Kundenbewertungen von Cosmé’Chic

Schlecht, am 17.08. bestellt, heute 28.08., immer noch nichts erhalten, obwohl sie eine Lieferung in 48 Stunden versprechen. Irreführende Werbung. Man bezahlt fast 10 Euro für die Lieferung, das Parfüm für 32 Euro dafür...!!!! Null, ich rate davon ab, in jeder Hinsicht!

Perfekt wie immer

Der Nagellack hält überhaupt nicht! Ich habe einen von zwei geöffnet, er blättert sofort ab und die Verpackung sieht sehr alt aus!!! Ich fordere eine Rückerstattung....

Nicht konformes Produkt, drei Töpfe Wachs mit drei unterschiedlichen Texturen, von denen einer während des Transports ausgelaufen ist. Und einmal gewogen, war das Gewicht mit der Verpackung leichter als das vorgesehene Gewicht. Sehr enttäuscht von diesem ersten Kauf.

Elend.

Super schnell. Alles ist in gutem Zustand. Vielen Dank für alles. Wissen Sie, wo ihr Fahrrad ist? Danke für die Nachricht. Emy

Zwei Parfums zerbrochen im Karton angekommen. Keine Luftpolsterung, um zu verhindern, dass die Flaschen anstoßen, und keine Rückmeldung per E-Mail vom Kundenservice. Der Kundenservice antwortet nicht am Telefon. Kurz gesagt, ich bin enttäuscht, obwohl beim letzten Mal alles gut gelaufen ist.

Eine fast eingehaltene Bestellung! Ich habe einen Plastikverschluss zusätzlich zu meiner Bestellung in meinem Paket erhalten. Jetzt muss ich ihm ein zweites Leben geben.

Ein Produkt erhalten, das nicht der Bestellung oder der Rechnung entspricht.

Ich habe mein Paket nicht erhalten.

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten 0/10

Angenehmer Duft, aber keine lange Haltbarkeit

Ich habe bereits meine Unzufriedenheit gemeldet, nachdem ich ein anderes Produkt erhalten habe. Cosmés'Chic hat mir geantwortet, dass ich sie kontaktieren müsse, um dieses Problem zu lösen. Das habe ich über ihre Website getan. Keine Reaktion oder Antwort von ihrer Seite. Website um jeden Preis meiden.

Bestellung am 5. Juni aufgegeben, aber nie physisch von Mondial Relay übernommen. Nach mehreren widersprüchlichen Informationen und einer unnötigen Fahrt zum Abholpunkt gab es keinen Nachweis über den Versand und keine konkrete Lösung. Eine Untersuchung wurde angekündigt, aber ohne Referenz oder Nachweis. Der einzige positive Punkt: der Kundenservice antwortet schnell und entschuldigt sich viel. Allerdings bringt er sehr wenig Klarheit und scheint vor allem die Kundin im Kreis zu drehen. Bis heute habe ich weder meine Bestellung noch meine Rückerstattung erhalten. Sehr enttäuschende Erfahrung, die zu melden ist. Aktualisierung: Die vollständige Rückerstattung von 30,83 € wurde schließlich am 19. Juni nach meinen verschiedenen Nachfragen vorgenommen. Ich halte dennoch an meiner Meinung über den Mangel an Klarheit, die widersprüchlichen Informationen und die unnötigen Schritte fest, die vor dieser Lösung unternommen wurden. Ändern

Mein Puder ist komplett zerbrochen angekommen!

Ich habe mein Paket in einem Schließfach erhalten, aber der Karton war geöffnet. Von den 2 bestellten Produkten war nur noch eines übrig. Ich habe den Kundenservice angeschrieben und dann im Chat, aber ich habe keine Antwort erhalten.

Paket als geliefert markiert, aber nicht erhalten....erste Bestellung auf dieser Seite, ich bin besorgt

Ich habe ein anderes Produkt erhalten als das, das ich bestellt habe

Schlecht verpackt

Die Bestellung wurde storniert. Ich bin enttäuscht. Ich habe 1 Stern gegeben, aber das verdient 0.

Ich bestelle normalerweise meine La Roche-Posay-Produkte auf einer anderen Seite, ich war erfreut, sie zu diesem eher niedrigen Preis zu bekommen.

Ausgezeichnet

gut, aber die Lieferung war etwas lang

Ich habe mein Make-up gut erhalten, es kam in einwandfreiem Zustand an. Der angegebene Lieferzeitraum (24 bis 72 Stunden) wurde jedoch nicht eingehalten, da ich eine Woche und zwei Tage warten musste.

Verkäufer hat 5€ extra berechnet und dies als Umsatzsteuer benannt. Laut Webseite sind angeboten Artikel aber schon versteuert gemäß der Preisauszeichnungspflicht. Auf eine vorangegangene Email-Anfrage und nachfolgende PayPal-Anfrage erfolgte nicht umgehend eine Reaktion. Schade eigentlich.

Die Verpackungen der Produkte waren extrem beschädigt, eine war fast offen. Ich frage mich, ob diese Artikel nicht zu alt sind, um verwendet zu werden. Ich werde nicht empfehlen.

Korrekt

zufrieden mit einer ersten Bestellung

Lieferproblem. Die Qualität der Produkte lässt zu wünschen übrig

Die Änderung des Lieferorts ist ein wenig mühsam

Beschädigtes Produkt erhalten

Insgesamt zufrieden, aber eine Flasche Shampoo ist im zweiten Paket ausgelaufen

I ordered on the 9th of January and did not receive my package yet, the tracking goes back and forth and I cannot make any sense of it.

Ich habe einen Artikel nicht erhalten

Ich habe mein Paket noch nicht erhalten, als es hieß, dass ich es in 24/48 Stunden haben würde, ist bereits mehr als eine Woche vergangen. Außerdem habe ich einen Artikel bestellt, von dem man mir später sagte, dass er nicht auf Lager sei, was vorher hätte mitgeteilt werden müssen, nicht erst beim Kauf. Sehr schlechte Erfahrung.

Sehr gut

Ich habe meine Bestellung nie erhalten

Bestellung nicht erhalten

Ich wurde nicht geliefert und habe keine Antwort vom Kundenservice erhalten!

Material entspricht der Anfrage, längere Frist als angekündigt, aber möglicherweise aufgrund der Weihnachtszeit.