Cosmés'Chic überzeugt durch schnelle Lieferung und den guten Preis-Leistungs-Makt: Die Produkte erreichen Kunden zügig und sicher verpackt, oft zu attraktiven Preisen und mit der Zusicherung, dass Bestellungen zuverlässig sind. Die überwiegende Mehrheit der Rückmeldungen lobt die Zuverlässigkeit der Lieferung und die Übereinstimmung von Artikel und Bestellung, oft begleitet von positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice. Zusätzlich sorgen eine breite Produktseite, klare Informationen und wiederkehrende Zufriedenheit mit bekannten Marken wie Essence für Vertrauen und wiederholte Käufe. Kunden berichten zudem von sicherem Einkauf, leichter Nachverfolgung der Sendungen und freundlichem Service in vielen Fällen.
Ich habe eine normale Spraydose mit 200ml erhalten. Es ist eine irreführende Werbung, um den Kunden zu ködern.
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Antwort von Cosmé’Chic
Diese Erfahrung entspricht nicht dem, was wir anbieten möchten. Wir entschuldigen uns dafür. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir antworten schnell und kümmern uns um die Angelegenheiten. Das Team von Cosmè'Chic
I
Isabelle R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2024
Immer noch kein Erhalt meiner Bestellung
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Antwort von Cosmé’Chic
Ihre Bestellung ist zu spät angekommen und wir verstehen Ihre Enttäuschung. Unsere Vorbereitungszeiten wurden verkürzt und jedes Paket wird jetzt mit einer Sendungsverfolgung verschickt. Wenn noch etwas offen ist, schreiben Sie uns. Das Team von Cosmè'Chic
C
Corinne R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2024
Spätere Lieferung als auf der Website angegeben
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Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für die Lieferzeit und nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, um unseren Service zu verbessern.
M
Martial B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2024
Ich habe mein Paket nicht erhalten
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Antwort von Cosmé’Chic
Sie haben Ihre Bestellung nicht erhalten und wir bedauern dies aufrichtig. Ein verlorenes Paket wird erstattet oder erneut versendet: Sie müssen uns nur schreiben, wir antworten schnell. Das Team von Cosmè'Chic
S
Sylvie P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2024
Die erhaltenen Produkte waren zufriedenstellend. Das Angebot wird jedoch immer kleiner und ich habe nicht alles gefunden, was ich mir gewünscht habe. Die Lieferkosten sind unerschwinglich. Ich denke, ich würde nicht mehr bei dieser Website bestellen.
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Antwort von Cosmé’Chic
Liebe Sylvie,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung über Cosmé'Chic mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den erhaltenen Produkten zufrieden sind. Ihre Anmerkungen zur Vielfalt unseres Angebots nehmen wir gerne zur Kenntnis. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft wieder dienen zu können.
T
Teresa P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2024
Perfekt
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Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden waren. Bis bald wieder! 😊
D
Danièle D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2024
NULL!!! Ich habe 6€ bezahlt, um das Paket zu mir nach Hause zu bekommen (das gekaufte Produkt war 9 wert!), sie haben es an einen anderen Ort geliefert, in einen Laden, und ich habe 5€ für Bustickets bezahlt, um es abzuholen!!! Rechnen Sie mal nach: 20 € für ein Produkt, das 9 wert ist!!! Ich vergesse diese Firma Cosmé'chic!!!
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Antwort von Cosmé’Chic
Danke für Ihre Offenheit, auch wenn das Feedback schwer zu lesen ist. Kontaktieren Sie uns, damit wir verstehen und korrigieren können: so machen wir Fortschritte. Das Team von Cosmè'Chic
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Valérie V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2024
Ich habe das Paket auf der Straße vor meinem Haus abgestellt, obwohl es in den Briefkasten passte - keine SMS oder Tel. um zu benachrichtigen, dass es da war!!! Sehr unzufrieden
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Antwort von Cosmé’Chic
Danke für Ihre Offenheit, auch wenn das Feedback schwer zu lesen ist. Kontaktieren Sie uns, damit wir verstehen und korrigieren können: so machen wir Fortschritte. Das Team von Cosmè'Chic
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Karine R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2024
ich habe das paket nicht erhalten!
