Kundenbewertungen von Couleur de nuit

Vertrauenszertifikat
8,7 /10
Gesamtbewertung: 8,7 von 10
Basierend auf 623 veröffentlichten Bewertungen
5 453 73% 4 68 11% 3 27 4% 2 18 3% 1 57 9%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden loben besonders die schnelle Lieferung, die oft als bemerkenswert zügig beschrieben wird, was die Vorfreude auf die bestellten Artikel steigert. Viele Bestellungen kommen pünktlich an und entsprechen den Erwartungen der Käufer, was zu einer positiven Erfahrung führt. Die Qualität der Produkte wird ebenfalls hervorgehoben, insbesondere bei speziellen Artikeln wie Decken oder Nebelmaschinen, bei denen die Effizienz und das Design gelobt werden.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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S
solange R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2026
Paket wurde an den falschen Abholpunkt geliefert
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L
Lea Q.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2026
Mein Paket beschädigt erhalten
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Antwort von Couleur de nuit
Hallo Léa,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung beschädigt angekommen ist. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir würden gerne die Gelegenheit haben, dieses Problem zu lösen. Können Sie uns bitte direkt unter 09 78 45 55 45 kontaktieren, damit wir eine Lösung für Sie finden können?

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Couleur de nuit.
D
Deborah J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2025
Paket wurde an einen Abholort zu weit von meinem Zuhause und ohne Transport geschickt, Kundenservice hat keine Nachverfolgung in der Beschwerde, musste mehrere Tage warten, um eine Antwort zu erhalten.
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L
Laetitia C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2025
Ich habe mit einer schnellen Lieferung bestellt, die für den 31. Dezember geplant war, das Paket wurde jedoch erst am 2. Januar geliefert, also habe ich es abgelehnt, da die Artikel für den Silvesterabend waren, aber ich habe immer noch keine Rückerstattung erhalten.
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R
Romain C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2025
Lieferung schlecht gemacht und ich habe meine Rückerstattung nicht erhalten
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A
ANNE L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2025
Die Lieferung kam sehr verspätet an, unsere Bestellung war nicht bearbeitet worden. Daher wurde die Ware nach dem Datum unserer Veranstaltung erhalten. Keine Möglichkeit, telefonisch Kontakt aufzunehmen, nach mindestens fünfzig Versuchen, auch keine Antwort auf die gesendeten E-Mails und Anfragen. Ich werde nicht mehr bestellen und empfehle dieses Unternehmen nicht!
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M
Marie M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2025
Ich warte immer noch auf eine Rückmeldung von Farbe der Nacht bezüglich einer Bestellung, die nach mehr als 15 Tagen unvollständig angekommen ist... Meine Veranstaltung ist in 4 Tagen und mir fehlt die Hälfte des bestellten Materials und keine Erklärung zur Rückerstattung. Ich hätte es geschätzt, eine Antwort auf die beiden gesendeten E-Mails zu erhalten, aber immer noch nichts. Ich bin also enttäuscht, da ich in aller Eile gleichwertiges Material zu meiner Bestellung kaufen muss. Doppelte Ausgaben.
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J
Jean-Marc L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2025
Unvollständige Bestellungen
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C
Clemence D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2025
Keine Neuigkeiten zu meiner Bestellung, obwohl "versendet" geschrieben steht. Ich habe schließlich den Kundenservice angerufen, der mir sagte, dass das Produkt tatsächlich ausverkauft ist... und was wäre, wenn ich nicht angerufen hätte?
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F
FLORIAN B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2025
Die erhaltene Größe entspricht nicht der bestellten Größe.
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E
elia P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2025
zu viele fehlende Artikel - zu hohe Versandkosten, durchschnittliche Qualität
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C
Cecile L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2025
Ben, mir fehlt ein Produkt.... Schade, aber ich werde nicht wieder zu Ihnen kommen....
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M
Marilyne R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2025
Nicht zufrieden mit dem Kauf der fluoreszierenden Armbänder. Das Befestigungssystem bricht jedes zweite Mal.
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M
Mélissa H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2025
Eine Tasche war durchlöchert und im Moment gibt es keine gefundene Lösung.
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A
Aurelie S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2025
Ich habe das am 13. Juli bestellte Paket nicht erhalten.
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P
Peggy M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2025
Bestellung zu spät erhalten, sollte innerhalb von 48/72 Stunden geliefert werden. Ich habe sie eine Woche nach der Bestellung erhalten.
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L
Ludovic R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2025
Schlecht geschnittenes Kleidungsstück (zu kurz)
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C
clemence F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2025
keine Antwort vom Kundenservice
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S
Sophie R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2025
Das T-Shirt war ganz fleckig, ich dachte, der Hut wäre von besserer Qualität.
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J
Jeanne G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2025
Schnelle Lieferung, aber es fehlte 1 Beutel, ich hatte 49 von 50 bestellten und 2 waren geöffnet oder schlecht verschlossen, schade.
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M
Manon D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2025
Nicht schlecht
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R
rémi S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2025
Ich habe nur die Hälfte meiner Bestellung erhalten. E-Mail an den Kundenservice gesendet, aber bisher keine Antwort.
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C
CHARLINE D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2025
Schlecht !!! Enttäuscht+++ !!!!!
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E
Elie R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2025
Ich werde nicht mehr auf dieser Seite bestellen, die Chapraus, die ich bestellt habe, sind viel zu klein (Größe Kind) und nicht angegeben, sie verlangen von mir, die Rücksendekosten zu bezahlen, obwohl die Größe nicht den Produktdetails entsprach.
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D
DAVID M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2025
Ein Produkt von zwei wurde nicht geliefert, bei einer ersten Bestellung enttäuscht, nicht einmal eine kostenlose Rücksendung, schade
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S
Sophie V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2025
Ich hatte 4 Paar Erwachsenensonnenbrillen und 2 Kinder bestellt und habe 6 Paar Erwachsenensonnenbrillen erhalten.
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C
chantal R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2025
Die Perücke ist zerknittert angekommen und die Haare bleiben nicht glatt wie auf dem Modell.
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P
Paul V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2025
Keine Antworten auf meine E-Mails... Keine Antwort auf meine Rückerstattungsanfrage... (Ich warte seit 2 Wochen auf das Paket)
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M
Magali D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2025
Ich habe Make-up bestellt, um in der Nacht für ein Badminton-Turnier gesehen zu werden, aber das Make-up sieht man überhaupt nicht!! Ein bisschen enttäuscht.
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C
Cathy D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2025
Der Hut fällt klein aus
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P
Patricia F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2024
Teilweise zufrieden, da mir ein Artikel fehlte. Ich habe keine Neuigkeiten diesbezüglich. Mit dem Rest der Bestellung war ich zufrieden.
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Antwort von Couleur de nuit
Hallo,

