Die Kunden heben die schnelle Lieferung als herausragendes Merkmal hervor, da viele von ihnen ihre Bestellungen pünktlich erhalten haben und die Versandgeschwindigkeit loben. Die Produkte sind gut verpackt angekommen, was zusätzlich zur positiven Erfahrung beiträgt. Viele Käufer schätzen die Produktqualität, insbesondere bei beliebten Marken wie Essence, und betonen das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis der Artikel. Die Auswahl an Beautyprodukten wird ebenfalls positiv bewertet, da sie eine Vielzahl von Optionen zu attraktiven Preisen bietet.
Hallo Stéphanie, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Website Cosmé'Chic. Das ermutigt uns, Ihnen weiterhin Qualitätsprodukte für ein erfolgreiches Schönheitserlebnis anzubieten. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität!
J
Jenna L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2024
Ich habe das Paket nicht rechtzeitig für meinen Urlaub erhalten, zwei Nachrichten gesendet und keine Antwort erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Hallo Jenna, es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit unserem Service hatten. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die durch die verspätete Lieferung entstanden sind. Wir werden die notwendigen Schritte unternehmen, um unseren Service zu verbessern und Ihnen auch in Zukunft eine positive Erfahrung zu gewährleisten. Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und hoffen, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Das Cosmé'Chic-Team
M
Maria G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2024
Produkte sind konform. Lieferung mehr als 5 Tage.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Hallo Maria, vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Website Cosmé'Chic. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen haben. Was die Lieferzeit betrifft, so arbeiten wir ständig daran, unseren Service zu verbessern, um Ihnen ein immer befriedigenderes Online-Shopping-Erlebnis zu bieten. In der Hoffnung, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen, wünschen wir Ihnen einen schönen Tag! Das Cosmé'Chic-Team.
N
NADEGE H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2023
Produkt wird als auf Lager angegeben, ist es aber nicht. Schlechte Kommunikation. Lieferung nach einem Monat :(
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Hallo Nadege, es tut mir leid, dass Sie enttäuschende Erfahrungen mit unserer Website Cosmé'Chic gemacht haben. Wir sind ständig dabei, unsere Kommunikation zu verbessern und dafür zu sorgen, dass unsere Produkte auf Lager sind. Wir nehmen Ihre Meinung zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um Ihnen in Zukunft ein besseres Liefererlebnis zu bieten. Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben.
M
Melanie P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2023
Der Nebel war beschädigt. Gesprungene Flasche 🥹🥹🥹 Produktverlust in der Verpackung 😱😱😱😱😱
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Hallo Melanie, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Nebel bei der Lieferung beschädigt war und die Flasche einen Sprung hatte. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Produkte perfekt verpackt sind, um einen Produktverlust zu vermeiden. Wir werden alles Notwendige unternehmen, um dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, uns zu verbessern.
M
Muriel A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2023
Ernsthafte Nachbereitung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Nochmals vielen Dank und bis bald!
M
MELANIE C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2024
Ich habe mein Produkt immer noch nicht erhalten, obwohl es angeblich verfügbar war, als ich bezahlt habe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Hallo Melanie, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung Ihres Produkts. Wir arbeiten ständig daran, unseren Lieferservice zu verbessern, um unsere Kunden so zufrieden wie möglich zu stellen. Wir werden alles Notwendige unternehmen, damit dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Für weitere Anfragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Cosmé'Chic-Team.
C
Célia V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2023
Das Etikett einiger Produkte ist nicht auf Französisch geschrieben.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Célia. Wir tun unser Bestes, um Ihnen den besten Service zu bieten und wissen Ihre Bemerkung sehr zu schätzen. Wir werden sofort überprüfen, um das Problem zu beheben und danken Ihnen, dass Sie uns darauf hingewiesen haben.
A
Anne-Marie E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2023
Angekündigte Bestellung versandt, aber nie abgeschickt
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Hallo Anne-marie, wir entschuldigen uns für diesen Rückschlag. Wir tun unser Bestes, um unsere Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Wir werden Ihre Anmerkung berücksichtigen, um unseren Lieferservice zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie zufrieden zu stellen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
C
Christine F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2023
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, der Betrag wurde abgebucht und zwei Tage später wurde die Bestellung storniert. Ich wurde zum Glück zurückerstattet
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Es tut uns aufrichtig leid für diese frustrierende Erfahrung. Wir verstehen, wie wichtig eine reibungslose Transaktion ist, und sind enttäuscht, dass Ihre Bestellung nach der Abbuchung storniert wurde.
