiven Erfahrung führt. Die Qualität der Produkte wird ebenfalls hervorgehoben, insbesondere bei speziellen Artikeln wie Decken oder Nebelmaschinen, bei denen die Effizienz und das Design gelobt werden.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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S
solange R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2026
Paket wurde an den falschen Abholpunkt geliefert
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L
Lea Q.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2026
Mein Paket beschädigt erhalten
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Antwort von Couleur de nuit
Hallo Léa,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung beschädigt angekommen ist. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir würden gerne die Gelegenheit haben, dieses Problem zu lösen. Können Sie uns bitte direkt unter 09 78 45 55 45 kontaktieren, damit wir eine Lösung für Sie finden können?

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Couleur de nuit.
D
Deborah J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2025
Paket wurde an einen Abholort zu weit von meinem Zuhause und ohne Transport geschickt, Kundenservice hat keine Nachverfolgung in der Beschwerde, musste mehrere Tage warten, um eine Antwort zu erhalten.
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R
Romain C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2025
Lieferung schlecht gemacht und ich habe meine Rückerstattung nicht erhalten
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A
ANNE L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2025
Die Lieferung kam sehr verspätet an, unsere Bestellung war nicht bearbeitet worden. Daher wurde die Ware nach dem Datum unserer Veranstaltung erhalten. Keine Möglichkeit, telefonisch Kontakt aufzunehmen, nach mindestens fünfzig Versuchen, auch keine Antwort auf die gesendeten E-Mails und Anfragen. Ich werde nicht mehr bestellen und empfehle dieses Unternehmen nicht!
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J
Jean-Marc L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2025
Unvollständige Bestellungen
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C
Clemence D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2025
Keine Neuigkeiten zu meiner Bestellung, obwohl "versendet" geschrieben steht. Ich habe schließlich den Kundenservice angerufen, der mir sagte, dass das Produkt tatsächlich ausverkauft ist... und was wäre, wenn ich nicht angerufen hätte?
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F
FLORIAN B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2025
Die erhaltene Größe entspricht nicht der bestellten Größe.
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E
elia P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2025
zu viele fehlende Artikel - zu hohe Versandkosten, durchschnittliche Qualität
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C
Cecile L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2025
Ben, mir fehlt ein Produkt.... Schade, aber ich werde nicht wieder zu Ihnen kommen....
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M
Mélissa H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2025
Eine Tasche war durchlöchert und im Moment gibt es keine gefundene Lösung.
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A
Aurelie S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2025
Ich habe das am 13. Juli bestellte Paket nicht erhalten.
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P
Peggy M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2025
Bestellung zu spät erhalten, sollte innerhalb von 48/72 Stunden geliefert werden. Ich habe sie eine Woche nach der Bestellung erhalten.
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C
clemence F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2025
keine Antwort vom Kundenservice
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S
Sophie R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2025
Das T-Shirt war ganz fleckig, ich dachte, der Hut wäre von besserer Qualität.
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J
Jeanne G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2025
Schnelle Lieferung, aber es fehlte 1 Beutel, ich hatte 49 von 50 bestellten und 2 waren geöffnet oder schlecht verschlossen, schade.
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R
rémi S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2025
Ich habe nur die Hälfte meiner Bestellung erhalten. E-Mail an den Kundenservice gesendet, aber bisher keine Antwort.
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C
CHARLINE D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2025
Schlecht !!! Enttäuscht+++ !!!!!
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E
Elie R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2025
Ich werde nicht mehr auf dieser Seite bestellen, die Chapraus, die ich bestellt habe, sind viel zu klein (Größe Kind) und nicht angegeben, sie verlangen von mir, die Rücksendekosten zu bezahlen, obwohl die Größe nicht den Produktdetails entsprach.
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D
DAVID M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2025
Ein Produkt von zwei wurde nicht geliefert, bei einer ersten Bestellung enttäuscht, nicht einmal eine kostenlose Rücksendung, schade
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S
Sophie V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2025
Ich hatte 4 Paar Erwachsenensonnenbrillen und 2 Kinder bestellt und habe 6 Paar Erwachsenensonnenbrillen erhalten.
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C
chantal R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2025
Die Perücke ist zerknittert angekommen und die Haare bleiben nicht glatt wie auf dem Modell.
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P
Paul V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2025
Keine Antworten auf meine E-Mails... Keine Antwort auf meine Rückerstattungsanfrage... (Ich warte seit 2 Wochen auf das Paket)
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M
Magali D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2025
Ich habe Make-up bestellt, um in der Nacht für ein Badminton-Turnier gesehen zu werden, aber das Make-up sieht man überhaupt nicht!! Ein bisschen enttäuscht.
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S
Séverine S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2024
Immer noch kein Paket Markiert geliefert
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Antwort von Couleur de nuit
Hallo,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Nach unserer Überprüfung haben wir den Fotobeweis erhalten, aus dem hervorgeht, dass Ihr Paket am 08.11.2024 an Ihre Adresse geliefert wurde.
Bei Bedarf können wir Ihnen diesen Nachweis zur Klärung per E-Mail zusenden.