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Antwort von Cosmé’Chic
Ein Paket, das nicht ankommt, macht nichts akzeptabel und wir bedauern das. Wir verfolgen jetzt jede Sendung und erinnern den Transporteur, sobald ein Paket nicht mehr vorankommt. Schreiben Sie uns, wir kümmern uns um jeden Fall. Das Team von Cosmè'Chic
E
Elodie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2024
Hallo, ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt. Meine Bestellung kam ganz verschüttet an, ich habe kaum noch die Hälfte in jedem Shampoo. Ich habe um eine Rückerstattung oder eine Rücksendung gebeten. Ich habe noch keine Antwort erhalten, also bin ich tatsächlich extrem enttäuscht.
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Antwort von Cosmé’Chic
Ein beschädigtes Produkt ruiniert die gesamte Bestellung, und es tut uns leid. Wir haben seitdem den Schutz der zerbrechlichen Artikel überarbeitet. Ein beschädigter Artikel wird immer übernommen: Schreiben Sie uns und wir kümmern uns darum. Das Team von Cosmè'Chic
O
Orianne C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2024
Ich habe mein Paket nicht erhalten
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Antwort von Cosmé’Chic
Nie seine Bestellung zu erhalten, ist die schlimmste Erfahrung. Unser aufrichtiges Bedauern. Unsere Sendungen werden heute verfolgt und jedes blockierte Paket wird von unserem Team übernommen. Kontaktieren Sie uns, wir finden eine Lösung. Das Team von Cosmè'Chic
C
Chantal R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2024
Sehr gut
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Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Cosmé'Chic, Chantal! Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Seite sehr gut finden.
Wir arbeiten ständig daran, unseren Kunden ein angenehmes Online-Shopping-Erlebnis und qualitativ hochwertige Produkte zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen!
J
Josiane E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2024
Gut geliefert
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Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank Josiane für Ihre Bewertung unserer Website Cosmé'Chic. Wir freuen uns, dass Ihre Lieferung so gut geklappt hat.
Bis bald
S
Sofya M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2024
Das Paket ist nach fast 2 Wochen immer noch nicht angekommen!
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Antwort von Cosmé’Chic
Eine zu lange Frist, die Beschwerde ist gerechtfertigt. Wir versenden heute schneller und überwachen die Pakete, die sich ohne eine Reklamation ziehen. Unser Team ist erreichbar. Das Team von Cosmè'Chic
M
Michel C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2024
Die Lieferung ist gut gelaufen, bis auf die Tatsache, dass wir den Spediteur wechseln müssen, da es jeden Tag einen anderen Liefertag gibt.
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Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank! Und wenn Ihnen etwas für den fünften Stern gefehlt hat, zögern Sie nicht, es uns zu sagen. Das Team von Cosmè'Chic
A
Anais P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2024
Die Produkte von nicky paris sind ganz und gar nicht mehr dieselben....
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Antwort von Cosmé’Chic
Ihr Feedback wird gehört und wir bedauern es. Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um das zu klären, was geklärt werden muss. Das Team von Cosmè'Chic
R
Ramata K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2024
Ich habe für die Lieferung nach Hause bezahlt und musste mein Paket in einem Relais-Punkt in Juvisy ohne Auto abholen das ist nicht normal.
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Antwort von Cosmé’Chic
Liebe Ramata,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserer Website Cosmé'Chic zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Lieferung Ihres Pakets hatten. Wir hoffen, Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
P
Patricia G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2024
2. Bestellung Alles ist in Ordnung
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Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass auch bei dieser zweiten Bestellung alles perfekt war. Bis zu Ihrem nächsten Besuch!
V
Véronique M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2024
Sehr zufrieden wie immer,es war 1 Flasche Foundation kaputt und das wurde sehr schnell gelöst.
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Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Website Cosmé'Chic. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten immer zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, freuen uns aber, dass unser Team das Problem schnell lösen konnte. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Treue. Bis bald!
C
Christine M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2024
Ich habe 5 Stifte bestellt, die in einen zerquetschten angekommenen Verpackungskarton gesteckt wurden! Ein verstärkter Umschlag hätte völlig ausgereicht.
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Antwort von Cosmé’Chic
Hallo Christine, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht unter optimalen Bedingungen angekommen ist. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um unseren Verpackungsprozess in Zukunft zu verbessern. Wir hoffen, dass Ihnen die Stifte trotz dieser Umstände gefallen haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, das Cosmé'Chic-Team".