Wir haben Maßnahmen ergriffen, um dies in Zukunft zu verhindern. Wir freuen uns, dass Sie umgehend eine Rückerstattung erhalten haben, und hoffen, Ihr Vertrauen in Zukunft wiederzugewinnen. Sollten Sie weitere Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
C
Cécile H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2023
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, Lieferproblem mit mondial relais
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Hallo Cécile, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit der Lieferung durch unseren Partner mondial relais hatten. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis und werden alles Notwendige unternehmen, um unseren Lieferservice zu verbessern. Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung zufriedenstellen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Das Cosmé'Chic-Team.
M
Martine P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2023
Konformes Produkt
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und Ihre Meinung zu teilen Martine 😉. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Produkt zufrieden waren und dass es Ihren Erwartungen entsprochen hat!
P
Patricia M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2023
Schnell und effizient
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Thank you very much for your very positive review! We're delighted that you found our site fast and efficient and we hope to see you again soon!
H
Huguette M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2023
Ziemlich schnelle Bestellung!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Thank you Huguette for your support and your opinion! We are delighted that your order arrived quickly!
G
Gulshan A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2023
No, and I am giving 1 star as order has never been delivered to me. on the date of delivery of my order i got a notification that my order got cancelled and i will get my amount refunded. But I would like to know the reason of cancellation so i am aware next time when placing the order.
Übersetzte Bewertungen
J
Jess K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2023
Ich habe keine E-Mail erhalten, in der stand, dass ich meine Bestellung am Relais-Punkt erhalten habe!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Dear customer,
We are sorry to hear that you have not been notified of the arrival of your parcel at the relay point. Mondial Relay usually sends an SMS and an e-mail to inform you of this step. We apologize for the inconvenience. Please note that sometimes e-mail notifications can end up in junk mail. We thank you for sharing your experience, and are working to prevent this from happening again. Your satisfaction is our priority.
Yours faithfully
Cosmé'Chic Customer Service
F
France B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2023
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes und dem Preis.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Thank you for your very positive review and recommendation! We're delighted to see you satisfied with your purchases and hope you'll enjoy our quality products at affordable prices even more on your next visits.
A
aude D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2023
Lieferfrist nicht eingehalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Thank you for sharing your experience with us. We understand your frustration with the late delivery. The delay was caused by the carrier, who encountered unforeseen logistical problems while processing the packages. We have been in contact with them to resolve the situation and ensure that such circumstances do not recur in the future. Please accept our sincere apologies for this inconvenience. Your satisfaction is important to us, and we are doing everything we can to improve our delivery services. Thank you for your understanding.
H
HERVE L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2023
Sehr gut danke
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
N
Nadege S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2023
Schnell sehr gut attraktiver Preis
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Hallo, wir sind Ihnen sehr dankbar für diese lobende Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten und werden auch weiterhin unser Bestes tun, um unseren Kunden das beste Produkt zu bieten.
Dina von Cosmé'Chic
K
Karine L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2023
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Hallo Karin,
Unsere ganze Boutique möchte Ihnen für dieses schöne Feedback danken, das die Arbeit unseres Teams aufwertet.
Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir tun alles, um Ihnen zu helfen und Sie zufrieden zu stellen.
Wir freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft wieder zu Diensten zu sein!
Bis bald, das Team von Cosmé'Chic
Y
Ylice G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2023
Gutes Produkt negativer Punkt alle Schachteln waren offen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Hallo Ylice,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu unserer Website zu geben!
Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden darauf achten, uns in diesen Punkten zu verbessern, um Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung eine tadellose Leistung zu bieten.
Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dina
V
Valérie P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2023
Zufrieden mit den gekauften Produkten. Vorschlag: Ein kleiner, aber wichtiger Zusatz: Geben Sie in den Produktdetails das Haltbarkeitsdatum an.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Hallo Valerie,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu unserer Website zu geben! Wir nehmen Ihre Anregung zur Kenntnis und werden darauf achten, uns in diesem Punkt zu verbessern, um Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung eine tadellose Leistung zu bieten.
Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dina
R
Radhia A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2023
Die Lieferung hat gut geklappt und ich bin mit den bestellten Produkten zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank, Radhia! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihre Bestellung gefallen hat und dass die Lieferung reibungslos verlaufen ist.
S
Sylvie P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2023
Attraktive Preise für Markenprodukte
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Sylvie! Wir freuen uns, dass Sie mit den Preisen und Marken, die wir anbieten, zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Besuch auf unserer Website.
M
MICHELE E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2023
nichts zu bemängeln
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Seite zufrieden waren und werden unser Bestes tun, um Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung zu bieten.