vielen Dank für Ihre Rücksendung.
Unser Service hat Sie am 07/12 bezüglich des fehlenden Artikels in Ihrer Bestellung kontaktiert, aber keine Antwort von Ihnen erhalten. Leider können wir ohne weitere Informationen Ihrerseits nicht feststellen, welcher Artikel fehlte.

Wir stehen Ihnen gerne für eine Klärung zur Verfügung oder falls Sie weitere Fragen haben.

Mit freundlichen Grüßen,
S
Séverine S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2024
Immer noch kein Paket Markiert geliefert
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Antwort von Couleur de nuit
Hallo,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Nach unserer Überprüfung haben wir den Fotobeweis erhalten, aus dem hervorgeht, dass Ihr Paket am 08.11.2024 an Ihre Adresse geliefert wurde.
Bei Bedarf können wir Ihnen diesen Nachweis zur Klärung per E-Mail zusenden.

Wenn Sie weitere Informationen oder zusätzliche Klarstellungen benötigen, wenden Sie sich bitte an uns.

Mit freundlichen Grüßen,
Emilie, Kundenservice Couleur de Nuit
D
delphine R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2024
Die neonfarbenen Hüte sind sehr klein und die Rücksendung geht auf meine Kosten...
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E
Emilie G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2024
Es fehlte 1 Artikel in meiner Bestellung. Ich warte auf die Rückerstattung, die bis heute noch nicht erfolgt ist.
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Antwort von Couleur de nuit
Hallo,

Ihre Rückerstattung wurde tatsächlich am 08.11.2024 vorgenommen.
Wenn Sie den Ihrem Konto gutgeschriebenen Betrag immer noch nicht sehen, empfehlen wir Ihnen, bei Ihrer Bank nachzufragen, da die Bearbeitungszeiten je nach Bankinstitut variieren können.
Unsererseits wurde alles fristgerecht erledigt.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Emilie, Kundenservice Couleur de Nuit
E
ELIANE F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2024
Bestellung seit einer Woche und keine Info über die Lieferung
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Antwort von Couleur de nuit
Hallo,

Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen weitere Informationen zu Ihrer Bestellung zu geben.

Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,

Nachtfarbe
A
ANNE L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2024
Hallo Wir haben die Farbpulver bei einem Crosslauf am 18. Oktober verwendet, sind aber von der Konsistenz enttäuscht, da sie weniger haften als die mehligeren Pulver, die wir vor zwei Jahren bei Ihnen gekauft hatten...
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C
Christophe D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2024
Ein Teil meiner Bestellung war nicht im Paket ( Badmintonlenkrad) Ich habe angerufen und seitdem keine Rückmeldung mehr erhalten.
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Antwort von Couleur de nuit
Hallo,

wir danken Ihnen für Ihre Rücksendung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihre E-Mail heute Morgen erhalten und unser Kundenservice hat Ihnen geantwortet und bestätigt, dass die fehlenden Produkte heute Morgen versendet wurden.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice von Couleur de Nuit
C
Coline G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2024
Ich habe die beiden Konfettikanonen vermisst, ansonsten wurde die Lieferzeit eingehalten.
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Antwort von Couleur de nuit
Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferfrist eingehalten wurde.
Allerdings haben wir seit der Lieferung Ihres Pakets am 19.09.2024 keine Beschwerde Ihrerseits über das Fehlen der beiden Konfettikanonen erhalten.

Bei Fragen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice von Couleur de Nuit
F
Florian G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2024
Einer der Ballons war bei seiner Ankunft geplatzt.
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Antwort von Couleur de nuit
Guten Tag!
es tut uns leid zu hören, dass einer der Ballons bei seiner Ankunft geplatzt war.
Allerdings haben wir seit der Lieferung Ihres Pakets am 27.09.2024 keine Beschwerden von Ihnen erhalten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice von Couleur de Nuit
C
Corine L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2024
Entspricht schnell Danke
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