Wenn Sie weitere Informationen oder zusätzliche Klarstellungen benötigen, wenden Sie sich bitte an uns.

Mit freundlichen Grüßen,
Emilie, Kundenservice Couleur de Nuit
D
delphine R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2024
Die neonfarbenen Hüte sind sehr klein und die Rücksendung geht auf meine Kosten...
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E
ELIANE F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2024
Bestellung seit einer Woche und keine Info über die Lieferung
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Antwort von Couleur de nuit
Hallo,

Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen weitere Informationen zu Ihrer Bestellung zu geben.

Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,

Nachtfarbe
A
ANNE L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2024
Hallo Wir haben die Farbpulver bei einem Crosslauf am 18. Oktober verwendet, sind aber von der Konsistenz enttäuscht, da sie weniger haften als die mehligeren Pulver, die wir vor zwei Jahren bei Ihnen gekauft hatten...
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C
Christophe D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2024
Ein Teil meiner Bestellung war nicht im Paket ( Badmintonlenkrad) Ich habe angerufen und seitdem keine Rückmeldung mehr erhalten.
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Antwort von Couleur de nuit
Hallo,

wir danken Ihnen für Ihre Rücksendung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihre E-Mail heute Morgen erhalten und unser Kundenservice hat Ihnen geantwortet und bestätigt, dass die fehlenden Produkte heute Morgen versendet wurden.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice von Couleur de Nuit
C
Coline G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2024
Ich habe die beiden Konfettikanonen vermisst, ansonsten wurde die Lieferzeit eingehalten.
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Antwort von Couleur de nuit
Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferfrist eingehalten wurde.
Allerdings haben wir seit der Lieferung Ihres Pakets am 19.09.2024 keine Beschwerde Ihrerseits über das Fehlen der beiden Konfettikanonen erhalten.

Bei Fragen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice von Couleur de Nuit
F
Florian G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2024
Einer der Ballons war bei seiner Ankunft geplatzt.
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Antwort von Couleur de nuit
Guten Tag!
es tut uns leid zu hören, dass einer der Ballons bei seiner Ankunft geplatzt war.
Allerdings haben wir seit der Lieferung Ihres Pakets am 27.09.2024 keine Beschwerden von Ihnen erhalten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice von Couleur de Nuit
C
Corine L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2024
Entspricht schnell Danke
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R
Rémy L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2024
Sehr zufriedenstellend
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Q
Quartier P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2024
Nie erhalten
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Antwort von Couleur de nuit
Hallo,

wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Nach einer Überprüfung ist das Paket am 23. September wieder bei uns eingetroffen. Die Rückerstattung ist in Bearbeitung und wird in Kürze erfolgen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice von Couleur de Nuit
M
Marion P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2024
Bestellung zu spät erhalten.
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Antwort von Couleur de nuit
Hallo,

Ihre Bestellung wurde am 13.08.2024 aufgegeben. Aufgrund der Brücke zu Mariä Himmelfahrt am 15. und 16. August 2024 waren die Spediteure jedoch nicht betriebsbereit, was zu einer Lieferverzögerung führte, die außerhalb unserer Kontrolle lag.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice von Couleur de Nuit
C
Christophe N.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2024
Ich habe meine Bestellung nicht vollständig erhalten, mir fehlt insbesondere die Sonnenbrille!
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Antwort von Couleur de nuit
Hallo,

Unseren Informationen zufolge wurde das Paket tatsächlich bei Ihnen zugestellt. Bezüglich der Bestellung bestätigen wir Ihnen, dass das weiße Holi-Pulver wie gewünscht zurückerstattet wurde.
Wenn Sie immer noch Probleme mit der Sonnenbrille haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice von Couleur de Nuit
A
ALAIN M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2024
Das Paket war verspätet,n gezwungen, 80 km zu fahren, um es abzuholen. Ich habe das Paket in zwei Teile geteilt, ein Paket in NIORT und drei weitere in RELAIS geliefert.
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F
Fanny P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2024
Ich habe eine Rückerstattung beantragt, da die Bestellung mehr als überfällig war und ich sie nicht erhalten habe. Nach drei E-Mails immer noch keine Antwort. Wen soll ich kontaktieren?
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Antwort von Couleur de nuit
Hallo,

Wir entschuldigen uns für diese Situation. Nach unserer Überprüfung bestätigen wir Ihnen, dass Sie am 22.07.2024 eine Rückerstattung erhalten haben. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an uns.

Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice von Couleur de Nuit
C
Celine C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2024
Keine Antwort auf meine E-Mails vor dem Kauf. Kommunikation im letzten Jahr viel besser. Jedoch schnelle Lieferung
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M
Marion D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2024
Ich habe das Paket nicht erhalten. Ich habe sofort eine E-Mail geschrieben, aber es gab keine Rückmeldung. Ich bin sehr enttäuscht.
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