C
Chantal M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2024
Bestellung schnell erhalten und Produkt angenehm zu benutzen
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Antwort von Cosmé’Chic
Guten Abend CHANTAL, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Website Cosmé'Chic. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihre Bestellung schnell erhalten haben und dass Ihnen das Produkt gefällt. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen. Einen schönen Abend für Sie. Mit freundlichen Grüßen.
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Lunion B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2024
Ich bin nicht zufrieden Cafu habe mein Paket nicht erhalten.
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Antwort von Cosmé’Chic
Ihr Paket ist auf dem Weg verloren gegangen, und das ist sehr frustrierend. Wir haben die Nachverfolgung unserer Sendungen seitdem verstärkt. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir lösen diese Situationen systematisch. Das Team von Cosmè'Chic
M
Mélanie H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2024
Ich habe Anfang Mai einen Artikel bestellt, der innerhalb von 48 Stunden geliefert werden sollte. Heute ist der 2. Juni und ich habe immer noch nichts erhalten!
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Antwort von Cosmé’Chic
Sie haben Ihre Bestellung nicht erhalten und wir bedauern dies aufrichtig. Ein verlorenes Paket wird erstattet oder erneut versendet: Sie müssen uns nur schreiben, wir antworten schnell. Das Team von Cosmè'Chic
N
Nadia B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2024
Das Paket wurde sehr schnell mit allen bestellten Produkten geliefert, aber ich zweifle an der Qualität einiger Produkte (Mascara mit fehlendem Material, auch wenn sie neu aussieht, und flüssiger Lack, der gut geschüttelt werden musste, um zu funktionieren).
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Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank für Ihr Feedback, Nadia. Es tut uns leid, dass einige unserer Produkte nicht Ihren Erwartungen an die Qualität entsprechen. Wir werden sicherstellen, dass wir dies mit unserem Produktionsteam überprüfen, um unsere Produkte in Zukunft zu verbessern. Auf jeden Fall freuen wir uns, dass Ihr Paket schnell angekommen ist und Sie alle Produkte, die Sie bestellt haben, erhalten haben. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihren zukünftigen Einkäufen auf unserer Website weiterhin vertrauen werden. Nochmals vielen Dank für Ihre Meinung und Ihre Bewertung von 4/5. Einen schönen Tag für Sie!
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Ourida B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2024
Das Produkt ist abgelaufen Die Gesichtscreme ist auch abgelaufen, weil sie nur Öl enthielt. Das ist schade, weil ich nur gute Bewertungen über diese Seite gelesen habe, was mich dazu veranlasst hat, zu bestellen.
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Antwort von Cosmé’Chic
Diese Erfahrung entspricht nicht dem, was wir anbieten möchten. Wir entschuldigen uns. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir antworten schnell und kümmern uns um die Angelegenheiten. Das Team von Cosmè'Chic
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Celine L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2024
Ich habe die Lotion als Geschenk erhalten, weil sie so gut verpackt war.
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Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank für Ihr Feedback, Celine.
Es tut uns leid, dass Sie bei unserem Produkt auf diese Unannehmlichkeiten gestoßen sind. Wir werden sofort Maßnahmen ergreifen, um unsere Verpackungen zu verbessern und ein staubfreies Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung von Cosmé'Chic.
A
Alain P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2024
OK
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Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Alain. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Seite Cosmé'Chic gefallen hat. Bis bald!
Y
Ylice G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2024
Gutes Produkt schnelle Lieferung zum Treffen
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Antwort von Cosmé’Chic
Hallo Ylice! Wir freuen uns, dass du mit unserem Produkt zufrieden warst, und möchten dir für deine wertvolle Treue danken. Wir sind immer für Sie da, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
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Sylvie D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2024
Schatz gut und sehr schnell
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Antwort von Cosmé’Chic
Hallo Sylvie, vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Website Cosmé'Chic. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service und die Schnelligkeit unserer Lieferungen gefallen haben. Wir setzen alles daran, unsere Kunden zufrieden zu stellen.
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Magali M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2024
Es gibt eine Lücke!