M
Mariama C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2022
Die Lieferung war sehr schnell und die Produkte waren gut.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank für Ihren Kommentar, Mariama! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Lieferservice zufrieden sind.
G
Geraldine D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2022
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Preis.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank, Geraldine, für Ihre sehr positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu äußern! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Cosmé'Chic gefallen hat!
V
Virginie J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2022
Der rote Lack, den ich bestellt habe, ist nicht das Rot, das ich erwartet hatte. Der Rest ist gut.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Sehr geehrte Kundin,
Wir würden gerne die Gelegenheit haben, genauer zu untersuchen, was bei Ihrer Bestellung schief gelaufen ist.
Könnten Sie mich bitte unter [email protected] kontaktieren?
Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dina, Cosmé'Chic Kundenservice
C
catherine V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2022
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank, Catherine, für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung so schnell bei Ihnen angekommen ist. Wir nehmen Ihre Anregung bezüglich der Verpackung der Produkte zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir dies verbessern können.
A
Andre B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Thank you very much for your review, we're sorry you had a bad delivery experience. We will investigate why your delivery took so long so we can improve our service. We work hard to provide our customers with fast deliveries and a hassle-free experience.
S
Sandrine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2022
Super, danke
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Thank you, Sandrine, for taking the time to leave a positive review on our site. We're delighted you enjoyed your experience!
U
Une cavalière B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2022
Ich bin sehr enttäuscht, ich bestelle auf der Seite, ich bekomme eine E-Mail, um mir zu sagen, dass meine Bestellung versendet wurde und ein paar Tage später wird mir gesagt, dass ich mein Geld zurückbekommen werde, weil mein Artikel nicht mehr auf Lager ist, ich verstehe nicht, warum ich in diesem Fall eine E-Mail erhalten habe, in der steht, dass meine Bestellung versendet wurde.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Hello Cavalière, we understand your disappointment with your shopping experience on our site. We sincerely apologize for the confusion caused by the e-mail indicating the shipment of your order, when the item was actually out of stock. We are actively working to improve our inventory management system and avoid such situations in the future. Your refund has been processed and we look forward to regaining your trust. Your satisfaction is our top priority.
P
PATACCHINI S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2022
Bestellung aufgegeben und am 2/11 mit angelegter Paketnummer abgeschickt. Am 8.11. erhielt ich eine E-Mail, dass die Ware nicht mehr vorrätig sei und meine Bestellung daher storniert werden müsse. Ich empfehle es nicht weiter.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Hello Patacchini,
We are very sorry that your order had to be cancelled due to a stock shortage. We take this situation very seriously and will do our best to avoid it happening again in the future. We want to provide you with a positive experience and, for this reason, we hope you will give us a second chance.
D
Dominique M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2022
Interessante Preise und schneller Versand
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Thank you very much for your review, Dominique! We're glad you liked our prices and fast delivery. We strive to continually improve our service to ensure a quality customer experience.
L
Ludivine T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2022
Sehr gute Seite schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Hello Ludivine. Thank you for your positive feedback! We're glad you enjoyed our site and the speed of delivery. We always strive to provide the best possible service to our customers.
S
Sylvie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2022
Alles ist perfekt, bis auf einen Artikel: Avril Highlighter Puder, der in der versiegelten Verpackung zu Staub zerfallen und somit unbrauchbar ist. Das ist nicht die Schuld von Cosme'chic, sondern ein Problem, das durch den Transport oder einen Sturz während des Transports verursacht werden kann... Das ist ein bisschen frustrierend. Ansonsten eine tolle Seite, die ich gerne in meinem Bekanntenkreis bekannt mache.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
We are sorry for the discomfort caused by this product, and regret that you have had a negative experience. We always work hard to provide the highest quality products and services. Thank you for your feedback and recommendation.
T
Thuy G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2022
🤗
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Thank you very much Thuy for your review! We are delighted that you enjoy our site and we hope that you will find even more products that interest you!
E
ELISABETH C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2022
Entspricht der Bestellung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Thank you very much Elisabeth for sharing your note and your opinion with us. We are delighted that your order met your expectations. We look forward to your next visit.
B
Blanche R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2022
Schnelle Lieferung Top-Produkt
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Cosmé’Chic
Hallo,
wir können Ihnen gar nicht genug für Ihren Kommentar zu unserem Produkt danken. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig und gibt uns die Gewissheit, dass wir auf dem richtigen Weg sind!
Unser Team freut sich immer sehr über die Zufriedenheit unserer Kunden.
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 