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Antwort von Cosmé’Chic
Diese Erfahrung entspricht nicht dem, was wir anbieten möchten. Wir entschuldigen uns dafür. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir antworten schnell und kümmern uns um die Angelegenheiten. Das Team von Cosmè'Chic
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Diaby C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2024
Sehr lange Lieferzeit, meine Produkte von guter Qualität
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Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Diaby! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Qualität unserer Produkte gefallen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Lieferzeit und tun unser Bestes, um dies zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen!
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Hélène G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2024
Bestellung und Website korrekt
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Antwort von Cosmé’Chic
Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit unserer Website und Ihrer Bestellung zufriedenstellend waren. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir sind dankbar für Ihr Vertrauen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Z
Zahira B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2024
Gutes Produkt, hält aber nicht so lange.
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Antwort von Cosmé’Chic
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Zahira. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Produkt gefallen hat, allerdings tut es uns leid zu hören, dass es Ihnen nicht so lange erhalten blieb, wie Sie es sich erhofft hatten. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, wir wissen es sehr zu schätzen. Bis bald auf Cosmé'Chic!
C
Corine C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2024
Eine der Flaschen ist im Paket ausgelaufen
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Antwort von Cosmé’Chic
Es tut uns sehr leid zu hören, dass eine Ihrer Flaschen während des Transports undicht geworden ist. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten. Um dieses Problem zu lösen, bitten wir Sie, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren.
Wir werden unser Bestes tun, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dass Sie trotz dieses Vorfalls weiterhin Freude an unseren Produkten haben werden.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.
M
Marie-Laure C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2024
Gut
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Antwort von Cosmé’Chic
Hallo Marie-Laure, vielen Dank für Ihre Meinung zu unserer Website Cosmé'Chic! Wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrung auf unserer Plattform genossen haben. Einen schönen Tag noch!
P
Prisca M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2024
Paket erhalten, aber nicht am angegebenen Datum.
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Antwort von Cosmé’Chic
Es tut mir leid zu lesen, dass Sie Ihr Paket nicht innerhalb der angegebenen Frist erhalten haben. Konnten Sie unseren Kundenservice kontaktieren, um das Problem zu melden? Wir bemühen uns stets, die angekündigten Lieferzeiten einzuhalten, aber es kann vorkommen, dass etwas Unvorhergesehenes passiert. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Verzögerung mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
J
Jenna L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2024
Ich habe das Paket nicht rechtzeitig für meinen Urlaub erhalten, zwei Nachrichten gesendet und keine Antwort erhalten.
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Antwort von Cosmé’Chic
Hallo Jenna, es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit unserem Service hatten. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die durch die verspätete Lieferung entstanden sind. Wir werden die notwendigen Schritte unternehmen, um unseren Service zu verbessern und Ihnen auch in Zukunft eine positive Erfahrung zu gewährleisten. Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und hoffen, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Das Cosmé'Chic-Team
M
Maria G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2024
Produkte sind konform. Lieferung mehr als 5 Tage.
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Antwort von Cosmé’Chic
Hallo Maria, vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Website Cosmé'Chic. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen haben. Was die Lieferzeit betrifft, so arbeiten wir ständig daran, unseren Service zu verbessern, um Ihnen ein immer befriedigenderes Online-Shopping-Erlebnis zu bieten. In der Hoffnung, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen, wünschen wir Ihnen einen schönen Tag! Das Cosmé'Chic-Team.
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Nadege H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2023
Produkt wird als auf Lager angegeben, ist es aber nicht. Schlechte Kommunikation. Lieferung nach einem Monat :(
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Antwort von Cosmé’Chic
Hallo Nadege, es tut mir leid, dass Sie enttäuschende Erfahrungen mit unserer Website Cosmé'Chic gemacht haben. Wir sind ständig dabei, unsere Kommunikation zu verbessern und dafür zu sorgen, dass unsere Produkte auf Lager sind. Wir nehmen Ihre Meinung zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um Ihnen in Zukunft ein besseres Liefererlebnis zu bieten. Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben.
M
Melanie P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2023
Der Nebel war beschädigt. Gesprungene Flasche 🥹🥹🥹 Produktverlust in der Verpackung 😱😱😱😱😱
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Antwort von Cosmé’Chic
Hallo Melanie, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Nebel bei der Lieferung beschädigt war und die Flasche einen Sprung hatte. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Produkte perfekt verpackt sind, um einen Produktverlust zu vermeiden. Wir werden alles Notwendige unternehmen, um dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, uns zu verbessern.
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